Tock Bewertungen & Produktdetails

Erfahrungsgestaltung für Gäste. Kundenserviceteam ist fantastisch. Einzigartige Backend-Plattform im Vergleich zu den Apps und Webportalen anderer Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige gesunde Menschenverstand betreffende Lebensqualitätsprobleme müssen behoben werden, wie zum Beispiel das Bestreben, mehrere geschlossene Tage hintereinander zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tockk has had amazing customer service and has really helped us hone in on our business. Deposits have decreased cancellations dramatically since we started taking them and integration into our day-to-day has been smooth as possible. The biggest thing I respect about talk is that they have not changed their pricing since we signed up with them 6+ years ago. This goes along way with us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are often a lot of changes to the platform which can make it slightly difficult to train staff. I will say that the communications on the changes are quite good. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach Jahren der Nutzung von TOCK als Unternehmen und Verbraucher finde ich es sehr einfach zu navigieren. Es ist am aktuellsten mit neuen und gehobenen Restaurants. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann anfangs etwas schwierig sein, TOCK als Restaurant zu nutzen. Es gibt kleine Tricks und Tipps, um es einfacher zu navigieren, aber manchmal kann es zeitaufwendig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integrationen zwischen unserem E-Commerce-System, um Details über Gäste abzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Funktionen, die am besten für unser Team funktionieren würden, sind nicht verfügbar, wie zum Beispiel die Möglichkeit, mehrere Erlebnisse auf einem Tisch verfügbar zu machen. Es gibt einige Funktionen, die sehr intuitiv sind, aber andere, die nicht so einfach zu nutzen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Having sections for guest notes, easy to reference icons, and team access to accounts is helpful. It helps the team to communicate prior to visits leading to a seamless experience for the guest. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish businesses could edit user names and email addresses. With our integration in our CRM it often creates duplicate acocunts for guests who misspell their name or email and we can't merge the accounts becuase it won't corredtly map back to Tock (i.e. if they are a club member) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die Benutzerfreundlichkeit in all unseren Restaurants. Die Möglichkeit, Anzahlungen und Zahlungen für Veranstaltungen entgegenzunehmen, war ein großer Teil des Grundes, warum wir zu Tock gewechselt sind und warum wir es lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal aktualisiert sich die App häufig und ist störend für den Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tock ist effizient und einfach zu verwenden, um Reservierungen vorzunehmen. Die Gästekommunikation und Integration ist besser als bei den meisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist manchmal ein wenig unintuitiv und könnte einfacher sein, durch Berichte und Reservierungsverwaltung zu navigieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In unserem Weinberg und Weingut sind die besten Merkmale von Tock die CRM-Funktionen, die es unserem Personal ermöglichen, Einblicke über unsere Kunden zu hinterlassen und zu lesen, sowie seine Integrationen in unsere POS-Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viele! Das gesagt, wünschen wir uns ein besseres System zur Verwaltung von Gutschriften für Nichterscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zugänglichkeit für den Frontend-Benutzer und die einfache Navigation auf der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Mangel an umfassenden Berichten im Backend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße die Benutzerfreundlichkeit des Dashboards und die blitzschnelle Reaktionszeit, wann immer ich ein Kundenserviceproblem gelöst haben muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube, ein schnellerer Anwendungsprozess für Blaupausen könnte hilfreich sein, um saisonale Änderungen spontan vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.