SurveySparrow Vor- und Nachteile

Es gibt viele Anpassungsoptionen mit Survey Sparrow. Wir haben es ursprünglich nur für die Reputation Management-Tools verwendet, aber schnell gelernt, dass die Anpassungen in all unseren Bereichen nützlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist der Preissprung, um Optionen zu nutzen, die nur im Enterprise-Plan verfügbar sind. Insbesondere die URL-Whitelabeling-Funktion und Salesforce-Integrationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are lots of great customization tools that are fun to play around with and create a survey that is

representative of your brand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Customer Service is a little hard, any quetions you are waiting in a chat box that times out, people type for a long time and never answer, in order to cancel your subscription you have to talk to someone in this chat box so its hard to cancel or suspend months you dont need it for.

Nice people, just hard to connect. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach es zu benutzen ist und wie professionell ihre Umfragen aussehen. Ich liebe ihre verschiedenen Fragetypen, sie haben das Ausfüllen einer Umfrage viel einfacher und unterhaltsamer gemacht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag ihren integrierten GDPR-Dienst nicht, und um ehrlich zu sein, verstehe ich ihn auch nicht und konnte keine Informationen darüber finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

eine ausgezeichnete Umfrageplattform, die sich durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche und vielfältige Funktionen auszeichnet, das intuitive Design macht das Erstellen von Umfragen zum Kinderspiel, und die Flexibilität bei den Fragetypen erfüllt verschiedene Bedürfnisse Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während SurveySparrow viele positive Aspekte hat, gibt es einige potenzielle Nachteile in Bezug auf die Anpassungsoptionen für das Umfragedesign, die für diejenigen, die ein stark gebrandetes Erscheinungsbild suchen, einschränkend sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach, neue Umfragen zu prototypisieren und auszuführen. Gute Möglichkeit, in Websites zu integrieren oder von Apps aus zu verlinken. Angemessene Anzahl von Fragetypen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ziemlich viele lästige "Zeit zum Upgrade"-Aufforderungen, wenn der aktuelle Plan nicht ausreicht. Es ist ziemlich unangenehm, Fragetypen hinzufügen zu wollen oder Funktionen zu nutzen, die hinter einer Bezahlschranke liegen.

Dies schränkt das Benutzererlebnis stark ein, wenn ich Funktionen sehe, die mir nicht zur Verfügung stehen. Heutzutage nutze ich normalerweise SurveySparrow für Prototypen, aber verwende eine selbst gehostete Limesurvey-Instanz für tatsächliche Umfragen, was ein bisschen schade ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Umfrage zu erstellen war super einfach und die Eingabeaufforderungen innerhalb der Plattform stellten sicher, dass wir alle Bereiche abgedeckt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein paar zu viele Marketing-E-Mails während der Einrichtung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Liebe die Vielfalt der angebotenen Optionen (wie die Möglichkeit, es von Grund auf mit spezifischen Elementen zu erstellen oder die vorhandenen Vorlagen für Ihr Kundenfeedback, Mitarbeiterengagement, Offline-Umfragen usw. zu nutzen).

Abgesehen von den Anpassungen, sehr beeindruckt von der Berichterstattung und der Gewinnung von Erkenntnissen aus der eingerichteten Umfrage.

Ein weiterer Punkt ist die Vielseitigkeit der Integration mit anderen Tools, insbesondere verwenden wir Freshdesk als unser Ticketing-Software und können es damit integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preise können improvisiert werden

Erweiterte Anpassungsoptionen können eingeführt werden, um das eigene Branding des Kunden wie hochgeladene Bilder/Videos usw. zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe SurveySparrow für eine explorative Umfrage genutzt, um mehr über die Konsumgewohnheiten meiner Zielgruppe zu erfahren. Ich fand es unglaublich benutzerfreundlich und sehr intuitiv, selbst für jemanden wie mich, der nicht viel Erfahrung mit Umfragetools hat. Das Design und die Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung waren besonders beeindruckend, was es einfach machte, Umfragen zu navigieren und anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während SurveySparrow im Allgemeinen benutzerfreundlich ist, habe ich festgestellt, dass die begrenzten Anpassungsoptionen für bestimmte Umfrageelemente etwas unpraktisch sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vorteile von SurveySparrow sind wie folgt:

1. Der Onboarding-Prozess bei SurveySparrow ist sehr effizient. Man muss nicht viel Zeit damit verbringen, Konten zu eröffnen, was zur Kundenbindung beiträgt.

2. Die Datenerfassung, die erforderlich ist, um ein gesundes Datenwörterbuch zu erstellen, erfordert heterogene komplexe Daten. Was ich an SurveySparrow am besten finde, ist, dass man einfachere Umfragen erstellen und sie in den Abschlussbericht einfügen kann.

3. Die Datenanalyse in SurveySparrow ist erstklassig und außergewöhnlich. Es hat mir Hunderte von Stunden gespart, um die gesamten Daten in den Abschlussbericht zu kompilieren. Es bietet ausreichende Daten, um sie auf einer Konferenz zu präsentieren oder in die Abschlussberichte ohne viel Bearbeitung einzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nachteile von SurveySparrow sind wie folgt -

1. Der eine Nachteil, der es kleinen Unternehmen erschwert, es zu erwerben und mit Daten zu arbeiten, sind die sehr teuren Pläne. Obwohl es über verschiedene Funktionen verfügt, scheint es im Vergleich zu anderen Umfrageplattformen dennoch nicht so preiswert zu sein.

2. Die Lernkurve von SurveySparrow ist wirklich hoch. Ich musste verschiedene Tutorials und Artikel durchgehen, um es zu lernen, was letztendlich für einen Anfänger eine Herausforderung darstellt. Dies wirkt sich auf die Bindung neuer Kunden aus.

3. Eine weitere Sache, die meiner Meinung nach verbessert werden könnte, ist, dass sie den Export der Berichte im PDF-Format im kostenlosen Plan erlauben sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Der Anmeldeprozess für SurveySparrow war wirklich reibungslos und nahtlos. Ich konnte sehr schnell und einfach ein Konto eröffnen, was mir wertvolle Zeit sparte. Das Dashboard und die Benutzeroberfläche waren wirklich sauber.

2. Meistens benötigen wir komplexe Umfrageformulare für verschiedene Datenerhebungen und Analysen, was ein sehr zeitaufwändiger Prozess ist. Aufgrund dessen brauchen wir eine perfekte Plattform, die komplexe Umfragen in einfache umwandeln kann. Durch die Nutzung von SurveySparrow habe ich einfache, aber bedeutungsvolle Ergebnisse erzielt und leicht verständliche grafische Darstellungen erstellt.

3. Datenerhebung ist wertlos, wenn sie nicht analysiert wird und das Ergebnis für das Team nicht verständlich ist. Die Exportfunktion von SurveySparrow hilft mir, die Umfragedaten in ein Excel-Blatt zu exportieren, und ich kann das Ergebnis leicht anpassen und meinem Team präsentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Obwohl es eine großartige Plattform ist und ich sie für verschiedene Datenanalysearbeiten nutze, sind die Preise dieser Plattform im Vergleich zu anderen verfügbaren Plattformen für die gleiche Art von Arbeit eher hoch. Daher könnte der Preis leicht reduziert werden.

2. Obwohl die Benutzeroberfläche nahtlos und flüssig ist, ist es für einen neuen Benutzer schwierig, sich anzupassen. Die Benutzer benötigen möglicherweise zu Beginn einige technische Kenntnisse oder eine kurze Anleitung, um sich an die Plattform anzupassen und sie professionell mit vollem Potenzial zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.