SurveySparrow Vor- und Nachteile

It's been seamless for everyone who has had to use it not only to use it effectively but also to find features that make their work simpler and more seamless. It's been a hit so far. Integrating it into the tools we already used frequently made sense and we've eliminated a program or two that it's made redundant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

None as of yet and I feel certain that customer support and what I've seen of the knowledge base would be a great help if and when anything comes up Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The flexibility of the different questions and formats is quite nice. The interface also looks nicer than other solutions I've used in the past. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The defaulted questions are not always the most relevant to what I am using the survey for. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Einfaches und sehr intuitives Design hilft definitiv, sich schnell mit dem Tool zurechtzufinden. Im Allgemeinen kann das Design für Organisationen relevant sein, die eine gewisse Umfragemüdigkeit bei ihren regelmäßigen Befragten haben.

2. Einfache Gruppenübergreifende Analyse (auch bekannt als Filter- & Vergleichsmodus). Es erleichtert das Leben, wenn man Untergruppen hat, die man basierend auf ihren Antworten betrachten möchte. Super einfach zu verwenden und hat mir geholfen, SPSS oder R in diesem Fall zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Einige fortgeschrittene Funktionen für sehr detailliertes bedingtes Design fehlen noch. Für 98 von 100 Anwendungen werden Sie sie nicht benötigen, aber manchmal versuchen Sie dennoch, einen Weg darum herum zu finden.

2. Die Berichtsseite hat ein wenig Unordnung, die es weniger einfach macht, im Filter- und Vergleichsmodus einfach zu kopieren/einzufügen. Idealerweise könnten Sie einfach spaltenweise kopieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht uns, viele verschiedene Umfragen zu erstellen, sodass wir verschachtelte Lösungen, verknüpfte Lösungen usw. bereitstellen können. Die beste Option, die wir bisher gefunden haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nicht viele Dinge gefunden, die uns nicht gefallen. Genau wie jedes Unternehmen wollen die Leute maßgeschneiderte Lösungen, aber das SurveySparrow-Team hat uns geholfen, Probleme zu überwinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

User-Friendly Interface:

The interface is very intuitive which made it easy for use to create surveys. Moreover we got positive feedback from respondents.

Conversational Surveys:

Our respondent pointed out the conversational interface which made the NPS survey stand out.

Multi-Channel Distribution:

We were able to distribute our NPS surveys via mail and embedded links which was very useful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Limited Free Plan:

The free plan is quite limited in terms of advanced features and response numbers.

Learning Curve for Advanced Features:

The advanced features that are available are quite complex and additional tutorials would be helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Survey Sparrow für die meisten unserer Benutzerinteraktionen genutzt, von der Ausfüllung von Fragebögen bis hin zum Erhalt von Feedback und Vorschlägen zur Datensammlung. Survey Sparrow bietet uns nicht nur die robusten Werkzeuge, um dies mühelos zu tun, es verwaltet auch effizient unsere Antworten, generiert automatische Berichte, die lesbar, analytisch und präsentabel sind. In letzter Zeit haben wir es genutzt, um automatisch Benutzerfeedback während neuer UI/UX-Workflows zu sammeln, insbesondere wenn Abläufe unterbrochen werden, um echtes menschliches Feedback zu erhalten, das es unseren Ingenieuren ermöglicht, Prioritäten bei der Behebung von Problemen zu setzen. Dies erstreckt sich auch auf die Integration in unsere eigenen Apps. Der Aufbau von Integrationen ist extrem einfach und ihre umfangreiche Dokumentation hilft uns, schnell in Fahrt zu kommen und es mit unseren internen Lösungen extrem schnell zu implementieren. Es gibt auch eine Reihe von Integrationen, die es einfach machen, SurveySparrow in jede Lösung zu implementieren. Der Kundensupport ist erstklassig. Extrem freundlich und hilfsbereit und wirklich leicht zu erreichen. Unabhängig vom Plan sind sie immer da, um zu helfen. SurveySparrow ist unser bevorzugtes Werkzeug für alle Kundeninteraktionen, Marketing und Feedback-Sammlung und ein großer Teil unseres Arsenals. Wir nutzen es ehrlich gesagt fast jede Stunde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hmm, das ist irgendwie schwierig. Unsere einzige Beschwerde wird der Preis sein. Einige wirklich coole Funktionen sind in höheren Preisklassen gesperrt, die ich gerne auf die Basisklassen für SMCs übertragen würde. Außerdem ist der Fragetyp ziemlich begrenzt, und ich hätte gerne die Möglichkeit, komplexere Formulare und Interaktionsabläufe zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We only doing occasional surveys, about 4-5x a year, and I was looking for a product that would offer a high level of customization and question types for a low-commitment duration.

Surveysparrow did just that -- I enjoyed the clean, user-friendly formatting. And the ability to include partial responses in your data is essential.

This survey had the perfect question types and customization options to acheive our survey goals! We work on a tight budget, so low-commitment for a reasonable price is perfect for us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Without the ability to export the data to google sheets, I don't think the product would have been worth it for us. The default data presentation didn't work for us and needed a lot of manipulation to get the insights we needed. This isn't necessarily unexpected, but some more flexibility, or at least optimizing how data exports to Google Sheets/Excel/Etc. would be helpful.

I also really wish the lowest-tier plan included more responses. It might be something we could afford to keep year-round if so! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UI/UX is clean, simple, and easy to use from both the admin and participant end. Customer service is fantastic and will support you every step of the way. If there is a feature missing, you can ask your sales partner and they will speak to developers about implementing it. They remember all the conversations you've had and will be available to answer any questions at any time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I do wish the appearance of the 360 survey itself was more customizable. The very first and last pages that provide information about the survey look kind of janky and don't offer much in the way of text/formatting customizability. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My team uses SurveySparrow on a weekly basis to gather user feedback. I appreciate the ease of use and the design of the surveys. The forms are resposive, they look good on many devices. So many solutions on the market have very outdated graphic design, so that's something really unique - and it increases the response rate. Furthermore, there is a wide range of helpful integrations. I also appreciate the GDPR compliance, the option to gather user's consent and attach additional research consent documents. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would appreciate some more advanced analytical features, for example the tool could calculate and indicate which differences are statistically significant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Design der Software ist sehr vielseitig und macht Spaß zu verwenden. Es bietet großartige Werkzeuge, um die Vorlage für ein besseres Benutzererlebnis anzupassen. Es ermöglicht einfachen Zugriff, um die Umfragen zu erstellen und zu kommunizieren. Außerdem ist es eine sehr kostengünstige Software, mit der man arbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein einfacher Weg, es mit einer anderen Website und anderen digitalen Plattformen zu integrieren, würde es noch besser und benutzerfreundlicher machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.