TimeSolv Vor- und Nachteile

My firm uses TimeSolv ("TS") for time entry and billing. It does an excellent job at these core functions and has the advantage of being easy to use for time entry making it more likely that each professional will enter time on a regular basis. There are many options in the settings for each function which take time to master but give the user a great deal of flexibility to customize. I'm the managing partner, so I also do the billing. TS billing is also very functional, again with a great deal of flexibiltiy built in. I particularly like the fact that when reviewing draft invoices the user can not only edit existing entries, but can add additional entries without quitting out of the invoice review function, switching to time entry, and then switching back. This saves a great deal of time at month end when preparig invoices. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't see any "downside" to using TS, but there are a few items on my wishlist:

1. The remote time entry app only allows entry and syncing; there is no way to review entries once sync'd, nor do you have access to pre-existing entries. The result is that if you add time remotely that must be merged with existing entries, you must copy the new entry into the existing entry then delete the entry you added in the remote time entry app.

2. Until very recently, the system was highly responsive. More recently, TS is very slow to respond to inputs, with significant slow-down especially at end of month invoicing (the last couple of days of a month and the first couple of days of the following month. I undestand TS is working on more server capacity.

3. As a new user a few years ago I found the Help function enormously useful in helping me understand how to adapt TS to my preferences, due to the many variable settings, and rarely waited more than a couple of minutes for a response from a live person through the built-in help function. More recenty the wait has been very long to the point that I did not get a respons from a person before the end of the work day. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our Legal Law firm has been using TimeSolv for 2 years now and it has significantly improved our productivity and time management. The transfer from our pervious billing system to Timesolv was exactly what we needed and was so organized especiallu with our everyday use. This user interface is intuitive and easy to navigate, making it simple to track billable hours. Additionally, Timesolv’s customer support is responsive and helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

there are times when timesolv does kick us out, but overall a wonderful program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TimeSolv is a much easier and user friendly tool for timekeeping, reports etc. than the previous software used. Once set up, timekeeping is a breeze. Invoices can be created to suit your needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some of the reports are not customizable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Eintrag der Zeit ist einfach. Die Überprüfung und das Versenden der Abrechnung ist einfach und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Aussagen, die Teil der Rechnungen sind, sind verwirrend. Zu viele Informationen, zu viele Male. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TimeSolv ist benutzerfreundlich, webbasiert (also keine Notwendigkeit, Daten ständig zu sichern) und hat einen großartigen Kundenservice. Sie verbessern ihr Produkt auch ständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zwei kleinere Probleme, die ich mit TimeSolv habe: (1) Beim Eingeben der Zeit müssen meine Hände die Tastatur verlassen, um das Datum einzugeben, das auf einem Kalender links auf dem Bildschirm eingegeben wird; und (2) es gibt keine schnelle (Hotkey-)Möglichkeit, den Namen des im vorherigen Eintrag eingegebenen Kunden zu wiederholen. Diese beiden Probleme verlangsamen mich ein wenig beim Eingeben der Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hilfreichste an TimeSolv ist der ausgezeichnete Kundenservice. Sie stellen den Kunden in den Mittelpunkt der Software, sodass Sie die Softwareplattform an Ihre spezifischen Abrechnungsbedürfnisse anpassen können. TimeSolv verbessert auch ständig ihre Software, indem sie Änderungen basierend auf Kundenfeedback vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der grundlegenden Funktionen sind statisch und können nicht geändert werden, zum Beispiel, wie viele Zeichen in eine Notiz geschrieben werden können und wie das Datum im Jahr, Monat, Tag anstelle von Monat, Tag, Jahr dargestellt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr intuitive und saubere Benutzeroberfläche. Hat alle benötigten Optionen, ohne zusätzliche, die ich nicht brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher keinen negativen Aspekt gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy for attorney and I to both make entries to minimize lost time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The developers are very rigid about report and invoice formats, which are less clear than I would expect from a company working with several lawfirms. I have complained to them several times about inability to control certain aspects of invoices (such as making the Trust ledger/balance separate from the amount due) and payments, discounts, their response, even after a web session to show them the problems has been that I need to spend time educating the clients about how to read the invoice. Not "we'll work on that" just "it's your problem." Very disappointing. Yet, I get constant notices from them about new features unrelated to the Timekeeping and Billing service, which I believed to be their core product. They are too intrested in grabbing new market share to properly and satisfactorily service the needs of their clients - law firms like us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr benutzerfreundlich. Es hilft uns, die Abrechnungsstunden und die Art der Arbeit, die wir für jeden Kunden leisten, im Auge zu behalten. Es ermöglicht uns, Berichte basierend auf jeder Art von Arbeit zu erstellen, was uns erlaubt, festzustellen, aus welchen Bereichen wir unser Haupteinkommen erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher keine Abneigungen gefunden. Wir verwenden Timesolv nur zur Verfolgung von abrechenbaren und nicht abrechenbaren Stunden. Wir verwenden es auch zur Erstellung von Rechnungen und zur Verfolgung von Bareinnahmen. Wir haben keine Beschwerden bezüglich dieser Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moderne Implementierung mit nahtlosen Lösungen für gängige Probleme. Das freundliche und hilfsbereite Support-, Vertriebs- und Technikteam erleichtert den Übergang zur Plattform von der alten Zeitstempeldatenbank. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzigen Probleme, auf die ich bisher gestoßen bin, sind das Fehlen von Berichten. Das ist der Hauptunterschied zwischen diesem und Timeslips. Wir haben früher Abrechnungszusammenfassungen verwendet und haben noch keinen nahen Ersatz gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.