Total Expert Vor- und Nachteile

Total Expert (TE) is the optimal platform for marketing material and contact management. In an industry where every salesperson is a manager of their own business, TE delivers marketing teams of financial organizations the ability to easily manage and create marketing assets and a database management tool. The UX is overall very good and provides all the basic tools for a salesperson to manage and market to their database. Integrations such as Facebook, BombBomb, Mortgage Coach, MBS Highway, and more makes it easy to centralize all the marketing tools our teams are using. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TE is a great tool for beginner to moderate users. For advanced CRM users, there are some pretty big gaps in terms of contact organization, reporting, and supporting non-retail mortgage teams. The lack of a "shark tank" makes organization-level lead management difficult and account improvements (such as creating new marketing templates, lead app templates, advanced reporting) are somewhat prohibitive to create due to cost. TE checks 8/10 boxes though and is an amazing tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Funktionen und Werkzeuge für Printmarketing, Social-Media-Sharing/Planung, E-Mail-Marketing und Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Reise-Funktion, finde aber die anfängliche Einrichtung etwas verwirrend und zeitaufwendig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kontaktverwaltung über Gruppen erleichtert die Zustellung von Massenkommunikation. Die Nutzung von BombBomb unterstützt dies. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht wirklich eine Abneigung, aber ich würde gerne sehen, ob es mobiler reagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass Reisen an Ihre Bedürfnisse und die Bedürfnisse Ihrer Kreditnehmer angepasst werden können. Die Fokusansicht hilft unserem Team, sich Tag für Tag auf die wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verwaltungsschulung kann anfangs schwierig sein und viel zu verarbeiten. Durch kontinuierliches Einloggen in das System können Sie sich mit der Plattform vertraut machen und Wissen entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration functions work well. The ability to create print and email marketing for distribution, as well as campaigns and journeys, helps to reach contacts and groups easily. Tasks and reminders help to stay on top of daily work as well. The support desk is available for any questions! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Does not have the ability to add a delegate without creating a team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They are all about their relationships with their customers. Working on enhancements to expand on functionality. They want to be the best in the industry and are always looking for feedback to do so. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are so many good ideas and so many moving pieces that there can be a delay in receiving new features and enhancements. They are gowing at such a rate they need more support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Flexibilität im Journey Builder ist erstklassig. Sie können auf einfache Weise Änderungen vornehmen, ohne Kontakte aus der Journey zu entfernen. Dies macht das Testen und Perfektionieren einer Journey sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal hat TE nicht immer die spezielle Funktionalität, die ich benötige, und ich muss sie nach einer Umgehungslösung fragen. 9 von 10 Malen gibt es eine Lösung und eine Umgehung, sie sind nur nicht immer auf den ersten Blick erkennbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Total Expert ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich. Das Support-Team ist erstaunlich, hilfsbereit und engagiert mit exzellentem Follow-up. Ich habe in den letzten 15 Jahren mehrere verschiedene Marketingplattformen genutzt, und keine kommt an Total Expert heran. Sie sind die erste Plattform, mit der ich gearbeitet habe, die sich auf diejenigen im Finanzbereich konzentriert. Sie aktualisieren ständig ihr Material und ihre Fähigkeiten und machen es mit jeder Veröffentlichung besser und besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Ladezeiten können langsam sein, und die Suchleisten beginnen zu arbeiten, bevor Sie fertig sind, was dazu führt, dass Sie Ihre Suchkriterien ständig neu eingeben müssen. Es gibt einige Probleme mit den E-Mail-Vorlagen, die überarbeitet werden müssen, aber insgesamt ist die Plattform in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die offene Kommunikation mit dem Kundenserviceteam. Sie waren reaktionsschnell. Ich bin ein neuer Benutzer, daher kenne ich die Funktionen und Vorteile nicht sehr gut. Ich habe Kontakt mit unserem Account Executive gehabt und die Erfahrung war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben eine umfangreiche Online-Bibliothek für Selbststudium-Training. Als neuer Benutzer würde ich eine Online-Sitzung mit jemandem bevorzugen, der Erfahrungen mit dem Tool vermitteln kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die automatisierten Kampagnen und die Möglichkeit, Inhalte direkt in sozialen Medien zu veröffentlichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir möchten mehr Gestaltungskontrolle mit Lead-Capture-Apps haben. Besonders um Felder hinzuzufügen, die wir möglicherweise in TE einfügen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.