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Tock Bewertungen & Produktdetails

Tock Übersicht

Was ist Tock?

Tock ist die Reservierungs- und Tischverwaltungsplattform, die für die Gastronomiebranche arbeitet. Seit über einem Jahrzehnt arbeitet Tock daran, Lösungen für die schwierigsten Probleme der Branche zu schaffen. Von der Beseitigung von Nichterscheinen bis zur Kostenkontrolle entwickelt Tock Werkzeuge, die Unternehmen helfen, sich durch größere Kreativität und Kontrolle an die sich ständig ändernden Bedürfnisse der Gastronomie anzupassen. Restaurants, Weingüter, Hotels und Bars auf der ganzen Welt schätzen Tock für seine Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und erstklassigen Support.

Tock Details
Diskussionen
Tock Community
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Tock's robuste Plattform ermöglicht es Gastronomiebetrieben, mehr als nur Reservierungen anzubieten. Mit Tock können Unternehmen Einnahmen steigern, Kosten kontrollieren, ihre Marke präsentieren und jedes Mal außergewöhnliche Gastfreundschaft bieten.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Die einzige Plattform, die wirklich von einem Restaurantbesitzer entwickelt und getestet wurde, besteht das Team von Tock aus ehemaligen Geschäftsführern, Souschefs und Fachleuten aus der Gastronomie, die leidenschaftlich daran interessiert sind, die Branche voranzubringen. Mit über 500 Jahren gesammelter Erfahrung sind wir engagiert, Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Tock
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Chicago, IL
Twitter
@tock
5,399 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
237 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Dezie O.
DO
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Tock Bewertungen

BW
Ben W.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Tock ist effizient und einfach zu verwenden."
Tock ist effizient und einfach zu verwenden, um Reservierungen vorzunehmen. Die Gästekommunikation und Integration ist besser als bei den meisten.
Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Easy to use for restaurants"
I personally really enjoy using Tock. It's quite easy to use. It's very useful for the restaurant I work at since there's omakase and guests' are a...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
2.5 von 5
"Clunky"
Tock is helpful to guests and easy for customers to use and is a known reservation system.
Sicherheitsabzeichen
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Tock Medien

Tock Demo - Tock Business Page
Tock Business Page
Tock Demo - Tock Dashboard
Tock Dashboard
Tock Demo - Tock’s All-In-One Platform
Tock’s All-In-One Platform
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Ja

96 Tock Bewertungen

4.2 von 5
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96 Tock Bewertungen
4.2 von 5
96 Tock Bewertungen
4.2 von 5

Tock Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für TockFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Cameron H.
CH
Cellarhand
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tock?

Ich genieße hauptsächlich, wie intuitiv Tock ist und die Navigation. Es ist einfach und in der Regel in der Lage, auch spontane Interaktionen mit Gästen zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tock?

Als Weingruppe haben wir viele Laufkundschaft. Bei der Prognose von Zahlen und der Festlegung von Zielen benötigen wir genaue Besucherzahlen. Mit Tock war es schwierig, diese Besuche zu erfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tock Solving und wie profitieren Sie davon?

Leichtigkeit der Reservierungsnavigation und Integration mit unserem E-Commerce Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Philip H.
PH
Operations Consultant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tock?

Die Kundenoberfläche ist einfach zu bedienen und ermöglicht es uns, Veranstaltungen mit Eintrittskarten und routinemäßige Reservierungen hervorzuheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tock?

Trotz umfangreicher Erfahrung finden wir das Backoffice und die Einrichtung komplex und verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tock Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden Tock für routinemäßige Reservierungen und Ticketveranstaltungen. Die Kundenoberfläche ist eine effektive Zielseite für Links von unserer Website, Newslettern und Social-Media-Beiträgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dezie O aus Tock

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dieses Feedback zu teilen, Philip. Wir werden sicherstellen, dass es vom richtigen Team gehört wird.

CS
Executive Chef
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tock?

Ticketing-Funktionen und die Möglichkeit, Veranstaltungen und Reservierungen im Voraus zu verkaufen. Die Vorauszahlung hilft, Nichterscheinen und Stornierungen zu minimieren und hilft uns, unseren Vorbereitungsbedarf genau zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tock?

Aktives Grundrissmanagement ist nicht so reibungslos, wie ich es mir wünschen würde, die Gebühren sind etwas höher als ideal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tock Solving und wie profitieren Sie davon?

Reservierungsmanagement und Verkauf von Erlebnistickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Restaurants
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Tock?

Tock is extremely flexible and useful - it allows us to plan for a number of different service scenarios and to quickly and easily maintain waitlists and update on the fly over the course of a shift. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tock?

Training can take a while for staff who are used to other tools and mistakes can be made a little too easily that don't have an easy way to undo. The cost is a little high. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tock Solving und wie profitieren Sie davon?

Tock maintains my waitlist and keeps the reservation book tight, it helps automate our communication with guests and maximize our seatings. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Wine and Spirits
BW
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Tock?

I like that we are able to offer multiple experiences for guests to book and are not limited to one experience per table. This makes managing reservations much easier. I also like that there is a support chat available at all times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tock?

From a customer perspective, we have gotten a fair amount of feedback that they cannot modify their reservation easily, so there is still some reservation managment we must do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tock Solving und wie profitieren Sie davon?

Being able to offer multiple experiences to our guests so we can have a wider range of guests coming to visit us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Restaurants
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Tock?

Tock is great, because it has many features that really help the restaurant streamline the reservation process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tock?

It takes some time getting used to the way Tock works. Also the app could use an update. It's hard to access Tock from smaller devices like a phone. Also since the last update it's hard to see what is someone's occasion when they come to the restaurant. You need to click an extra button which doesn't streamline the process of getting people seated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tock Solving und wie profitieren Sie davon?

Tock offers features that other platforms don't offer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dezie O aus Tock

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Tock als hilfreich bei der Vereinfachung des Reservierungsprozesses empfinden. Wir schätzen Ihr Feedback zur App und werden sicherstellen, dass es an das richtige Team weitergeleitet wird.

MP
Accountant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tock?

Liebe, wie die Restaurantreservierungen und der Verkauf von Veranstaltungstickets in einer Plattform kombiniert sind. Macht das Ausrichten von Veranstaltungen und den Ticketverkauf zum Kinderspiel. Auch liebe, wie man den Verkauf von Veranstaltungstickets anpassen kann, um Gästen die Möglichkeit zu geben, online Speiseoptionen auszuwählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tock?

Manchmal ist das Blockieren von Tagen für Veranstaltungen eine Herausforderung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tock Solving und wie profitieren Sie davon?

Eine Plattform für Reservierungen und Veranstaltungsverkäufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Restaurants
AR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Tock?

I like the event function of Tock. It's easy to create events and go in from the back end to update as needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tock?

The reservation setup was a little confusing at first when switching over from OpenTable. However, after familiarizing myself with the platform, I find this to work well for my work functions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tock Solving und wie profitieren Sie davon?

It's beneficial to create reservations for my guests and add any notes I need to input. The tags are great for us to notify which type of guest is coming in. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AF
Winemaker
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tock?

Tock bietet eine einfache und unkomplizierte Lösung für unsere Gäste, um Reservierungen für eine Vielzahl von verschiedenen Erlebnissen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tock?

Die Integration mit unserer internen Software könnte robuster sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tock Solving und wie profitieren Sie davon?

Tock ermöglicht es uns, die Sitzplätze in unserem Verkostungsraum zu verwalten und datierte und zeitlich festgelegte Veranstaltungstickets zu verkaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KO
Director of Marketing
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tock?

Tock ist schön, einfach zu bedienen und hat großartige Funktionalität im Hintergrund. Sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tock?

Mein einziger Nachteil ist, dass Tock nicht mit Shopify integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tock Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht uns, die Terminplanung mit Leichtigkeit zu verwalten, Analysen im Auge zu behalten und kontinuierlich zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.