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Pretty easy to use, and great customer support
333 TapClicks Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für TapClicks
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Fähigkeit, Daten von mehreren Marketingplattformen an einem Ort zu integrieren und sie zu nutzen, um die Benutzererfahrung zu verbessern und zu vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Anpassung ist in einigen ihrer Funktionen im Vergleich zu einigen Wettbewerbern eingeschränkt, aber es werden scheinbar regelmäßig Verbesserungen vorgenommen, die das Kundenfeedback berücksichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The thoroughness and ease of use to provide our clients with in-depth reporting for all of their paid advertising campaigns. TapClicks has saved us a lot of time and energy with reporting and our client's are a huge fan of easily being able to see their campaign is live and view metrics anytime they want. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There's not much to dislike about TapClicks, but there are some minor things that I wish were different. Data is only updated once per day and can be refreshed manually if needed, but this causes temporary issues downloading data across all client dashboards, so we refrain from doing this. TapClicks also does not have connects to everything needed. GA4 was not initially available, Amazon Ads took some onboarding on our end and specific vendors used does not have data flow in even though it flows into the platform (footfall traffic from AdSquare from The Trade Desk for example). Micro/secondary conversion data from Google Ads (including Google hosted conversions) does not flow into TapClicks at all, so a zero always appears next to these conversions even though conversions have ocurred. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einfache Weg, alle Daten meiner Kunden zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nicht viele Abneigungen gefunden, die der Support nicht beheben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There a so many different data connections. We run media on a ton of different platforms and there is a connection for everything. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Setting up data connections can be tricky. The process is thourough but easy to not understand what some fields mean when importing a data source. More detailed explanations would be welcome. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Echtzeitberichterstattung macht meine wöchentliche Arbeitsbelastung viel überschaubarer. Ich kann einige Filter einstellen und habe sofort einen prägnanten und optisch ansprechenden Bericht zur Hand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn ein Berichtsfehler auftritt, kann er leicht unbemerkt bleiben. Also, bevor ich irgendwelche Daten präsentiere, muss ich in der Plattform überprüfen, dass die Daten korrekt sind. Kleine Unannehmlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The best part about Tapclicks is how the data is published via dashboards, widgets and reports. These allow for easy and intuitive visualizations for both external clients and internal team members. Once you get through the initial hurdle of adding data connections and setting up profiles, it's fairly easy to create a strong dashboard with plenty of options to customize how you want the data to be interpreted. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I feel like the filtering in dashboards could be better, especially when you have multiple widgets that use different sources with similar data. There are ways to create channels where matching data points help join together different sources, but setting those up doesn't always seem simple or intuitive. I also feel like the calculation functions are a little rigid sometimes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Angepasste Dashboards, benutzerfreundlich, und alles läuft normalerweise reibungslos ohne Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kundensupport kann manchmal frustrierend sein. Auch wenn es ein Problem gibt, scheint es eine lange Zeit zu dauern, bis es behoben ist. Die Bearbeitungszeit könnte besser sein. Es ist nicht gut für unser Geschäft, wenn wir unseren Kunden erklären müssen, warum etwas für einen längeren Zeitraum nicht funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like that it's super user-friendly once you can get a grasp on where to locate things. I also enjoy the different tabs that allow easy access to look at different digital advertisement platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I think the thing that I dislike the most is the load times when attempting to connect a 3rd party platform into TapClicks, which isn't a result of anyone or anything since it's not a normal platform that every agency uses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mein Lieblingsteil an TapClicks sind die Instant-On-Connectoren. Es ist so benutzerfreundlich, dass ich alle unsere Marketing-Werbung in weniger als 10 Minuten verbunden und berichtet hatte. Außerdem hat es die MEISTEN Optionen für diese Art von Connectoren, sodass es wirklich fast jeden Marketingkanal abdeckt, den man haben könnte. Unabhängig davon, wenn man jemals auf etwas stößt, das kein Instant-On ist, kann man buchstäblich alle Daten importieren, die man in einer CSV-Datei aus jeder Quelle erhalten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viel, was ich an TapClicks nicht mag. Der einzige Vorbehalt, der etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, ist der Aufbau der Smart Connectors. Aber wenn man es einmal verstanden hat, läuft alles reibungslos, abgesehen von ein paar Fehlerbehebungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, zu kontrollieren, was ein Kunde sehen kann im Vergleich zu dem, was wir sehen. Es gibt so viele Möglichkeiten, die Software intern und extern zu nutzen. Intern sind wir in der Lage, die Leistung zu verfolgen und zu sehen, was wir sehen müssen, während wir auch ein Dashboard für unsere Kunden haben, das alle Informationen aus denselben Kampagnen enthält, aber die Informationen so aufbereitet, dass der Kunde sie verstehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte mehr Plattformen sehen, die verfügbar sind, um sich zu verbinden. Wir haben einige Verbindungen manuell mit Tap Clicks hergestellt, aber es gab einige Störungen. Ich hätte gerne eine Art von Benachrichtigung, die uns mitteilt, wenn Informationen nicht verbunden werden, das kann uns helfen, zu vermeiden, was mit uns passiert ist -- nämlich dass unser Kunde uns panisch per E-Mail kontaktierte, weil seine Kampagne nicht lief, da das Dashboard keine Informationen zeigte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
