8am MyCase Bewertungen & Produktdetails

Ich nutze 8am MyCase in meiner Praxis hauptsächlich für Familienrecht und Strafverteidigung, und es hilft dabei, Kundeninformationen und Dokumente effektiv zusammenzuhalten. Es erleichtert mein Leben erheblich, da es den Bedarf für Kunden, das Büro für Unterschriften zu besuchen, praktisch eliminiert, da sie Dokumente elektronisch unterschreiben können. Ich finde die Aufnahmeformulare unschätzbar für das Sammeln spezifischer Kundeninformationen, und ich mag wirklich, dass sie offen für Feedback sind und auf Vorschläge reagieren. Elektronische Unterschriften und Aufnahmeformulare sind für uns besonders wichtig. Die anfängliche Einrichtung war super einfach, was großartig war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel. Und die wenigen Dinge, die problematisch waren, habe ich Nachrichten an den Support geschickt oder Feature-Vorschläge im neuen Forum gemacht, und diese scheinen bearbeitet zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde 8 Uhr MyCase einfach zu bedienen, was für mich ein großer Pluspunkt ist. Die Organisation der Dateien innerhalb von MyCase ist gut. Es vereinfacht die Abrechnung wirklich, da unser Fallmanagementsystem integriert ist und es hält alle Kundeninformationen größtenteils an einem Ort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Speicherung/Freigabe großer Dateien ist für mich ein Problem aufgrund von Größenbeschränkungen. Die meisten Videos aus der Strafrechtsentdeckung können nicht in der Fallakte innerhalb von 8am MyCase gespeichert werden. Ich muss diese Dateien in externen Systemen wie einem NAS, Dropbox oder OneDrive speichern. Das bedeutet, dass ich daran denken muss, an mindestens zwei Stellen nach der vollständigen Datei zu suchen, und ich muss das externe System verwenden, um die Dateien manuell mit dem Mandanten zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zum ersten Mal verliere ich keine Zeit. Ich bin in der Lage, plattformübergreifend zu arbeiten, um sicherzustellen, dass ich meine Arbeit effektiver dokumentiere als je zuvor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Probleme mit der Integration der E-Mail-Client-Software und mit der Nutzung des MyCase-Dateisystemzugriffs. Dies ist nicht besonders problematisch; jedoch wäre das System wesentlich effizienter, wenn diese besser funktionieren würden. Ich benutze auch Thunderbird als E-Mail-Client und es gibt keinen Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft mir, meine Kontakte und meinen Kalender zu organisieren. Ich nutze es auch für meine gesamte Abrechnung und Treuhandbuchhaltung. Wir haben kürzlich begonnen, andere Funktionen zu nutzen, und ich möchte mehr in unsere Praxis integrieren. Ich bin sehr zufrieden mit My Case. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Hauptbeschwerde ist, dass, wenn ich ein Ereignis in meinem Kalender mit meiner App eintrage, meine Paralegal es auf ihrer Seite nicht sehen kann. Ich muss in My Case auf einem Laptop gehen und dem Ereignis eine Farbe zuweisen, bevor es im Kalender meiner Paralegal erscheint. Es ist einfach ärgerlich. Ich wünschte auch, man könnte mehr finanziell mit der App machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kundeninteraktion und das Kundenportal gehören zu den besten Dingen, die wir je hatten, um die Kommunikation mit den Kunden zu unterstützen. Die Kunden genießen es, sich einloggen zu können und ihre Dokumente und Informationen einzusehen, einschließlich ihres Gerichtstermins und allem, was mit ihrem Fall zu tun hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil von MyCase ist, dass es nicht möglich ist, mehrere Ereignisse gleichzeitig aus dem Kalender zu löschen. Das Aussehen der Falldetails beim Drucken ist nicht optimal, aber es funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlich. Toller Support. Hat alle wichtigen Funktionen, die wir benötigen. Integriert sich mit vielen verschiedenen Programmen, was die Erfahrung noch bereichert. Die Kundenseite der Plattform ist definitiv ein Plus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Funktionen, die wir nicht nutzen, die nicht abgeschaltet werden können oder Umgehungslösungen erfordern. Es gibt kleine Dinge, die offensichtlich erscheinen, die das Erlebnis verbessern könnten, aber die einzige Möglichkeit, die wir haben, ist, einen Vorschlag zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie einfach es ist, Kunden abzurechnen und Anzahlungsanforderungen zu senden. Dokumente mit Kunden zu teilen ist einfach und schnell zu erledigen. Es ist auch einfach, die Zeit zu verfolgen und abzurechnen. Das Nachrichtenportal ist großartig, damit Kunden uns erreichen können, und wir lieben es, die Möglichkeit zu haben, Kunden zu texten, damit wir keine persönlichen Handynummern herausgeben müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Abrechnung ist nicht immer leicht zu verstehen. Wir haben viele Kunden, die sich mit Fragen an uns wenden, weil sie die Rechnung nicht verstehen. Das Zeichenlimit für die Anzahlungsanfrage ist ärgerlich, weil ich manchmal eine längere Nachricht schreiben muss, es aber nicht kann. Es erfordert auch, dass ich die Anzahlung jedes Mal senden muss, wenn ich sie bearbeite, anstatt sie einfach speichern zu können. Ich möchte nicht immer eine Erinnerung an einen Kunden senden, wenn ich die Anfrage bearbeiten muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MyCase ist größtenteils benutzerfreundlich und verfügt über eine gute Anzahl von Funktionen. Die Kunden scheinen die Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bestimmte Aspekte müssen geändert/aktualisiert werden, wie zum Beispiel die Möglichkeit, Dateiordner zu verschieben (durch Ziehen und Ablegen) und andere kleine Details. Seit es 8 Uhr morgens geworden ist, scheint es einige Änderungen gegeben zu haben, die nicht ideal sind, daher meine niedrigere Bewertung. Zum Beispiel haben neue Benutzer nicht mehr die Möglichkeit, Dokumente automatisch zu speichern, was sehr frustrierend ist und eine nette Funktion wäre, die man zurückbringen könnte. Auch das Notizenmachen ist wirklich schwierig. Wenn Sie einem Kunden nach dem Abschluss eines Falls im Vertrauen eine Rückerstattung gewähren, zeigt es den angeforderten Betrag als überfällig an, nachdem Sie ihn erstattet haben. In Firmendokumenten können Sie nicht mehrere Dateien gleichzeitig in einen Ordner hochladen (dies ist bei Falldokumenten nicht der Fall). Es gibt kein Datum in der Timer-Funktion, sodass Sie, wenn Sie den Timer an diesem Tag nicht speichern, das Datum nicht unbedingt wissen. Wenn jemand einen Kommentar zu einer Rechnung abgibt, erhalten Sie keine Benachrichtigung. Wenn also jemand etwas Wichtiges schreibt, würden Sie es nicht wissen, es sei denn, Sie öffnen es zufällig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr benutzerfreundlich und nachsichtig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Art und Weise nicht, wie die Dokumente eingerichtet sind. Ich spreche von Falldokumenten. Ich habe einfach das Gefühl, dass es eine bessere Möglichkeit geben würde, sie zu organisieren, um spezifische Dateiordner erstellen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MyCase hat mir geholfen, mehr meiner abrechenbaren Zeit zu erfassen als jede andere Fallmanagement-Software, die ich zuvor verwendet habe. Der Startbildschirm gibt mir einen klaren Überblick über meinen Tag, was es einfach macht, organisiert zu bleiben, und die Erinnerungen für Aufgaben und Ereignisse sind sehr effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an MyCase am wenigsten gefällt, ist, dass man vom Startbildschirm aus nicht auf ein Ereignis im Kalender-Widget klicken kann, um es zu öffnen und zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.