SysTrack Digital Experience Monitoring Bewertungen & Produktdetails

Das Beste, was ich an SysTrack Digital Experience Monitoring mag, ist die Möglichkeit, Dashboards zu erstellen, um unsere gesamte Virtualisierungsinfrastruktur zu überwachen und Details über die VM des Benutzers in Echtzeit zu sammeln, um Probleme zu beheben und zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Konsole von SysTrack ist sehr langsam. Manchmal dauert es Minuten, um einfach die Resolve- und Assist-Konsole zu öffnen, nur um die Anwendungen und Softwarepakete auf dem Rechner eines Benutzers zu überprüfen. Sogar deren Support ist nicht zufriedenstellend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles, was Sie denken, dass es gemacht werden kann, ist gemacht. Dashboards, viele Module zur Lösung, AppVision, Assit Resolve, Prevent. Sie können Skripte auf viele Geräte gleichzeitig anwenden. Alle Prozesse könnten automatisiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IOS nicht ausreichend unterstützt, nicht die Schuld von Systrack, es ist die Schuld von Apple. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SysTrack is best for gathering and analyzing data on everything for business productivity. It introduces digital experience cloud, good help desk experience. Its used by many companies to reduce cost and optimize operations. Using customized dashboard is best. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If you have large data and lots of custom configurations and views, it gets little difficult. There are not much dislikes for SysTrack as it helps reduce cost and time and provides great experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, Echtzeitdaten zu erfassen und dann darauf zu reagieren. Ein wirklich leistungsstarkes Werkzeug auf L1, wenn man ein einzelnes Gerät und die Probleme, die es hat, betrachtet. Wir sind dabei, das Werkzeug auf 400 L1-Agenten auszurollen. Auch auf L3 sehr nützlich - mit dem Resolve-Tool können Ingenieure die Black-Box-Funktion nutzen, um wirklich ins Detail zu gehen. Wir haben auch ein Dashboard für unsere IT-Direktoren erstellt, das einen Überblick aus 10.000 Fuß Höhe über den gesamten Windows 10-Bestand bietet (125.000 Geräte an 850 Standorten, mit 60.000 Personen, die remote arbeiten). Ich mag auch das Dashboard-Builder-Tool wirklich, ich bin kein SQL-Entwickler und habe in den letzten Monaten schnell die Fähigkeit entwickelt, halbkomplexe Dashboards für Stakeholder mit dem Dashboard-Builder-Tool zu erstellen. SysTrack ist in der Lage, viele Daten und Einblicke zu liefern, die andere Werkzeuge nicht bieten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zeugen von unzuverlässigen Agenten auf Endpunkten, d.h. JET-Datenbanken, die beschädigt werden und den Überblick über das Gerät verlieren, aber ich glaube, dass vieles davon in Version 9 der Software behoben ist. Wenn Sie eine große Organisation mit vielen benutzerdefinierten Konfigurationen und Ansichten sind, können die Dinge ein wenig verrückt werden, ohne dass Sie es bemerken. Zum Beispiel hatten wir massive Verarbeitungsrückstände von Daten, ohne dass irgendwelche Warnungen erschienen. Wir hatten auch Probleme mit der Gewährung von Zugriffsrechten - SysTrack führte die LDAP-Abfrage in AD nicht korrekt durch, um zu sehen, dass ein Benutzer jetzt Berechtigungen für den Zugriff hat. Der einzige Weg, dieses Problem zu beheben, war, die Kerndienste auf dem Master-Server neu zu starten, was ein paar Stunden dauern kann. Mir wurde versichert, dass vieles davon in der neuesten Version der Software behoben wurde, da wir immer noch Version 8.4 verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Systrack ist außergewöhnlich darin, zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein. Wir verwenden Systrack, um die Leistung und Gesundheit unserer kritischsten Workstations zu überwachen. Dadurch können wir schnell Änderungen oder Probleme identifizieren, manchmal bevor der Endbenutzer weiß, dass es ein Problem gibt. Wenn ein Endbenutzer ein Problem meldet, können wir mit Systrack in der Zeit zurückgehen und sehen, was die Workstation zum Zeitpunkt des Vorfalls gemacht hat. Wir können das Problem dann ziemlich schnell eingrenzen und meistens muss der Endbenutzer nicht unterbrochen werden, damit unser Team Einblick in die Leistung seiner Workstation hat.

Wir verwenden Systrack auch, um Baseline- und Post-Change-Analysen für das Testen neuer Anwendungen und Hardware bereitzustellen. Dies ermöglicht Vertrauen in die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Produkte, die keine größeren Probleme für die Endbenutzer verursachen.

Dies ist nur eines der großartigen Werkzeuge, die Systrack bietet, um Maßnahmen für ein besseres digitales Erlebnis zu messen und zu ergreifen.

Der Support, den Lakeside bietet, ist immer erstklassig. Alle unsere Fragen und Bedenken werden sehr zeitnah behandelt. Sie lassen Sie nicht ewig warten, um jemanden Ihrem Fall zuzuweisen und mit Ihrem Team daran zu arbeiten. Sie müssen keine E-Mails und Supportanrufe austauschen, um jemanden live zu bekommen, der tatsächlich mit Ihnen und Ihrem Team zusammenarbeitet.

Systrack ist auch so leicht skalierbar. Wir betreiben eine On-Premise-Systrack-Umgebung. Wenn Sie nach einer gehosteten Infrastruktur suchen, schauen Sie sich das an. Sie können von 1 Workstation auf 100k blitzschnell skalieren.

SysTrack Digital Experience Monitoring wird nicht nur zur Fehlerbehebung verwendet, sondern kann Ihrem Unternehmen auch eine Menge Geld sparen, indem ungenutzte Software und unterausgelastete Geräte identifiziert werden. Erlauben Sie, diese IT-Gelder für etwas Nützlicheres freizugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Nachteile bei der Verwendung von Systrack. Es ist ein unglaubliches Werkzeug, das Zeit und Geld spart. Systrack eliminiert nicht die Notwendigkeit von Technikern, aber es verkürzt die Zeit, die benötigt wird, um Probleme in Ihren Umgebungen zu identifizieren und zu beheben. Systrack ist buchstäblich das fehlende Puzzlestück im IT-Support.

Ich bin seit 6 Jahren der SysTrack Digital Experience Monitoring Administrator hier. Jedes Upgrade bietet mehr Einfallsreichtum und Fähigkeiten.

Ich habe die Lakeside-Software mit anderen Tools verglichen und sie sind alle kostspielig. Meiner Meinung nach würde ich empfehlen, Systrack vollständig einzusetzen und alle seine Fähigkeiten zu nutzen, um nicht nur Probleme zu identifizieren und selbst zu beheben, sondern auch um die Gelder zu finden, die nicht angemessen genutzt werden. Nutzen Sie es auch, um Ihre virtuellen Umgebungen richtig zu dimensionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Systrack gives a very detailed and complete view into each individual system, groups of systems, all the way up to the entire environment as a whole. It's very flexible and the dashboarding capabilities really allow for a pinpointed customizable experience. Without any SQL knowledge it is very useful however to unlock the true power, with just a little SQL knowledge it can show everything you would ever want to know about the systems and things you didn't even know you wanted to know. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Due to the amount of data that is collected it is sometimes overwhelming to know how and where to start looking. Using customized dashboards with descriptive titles can help along with time and practice. The more you use it the more you get out of it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Daten und Erkenntnisse, die Systrack bietet, haben die Art und Weise verändert, wie wir unsere Endbenutzer unterstützen, und die Kundenerfahrung erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das GUI könnte verbessert werden, obwohl es die Benutzerfreundlichkeit nicht beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Webschnittstelle ist sehr einfach und intuitiv. Die Überwachung des Ressourcenverbrauchs ist ein großer Schwerpunkt für uns, und die Einblicke, die wir jetzt haben, sind bahnbrechend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es ist noch zu früh, um etwas zu sagen. Es gibt noch einige standortspezifische Anpassungen, die wir abschließen müssen, bevor wir vollständig dabei sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

wir können sofortige und offensichtliche Probleme schnell identifizieren, über die Benutzer häufig klagen, und bestätigen, dass sie Korrekturmaßnahmen ergriffen haben, um Abhilfe zu schaffen.

Eine einzige Glasscheibe für alle Ebenen der Organisation, um Gesundheit, häufige Probleme, reaktive Optionen und Trends für System- und Benutzererfahrung zu überprüfen.

Mit einer Reihe von Führungskräften, die den Überblick über die Organisation aus der Vogelperspektive haben möchten, bietet dies ein großartiges grafisches Diagramm mit Farben, Diagrammen und Durchklickmöglichkeiten, damit sie den Zustand des Unternehmens aus einer IT/System-Perspektive sehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ehrlich gesagt nichts, was ich als Abneigung bezeichnen würde.

Das Tool funktioniert großartig. Die Online-Kurse sind perfekt, um Technikern aller Niveaus den Einstieg in die Nutzung und das Verständnis der Benutzeroberfläche zu ermöglichen.

Die EINZIGE Lücke, die Sie haben könnten, ist, dass es eine Herausforderung sein kann, Dashboards zu erstellen, wenn Ihre Techniker nicht mit SQL-Skripten vertraut sind. Zeit und Übung sind alles, was benötigt wird, aber der erste Versuch kann aufgrund der schieren Menge an Daten und Optionen überwältigend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lösung ist wirklich einfach zu implementieren und zu warten, der Integrationsanteil ist leichtgewichtig und die Menge an Sichtbarkeit, die ich erhalten habe, ist wirklich wertvoll für unsere Anwendungsfälle. Früher haben wir viel Zeit mit der Fehlersuche und dem Sammeln von Informationen aus verschiedenen Quellen verbracht, jetzt ist alles in einem einzigen Glas-Panel zentralisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu diesem Zeitpunkt, die Lösung liefert alle wertvollen Informationen, die uns zuvor gefehlt haben, also sind wir vorerst noch in Ordnung, der Integrationsprozess hat eine Weile gedauert, basierte jedoch mehr auf unseren eigenen Sicherheitsanforderungen und Einschränkungen, die wir als Unternehmen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.