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Top-bewertete Sugar Market Alternativen

Sugar Market Bewertungen & Produktdetails

Verifizierter Benutzer in Logistics and Supply Chain
BL
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Sugar Market?

We can send automated emails. We can run nurture campaigns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

A huge problem is lack of connectivity to popular lead generation software Zoominfo and Apollo for example.

Many of the features of within Market are not natively connected to the CRM and require many levels of extra work. For example, I cannot create marketing campaign reports that pull data into the CRM with the same functionality as the CRM reporting. So it's very difficult to bridge the gap between marketing effort and opportunity/dollar outcomes in teh CRM without having to erect a KPI framework from scratch that somehow can pull marketing interaction data through to the CRM. Even then, it's speculative.

I also do not like how marketing activities are not a native subpanel on the CRM except for form and landing page interactions. Every email that the lead or contact opens should display within the lead or contact profile. It should not take having to click into the Sugar Market tab to see marketing activity. This is just another layer of separation from being able to pull marketing metrics from with in the CRM. When we had Salesforce, I could setup campaigns within the CRM and then attribute multiple emails, forms, landing pages to those campaigns and then pull interaction data from those campaigns and attribute that to Opportunity value. This is maybe possible in SugarMarket, but it would take development work that's outside my perview and it not naturally part of the integration.

I also do not like the the lack of a general automation rules within SugarMarket. In Salesforce, I could setup an automation that if "lead UTM Source Field = Google, then Lead Source=Google" for example. These automation shortcuts gave us much more flexibility to control how we organize and track leads.

There have also been multiple cases of leads statuses changing in the Market side, then a step in the engagment is to push that profile change to the CRM, then it doesn't happened. A complete mystery that even our wonderful Sugar Market account manager could not figure out why is was happening.

Our UTM forms fields do not ingest URL parameteres unless they are from a SuygarMarket Landing page. They cannot be pulled from the form when embedded in our website.

One of the nuture items is "Create a CRM Task" but there's no ability to specifically create a scheduled call. So I have to create a task to tell a user to call someone so now our inside sales person is doing double admin work.

The list of logical dead ends that need multiple hours of workaround to achieve what we need and what we used to have in Pardot/Salesforce goes on and on. At this point, we've start using Zapier to get around many automation deadends in SugarMarket and simply use SugarMarket to send emails.

Basically, Sugar Market misses the mark on many things that are necessary to require coehesion between our sales side and marketing side activities. I am regretting moving from Salesforce to Sugar every single day. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

The nurtures allow for automated lead nurturing. That's about it. Otherwise, not much else works well. Market is too restrictive for us to use it as tool to implement our outreach plan, the tool dictates to us what we can. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Chris Pennington aus Sugar Market

Hallo,

Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Sugar Market. Es tut uns leid, von den Herausforderungen zu hören, denen Sie gegenüberstehen. Wir verstehen die Bedeutung einer nahtlosen Integration mit Lead-Generierungstools wie ZoomInfo und Apollo und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Konnektivität und native CRM-Integration zu verbessern.

Ihre Punkte zu Marketingkampagnenberichten, Unterpanel-Sichtbarkeit und Automatisierungsregeln sind notiert und hilfreich. Wir schätzen das Feedback und es hilft uns, zu priorisieren, was, wann und wie wir Ressourcen einsetzen könnten, um diese Bedenken anzugehen, damit wir Ihr Gesamterlebnis verbessern können.

Für den Punkt „..mehrere Fälle von sich ändernden Lead-Status“ senden Sie mir bitte direkt eine E-Mail mit weiteren Details. Ich möchte dieses Thema genauer untersuchen, um zu sehen, was wirklich vor sich geht – meine E-Mail-Adresse ist cpennington@sugarcrm.com

Wenn Sie auf spezifische Probleme stoßen oder Unterstützung benötigen, steht unser Support-Team bereit und ist bereit zu helfen. Darüber hinaus gibt es viele Ressourcen in SugarClub, die Ihnen und Ihrem Team helfen können, Sugar Market besser zu verstehen. Und natürlich können Sie sich jederzeit direkt an mich wenden, wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen.

Wir sind bestrebt sicherzustellen, dass Sugar Market nicht nur Ihre Erwartungen erfüllt, sondern übertrifft. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das entscheidend dazu beiträgt, dass wir uns verbessern und Ihnen besser dienen können.

Danke

Chris Pennington - Chief Customer Officer

Sehen Sie, wie sich Sugar Market verbessert hat

Sugar Market Übersicht

Was ist Sugar Market?

Der Sugar Market ist eine All-in-One-Marketing-Automatisierungslösung, die für Marketing-Pioniere entwickelt wurde. Mit einem kuratierten Werkzeugset, das hochintuitive Kampagnen-Builder, fortschrittliche Automatisierung und überlegene Berichterstattung umfasst, konzentrieren wir uns auf das, was für Vermarkter am wichtigsten ist – die Vereinfachung der Kampagnenerstellung, das Verständnis von Engagement, die Verbesserung der Konversion und die Steigerung des Umsatzes.

Sugar Market Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Zucker liefert rechtzeitige prädiktive Einblicke in die Hände der richtigen Personen und befähigt Unternehmen, Kundenbedürfnisse vorherzusehen und zu erfüllen, bevor diese sie erkennen. Diese Unternehmen schaffen lebenslange Kunden und erreichen einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Wir bieten eine vollständige Plattform, um Kunden in allen Phasen ihrer Reise zu unterstützen. Wenn Ihr Ziel die Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing ist, gibt es keine bessere Lösung als Sell and Market. SugarCRM bietet Organisationen Vertriebs- und Marketinglösungen, die Ihnen einen vollständigen Überblick über die Kaufreise Ihrer Interessenten geben. Dies befähigt sowohl Verkäufer als auch Vermarkter, effizienter zu arbeiten und höhere Umsätze zu erzielen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
SugarCRM
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
583 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (408) 454-6900
Beschreibung

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


SS
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Sugar Market Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Great Marketing all in one tool"
It is a great Marketing all in one tool, you can create landing pages, forms, emails, journeys, and you also have excellent analytics. Its easy to ...
John M.
JM
John M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Excellent help when needed"
Easy to follow anytime I need anything that helps
CM
Caleb M.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.0 von 5
"Es erledigt die Aufgabe, aber es fehlt das Aussehen, das Gefühl und die Funktionen anderer Marketingplattformen."
Es ist einfach, benutzerfreundlich im Allgemeinen und hat ein großartiges Support-Team.
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Sugar Market Medien

Sugar Market Demo - Sugar Market Configurable Dashboard
Data Analytics Configurable Dashboard
Sugar Market Demo - Sugar Market Email Builder
Intuitive, drag-and-drop email builder. Code-your-own available in the tool.
Beantworten Sie einige Fragen, um der Sugar Market-Community zu helfen
Haben sie Sugar Market schon einmal verwendet?
Ja

212 von 213 Gesamtbewertungen für Sugar Market

4.2 von 5
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212 von 213 Gesamtbewertungen für Sugar Market
4.2 von 5
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Sugar Market Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Sugar MarketFrage

Implementierungszeit
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>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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CM
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Es ist einfach, benutzerfreundlich im Allgemeinen und hat ein großartiges Support-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Es ist langweilig. Es bietet keine ästhetischen E-Mail-Vorlagen, die Erstellung von Listen ist umständlich (z. B. Berichte erstellen, um Listen zu erhalten), und manchmal macht es die Dinge viel komplizierter, als sie sein müssten. Es sieht nicht unterhaltsam und belebend aus. Es soll eine kreative Plattform für Vermarkter sein, und es fühlt sich überhaupt nicht so an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Der Zuckermarkt hilft uns, effektive Marketing-E-Mails und -Kommunikationen zu versenden. Es enthält auch ein Formular auf unserer Website, bei dessen Ausfüllung die Personen eine automatisierte Antwort erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

It is a great Marketing all in one tool, you can create landing pages, forms, emails, journeys, and you also have excellent analytics. Its easy to use, very straight forward and a lot of documentation to help you arround when needed.

You can use it Stand alone or connected with a CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

It takes a bit to setup but the you always have support through all the process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

It helps me keep my leds/ contacts in order, and to send emails through Nurtures very easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angela L.
AL
Chief Experience & Sustainability Officer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Der Zuckermarkt war maßgeblich daran beteiligt, unsere Marketingbemühungen zu optimieren und das Kundenengagement zu steigern. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert die Verwaltung von Kampagnen, und die detaillierten Analysen liefern wertvolle Einblicke, die sich direkt auf unsere Entscheidungsfindung ausgewirkt haben. Die Automatisierungsfunktionen haben uns unzählige Stunden gespart und es uns ermöglicht, uns auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist: die Pflege unserer Kundenbeziehungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Während das Werkzeug sehr effektiv ist, gibt es eine leichte Lernkurve für neue Benutzer. Sobald man sich jedoch mit der Plattform vertraut gemacht hat, wird sie sehr intuitiv und leistungsstark. Einige der Integrationen könnten auch reibungsloser sein, aber insgesamt sind dies im Vergleich zu dem Wert, den wir erhalten, nur geringfügige Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Dank Sugar Market haben wir sowohl bei unserem Kunden-NPS als auch bei der allgemeinen Zufriedenheit einen signifikanten Anstieg verzeichnet. Die Fähigkeit, unsere Kommunikation zu segmentieren und zu personalisieren, hat bei unserem Publikum gut Anklang gefunden und zu stärkeren Kundenbeziehungen geführt. Die Einblicke, die wir von der Plattform gewinnen, haben es uns ermöglicht, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, was unseren Marketing-ROI gesteigert und uns geholfen hat, unsere Strategien für bessere Ergebnisse zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AC
IT Project Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Ich mag es, weil es E-Mails nach Saison und Standort segmentiert. Außerdem macht es es einfach, unglaublich reichhaltige, personalisierte Erlebnisse über E-Mails, SMS, mobile Apps, Bewertungen, das Web, bezahlte Anzeigen und mehr zu erstellen, zu liefern und zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Es gibt nichts, was mir an dieser Software nicht gefällt, sie ist sehr einfach zu erlernen, passt sich schnell an und hebt sich dank der Anzahl der unterstützten Integrationen von der Konkurrenz ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Super hilft uns, unsere digitalen Beziehungen zu stärken, da es sich um eine intelligente Marketing-Automatisierungsplattform handelt, die von all Ihren Kunden gespeist wird und von Anfang an darauf ausgelegt ist, uns beim Skalieren zu unterstützen. Wir können auch auf unsere Verbraucher basierend auf den Nachrichten reagieren, die sie uns senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

John M.
JM
Co-Founder
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Easy to follow anytime I need anything that helps Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

I realy have no regrets by using Sugar Market, they have always operated well within my concerns Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

With so many different systems in the market I felt good with theres Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Der Zuckermarkt ist eine benutzerfreundliche Marketing-Automatisierungsplattform mit großem Potenzial. Der E-Mail-Builder und der Nurture-Builder haben alles, was man erwarten würde, und man kann sie per Drag-and-Drop verwenden. Viele unserer Kollegen sind keine technischen Experten, aber sie haben das System leicht erlernt. Der Kundensupport ist ebenfalls hervorragend, und wir haben großartige Unterstützung erhalten, wenn nötig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Es gibt einige Funktionen wie den Listen-Builder und das Event-Management, die im Laufe der Jahre verbessert wurden, aber sie fehlen immer noch an einigen Funktionalitäten und einem ähnlich benutzerfreundlichen Ansatz wie der E-Mail- und Nurture-Builder. Besonders für uns als schwedische Organisation mit verschiedenen Marken fehlt dem Event-Management-Teil die Unterstützung für verschiedene Sprachen und Marken. Es gibt auch Raum für Verbesserungen bei den Synchronisationsfunktionen zwischen den verschiedenen Sugar-Produkten. Man kann sehen, dass Sugar Market von Sugar gekauft wurde und nicht von Grund auf als Teil der Sugar-Produktlösungen erstellt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden Sugar als unsere Marketing-Automatisierungsplattform. Als Regierungsbehörde arbeiten wir nicht mit Vertrieb in denselben Begriffen wie viele andere Organisationen, die Sugar Market nutzen, aber es unterstützt dennoch unsere Bedürfnisse, unsere Prozesse so weit wie möglich zu automatisieren. Seit wir Sugar Market implementiert haben, haben wir einen Anstieg des Lead-Volumens um 31,8 % verzeichnet, und unsere Newsletter weisen eine wettbewerbsfähige Öffnungsrate von 40 % bis 50 % bei Marketing-E-Mails auf. Dies ist sicherlich auf die großartigen Automatisierungs- und Pflegefunktionen zurückzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RD
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
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Verwendete Produkte innerhalb von SugarCRM Solution Suite: Sugar Sell, Sugar Market
Was gefällt dir am besten SugarCRM Solution Suite?

Einfache Aufbewahrung historischer Informationen in Verkaufsrechnungen, E-Mails archiviert im relevanten Konto.

Der Markt hat gute Punkte gemacht, aber einige Elemente wie die Erstellung von E-Mail-Vorlagen erwiesen sich als umständlich und begrenzt, sodass die Marketingabteilung außerhalb des Marktes erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SugarCRM Solution Suite?

Das Angebotsmodul funktioniert nicht erfolgreich für uns - es ordnet die Auflistung der Produkte im Angebotsdokument zufällig neu an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SugarCRM Solution Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Gibt externen Vertretern die Online-Ansicht von Kontoinformationen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Sugar Market?

E-Mail-Erstellung ist einfach! Nurtures sind leicht zu erstellen und nicht übermäßig kompliziert. Das Einrichten von dynamischen Listen aus Sugar Sell ist einfach und effizient. Der Support reagiert schnell auf Probleme und macht das Lösen von Problemen schnell und einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Die gesamte Plattform könnte einige verbesserte Effizienzen gebrauchen ... zeitaufwändig, sich jedes Mal bei Sugar CRM anzumelden, wenn ich eine dynamische Liste einrichten möchte. Das Durchgehen der Nurture-Metriken ist umständlich und erfordert viel Herumklicken. Auch das Reporting ist nicht sehr unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können eine Vielzahl von automatisierten E-Mails einrichten, die unsere Verkaufsbemühungen unterstützen, basierend auf Aktivitäten in Sugar Sell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Navneet S.
NS
Senior Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Automatisieren Sie Marketingaufgaben, um Zeit und Ressourcen zu sparen. Erfassen Sie mehr qualifizierte Leads durch zielgerichtete Kampagnen und Landingpages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Wir haben Einschränkungen bei der Anpassung bestimmter Funktionen, wie z.B. E-Mail-Vorlagen und Landingpage-Designs, was die Kreativität und Konsistenz der Markenbildung einschränken kann. Während Sugar Market Berichterstattungsfunktionen bietet, wünschen sich einige Benutzer detailliertere Analysen und anpassbare Dashboards für einen umfassenderen Überblick über die Kampagnenleistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Leads generieren, sie pflegen, E-Mail-Kampagnen verwalten, ROI nachweisen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
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Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten Sugar Market?

Es war ein Wendepunkt während unserer Reise, Module an unsere Geschäftsmodelle und Dienstleistungsangebote anpassen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sugar Market?

Die Weite des Systems manchmal. Wir lernen noch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Sugar Market Solving und wie profitieren Sie davon?

Dashboard Klarheit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.