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SurveySparrow Bewertungen & Produktdetails

SurveySparrow Übersicht

Was ist SurveySparrow?

SurveySparrow ist eine End-to-End-Omnichannel-Erfahrungsmanagement-Plattform, die Customer Experience und Employee Experience Tools wie NPS, Offline, Chat, Classic und 360° Umfragen bündelt, die mobilfreundlich, hochgradig ansprechend und benutzerfreundlich sind. Die konversationelle Benutzeroberfläche ermöglicht es Ihren Umfragen, ein chatähnliches Erlebnis zu bieten und die Abschlussraten der Umfragen um beeindruckende 40 % zu steigern. Unsere Hauptmerkmale umfassen: * Chat-ähnliche Umfragen, die von statischen zu dynamischen Gesprächen wechseln. * Klassische Umfragen, die eine Frage nach der anderen stellen. * Offline-Umfragen, die es Ihnen ermöglichen, Feedback selbst aus den entlegensten Orten ohne Internet zu sammeln. * Offline-Umfrage-App, die als Kiosk für die Offline-Datenerfassung dient. * NPS-Umfragen zur Messung der Kundenzufriedenheit mit einer einzigen Frage. * NPS-Wortwolke und Sentiment-Analyse, um einen tiefen Einblick in die Kundenstimmungen zu erhalten. * 360°-Beurteilungen zur Bewertung der Mitarbeiterleistung in verschiedenen Kompetenzen und zur Erstellung persönlicher Entwicklungspläne. * Mehrsprachige Umfragen, um Ihre Umfragen in die Sprachen Ihrer Wahl zu übersetzen. * Breite Palette von Fragetypen, um eine Vielzahl von Daten von den Befragten zu sammeln. * Klickfreies Dashboard und hochentwickelte Berichtsfilter zur Erstellung aufschlussreicher Berichte. * Effizientes Benutzermanagement zur Optimierung Ihres Workflows. * White-Labeling zur Anpassung jedes Elements Ihrer Umfrage. * Unterkonten zur unabhängigen Verwaltung von Umfragen unter einem Hauptkonto. * Single Sign-On, um sich mit nur einem Klick auf unserer Plattform anzumelden. * IP-Beschränkung, um den Kontozugriff nur auf vertrauenswürdige Standorte und Netzwerke zu beschränken. * Umfrageautomatisierung mit wiederkehrendem Modus, um die Stimmung von Kunden oder Mitarbeitern in regelmäßigen Abständen zu erfassen. * Umfragefreigabe über eine Vielzahl von Kanälen mit den einfachsten Freigabeoptionen. * Effiziente Integrationen, um den Aufwand der Nutzung mehrerer Software zu vermeiden. * Benutzerdefiniertes CSS, um jeder Umfrage eine persönliche Note zu verleihen. * Workflows zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Steigerung der Handlungseffizienz.

SurveySparrow Details
Unterstützte Sprachen
Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Tonga (Tonga Islands)
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Produktbeschreibung

SurveySparrow ist darauf ausgelegt, Benutzern die Möglichkeit zu geben, hochgradig ansprechende, mobilfreundliche Umfragen zu erstellen und zu teilen, die ein chatähnliches Erlebnis bieten.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Menschen sind zögerlich, Umfragen auszufüllen, selbst wenn sie wissen, dass die Umfragen erstellt werden, um wichtige Informationen zu sammeln, die bei Entscheidungen helfen, die sie betreffen. Es liegt im besten Interesse aller, Umfragen gewissenhaft auszufüllen. Allerdings ist die derzeitige Erfahrung beim Ausfüllen von Formularen veraltet und langweilig. Mit einer konversationalen Schnittstelle macht SurveySparrow es persönlicher und ansprechender und erreicht bis zu 40 % höhere Abschlussraten.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Palo Alto, California
Twitter
@surveysparrow
900 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
423 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Refine Employee Experience,
The Better Way.
The all-in-one Omnichannel Experience Management Platform


Shihab M.
SM
Übersicht bereitgestellt von:
Founder& CEO at SurveySparrow

Aktuelle SurveySparrow Bewertungen

Roopanshi S.
RS
Roopanshi S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Good platform"
It is very useful in every aspects and have no of feature where you can track the survey forms.
Keerthana  S.
S
Keerthana S.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Best customisable UI friendly surveys"
Conversational Surveys – The chat-like interface makes surveys feel more engaging and interactive, leading to higher response rates.
Raghvendra R.
RR
Raghvendra R.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Hervorragendes Umfragetool zur Geschäftsentwicklung"
Am meisten mag ich an SurveySparrow seine Funktionen wie Video-Umfragen, konversationelle Formulare, Umfragen teilen und vieles mehr. Seine Benutze...
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SurveySparrow Medien

SurveySparrow Demo - Templates Gallery
Thoroughly researched and thoughtfully curated survey templates prepared by our experts simplify your tasks further.
SurveySparrow Demo - Contacts Management
Manage your audience with ease. Import contacts, create custom smart lists based on contact profiles and send group-specific surveys.
SurveySparrow Demo - Survey Shares
Seamlessly share your surveys across a variety of channels, and collect feedback from your customers and employees.
SurveySparrow Demo - In-built Reporting Module
The reporting module lets you use advanced filters and graphical representations in the form of pie charts and histograms to slice and dice your data.
SurveySparrow Demo - Multitude of Integrations
Integrate third-party applications to your enterprise ecosystem and automate workflows for maximum productivity.
SurveySparrow Demo - Build & Design
Build and Design surveys the way you want with our suite of features such as multiple question types, logical branching, custom variables, survey themes, and so much more.
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Ja

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2,013 SurveySparrow Bewertungen

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SurveySparrow Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SurveySparrowFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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10 (Einfach)
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CL
Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SurveySparrow?

Die Benutzeroberfläche war sauber und eine positive Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySparrow?

Wir müssen Zeit in die Erstellung einer Umfrage investieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySparrow Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundenfeedback Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lexy P.
LP
Photographer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SurveySparrow?

Der Designprozess war einfach. Ich habe es genossen, meine Umfrage so zu personalisieren, dass sie genau so aussah, wie ich es wollte. Es sah professionell aus, aber war dennoch unterhaltsam. Ich habe in der Vergangenheit andere Umfrageanbieter genutzt, aber das Endprodukt, das ich mit SurveySparrow erstellen konnte, bevorzugt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySparrow?

Einige Teile der Website schienen etwas schwierig zu navigieren, und ich musste den Kundensupport in Anspruch nehmen, um Antworten zu erhalten. Sie waren jedoch schnell und hilfsbereit! Sobald ich eine Umfrage abgeschlossen habe, wäre es hilfreich, wenn es einfacher wäre, die Ergebnisse wiederzufinden.

Der Preis ist auch ziemlich hoch, und für einen gelegentlichen Benutzer wäre ein monatliches Paket schön. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySparrow Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie schufen eine schöne und einzigartige Erfahrung für meine Kunden. Die Umfrage verlief gut und sah eher wie eine echte Website aus. Die Ergebnisse waren leicht zu lesen und herunterzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Molly L.
ML
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SurveySparrow?

Ich mochte, wie die Plattform einfach zu beantwortende Schaltflächen hatte und die Fragen einfach einzurichten und auszuführen waren. Die Benutzer fanden es auch auf ihrer Seite einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySparrow?

Ich habe das Gefühl, dass die Backend-Analyse nicht ganz so reibungslos war wie bei anderen Plattformen. Ich musste viel von Hand machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySparrow Solving und wie profitieren Sie davon?

Umfrageausführung unter unseren Zielnutzern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
BN
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SurveySparrow?

Ease of use and simplicity. Right after logging in for the first time, I was able to intuitively figure out how to use the tool Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySparrow?

To use the full extent of the tool, you need to upgrade to higher tiers which are a bit expense Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySparrow Solving und wie profitieren Sie davon?

It makes collecting and analyzing data a breeze Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tihana G.
TG
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SurveySparrow?

Ich mag die Tatsache, dass das Erstellen von Fragen und Antworten intuitiv navigiert wird, nicht sehr kompliziert ist, es gibt Ihnen Raum, es so zu entwickeln, wie Sie es sich vorstellen und wünschen, und es ist insgesamt die beste Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySparrow?

Es gab nichts, woran ich mich erinnern kann, also alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySparrow Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe es nur für ein bestimmtes Thema verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SurveySparrow?

We love how easy it is to create and complete, especially the mobile option (simplicity and features). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySparrow?

We have used it for a year and it fits our needs. Nothing so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySparrow Solving und wie profitieren Sie davon?

It helps us identify the level of satisfaction of our new hires and gather feedback from our staff in several situations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sarah  K.
SK
Office Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten SurveySparrow?

Sie machen es SO einfach, eine ausgezeichnete Umfrage zu erstellen! Jede andere Website, die ich besucht habe, wollte mir eine Menge berechnen oder eine große wiederkehrende monatliche Zahlung einrichten, obwohl ich das meiste von dem, was sie anboten, nicht brauchte. SurveySparrow bietet genau das, was ich brauche, zu einem sehr vernünftigen Preis. Ich werde es definitiv regelmäßig nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySparrow?

Ehrlich gesagt, es gab nichts, was mir nicht gefallen hat! Es ist ein großartiges Programm! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SurveySparrow:

Die Entscheidung für Survey Sparrow ist die einfachste, die Sie heute treffen werden, vertrauen Sie mir!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySparrow Solving und wie profitieren Sie davon?

Es gibt Zeiten, in denen ich die Meinung meiner Mitarbeiter benötige, und ich kann sie nicht alle zusammenbringen, um sie zu bekommen. Sie sind im Außendienst, was es manchmal schwierig macht. Die Möglichkeit, schnell eine Umfrage zu erstellen, sie per E-Mail zu versenden und die Ergebnisse sofort zurückzubekommen, war ein enormer Wendepunkt für mein Unternehmen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
BN
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SurveySparrow?

Great customer support team as my organization was looking to adopt a new vendor Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySparrow?

Expensive for nonprofits. However, SurveySparrow does have a nonprofit discount to help Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySparrow Solving und wie profitieren Sie davon?

SurveySparrow is allowing us to integrate seamlessly with PowerBI and upload files and pictures through multiple question types Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SurveySparrow?

Great UI, simple and very easy to use to build effective surveys. Build-in reporting features are good and easy to use - you don't have to use much of your time to create and view the reports and results of the surveys. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySparrow?

I can't name any dislikes at this point. We have done couple surveys so far, but we are confident that we will continue using SurveySparrow for our future needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySparrow Solving und wie profitieren Sie davon?

SurveySparrow enables us to create surveys for our customers the obtain feedback about our services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joshua H.
JH
UX Researcher
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten SurveySparrow?

Logiksprünge, eine "Typeform"-ähnliche Umfrage und die Integrationen in die Google Suite sind meine Lieblingsdinge an SurveySparrow. Die Benutzeroberfläche ist viel ansprechender als beispielsweise bei Survey Monkey, während sie dennoch genügend Optionen für komplexere Umfragestudien bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySparrow?

SimpleSat hat eine Funktion, bei der Personen die Umfrage direkt in ihren E-Mails ausfüllen können, was normalerweise zu mehr Engagement führt. Aber Survey Sparrow ist so viel leistungsfähiger, dass wir es weiterhin verwenden. Der Antwortbereich ist etwas schwierig zu bedienen, ich wünschte, es gäbe eine bessere Möglichkeit, die Daten für jede Frage in einer größeren Ansicht zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySparrow Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir benötigen eine Umfrageplattform für Produktauswertungen, Rekrutierung für Studien und allgemeine Kundenzufriedenheitsumfragen, um unser Produkt weiterhin zu verbessern und im Auge zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.