Video-Reviews
Pretty easy to use, and great customer support
333 TapClicks Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für TapClicks
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
TapClicks leistet hervorragende Arbeit bei der Visualisierung von Daten für unsere Kunden. Die Plattform wächst mit unseren Bedürfnissen und kann fast jedes Datenset integrieren, das wir ihr bisher zugeführt haben. Die Möglichkeit, all unsere Datenströme an einem Ort zu bündeln, hat es uns ermöglicht, einen zentralen Punkt für unsere Kunden zu schaffen, an dem sie ihren Fortschritt überprüfen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Obwohl die Plattform insgesamt ein großartiges Werkzeug ist, fehlen einfache Funktionen, die man von einem Produkt dieses Niveaus erwarten würde. Funktionen wie visuelle Anpassungen, Metrik-Tooltips für Dashboard-Betrachter und leistungsstärkere Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tapclicks ist ein großartiges Werkzeug zur Konfiguration von Echtzeitberichten. Es ist wirklich anpassbar und einfach zu bedienen. Es verbindet sich mit fast allem und erfordert kein technisches Wissen für die Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht alle Metriken sind sofort verfügbar, und manchmal muss man einen Vertreter um das bitten, was man sucht. Es ist kein großes Problem, da die Vertreter sehr reaktionsschnell sind. Es bedeutet nur, dass ich bis zum nächsten Tag warten muss, um das zu bekommen, was ich brauche. Ich wünschte, ich hätte ein 24-Stunden-Support-Team, das ich kontaktieren könnte, damit ich nicht bis zum nächsten Tag warten müsste, um das zu beenden, was ich gerade mache. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Benutzerfreundlichkeit. Sehr benutzerfreundlich. Viele Berichtsvorlagen zur Verwendung. Ich mag, dass Berichte automatisch an meine Vertriebsmitarbeiter gesendet werden können, sodass ich sie nicht manuell abrufen und dann senden muss. Alle Vorlagen, die ich zusammengestellt habe, sind hilfreich. Ich kann verschiedene Vorlagen für verschiedene Werbetreibende oder Vertriebsmitarbeiter haben, sodass jeder genau das sieht, was er jeden Monat in seinem Bericht haben möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass ich Werbetreibende an mehreren Stellen hinzufügen/entfernen muss. Es ist nicht besonders "schick". Die Berichterstattung ist einfacher, aber vielleicht nutze ich sie einfach nicht optimal. Ich mag es nicht, dass die Dinge an mehreren verschiedenen Orten sind und ich manchmal Schwierigkeiten habe, sie zu finden. Als ich meine Tapclicks-Seite zum ersten Mal einrichtete, hatte ich Schwierigkeiten herauszufinden, wo die Dinge waren. Ich hatte auch nicht das Gefühl, dass ich besonders gut geschult wurde. Und als der Vertreter, mit dem ich zusammenarbeitete, nicht mehr bei der Firma war, erhielt ich keine E-Mail-Korrespondenz, die mir mitteilte, an wen ich mich jetzt wenden sollte. Auch das E-Mailen an ihre allgemeine Support-E-Mail ist ein wirklich nerviger Prozess. Sie fragen nach viel zu vielen Informationen. Und außerdem werden die Dinge nicht sofort angezeigt, sie brauchen eine Weile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das größte Positive an TapClicks ist die Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr einfach, die Fähigkeiten zu erlernen, die benötigt werden, um Berichts-Dashboards zu erstellen, zu bearbeiten und zu teilen. Darüber hinaus macht die Benutzerfreundlichkeit für unsere Kunden meinen Job noch einfacher, da weniger Zeit damit verbracht wird, sie durch den Prozess zu führen, und sie einfach ihre Daten ansehen und weitermachen können. Ihr Kundenservice ist auch unglaublich. Mein zugewiesener Kundenbetreuer war bei jedem Schritt an meiner Seite, antwortet schnell auf meine Fragen und hat Antworten, die detailliert, aber leicht verständlich und einprägsam sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige der fortgeschritteneren Funktionen sind im linken Menü hinter unauffälligen Titeln versteckt. Sobald man weiß, wo alles ist, ist es einfach zu finden und zu nutzen. Als ich jedoch anfing, verließ ich mich auf unseren Kundenbetreuer, um mir zu helfen, einige der technischeren Funktionen innerhalb der Plattform zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir verwenden TapClicks für unsere Marketingagentur. TapClicks integriert sich mit so vielen Systemen, dass wir nie ein Problem hatten, ein System zu finden, das unsere Kunden auf TapClicks verwenden. Alles an einem Ort zusammenzuführen, macht es viel einfacher, Zahlen auf hoher Ebene zu erhalten. Die Berichtswerkzeuge ermöglichen es uns, maßgeschneiderte, wiederkehrende Berichte für Kunden zu erstellen. Wir können es einfach einrichten und dann zieht es automatisch jeden Monat. Es ist deutlich weniger Arbeit, als zu jedem System zu gehen und es selbst zu ziehen. Es ist schön, dass es in jedem gewünschten Format sendet - wir haben es in Powerpoint eingerichtet, was es unglaublich einfach macht, es entweder so an Kunden zu senden oder Folien in unsere bestehenden Powerpoint-Präsentationen zu ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt viele Eigenheiten im System, die nicht immer leicht zu lösen sind. Der größte Kampf, den wir haben, ist mit LinkedIn - wir müssen es manuell nach einer bestimmten Anzahl von Tagen wieder verbinden. Ich weiß, dass dies ein LinkedIn-Problem ist, aber andere Tools wie HubSpot und SEMRush haben dieses Verbindungsproblem nicht. Es ist auch schwierig, TapClicks zu verwenden, wenn man nach spezifischen Daten oder etwas sucht, das nicht auf hoher Ebene ist. Aufgrund der benutzerdefinierten Berichterstattung muss man beispielsweise einen neuen Bericht erstellen, um Datumsbereiche zu ändern. Dies kann herausfordernd und zeitaufwendig sein. Wir hatten auch einige Probleme mit der Formatierung der Berichte - die Schrift ist unglaublich klein und schwer zu lesen, und das wird von den Modulen/Widgets festgelegt, sodass es schwer zu aktualisieren ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Menge an Integrationen, Vorlagen und Anpassungen, die Sie für diese Dashboards für Kunden erstellen können, ist es wert. Alles, was ein Kunde für die Berichterstattung benötigt, zu haben und es automatisiert aufzubauen, ermöglicht einen einfacheren Arbeitsablauf als Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Einschränkungen beim Erstellen der Vorlagen und es ist anfangs nicht immer einfach, ABER sobald man den Dreh raus hat, wie man Dashboards erstellt, wird der Arbeitsablauf reibungsloser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Staff is prompt to respond and provides excellent customer service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only negative thing about TapClicks is that the platform is a little expensive for our needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie einfach es ist, die Informationen dem Kunden zu präsentieren. Es muss kein täglicher Anruf stattfinden, da der Kunde sich einfach einloggen und über seinen TapClicks-Bericht sehen kann, wie seine Kampagnen laufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünsche mir, dass einige der Widgets dynamischer und leichter zu handhaben wären. Ich hätte gerne mehr Optionen für all die Dinge, die Facebook und Instagram für Kampagnen verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
