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Textmagic Bewertungen & Produktdetails

Textmagic Übersicht

Was ist Textmagic?

Textmagic ist eine All-in-One-Plattform für Geschäftstextnachrichten, die über 30.000 Unternehmen jeder Größe befähigt, Massen-SMS-Kampagnen zu versenden, Zwei-Wege-Kommunikation zu verwalten und Benachrichtigungen zu automatisieren – alles über eine benutzerfreundliche Oberfläche. Mit leistungsstarken Kommunikationsfunktionen wie geplanten Nachrichten, anpassbaren Vorlagen, Kontaktverwaltung, erweiterten Berichten und WhatsApp-Integration ermöglicht Textmagic, Kunden weltweit mit nur wenigen Klicks zu erreichen. Für Unternehmen, die Textnachrichten in ihre bestehenden Systeme integrieren möchten, bietet Textmagic ein umfassendes SMS-API-Tool, das es Unternehmen ermöglicht, Messaging-Funktionen einfach zu ihren Websites hinzuzufügen. Unsere Plattform kann auch mit über 1.000 Apps – wie der Google Workspace Suite und verschiedenen CRMs – über Zapier verbunden werden, was eine No-Code-Automatisierung ermöglicht, die Arbeitsabläufe nahtlos verbessert.

Textmagic Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Die All-in-One-Lösung für all Ihre geschäftlichen Textnachrichtenbedürfnisse - Marketingkampagnen, Zwei-Wege-SMS-Chats, Erinnerungen, Benachrichtigungen und interne Mitarbeiterkommunikation.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Was Textmagic am meisten von seinen Mitbewerbern abhebt, ist die Benutzerfreundlichkeit des Produkts. Die vollständig selbstbedienbare Plattform ermöglicht es den Nutzern, in nur wenigen Minuten zu starten, auch ohne vorherige Erfahrung. Und wenn Unterstützung benötigt wird, steht unser Kundenserviceteam jederzeit zur Verfügung, um zu helfen.

Textmagic bietet flexible Preisoptionen, einschließlich sowohl Pay-as-you-go- als auch monatlicher Pläne. Für Unternehmen mit höherem Nachrichtenvolumen unterstützt unser Produkt auch Integrationen mit beliebten Anbietern wie Twilio oder Vonage.


Verkäuferdetails
Verkäufer
TextMagic
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
Tallinn, Harju
Twitter
@textmagic
4,667 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
51 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

TextMagic is an SMS company with over
0 years of experience in helping businesses improve communications and mobile marketing. We provide a popular SMS text messaging service used by businesses worldwide (the USA, UK, Canada & Australia). The tool makes it easy to send notifications, alerts, reminders, confirmations, and SMS marketing campaigns. Every month we send 15.
M text messages, the average monthly delivery rate is 98.4%, we have
0.5K monthly active business users, our average rating on review websites is 4.9 stars.


Priit V.
PV
Übersicht bereitgestellt von:
CEO of TextMagic (We are hiring!)

Aktuelle Textmagic Bewertungen

Verifizierter Benutzer
T
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Currently, I'm finding it very convenient to use."
I like it because it's easy to operate, quick, and not complicated.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Works well with Automation tools, but has become very pricey"
We chose Textmagic because it works well with Make.com, and has a good mobile app.
AN
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
0.0 von 5
"Changed their functionality with no notice and continued to charge us"
Previously enjoyed the ability to text from our landline number.
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Textmagic Medien

Textmagic Demo - Send texts online with our web app
Compose and send texts online from the web to anywhere in the world.
Textmagic Demo - Organize contacts and lists
Import contacts and manage lists all through your Textmagic account.
Textmagic Demo - Textmagic two-way SMS chat
Send and receive instant text messages with our online SMS chat.
Textmagic Demo - App for iOS & Android
Quickly send and receive texts, create lists and contacts, manage your campaigns on the fly using your mobile phone.
Textmagic Demo - SMS surveys from the Textmagic app
Send text message surveys and collect feedback with our easy-to-use, yet powerful, SMS survey tool.
Textmagic Demo - 10DLC & Toll-free numbers
Register a toll-free or 10DLC number to ensure deliverability of your SMS campaigns.
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Haben sie Textmagic schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

111 Textmagic Bewertungen

4.3 von 5
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111 Textmagic Bewertungen
4.3 von 5
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Textmagic Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für TextmagicFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Mental Health Care
BM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Textmagic?

I appreciate that I can have a text number to contact my clients through the computer that keeps a thread of the chat like a cell phone would. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textmagic?

I would love if I could choose which number I am sending through so my clients could call the text number and reach me through my teams number. I also don't like that a longer text costs more - it feels a bit like early cell phones and we've grown past that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Textmagic Solving und wie profitieren Sie davon?

Being able to contact clients to schedule who would otherwise not check email or answer the phone Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Textmagic?

Use it daily

Texting heaps of people in a short amount of time, 2 way comms. Ease of Use, Number of Features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textmagic?

Can be cumbersum in changing things, setting up groups ect Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Textmagic Solving und wie profitieren Sie davon?

I use it to advisetise shifts to a workforce of around 200 people Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Daryl S.
DS
Sales Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Textmagic?

Es war einfach einzurichten. Ihr Support ist hilfreich und benutzerfreundlich. Unsere Kunden lieben es, unsere Hauptfirmenfestnetznummer per SMS zu erreichen. Es integriert sich mit Zapier. So können wir unseren Kunden automatisierte Textnachrichten senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textmagic?

Ich kann keine neuen Festnetznummern verbinden. Das könnte jedoch eher ein regulatorisches Problem als ein Problem mit Text Magic sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Textmagic Solving und wie profitieren Sie davon?

Erreichen von Kunden, die zu beschäftigt sind, um ans Telefon zu gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automotive
BA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Textmagic?

Simple, swift, reliable, good value value Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textmagic?

Nothing to advise, Nothing to advise, Nothing to advise Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Textmagic Solving und wie profitieren Sie davon?

Easy customer communication for reminders & information Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Real Estate
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: In-App
Was gefällt dir am besten Textmagic?

Easy of use

Features

Uploading bulk numbers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textmagic?

Nothing really, can't complain, it's well thought out Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Textmagic Solving und wie profitieren Sie davon?

Quick tenant communications Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AN
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: In-App
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Textmagic?

Ich liebe es, dass ich meine Festnetznummer verwenden kann und die Textnachrichten auf meinem PC erhalte, E-Mail-Benachrichtigungen über die Texte bekomme und sogar die TextMagic-App nutzen kann, um Arbeitsnachrichten auf meinem persönlichen Telefon zu empfangen, das eine andere Telefonnummer verwendet. Ich wurde schnell von einer sachkundigen Person unterstützt, als ich den Kundensupport angerufen habe. Preis, Integrationen, Implementierung waren alle großartig und einfach! Ich nutze es jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textmagic?

Die App auf meinem Telefon funktioniert großartig und ich benutze meinen Webbrowser, um TextMagic auf meinem PC zu verwenden. Aber die "Desktop-App" begann Ladeprobleme zu haben, also habe ich aufgehört, sie zu benutzen, und deshalb mache ich es stattdessen über den Webbrowser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Textmagic Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Möglichkeit, eine Festnetznummer als "textfähige" Telefonnummer zu verwenden, damit meine Kunden eine weitere Kontaktmöglichkeit haben, um mich zu erreichen. Ich benötigte eine tatsächliche Festnetznummer für meine geschäftlichen Zwecke und ich bin froh, dass ich dieselbe Nummer verwenden kann, um über den TextMagic-Dienst SMS zu senden und zu empfangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Textmagic?

Kosten und Benutzerfreundlichkeit und Implementierungsfreundlichkeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textmagic?

Kundendienst im Ausland, daher können Antworten herausfordernd sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Textmagic Solving und wie profitieren Sie davon?

Kunden reagieren beim Planen der Lieferung eher auf SMS als auf E-Mails oder Anrufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZR
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Textmagic?

Ich benutze meine Festnetznummer und nicht eine Mobilnummer. Ich hatte eine Mitarbeiterin, die ihr Handy benutzte, um Bilder an Kunden zu senden, und sie riefen ihr Handy für geschäftliche Angelegenheiten an. Als sie ging, hörte sie auf, Texte und Anrufe zu beantworten oder leitete Kunden woanders hin! Jetzt gebe ich 20 bis 30 Dollar pro Monat aus und benutze meine Festnetznummer. Günstiger als ein dediziertes Handy und Texte können auf jedem Computer gelesen werden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textmagic?

Nichts, was ich gefunden habe! Es funktioniert großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Textmagic Solving und wie profitieren Sie davon?

Erlaubt Texte ohne Verwendung des Telefons der Mitarbeiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AN
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: In-App
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Textmagic?

Wie ich sagte, war früher ein gutes Unternehmen. Die Weboberfläche war stark, die mobile App fehlte jedoch grundlegende Funktionen wie Tags. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textmagic?

Der Kundenservice ist schrecklich, wir konnten unsere Nummern seit über einem Jahr nicht nutzen und sie werden nicht reparieren, was auch immer kaputt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Textmagic Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben früher TextMagic verwendet, um mit unseren Kunden außerhalb von E-Mails zu kommunizieren, aber nicht mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alexa Lemzy aus Textmagic

Es tut uns leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung mit Textmagic zu hören. Unser Support-Team hat Ihnen bereits Anweisungen per E-Mail geschickt, wie Sie weiter vorgehen können.

In den Jahren 2022 und 2023 haben wir Sie mehrfach darüber informiert, dass lokale US-Nummern nun eine 10DLC-Registrierung erfordern. Dies ist eine branchenweite Anforderung, weshalb Ihre lokale US-Nummer nicht für das Versenden von Textnachrichten verwendet werden kann.

Bezüglich der unerwünschten eingehenden Nachrichten ist es wichtig zu beachten, dass alle virtuellen Nummern, einschließlich Mobilnummern, wiederverwendet werden. Es scheint, dass Ihre virtuelle Nummer zuvor zu einem anderen Unternehmen gehörte. Wir können sie kostenlos für Sie ersetzen.

AN
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: In-App
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Textmagic?

Es gibt sehr wenig, das mir an Textmagic zu diesem Zeitpunkt gefällt. Dass es die meiste Zeit funktioniert, ist das Beste, was ich sagen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textmagic?

Der Kundensupport ist unhöflich.

1. Chats erscheinen als "gelesen", was dazu führt, dass sie übersehen werden.

2. Berichte über Chats werden nicht konsistent empfangen.

3. Die Preiserhöhung war drastisch. Jetzt einer der teureren Anbieter. Und die Kommunikation an die Kunden über die Preiserhöhung war sehr schlecht gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Textmagic Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir nutzen das Texten nicht hauptsächlich für SMS-Marketing – wir verwenden es als primäre Methode des Kundensupports. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alexa Lemzy aus Textmagic

Es tut uns wirklich leid, von Ihren Frustrationen zu hören. Ihr Feedback ist wichtig, und wir sind bestrebt, uns zu verbessern. Wir werden die Bedenken bezüglich des Kundensupports, des Chat-Managements und der Kommunikation über Tarifänderungen ansprechen. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben.