Thoropass Bewertungen & Produktdetails

Das erste, was einem in den Sinn kommt, ist Kommunikation. Der Thoropass Customer Success Manager ist immer für Sie da und überprüft ständig, ob Sie Hilfe benötigen. Die Software selbst ist einfach zu bedienen und in Ihrem Unternehmen zu implementieren und bietet viele Vorlagen für alles Neue, das Sie übernehmen möchten. Ständige Updates und Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit. Die Bandbreite der Dienstleistungen, die Thoropass bietet, ist auch eine Stärke des Unternehmens und bietet umfassende Unterstützung für diejenigen, die konform sein möchten. Gemeinsam haben wir erfolgreich mehrere entscheidende Compliance-Audits durchlaufen. Insgesamt ist Fundraise Up glücklich, dass Thoropass weiterhin nach Exzellenz strebt, und wir freuen uns darauf, Thoropass als unseren langfristigen Partner zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige kleinere Anpassungen, die implementiert werden könnten, und es dauert einige Zeit, diese hinzuzufügen, damit wir sie nutzen können, aber nichts Kritisches, da diese Anpassungen eher Verbesserungen der Lebensqualität sind als fehlende Teile der Kernfunktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir waren nicht sehr sachkundig in Bezug auf Cybersicherheit, und als Startup konnten wir es uns nicht leisten, einen teuren Mitarbeiter einzustellen, nur um uns durch die SOC-2 Type 1 Reise zu führen. Thoropass ist unglaublich umfassend. Es skizziert klar, was getan werden muss, bietet Live-Feedback zusammen mit Kommentaren in der App und reduziert die Zeit, die benötigt wird, um konform zu werden. Wir haben unseren Betrieb dank Thoropass verbessert. Wir beabsichtigen, ihre Dienste weiterhin zu nutzen, da ihre App alle für Audits benötigten Informationen speichert, uns an Fälligkeitstermine und einzuhaltende Zeitrahmen erinnert und alles in ihrem Tresor verfolgt. Sie sind ein wertvoller Partner für unser Geschäft.

Das Kundensupport-Team war sehr sachkundig -- und was sie nicht wussten - sie wussten, an wen sie sich in der Organisation wenden mussten, um sicherzustellen, dass wir konform waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an keine Nachteile denken. Niemand mag die Entwicklung des SOC-2-Prozesses besonders, da es uns von unserer Startup-Arbeit abhält. Es ist also ein notwendiges Übel – und Thoropass hat unsere Geschwindigkeit erhöht, anstatt uns zu verlangsamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Unternehmensrichtlinien und -verfahren sind in einem einzigartigen, zentralisierten System zusammengefasst, mit großartigem Kundensupport, sehr einfach zu integrieren mit anderen Anbietern wie AWS und Google Workspace. Viele Werkzeuge unterstützen unser Unternehmen, um unseren Kunden und auch den Mitarbeitern zu helfen, wie zum Beispiel der Datenraum und die Schulungskontrollen. Es gibt auch eine Reihe von Compliance-Rahmenwerken, die unser Unternehmen zu einer schrittweisen Verbesserung unseres Compliance-Portfolios führen können. Zum Beispiel haben wir derzeit nur HIPAA, aber bald werden wir beginnen, SOC Type 2 zu implementieren, basierend auf dem, was wir bereits haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da Thoropass ein schnell wachsendes Unternehmen ist, werden viele wesentliche Änderungen an der Plattform vorgenommen, was manchmal dazu führt, dass wir uns in der neuen Benutzeroberfläche und dem Standort der am häufigsten verwendeten Elemente verlieren. Selbst wenn alle Änderungen in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung präsentiert werden, kann es manchmal eine etwas "langweilige" Erfahrung sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, der Support war großartig während unserer Einführung von Thoropass. Verschiedene kleine Fragen, die leicht beantwortet wurden. Ich mag auch wirklich die Benutzeroberfläche und einige der Funktionen, die meiner Meinung nach mehr Wert hinzugefügt haben als andere Anbieter, wie den Risikomanagement-/Registerbereich. Ich hatte dies bereits manuell auf meiner Seite erstellt, ABER es sieht in Thoropass viel besser aus und macht es einfacher, regelmäßig mit dem Team durchzugehen und zu teilen. Insgesamt bin ich wirklich froh, dass ich Thoropass gegenüber ähnlichen Anbietern gewählt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte unterwegs einige Integrationsprobleme, bei denen die Integrationen aufgrund von Änderungen an der Integration selbst neu gemacht werden müssen. Ich habe keinen Admin-Zugriff auf alle integrierten Quellen, daher muss ich alle diese Admins kontaktieren und das Integrations-Backup zurücksetzen. Sehr einfache Einrichtung, nur ein Aufwand, andere Admins zu kontaktieren, um die Integration erneut durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thoropass hat unserem kleinen Unternehmen geholfen, zu verstehen, wie man mit Leichtigkeit SOC2-konform wird. Wir befinden uns derzeit im Prozess und hatten eine konsistente Kommunikation mit Alex Scudellari. Er konnte alle unsere Fragen beantworten und war hilfreich beim Verständnis jedes der Prozesse, die wir durchlaufen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir an Thoropass nicht gefallen hat, ist die Menge an Arbeit, die erforderlich ist, um konform zu werden. Es ist ein langer Prozess, der Zeit in Anspruch nehmen wird. Dies ist etwas, das bei den meisten Unternehmen passiert, aber Thoropass scheint hilfreich zu sein, um uns so schnell wie möglich voranzubringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie die Plattform alles über die ISO27001-Konformität an einem einzigen Ort zusammenbringt und es erheblich weniger entmutigend macht, den Prozess zu durchlaufen. Der Zugang zu einem engagierten Account-Manager ist ebenfalls unglaublich nützlich, da er als einzige Anlaufstelle während des gesamten Prozesses fungiert und auch Antworten vom sachkundigen Team auf technischere Fragen erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist US-zentriert, was wahrscheinlich die Benutzerbasis widerspiegelt. Es gab einige Teile des Prozesses, die wir überarbeiten oder auf die britische Gesetzgebung anwenden mussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es ehrlich gesagt, mit Thoropass zu arbeiten. Der Umgang mit Zertifizierungen war für mich immer ein großes Ärgernis - endlose Richtlinienerstellung und Kontrollaufbauten, die sich über Monate hinziehen. Thoropass hat den Compliance-Prozess für uns erheblich vereinfacht. Ihr Ansatz integriert sich in unsere Abläufe und bietet Vorlagen und Fragebögen, die unkompliziert und einfach zu verwenden sind. Eines der herausragenden Merkmale für mich ist die automatisierte Integration mit unseren Cloud-Konten und SaaS-Diensten, die einen Großteil der in der Vergangenheit erforderlichen manuellen Arbeit eliminiert hat.

Ihr "Mitarbeiterschulungs"-Modul enthält sowohl Schulungen zur Sicherheitsbewusstseinsbildung als auch Schulungen zum sicheren Programmieren. Beide sind im Wesentlichen Online-PDFs von etwa 20 bzw. 80 Seiten. Beide waren von wirklich hoher Qualität. Viele gute, tiefgehende Informationen, ohne zu oberflächlich zu sein, aber auch nicht zu wortreich.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass jeder bei Thoropass, mit dem ich Kontakt hatte, eine Freude war, mit ihm zu arbeiten. Sehr kompetent und äußerst reaktionsschnell. Früher habe ich Zertifizierungen in einer großen Organisation mit 110.000 Personen durchgeführt, und jetzt bin ich in einem Startup mit 6 Personen. Unsere Kunden fragten nach SOC2 und ISO27001, weil wir mit einigen sensiblen Daten umgehen. Ich hätte nicht gedacht, dass die Zertifizierung in unserer Größe so vereinfacht werden könnte. Wenn Sie in einem Startup sind und eine Zertifizierung benötigen oder wenn Sie in der EU sind und ab Oktober 2024 NIS2 einhalten müssen, kann ich es sehr empfehlen, dies mit Thoropass zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viele Dinge, die mir an der App nicht gefallen, aber wenn ich eines wählen müsste, wäre es der "Word"-Editor, den Sie zum Bearbeiten von Richtliniendokumenten verwenden. Manchmal lädt er nicht oder bringt meinen Browser zum Absturz. Es ist wie eine schlechte Version von Google Docs und verhält sich wie ein träges Java-Applet in den frühen 2000er Jahren. Das gesagt, man verbringt nicht zu viel Zeit darin und am Ende des Tages erledigt er die Aufgabe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thoropass war großartig, mit ihnen zu arbeiten, von ihrem ersten Kontakt bis zu unseren jüngsten SOC 2 Typ I und II Audits. Der Weg zur Compliance kann einschüchternd wirken, aber die Thoropass-Plattform hat großartige Arbeit geleistet, um Schritte und Meilensteine zu verwalten. Noch hilfreicher waren die Personen, die uns durch die Audits geholfen haben. Das technische Team war hilfsbereit und transparent, und unser Customer Success Manager, Darren Zarandi, hat großartige Arbeit geleistet, unser Team zu unterstützen und uns auf dem Weg zu begleiten. Die integrierten Integrationen waren ebenfalls eine große Hilfe, um einige der Arbeiten und das Sammeln von Beweisen zu rationalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab ein paar kleine fehlerhafte Probleme in der Benutzeroberfläche der Plattform. Das Eingeben von Notizen für Beweise war heikel, ebenso wie das Aktualisieren von Dokumenten. Da wir mehr Audits durchführen, wäre es sehr vorteilhaft, einen einfachen Zugriff auf unsere früheren Beweisnotizen usw. zu haben, und das war bisher nicht möglich. Der Vorteil ist, dass unser Customer Success Manager großartig darin war, diese Probleme zu kommunizieren, und sie wurden entweder behoben oder für zukünftige Produktaktualisierungen in Betracht gezogen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich komme aus einem DoD-Hintergrund und bin an ein Compliance-Management-Tool (eMASS) gewöhnt, wie es Thoropass eingerichtet hat. Im Gegensatz zu eMASS hat die Thoropass-App jedoch eine viel benutzerfreundlichere Oberfläche und enthält Links zu Vorlagen und Beispielen, die zeigen, worauf die Prüfer bei ihrer Überprüfung achten werden. Wenn man bei einer bestimmten Kontrolle stecken bleibt, macht es die App einfach, einen Kommentar zur Kontrolle selbst zu hinterlassen, seinen Thoropass-Vertreter zu markieren und schnell eine Antwort zu erhalten. Ich schätze es sehr, dass ich mit einem Vertreter des Unternehmens zusammenarbeite, der sicherstellt, dass wir bei keinem Teil des Dokumentationsprozesses stecken bleiben. Allie hat es so gemacht, dass ich mich nie verloren gefühlt habe, selbst wenn es in den Kontrollen Formulierungen gab, die in unserem Kontext wenig Sinn ergaben. Ich liebe die Integrationen mit Drittanbieteranwendungen, die automatisch Beweise für das Audit sammeln. Das könnte nicht einfacher sein, wenn es für die von Ihnen verwendeten Tools verfügbar ist. Bugs sind normalerweise kein Thema in einer positiven Bewertung, aber ich denke, es sagt viel aus, dass ich auf Bugs gestoßen bin, wahrscheinlich mehr als die meisten Menschen, weil ich ein Entdecker bin, während ich Thoropass benutze. Ich konnte meine Erkenntnisse an meinen Kundenvertreter per E-Mail senden, und sie antwortet fast immer am selben Tag, nachdem sie es dem Entwicklungsteam gemeldet hat, mir ihr Feedback gegeben und einen Zeitrahmen angegeben hat, wann es behoben wird. Ich kann nicht mit Autorität sprechen, aber ich habe den Eindruck, dass ihr Entwicklungsteam einen straffen Agile-Prozess führt, der Kundentickets in ihrer Sprint-Planung priorisiert, da die von mir gemeldeten Bugs normalerweise innerhalb von ein paar Wochen behoben sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich etwas an Thoropass bemängeln müsste, würde ich sagen, dass es zeitaufwendig sein kann, Screenshots zu sammeln und verwirrend sein kann, zu wissen, wovon man Screenshots für die Prüfer machen soll, wenn man Anwendungen hat, die nicht mit den Monitoren/Integrationen verbunden werden können, die sie eingerichtet haben. Das ist jedoch weniger eine Abneigung gegen Thoropass speziell und mehr eine Abneigung gegen diese Audits im Allgemeinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Letztes Jahr hatten wir die Gelegenheit, mit Thoropass zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass unser Unternehmen die HIPAA-Compliance-Standards erfüllt. Ihre methodische Aufschlüsselung von Rahmenwerken vereinfachte die Aufgabenverteilung unter den Teammitgliedern und bot klare Einblicke in den Status jeder Kontrolle und Richtlinie, was unsere Navigation und Ausführung erleichterte. Wöchentliche Treffen mit Grayson waren besonders vorteilhaft; seine Aufmerksamkeit und proaktive Kommunikation über bevorstehende Schritte verbesserten unser Erlebnis erheblich. Anfangs erschien der Prozess für jemanden, der mit dem Bereich nicht vertraut ist, entmutigend, doch Thoropass vereinfachte meisterhaft die Komplexitäten in handhabbare Segmente. Zu keinem Zeitpunkt ließen sie uns unerfahren oder unzureichend fühlen, weil uns bestimmte Verfahren fehlten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich erinnere mich an einen umständlichen Aspekt: die mehreren Schritte, die erforderlich waren, um zu bestätigen, dass alle Teammitglieder ihre Schulungen und Richtlinienbestätigungen abgeschlossen hatten. Als ich dieses Problem bei Thoropass ansprach, erkannten sie es umgehend an und versicherten mir, dass es in ihrem nächsten Update behoben würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.