SuperOffice CRM Vor- und Nachteile

Es ist einfach, E-Mails und Dokumente zu archivieren, und die neue Option ist, dass Sie Ihre eigenen Felder hinzufügen können. Der Superoffice-Kundensupport antwortet schnell und professionell. Superoffice macht es einfach, digital zu werden, da Dokumente leicht abgelegt, gespeichert und angezeigt werden können. Die Superoffice-Mobile-App ist unterwegs großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Projekte zu kopieren ist ein Wunsch, von dem wir hoffen, dass er bald umgesetzt wird.

Man kann nicht direkt unter Unternehmen nach Abteilungen suchen, eine Änderung, die bald kommen soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SuperOffice ist ein sehr vollständiges und benutzerfreundliches CRM-System, das nicht nur Ihr Vertriebsteam, sondern auch Ihre Marketing- und Kundenbetreuungs-/Support-Teams unterstützt. Die Navigation ist sehr intuitiv, was die Lernkurve sehr niedrig macht. Das SuperOffice-Personal verfügt über außergewöhnliche Fähigkeiten, um Geschäftsanforderungen in Softwareprozesse zu übersetzen. Die Nachbetreuung ist sehr schnell und hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bereitstellung von SuperOffice WebTools (PC-Anwendung) ist in großen Umgebungen etwas komplex, aber meiner Meinung nach ein eher geringfügiges Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Schlüssel sind die Menschen bei Superoffice; sie sind sachkundig, praktisch und unterstützend. Die Lösung ist intuitiv und effektiv. Fast mühelos zu implementieren und Benutzer einzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin wählerisch, aber vielleicht gibt es nicht so viele Integrationen zu anderen Systemen wie bei den Wettbewerbern. Dies wird jedoch erweitert, und wie erwähnt, ist das Team immer gerne bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Superoffice hat alles viel einfacher gemacht, um frühere Verkäufe/Korrespondenzen nachzuverfolgen. Das Team konnte ein maßgeschneidertes CRM aufbauen, das alle relevanten Segmente des Unternehmens umfasst, um sicherzustellen, dass alles organisiert und fließend bleibt, von der Hinzufügung eines neuen Kunden bis hin zu Angeboten und After-Sales-Betreuung. Das Team, insbesondere Karl Griffiths, geht über das hinaus, mit unseren vielen Anrufen, in denen wir um Rat fragen (trotz detaillierter und hilfreicher Schulungen). Das Verkaufsteam hat wirklich die ultimative Geduld. Die verschiedenen Funktionen zum Erstellen von Berichten und zum Sammeln von Kunden, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht angerufen/angeschrieben wurden, haben im Vergleich zu unseren alten Praktiken eine Menge Zeit gespart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, Kundenprofile mit einer Rechtsklick-Option öffnen zu können, anstatt einen neuen Tab öffnen und im CRM nach Firmennamen suchen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suchfunktion in SuperOffice macht es sehr einfach, die Dinge zu finden, die Sie benötigen. Darüber hinaus ist die Möglichkeit von Drittanbieter-Apps eine sehr gute Sache, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein besserer Einblick in den Verkaufsfunnel in Kombination mit dem Leadfunnel pro Quelle könnte besser integriert werden. Es gibt jedoch Möglichkeiten von Drittanbieter-Lösungen und Apps, um dies (teilweise) zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Once you understand how to customize SuperOffice CRM to your needs, it is very user-friendy to internally develop the CRM further. The programming allows further tailored adjustments, supported by the specialists from SuperOffice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It would be great if SuperOffice would include the functionality for marketing automation logics, and if it would be possible to speak to Support via phone and not only email. Using SuperOffice as the main email client is a great idea, but not yet as easy to use for formating reasons. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- With Superoffice, the sales consultant has a tool at hand that allows him to optimally plan his workday.

- When at the customer's site, it is possible to quickly find all the information related to the customer's profile or a specific order and discuss it with the customer.

- Thanks to the adjustable dashboard, the sales management can make certain KPI's directly available to the sales consultant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- The task management should be better. Collaboration on a task is sometimes difficult and confusing.

- The search function in the mobile app leaves much to be desired and cannot be compared with the search function in the browser version. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SuperOffice CRM ist ein CRM-System, das sich durch Benutzerfreundlichkeit auszeichnet. Eine erkennbare Benutzeroberfläche macht es sehr intuitiv und einfach für neue Benutzer, sich zurechtzufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Servicemodul von SuperOffice CRM ist schwierig einzurichten, daher hängt man oft von einem SuperOffice-Berater ab. Glücklicherweise gibt es im Hintergrund Arbeiten, um dies viel einfacher zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SuperOffice ist eines der benutzerfreundlichsten CRM-Systeme, mit denen ich gearbeitet habe. Sie können das System so einrichten, dass alle notwendigen Verkaufsinformationen verarbeitet werden können, unabhängig von der Branche, in der Sie tätig sind. Informationen in verschiedenen Phasen im Vertrieb verarbeiten und die Möglichkeiten, alle Daten zu kontrollieren und zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, das Layout der Verkaufs-Karte anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung und die Möglichkeit, eigene Vorlagen wie Angebote, Vereinbarungen usw. hochzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die SupperOffice iPad-App funktioniert nicht auf iPads mit Mobile-Device-Management (wir verwenden Jamf-Cloud (www.jamf.ch) zur Verwaltung unserer iPads). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.