# Sugar Market Reviews **Vendor:** SugarAI **Category:** [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 219 ## About Sugar Market Sugar Market ist eine Marketing-Automatisierung, die Teams dabei hilft, Kampagnen schneller zu erstellen, Interessenten über verschiedene Kanäle anzusprechen und bessere Leads an den Vertrieb zu liefern. Marketer können E-Mails, Landing Pages und Formulare mit No-Code-Tools erstellen und dann Erkenntnisse nutzen, um die Ansprache zu personalisieren und vorherzusagen, welche Leads am wahrscheinlichsten konvertieren. Mit Sugar Market können Sie die Kampagnenerstellung optimieren, die Lead-Qualität verbessern und den Einfluss des Marketings mit klaren Berichten nachweisen. ## Sugar Market Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Sugar Market, insbesondere die Drag-and-Drop-Tools und die nahtlosen Integrationsfunktionen. (8 reviews) - Benutzer lieben die **nahtlose CRM-Integration** von Sugar Market, die eine effiziente Lead-Verwaltung und Nachverfolgung der Marketinghistorie ermöglicht. (5 reviews) - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Sugar Market, der es einfach macht, sich zurechtzufinden und effektiv zu nutzen. (3 reviews) - Benutzer heben die **einfache Einrichtung** von Sugar Market hervor, die einen schnellen Zugriff auf wesentliche Marketing-Tools und -Funktionen ermöglicht. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Automatisierungseffizienz** von Sugar Market, die Arbeitsabläufe optimiert und die Lead-Bewertung mühelos verbessert. (2 reviews) - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit und umfassenden E-Mail-Marketing-Tools** von Sugar Market, die ihre Marketingbemühungen verbessern. (2 reviews) - Merkmalsvielfalt (2 reviews) - Flexibilität (2 reviews) - Integrationen (2 reviews) - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Sugar Market, die das Kampagnenmanagement verbessert und die Kundenbindung effektiv steigert. (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **Komplexität der Plattform** frustrierend, insbesondere während der Stoßzeiten und beim Navigieren durch erweiterte Funktionen. (4 reviews) - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Sugar Market herausfordernd, was einen erheblichen Zeit- und Schulungsaufwand erfordert. (4 reviews) - Benutzer finden Sugar Market **zeitaufwendig** , da es erheblichen Aufwand für Navigation und Schulung erfordert, was zu Frustration führt. (3 reviews) - Benutzer haben oft **Bearbeitungsprobleme** mit Sugar Market, was zu Frustration während kritischer Kampagnenfristen führt. (2 reviews) - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Sugar Market und finden es kompliziert und herausfordernd mit anderen Plattformen. (2 reviews) - Layoutprobleme (2 reviews) - Benutzer stehen vor **Einschränkungen bei der Anpassung von Funktionen** und wünschen sich tiefere Analysen für bessere Einblicke in die Kampagnenleistung. (2 reviews) - Nicht intuitiv (2 reviews) - Schlechte Benutzererfahrung (2 reviews) - Langsame Leistung (2 reviews) ## Sugar Market Reviews ### 1. Leistungsstarke, anpassbare Kampagnen, aber fortgeschrittene Funktionen benötigen Zeit zum Meistern **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arkajit D. | Chief Technology Officer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Was ich am Sugar Market am ansprechendsten finde, ist seine Fähigkeit, sich mühelos an die Bedürfnisse der Healthtech- und Fintech-Branchen anzupassen. Wir sind in der Lage, hochgradig personalisierte, aber nicht zu komplizierte Kampagnen zu entwerfen, die sowohl Patienten als auch Nutzer der Fintech-Lösungen ansprechen. Aufgrund seiner Anpassungs- und Automatisierungsfähigkeiten ermöglicht Sugar Market die Übermittlung von Nachrichten auf angemessene Weise. Die Fähigkeit des Tools, sich in das CRM-System des Unternehmens zu integrieren, hat sich als vorteilhaft erwiesen, wenn es darum geht, unsere Kommunikation mit Kunden anzupassen. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Der Grund, warum ich Sugar Market nicht mag, ist die Tatsache, dass trotz der Leistungsfähigkeit einige der fortgeschrittenen Funktionen etwas umständlich sind und eine gewisse Eingewöhnung erfordern. Insbesondere in Fällen, in denen Fraoula Gesundheitstechnologie oder Finanzdienstleistungen für ihre Kampagnen nutzen muss, kann es einige Einschränkungen bei der Anpassung von Workflows innerhalb des Kampagnen-Builder-Tools geben. Zusätzlich könnte die Benutzeroberfläche der Plattform, obwohl ausreichend, in einigen Aspekten verbessert werden. Andererseits sind die Berichte recht nützlich, könnten jedoch von Anfang an mehr Details bieten. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erstens hilft Sugar Market, das Problem der fragmentierten Kommunikationskanäle für personalisierte Ansprache zu lösen, was für den Erfolg von Fraoulas Healthtech- und Fintech-Lösungen entscheidend ist. Bisher war es schwierig, die Kommunikation basierend auf der Reise der Nutzer im Prozess des Engagements, Onboardings oder der Bindung anzupassen. Jetzt, mit der Hilfe von Sugar Market, schaffen wir es, alle Kampagnen an einem Ort zu organisieren, um Kunden effizient anzusprechen und ihnen personalisierte Nachrichten basierend auf ihrem Verhalten zu senden. Auf diese Weise wurden unsere Kampagnen nicht nur relevanter, sondern auch automatisiert und optimiert, ohne unsere Arbeitsbelastung zu erhöhen. Zweitens hilft es, das Problem des Mangels an Einblicken in die Ergebnisse von Kampagnen und die Leistung der Kunden zu lösen. Bisher erforderte die Überwachung der Kampagnenleistung und die Messung des ROI viel Arbeit und Spekulation. Jetzt, mit den in Sugar Market integrierten Analysefunktionen, können wir die Ergebnisse von Marketingaktivitäten leicht verfolgen und verbessern. Dadurch hat sich unsere Konversionsrate und Kundenbindung im Bereich Healthtech und Fintech erheblich erhöht. ### 2. Zuverlässiges CRM mit umfangreicher Automatisierung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elmo H. **Reviewed Date:** February 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Für mich ist der Lead-Scoring- und Nurture-Flow-Builder das absolute Highlight. Die Möglichkeit, Punkte für bestimmte Aktionen zu vergeben, wie wenn ein Interessent ein Whitepaper herunterlädt oder an einer Live-Session teilnimmt, ermöglicht es uns, unsere Zeit effektiv zu priorisieren. Die Drag-and-Drop-Natur des Kampagnen-Builders macht es einfach, die Kundenreise zu visualisieren. Ich schätze auch das native SEO-Audit-Tool sehr. Es ist ein nettes Extra, das es uns ermöglicht, die Leistung unserer Landingpages und die mobile Reaktionsfähigkeit direkt innerhalb der Plattform zu überprüfen, ohne zwischen verschiedenen Plugins oder Drittanbieter-Tools hin- und herwechseln zu müssen. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Die Plattform kann sich während der Stoßzeiten etwas träge anfühlen. Ich habe einige langsame Ladezeiten bemerkt, wenn ich versuche, große, komplexe Berichte abzurufen oder wenn ich tief im HTML-Editor für eine benutzerdefinierte E-Mail-Vorlage stecke. Diese Verzögerung kann ziemlich frustrierend sein, wenn man unter einem engen Zeitplan steht, um eine Kampagne zu starten. Außerdem ist die Benutzeroberfläche funktional, sieht aber im Vergleich zu einigen der schlankeren Startups aus dem Silicon Valley definitiv etwas veraltet aus. Es ist ein leistungsstarkes Arbeitstier, aber es hat nicht immer diesen intuitiven, modernen Schwung, der Software zu einem Vergnügen macht. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sugar Market automatisiert die Übergabe von Leads, behebt die Diskrepanz zwischen Marketingdaten und Vertriebsnachverfolgung, zentralisiert Interaktionen und verbessert die Sichtbarkeit der Kampagnen-ROI. Es verwandelt das Marketing von einem Kostenfaktor in einen vorhersehbaren Umsatztreiber. ### 3. Robuste Marketing-Suite mit intuitiver Analytik **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** AMAN K. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Ich mag die 'BI-Grade' Advanced Analytics von Sugar Market wirklich sehr, weil sie eine Business-Intelligence-Engine verwenden, die es mir ermöglicht, hochvisuelle, interaktive Dashboards zu erstellen und unsere Marketingausgaben direkt mit dem Umsatz zu verbinden. Ich kann den vollständigen 'Weg zum Kauf' sehen und genau bestimmen, welche Kampagnen die größten Umsatzbringer sind. Die Drag-and-Drop-Oberfläche des Nurture Builders macht es einfach, komplexe Logik mit 'Wenn-Dann'-Szenarien zu erstellen, ähnlich wie beim Bauen mit Bausteinen. Ich schätze auch die native CRM-Integration, die eine bidirektionale Synchronisation bietet, sodass ich die gesamte Marketinghistorie eines Leads direkt im Lead-Datensatz des CRM sehen kann. Das All-in-One-Toolkit ist ebenfalls ein Highlight, einschließlich Tools für SEO-Audits, Social-Media-Management und Google Ads-Integration, alles innerhalb derselben Plattform, die ich für E-Mails verwende. Außerdem ist das Preismodell, das unbegrenzte Benutzer und E-Mails erlaubt, fantastisch, da es die Zusammenarbeit fördert, ohne sich um zusätzliche Kosten sorgen zu müssen. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Das 'Legacy'-UI-Gefühl ist etwas veraltet, was die Navigation manchmal in Menüs vergraben erscheinen lässt, was für neue Benutzer einschüchternd sein kann. Die steile Lernkurve für fortgeschrittene Logik erfordert einen erheblichen Zeitaufwand und oft spezielle Schulungen. Das E-Mail-Asset-Management ist umständlich, da man Bilder in eine Bibliothek hochladen muss, bevor man sie verwenden kann, was unnötige 'Fleißarbeit' hinzufügt. Es gibt gelegentlich Synchronisationsverzögerungen, die leichte Verzögerungen im CRM verursachen können, was in schnelllebigen Umgebungen frustrierend sein kann. Die Social- und SEO-Tools sind zwar enthalten, aber nicht so tiefgehend wie spezialisierte Plattformen. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sugar Market optimiert die Lead-Generierung und -Pflege mit automatisierter Bewertung und mehrstufigen Reisen, löst fragmentierte Tools mit einer All-in-One-Konsole und bietet Closed-Loop-Reporting für Klarheit über den ROI. Es vereinfacht die Kampagnenerstellung und verbessert die Synergie zwischen Marketing und Vertrieb. ### 4. Unglaubliche Berichterstattung & Einfache Einrichtung, Geringe Verkehrsbeschränkungen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Corey M. **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Ich finde das Reporting und die Profilerstellung in Sugar Market am nützlichsten und wertvollsten. Das Reporting-Tool ist unglaublich und einfach zu erstellen, was den Prozess einfach und unkompliziert macht. Auch das Einrichten von Benutzerprofilen ist ein Kinderspiel. Die allgemeine Geschwindigkeit des Systems stellt sicher, dass ich auf die benötigten Daten ohne Verzögerung zugreifen kann. Auch die anfängliche Einrichtung mit dem Quiz verläuft reibungslos. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Meine einzige Anmerkung ist die spezifische Verkehrslimitbegrenzung. Ich würde gerne wiederkehrende Einnahmen und Greenfield-Möglichkeiten separat überprüft sehen. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich finde Sugar Market unerlässlich, um das Geschäft voranzubringen und Probleme mit Sichtbarkeit und Berichtsreibung zu lösen. ### 5. Ein wirklich unzusammenhängendes und unintuitives System, wie ich es noch nie gesehen habe. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bailey J. | Senior Content and Marketing Specialist, Marketing und Werbung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Ähm. Die Tatsache, dass es technisch gesehen E-Mails sendet und Ihnen ermöglicht, Workflows zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Der Sugar Market war in fast jeder erdenklichen Hinsicht schlechter als jedes andere System, das ich verwendet habe, wie Hubspot und SalesForce oder sogar Jotform. Workflows, E-Mails und Berichte zu erstellen, erforderte so viele Klicks, dass es unglaublich war. Die größte Frustration war, dass die Lead-Daten nur alle 20 Minuten synchronisiert wurden, was es unserer Organisation erschwerte, den Leads in der gewünschten Geschwindigkeit nachzugehen und zu erheblichen Spannungen zwischen den Marketing- und SalesOps-Teams führte. Die Unterstützungserfahrung war ebenfalls sehr seltsam - wir arbeiteten mit einem Trainer zusammen, den wir liebten und der uns half, das unglaublich unintuitive System zu navigieren, aber nach einer Weile wurde er uns weggenommen und wir bekamen weniger reaktionsfreudige Support-Mitarbeiter (scheinbar, weil das Unternehmen nicht so viel Supportzeit mit uns verbringen wollte, obwohl es notwendig war, um das Tool überhaupt zu nutzen). Der Sugar Market erwies sich als ein einjähriges Zeitgrab, das die Zeit unseres Teams verschwendete. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Theoretisch haben wir begonnen, das Tool zu verwenden, um Marketingbemühungen rund um die Lead-Sammlung, Nachverfolgung und E-Mail-Workflows zu automatisieren, aber es hat in diesen Bereichen nicht bedeutend geliefert, gemessen an dem Aufwand, den es erforderte. ### 6. sehr robustes CRM-Tool mit großartigen KI-Funktionen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** KI-Neuerungen sind großartig, besonders prädiktive Analysen und Sentiment-Analyse. Ich mag, wie das Tool in Modulen aufgebaut ist, sodass man genau das nutzen kann, was man braucht. API-Unterstützung war ein Muss, und sie haben es. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Keine kostenlose Version verfügbar, aber die Preise sind angemessen Die mobile Benutzeroberfläche muss verbessert werden **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kampagnenorchestrierung für Marken, die wir vom großen Markenkatalog getrennt halten und aus unserer globalen Lösung heraus, und es hat sich gezeigt, dass die Einrichtung einfacher ist als bei anderen Tools, die wir getestet haben. ### 7. Es erledigt die Aufgabe, aber es fehlt das Aussehen, das Gefühl und die Funktionen anderer Marketingplattformen. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb M. | Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Es ist einfach, benutzerfreundlich im Allgemeinen und hat ein großartiges Support-Team. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Es ist langweilig. Es bietet keine ästhetischen E-Mail-Vorlagen, die Erstellung von Listen ist umständlich (z. B. Berichte erstellen, um Listen zu erhalten), und manchmal macht es die Dinge viel komplizierter, als sie sein müssten. Es sieht nicht unterhaltsam und belebend aus. Es soll eine kreative Plattform für Vermarkter sein, und es fühlt sich überhaupt nicht so an. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Zuckermarkt hilft uns, effektive Marketing-E-Mails und -Kommunikationen zu versenden. Es enthält auch ein Formular auf unserer Website, bei dessen Ausfüllung die Personen eine automatisierte Antwort erhalten. ### 8. Großartiges Marketing-Tool alles in einem **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Es ist ein großartiges All-in-One-Marketing-Tool, mit dem Sie Landingpages, Formulare, E-Mails und Journeys erstellen können, und es bietet auch hervorragende Analysen. Es ist einfach zu bedienen, sehr unkompliziert und es gibt viele Dokumentationen, die Ihnen bei Bedarf helfen. Sie können es eigenständig oder in Verbindung mit einem CRM verwenden. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Es dauert ein wenig, um es einzurichten, aber Sie haben immer Unterstützung während des gesamten Prozesses. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, meine Leads/Kontakte in Ordnung zu halten und E-Mails sehr einfach über Nurtures zu versenden. ### 9. Ein Wendepunkt für unsere Kundenzufriedenheit und NPS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela L. | Chief Experience & Sustainability Officer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Der Zuckermarkt war maßgeblich daran beteiligt, unsere Marketingbemühungen zu optimieren und das Kundenengagement zu steigern. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert die Verwaltung von Kampagnen, und die detaillierten Analysen liefern wertvolle Einblicke, die sich direkt auf unsere Entscheidungsfindung ausgewirkt haben. Die Automatisierungsfunktionen haben uns unzählige Stunden gespart und es uns ermöglicht, uns auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist: die Pflege unserer Kundenbeziehungen. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Während das Werkzeug sehr effektiv ist, gibt es eine leichte Lernkurve für neue Benutzer. Sobald man sich jedoch mit der Plattform vertraut gemacht hat, wird sie sehr intuitiv und leistungsstark. Einige der Integrationen könnten auch reibungsloser sein, aber insgesamt sind dies im Vergleich zu dem Wert, den wir erhalten, nur geringfügige Probleme. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dank Sugar Market haben wir sowohl bei unserem Kunden-NPS als auch bei der allgemeinen Zufriedenheit einen signifikanten Anstieg verzeichnet. Die Fähigkeit, unsere Kommunikation zu segmentieren und zu personalisieren, hat bei unserem Publikum gut Anklang gefunden und zu stärkeren Kundenbeziehungen geführt. Die Einblicke, die wir von der Plattform gewinnen, haben es uns ermöglicht, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, was unseren Marketing-ROI gesteigert und uns geholfen hat, unsere Strategien für bessere Ergebnisse zu optimieren. ### 10. Äußerst vielseitige Marketing-Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ariya C. | IT Project Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Ich mag es, weil es E-Mails nach Saison und Standort segmentiert. Außerdem macht es es einfach, unglaublich reichhaltige, personalisierte Erlebnisse über E-Mails, SMS, mobile Apps, Bewertungen, das Web, bezahlte Anzeigen und mehr zu erstellen, zu liefern und zu optimieren. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Es gibt nichts, was mir an dieser Software nicht gefällt, sie ist sehr einfach zu erlernen, passt sich schnell an und hebt sich dank der Anzahl der unterstützten Integrationen von der Konkurrenz ab. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Super hilft uns, unsere digitalen Beziehungen zu stärken, da es sich um eine intelligente Marketing-Automatisierungsplattform handelt, die von all Ihren Kunden gespeist wird und von Anfang an darauf ausgelegt ist, uns beim Skalieren zu unterstützen. Wir können auch auf unsere Verbraucher basierend auf den Nachrichten reagieren, die sie uns senden. ### 11. SUGAR CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rundfunkmedien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Hilft Unternehmen sehr, Informationen zu zentralisieren und die Interaktion mit ihren Kunden zu optimieren. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Es wurden langsame Ladezeiten gemeldet. Diese Langsamkeit kann den Unterschied ausmachen zwischen einem Verkaufsabschluss oder dem Verlust an die Konkurrenz. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisiere Marketing-, Verkaufs- und Kundenserviceprozesse ### 12. Ausgezeichnete Hilfe, wenn benötigt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Einfach zu folgen, wann immer ich etwas brauche, das hilft. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Ich bereue es wirklich nicht, Sugar Market zu nutzen, sie haben immer gut innerhalb meiner Bedenken gearbeitet. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bei so vielen verschiedenen Systemen auf dem Markt fühlte ich mich mit ihrem gut. ### 13. Marketing-Automatisierungsplattform mit großem Potenzial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jan-Frederic B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Der Zuckermarkt ist eine benutzerfreundliche Marketing-Automatisierungsplattform mit großem Potenzial. Der E-Mail-Builder und der Nurture-Builder haben alles, was man erwarten würde, und man kann sie per Drag-and-Drop verwenden. Viele unserer Kollegen sind keine technischen Experten, aber sie haben das System leicht erlernt. Der Kundensupport ist ebenfalls hervorragend, und wir haben großartige Unterstützung erhalten, wenn nötig. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Es gibt einige Funktionen wie den Listen-Builder und das Event-Management, die im Laufe der Jahre verbessert wurden, aber sie fehlen immer noch an einigen Funktionalitäten und einem ähnlich benutzerfreundlichen Ansatz wie der E-Mail- und Nurture-Builder. Besonders für uns als schwedische Organisation mit verschiedenen Marken fehlt dem Event-Management-Teil die Unterstützung für verschiedene Sprachen und Marken. Es gibt auch Raum für Verbesserungen bei den Synchronisationsfunktionen zwischen den verschiedenen Sugar-Produkten. Man kann sehen, dass Sugar Market von Sugar gekauft wurde und nicht von Grund auf als Teil der Sugar-Produktlösungen erstellt wurde. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Sugar als unsere Marketing-Automatisierungsplattform. Als Regierungsbehörde arbeiten wir nicht mit Vertrieb in denselben Begriffen wie viele andere Organisationen, die Sugar Market nutzen, aber es unterstützt dennoch unsere Bedürfnisse, unsere Prozesse so weit wie möglich zu automatisieren. Seit wir Sugar Market implementiert haben, haben wir einen Anstieg des Lead-Volumens um 31,8 % verzeichnet, und unsere Newsletter weisen eine wettbewerbsfähige Öffnungsrate von 40 % bis 50 % bei Marketing-E-Mails auf. Dies ist sicherlich auf die großartigen Automatisierungs- und Pflegefunktionen zurückzuführen. ### 14. Gesamterfahrung auf dem Zuckermarkt **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kody B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** E-Mail-Erstellung ist einfach! Nurtures sind leicht zu erstellen und nicht übermäßig kompliziert. Das Einrichten von dynamischen Listen aus Sugar Sell ist einfach und effizient. Der Support reagiert schnell auf Probleme und macht das Lösen von Problemen schnell und einfach. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Die gesamte Plattform könnte einige verbesserte Effizienzen gebrauchen ... zeitaufwändig, sich jedes Mal bei Sugar CRM anzumelden, wenn ich eine dynamische Liste einrichten möchte. Das Durchgehen der Nurture-Metriken ist umständlich und erfordert viel Herumklicken. Auch das Reporting ist nicht sehr unkompliziert. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können eine Vielzahl von automatisierten E-Mails einrichten, die unsere Verkaufsbemühungen unterstützen, basierend auf Aktivitäten in Sugar Sell. ### 15. Zucker-Markt cloudbasierte Marketing-Automatisierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Navneet S. | Senior Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Automatisieren Sie Marketingaufgaben, um Zeit und Ressourcen zu sparen. Erfassen Sie mehr qualifizierte Leads durch zielgerichtete Kampagnen und Landingpages. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Wir haben Einschränkungen bei der Anpassung bestimmter Funktionen, wie z.B. E-Mail-Vorlagen und Landingpage-Designs, was die Kreativität und Konsistenz der Markenbildung einschränken kann. Während Sugar Market Berichterstattungsfunktionen bietet, wünschen sich einige Benutzer detailliertere Analysen und anpassbare Dashboards für einen umfassenderen Überblick über die Kampagnenleistung. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Leads generieren, sie pflegen, E-Mail-Kampagnen verwalten, ROI nachweisen ### 16. Erstklassiges System, das anpassungsfähig ist. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vicki M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Es war ein Wendepunkt während unserer Reise, Module an unsere Geschäftsmodelle und Dienstleistungsangebote anpassen zu können. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Die Weite des Systems manchmal. Wir lernen noch. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dashboard Klarheit ### 17. Kompliziert **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fahima N. | Membership Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Ich mag die Einfachheit von Sugar CRM bis zum Markt. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Der Berichtsfunktion ist etwas kompliziert und ich wünsche mir, dass, wenn jemand eine E-Mail öffnet, sie automatisch in SugarCRM integriert wird. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mail-CRM, E-Mails an Mitglieder senden ### 18. Gute Ideen, Kernfunktionen nicht gut eingerichtet **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Wir können automatisierte E-Mails senden. Wir können Nurture-Kampagnen durchführen. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Ein großes Problem ist der Mangel an Konnektivität zu beliebten Lead-Generierungssoftware wie Zoominfo und Apollo. Viele der Funktionen innerhalb von Market sind nicht nativ mit dem CRM verbunden und erfordern viele zusätzliche Arbeitsschritte. Zum Beispiel kann ich keine Marketingkampagnenberichte erstellen, die Daten mit derselben Funktionalität wie die CRM-Berichterstattung in das CRM ziehen. Es ist also sehr schwierig, die Lücke zwischen Marketingaufwand und Chancen-/Dollar-Ergebnissen im CRM zu schließen, ohne ein KPI-Framework von Grund auf zu errichten, das irgendwie Marketing-Interaktionsdaten in das CRM ziehen kann. Selbst dann ist es spekulativ. Ich mag auch nicht, dass Marketingaktivitäten kein natives Unterpanel im CRM sind, außer für Formular- und Landingpage-Interaktionen. Jede E-Mail, die der Lead oder Kontakt öffnet, sollte im Lead- oder Kontaktprofil angezeigt werden. Es sollte nicht erforderlich sein, in den Sugar Market-Tab zu klicken, um Marketingaktivitäten zu sehen. Dies ist nur eine weitere Trennungsebene, um Marketingmetriken aus dem CRM zu ziehen. Als wir Salesforce hatten, konnte ich Kampagnen innerhalb des CRM einrichten und dann mehrere E-Mails, Formulare, Landingpages diesen Kampagnen zuordnen und dann Interaktionsdaten aus diesen Kampagnen ziehen und diese dem Opportunity-Wert zuordnen. Dies ist vielleicht in SugarMarket möglich, aber es würde Entwicklungsarbeit erfordern, die außerhalb meines Zuständigkeitsbereichs liegt und nicht natürlich Teil der Integration ist. Ich mag auch nicht den Mangel an allgemeinen Automatisierungsregeln in SugarMarket. In Salesforce konnte ich eine Automatisierung einrichten, dass wenn "Lead UTM Source Field = Google, dann Lead Source=Google" zum Beispiel. Diese Automatisierungskurzbefehle gaben uns viel mehr Flexibilität, um zu kontrollieren, wie wir Leads organisieren und verfolgen. Es gab auch mehrere Fälle, in denen sich der Lead-Status auf der Market-Seite änderte, dann ein Schritt im Engagement ist, diese Profiländerung an das CRM zu übermitteln, dann passiert es nicht. Ein komplettes Rätsel, das selbst unser wunderbarer Sugar Market Account Manager nicht herausfinden konnte, warum es passierte. Unsere UTM-Formularfelder nehmen keine URL-Parameter auf, es sei denn, sie stammen von einer SugarMarket-Landingpage. Sie können nicht aus dem Formular gezogen werden, wenn sie in unsere Website eingebettet sind. Eines der Nurture-Elemente ist "Erstelle eine CRM-Aufgabe", aber es gibt keine Möglichkeit, speziell einen geplanten Anruf zu erstellen. Also muss ich eine Aufgabe erstellen, um einem Benutzer zu sagen, dass er jemanden anrufen soll, sodass unser Innendienstmitarbeiter jetzt doppelte Verwaltungsarbeit leistet. Die Liste der logischen Sackgassen, die mehrere Stunden an Workarounds erfordern, um das zu erreichen, was wir brauchen und was wir früher in Pardot/Salesforce hatten, geht weiter und weiter. An diesem Punkt haben wir begonnen, Zapier zu verwenden, um viele Automatisierungs-Sackgassen in SugarMarket zu umgehen und verwenden SugarMarket einfach, um E-Mails zu senden. Im Grunde verfehlt Sugar Market in vielen Dingen das Ziel, die notwendig sind, um Kohäsion zwischen unseren Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu gewährleisten. Ich bereue es jeden Tag, von Salesforce zu Sugar gewechselt zu haben. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Pflege ermöglicht automatisierte Lead-Pflege. Das war's auch schon. Ansonsten funktioniert nicht viel anderes gut. Der Markt ist zu restriktiv, als dass wir ihn als Werkzeug zur Umsetzung unseres Outreach-Plans nutzen könnten, das Werkzeug diktiert uns, was wir können. **Official Response from Chris Pennington:** > Hallo, Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Sugar Market. Es tut uns leid, von den Herausforderungen zu hören, denen Sie gegenüberstehen. Wir verstehen die Bedeutung einer nahtlosen Integration mit Lead-Generierungstools wie ZoomInfo und Apollo und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Konnektivität und native CRM-Integration zu verbessern. Ihre Punkte zu Marketingkampagnenberichten, Unterpanel-Sichtbarkeit und Automatisierungsregeln sind notiert und hilfreich. Wir schätzen das Feedback und es hilft uns, zu priorisieren, was, wann und wie wir Ressourcen einsetzen könnten, um diese Bedenken anzugehen, damit wir Ihr Gesamterlebnis verbessern können. Für den Punkt „..mehrere Fälle von sich ändernden Lead-Status“ senden Sie mir bitte direkt eine E-Mail mit weiteren Details. Ich möchte dieses Thema genauer untersuchen, um zu sehen, was wirklich vor sich geht – meine E-Mail-Adresse ist cpennington@sugarcrm.com Wenn Sie auf spezifische Probleme stoßen oder Unterstützung benötigen, steht unser Support-Team bereit und ist bereit zu helfen. Darüber hinaus gibt es viele Ressourcen in SugarClub, die Ihnen und Ihrem Team helfen können, Sugar Market besser zu verstehen. Und natürlich können Sie sich jederzeit direkt an mich wenden, wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen. Wir sind bestrebt sicherzustellen, dass Sugar Market nicht nur Ihre Erwartungen erfüllt, sondern übertrifft. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das entscheidend dazu beiträgt, dass wir uns verbessern und Ihnen besser dienen können. Danke Chris Pennington - Chief Customer Officer ### 19. Synchronisiert nahtlos mit SugarSell - großartige Möglichkeit, Leads zu verfolgen und zu verwalten. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gayathri G. | Founder & Content creator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Synchronisiert nahtlos mit dem Kern-CRM - eine großartige Möglichkeit, Leads zu verfolgen und zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Integrationen mit anderen Plattformen können manchmal schwierig sein. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Marketing-Automatisierung und automatische Lead-Zuweisung ### 20. Großartig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vidya K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Kampagnen, E-Mails, Kommunikation, Kontakte **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Zu viele Pop-ups, häufig, Pop-ups, zeitaufwendig **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kampagne ### 21. E-Mail-Marketing-Upgrade! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Zusammenführungstags waren für uns ein echter Wendepunkt. Die Möglichkeit, nicht nur eine benutzerdefinierte Fußzeile nach Kontaktinhaber hinzuzufügen, sondern auch die "Von"-Adresse und die "Antwort an"-Adresse anzupassen, hat es uns ermöglicht, E-Mails zu versenden, die die Personalisierung unserer Vertriebsmitarbeiter haben, aber an ein gemeinsames Postfach gesendet werden, das von der Marketingabteilung überwacht wird. So können wir automatische Antworten und Rückläufer aussortieren, und unsere Mitarbeiter können sich auf bedeutungsvolle Verbindungen mit ihren Kunden konzentrieren. Nurtures waren auch ein großartiges Werkzeug für uns. Es gibt definitiv eine Lernkurve bei ihnen, und wir entdecken weiterhin neue Möglichkeiten, wie wir sie nutzen können, aber sie haben unseren Prozess zur Versendung von Erinnerungen an bevorstehende Veranstaltungen und wichtige Updates wirklich optimiert. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Manchmal wünschte ich, es gäbe mehr Möglichkeiten, das E-Mail-Layout anzupassen. (Zum Beispiel scheint es eine Begrenzung für die Anzahl der Spalten zu geben, die man hinzufügen kann). Aber insgesamt ist es immer noch viel funktionaler als das, was wir vorher benutzt haben. Außerdem ist es beim Erstellen von Seiten sehr schwierig, das Hintergrundbild zu skalieren, und die Vorschau unterscheidet sich von dem, was im Editor angezeigt wird (es ist nicht WYSIWYG), was zu zeitaufwändigem Ausprobieren führen kann, um herauszufinden, was auf der endgültigen Seite richtig passt/angezeigt wird. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es spart uns viel Zeit! Wir haben etwa 35 Vertriebsmitarbeiter, für die wir E-Mails versenden, daher macht es einen großen Unterschied, ihre Profilinformationen mit einem einzigen Merge-Tag/bei einem einzigen E-Mail-Versand einfügen zu können. Es ersetzt auch einen Großteil unserer manuellen Datenerfassung/-verfolgung durch die integrierten Berichte und die Synchronisation zwischen Sugar Market und Sugar Sell. ### 22. Einfach zu lernen und einfach zu benutzen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Klarer, tiefgehender Prozess mit viel Online- und In-App-Hilfe. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Bisher nichts. Es scheint gut gestaltet zu sein und bereit, auf die Bedürfnisse jedes Benutzers zugeschnitten zu werden. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Beseitigung der Notwendigkeit für separate und unabhängige Dokumente und Tabellenkalkulationen. Geben Sie dem Management einen globalen Überblick über die Geschichte und den Fortschritt. ### 23. Fantastisches E-Mail-Marketing-System **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Geräte | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Wir lieben Sugar Market wegen seiner breiten Palette an Dienstleistungen wie E-Mail-Funktionen und der Seiten-/Formularfunktion. Das System ist gut durchdacht und nach ein paar Schulungssitzungen ziemlich einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Der am wenigsten hilfreiche Aspekt von Sugar Market ist die Sicherstellung der Integration mit Netsuite. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Zuckermarkt leistet hervorragende Arbeit bei der Verbindung unserer Kunden in verschiedenen Segmenten durch Pflegekampagnen und Berichterstattung. ### 24. Da ich keine anderen Marketing-Automatisierungstools gesehen/ausprobiert habe, würde ich keine 10 geben :-) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tina M. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Einfach einzuloggen Das Übersichts-Dashboard bietet das meiste, was ich brauche Einfach zu navigieren Einfach zu bedienen, auch wenn man kein Experte ist **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Da wir ein globales Unternehmen sind und jedes Land sein eigenes Marketing hat, kann es mit unterschiedlichen E-Mails schwierig sein. Sugar kennt unser Problem. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Berichtsteil für Ansichten, Qlik..... ### 25. Viele großartige Funktionen zum Einrichten von E-Mails **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Moosa A. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Großartig zum Einrichten einer Vielzahl von E-Mails, die an große Empfängergruppen gesendet werden können. Sehr detailliert in Bezug auf das, was mit der Software erreicht werden kann. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Viele kleine Nuancen bei der Benutzeroberfläche und -erfahrung, insbesondere im E-Mail-Builder. Es dauert viel länger, E-Mails mit Formatierungsproblemen zu erstellen. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Helfen, wichtige Mitteilungen an verschiedene Zielgruppen zu senden, um Leads, Interesse und Anmeldungen zu generieren usw. ### 26. Großartig für ein KMU **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelby P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Das Tracking und die Analysen sind erstaunlich und großartig für Berichterstattung. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Als die Person, die die E-Mails codiert - ich hasse es, dass ich die E-Mail und den Code nicht nebeneinander sehen kann. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich arbeite in einem Silo, daher ist es einfach, alle meine Automatisierungen einzurichten, während ich im Urlaub bin, damit sich mein Manager keine Sorgen darüber machen muss. ### 27. Marketing-Automatisierung mit Berichterstattung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bill B. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Eine umfassende Marketing-Automatisierungslösung wird von Sugar Market angeboten, und sie verfügt über großartige Berichtswerkzeuge. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihre Kampagnen mühelos zu verwalten und die Quellen Ihrer Leads im Auge zu behalten. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Im Sugar Market kann das Verfolgen und Bewerten von Investitionen schwierig sein, da es keinen direkten ROI-Rechner gibt. Es ist jedoch immer noch möglich, Ihre Rendite zu kontrollieren und zu überwachen, obwohl es einige Arbeit erfordern wird. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich konnte meine Marketingbemühungen maximieren und mehr Geld verdienen dank Sugar Market. Ich kann meine Kampagnen sorgfältig analysieren und datenbasierte Entscheidungen treffen dank der leistungsstarken Berichtsfunktionen von Sugar Market. Es gibt meinem Verkaufsteam auch nützliche Informationen über die Vorlieben potenzieller Kunden, was es ihnen ermöglicht, effektiver und effizienter mit Interessenten nachzufassen. ### 28. Gut zu wissen über den Zuckermarkt..!!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harshit R. | Instrument Engineer - Project, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Es ist einfach zu verwenden und hat ein effektives Lead-Tracking-System. Die Benutzeroberfläche ist großartig und einfach zu bedienen. Nun, es geht nicht nur um Benutzeroberflächen, sondern die Funktionen, die es bietet, sind sehr hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Die Bearbeitungszeit sollte in den nächsten Updates verbessert werden. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies hilft mir, die geeigneten Optionen zu finden, auf die ich zählen kann. Und einfach zu verwenden. Das kommt mir zugute, um einen Lead zu generieren und hilft mir, Zeit zu sparen. ### 29. Direktor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Benutzerfreundlichkeit für das Personal, das zur Bedienung des ISD verwendet wird. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Wir benötigen einen CRM-Experten in unserem Team als große Einheit. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchen nur Zeit, um es in unserer Organisation zu nutzen und uns damit vertraut zu machen. ### 30. Funktionen der Automatisierungssoftware für den Zuckermarkt **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** DHRUVAL S. | Instrument Engineer - Projects, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Es ist die Marketing-Automatisierungsplattform, die dem Vermarkter hilft, die Leads zu verfolgen, einfach zu bedienen, benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Nach meinem Wissen gibt es keinen negativen Punkt. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reduzieren Sie die Zeit zwischen internen Abteilungen. ### 31. Erschwingliches Marketing-Tool für Start-ups. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mustafa T. | Associate, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Ich würde nicht sagen, dass es eine ausgezeichnete Benutzeroberfläche hat, um ehrlich zu sein, aber eine Art anständiges Dashboard mit allen notwendigen Informationen ist für Sie verfügbar. Es ist wie bereit, ohne viele Änderungen loszulegen. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Wie bereits erwähnt, ist es beim ersten Mal nicht einfach... Es sei denn, man erkundet es mehrmals, sobald man damit vertraut ist, dann wird es kein Problem sein. Die Integration mit SugarCRM kann ein Problem sein, da es abstürzt. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erstellung und Automatisierung der Kampagne. ### 32. Alles in einem, alles, was ich sehen muss. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angel R. | Ingeniero de soluciones, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Einen vollständigen Überblick darüber zu haben, woher ich Leads erhalte, macht meine Bemühungen wertvoller. Das bereits mit den gängigsten Daten konfigurierte Dashboard gab dem Marketingleiter von Anfang an einen Vorsprung. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Der Zuckermarkt hat keinen direkten ROI-Rechner, was es schwierig macht, die Investitionen nachzuverfolgen. Auch die Berichte und die Erstellung von Listen sind anfangs sehr schwierig zu erfassen. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine klare Sicht auf meine Marketingbemühungen zu haben, gibt auch dem Verkaufsteam einen klaren Überblick über die Interessen der potenziellen Kunden. Auch die Verbindung unserer sozialen Medien ist ein großer Vorteil, da wir das Engagement des Publikums deutlich sehen können. **Official Response from Victoria Tsai:** > Hallo, Wir hier bei Sugar freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine so positive Erfahrung mit unserer Benutzeroberfläche gemacht haben. Ich habe Ihr Feedback mit unserem Produkt- und Führungsteam geteilt und es tut mir sehr leid, von den Schwierigkeiten beim Zugriff auf Berichte zu hören. In der Zwischenzeit würde ich Sie gerne einladen, SugarClub beizutreten, falls Sie noch nicht beigetreten sind, um Benachrichtigungen über Updates zu erhalten. Zusätzlich zu den Updates ist SugarClub ein ausgezeichneter Ort, um sich mit anderen SugarClub-Mitgliedern zu vernetzen, Ihr Fachwissen zu teilen und dabei Abzeichen zu verdienen. Ich habe es unten zu Ihrer Bequemlichkeit verlinkt. Wie immer vielen Dank, dass Sie Teil unserer SugarCRM-Familie sind! Mit freundlichen Grüßen, Victoria Tsai Customer Advocacy Manager ### 33. Es ist nicht das Beste, was es gibt. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Ehrlich gesagt, nicht viel. Es ist veraltet und ich habe es nicht sehr genossen. Ich fand es überhaupt nicht benutzerfreundlich, und ich bevorzuge das Tool, das ich jetzt benutze (HubSpot), viel mehr. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Alles. Es ist kein Werkzeug, das ich empfehlen würde. Es ist schwer zu benutzen und im Allgemeinen nicht angenehm. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sugar Market ist ein leistungsstarkes Marketing-Automatisierungs- und Lead-Management-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, Engagement zu fördern, Leads zu generieren und den Verkauf zu beschleunigen. Es bietet eine Reihe von Funktionen wie E-Mail-Marketing, Lead-Scoring, Kampagnenmanagement, Analysen und mehr, die Organisationen dabei helfen, ihre Marketingbemühungen zu optimieren und ihre Rendite zu maximieren. ### 34. Kampagne wie ein Profi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ganesh P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Dieses Tool verfügt über eine gute Benutzeroberfläche und viele Leads und Kontakte, um eine effektive Kampagne durchzuführen, die hilft, Kunden schneller zu analysieren. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Das Werkzeug ist etwas kompliziert, bis man sich daran gewöhnt hat. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Zuckermarkt hilft uns, mehrere Kundenstämme in verschiedenen Bereichen zu erreichen, und wir können Anpassungen wo immer möglich anbieten. ### 35. Bietet das meiste von dem, was ich von einer Marketing-Software erwartet habe, mit ein paar zusätzlichen Vorteilen. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adeline B. | Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Ich liebe Nurture 2.0. Es ist eine großartige Möglichkeit, Drip-Kampagnen einzurichten und auch viel Kundenkontakt zu automatisieren. Ich liebe auch die Flexibilität bei den E-Mail-Details wie Domainnamen und Absender. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Ihr Formularprogramm erlaubt keine Bildübermittlungen. Dies ist ein wichtiger Aspekt für uns. Das Programm zwingt Sie auch, Dinge in Ordner zu legen, aber Sie können nicht auf die Ordner zugreifen. Das Kundenserviceteam ist auch sehr schwer zu erreichen. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Förderprogramm hilft uns, automatisierte Kommunikation zu erstellen, die für unser kleines Team sehr hilfreich ist. Es hilft uns auch, unsere Marketingkampagnen zu organisieren, die in anderen Programmen verloren gehen würden. ### 36. Großes Unternehmen, robuste Funktionen zu einem Preis, den ein kleines Unternehmen zahlen kann **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Die Einrichtung aller verschiedenen digitalen Kampagnen, von Nurtures und Triggern bis hin zu einmaligen E-Mails, Formularen, Landingpages; die Funktionen sind robust und Sie können eine Menge damit machen. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Es ist seltsam, dass die skurrilste CRM-Integration, die ich mit Sugar Market erlebt habe, mit Sugar CRM ist; es ist für mich kontraintuitiv, aber ich hatte mehr Erfolg mit dynamischen Listen, der Lead-Erstellung aus Formularen und der Aufgabenerstellung aus Verhaltensweisen in Nurtures in anderen CRMs als in ihrem eigenen. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage zu sein, Menschen en masse zu erreichen und Nachrichten basierend auf Verhalten anzupassen. ### 37. Sehr interessant **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Am hilfreichsten sieht es aus, dass das gesamte Training jetzt verfügbar ist. Ich mag auch die Sichtbarkeit der aktualisierten Seite. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Ich habe bisher nichts gefunden, was mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sugar hilft mir, mein Problem bei der Suche nach Wettbewerbern in den von mir bedienten Gebieten zu lösen. ### 38. Gutes Produkt insgesamt, keine größeren Probleme. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandy C. | Sales operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Ich liebe es, wie einfach es ist, Daten zu visualisieren, da dies für Berichte hilfreich sein kann. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Stürzt gelegentlich zufällig ab, aber es könnte das Internet sein. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit der Automatisierung wird das Problem der Datenübertragung zwischen verschiedenen Abteilungen und Teammitgliedern leichter zu verwalten. ### 39. Verwaltung von sozialen Netzwerken **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** liset f. | Digital marketing manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 08, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Dass Sie verschiedene Lösungen für Marketingautomatisierung finden können **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Es ist sehr auf Kunden oder Verkaufsabteilungen ausgerichtet. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die durch künstliche Intelligenz (KI) arbeitet und die Prozesse zusammenfasst, um sie in einem Arbeitsteam agiler und funktionaler zu gestalten. ### 40. Marketing-Automatisierungsplattform, die den Trick mit exzellentem Kundenservice macht **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationsdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Großartiger Kundenservice und Reaktionsfähigkeit - nicht nur eine unpersönliche Plattform **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Komplexität/Benutzerfreundlichkeit einiger Teile der Benutzeroberfläche, aber es wird besser **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bereitstellung (fast) aller Werkzeuge, die ich benötige, in einem, die sich mit unserem CRM und unserer Webinar-Lösung verbinden und somit unserem kleinen Marketing-Team viel Zeit sparen und uns helfen, effizienter zu werden. **Official Response from Victoria Tsai:** > Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung von Sugar Market zu schreiben. Es bedeutet uns viel zu sehen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu einer Lösung zu teilen, an der wir hart gearbeitet haben. Ich habe Ihr Lob an unsere Produkt- und Führungsteams weitergeleitet, ebenso wie die Bereiche, die für Verbesserungen hervorgehoben wurden. Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar verwenden, verbinden und Unterstützung von Nutzern wie Ihnen finden können! Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt. Vielen Dank, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind! Mit freundlichen Grüßen, Victoria Tsai Kundenbefürwortungsmanagerin ### 41. Bestes Produkt **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Langlebiges Produkt und sehr schönes Produkt **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Der Preis sollte für die Mittelklasse benutzerfreundlich sein. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es wird Produkte auf jedem Einzelhandelsmarkt sowie im Geschäftskundenbereich verkaufen, sodass es leicht verfügbar sein wird. ### 42. Es ist in Ordnung. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon H. | Director of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Es gibt viele verfügbare Informationen, die gesehen werden können. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Ehrlich gesagt, es sind mehr Informationen, als wir brauchen. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Idealerweise würde es den Verkaufsprozess beschleunigen, aber für unsere Bedürfnisse tut es das wirklich nicht. **Official Response from Victoria Tsai:** > Hallo Brandon, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken über Sugar Market zu teilen. Es bedeutet viel zu sehen, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken über eine Lösung zu teilen, an der wir hart gearbeitet haben. Ich habe dein Lob an unsere Produkt- und Führungsteams weitergeleitet, ebenso wie die Bereiche, die für Verbesserungen hervorgehoben wurden. Vielen Dank, dass du ein so treuer Sugar-Kunde bist! Mit freundlichen Grüßen, Victoria Tsai Customer Advocacy Manager ### 43. Überprüfung des Zuckermarktes **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dawit A. | Assistant Lecturer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** SugarCRMs Flaggschiff-Marketing-Automatisierungslösung, die Ihnen eine hochauflösende Sicht auf das Kundenerlebnis bietet. Market verändert, wie mittelgroße Marketingteams ihr Publikum erreichen und den Erfolg während der gesamten Käuferreise messen, indem sie die Plattform nutzen. Ich glaube auch daran, dass die Plattform Leads mit robusten Nurture-Kampagnen und ausgeklügelten, von künstlicher Intelligenz gesteuerten Lead-Vorhersagebewertungen und -modellen qualifiziert. Ich glaube daran, dass die Plattform Website-Besucher anzieht und versteht, wie sie mit digitalen Assets interagieren. Ich glaube daran, dass die Plattform Leads mit konversionsfördernden Landingpages, E-Mails und Formularen erfasst, die mit intuitiven Drag-and-Drop-Buildern erstellt wurden. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Es gibt nichts daran auszusetzen. Soweit ich weiß, fehlt nichts. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat mir geholfen, die Marketingstrategie zu verbessern, Ressourcen zu nutzen und auch die Kundenerfahrung und -bindung zu verbessern. **Official Response from Victoria Tsai:** > Hallo Dawit, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so fantastische Bewertung von Sugar Market zu schreiben. Es freut uns alle hier bei Sugar unglaublich, zu hören, wie benutzerfreundlich unsere Plattform für Sie war. Ich habe Ihr Lob an die Produkt- und Führungsteams weitergeleitet und möchte mich nochmals dafür bedanken, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind. Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar nutzen, vernetzen, Abzeichen für Ihre Expertise verdienen und teilen können, wie Sie die Lösung verwenden. Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt. Mit freundlichen Grüßen, Victoria Tsai Customer Advocacy Manager ### 44. Bisher keine großartige Erfahrung **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Ich denke, es gibt viele Möglichkeiten mit dem Zucker-Markt. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Nicht sehr einfach zu bedienen und nicht so funktional mit Sugar, wie wir gehofft hatten. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es verbindet sich nicht zu 100% mit SugarCRM, ohne dass zusätzliche Entwicklung/Ingenieurarbeit erforderlich ist. **Official Response from Victoria Tsai:** > Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir nehmen die Bewertungen unserer Kunden sehr ernst und nutzen sie stets, um unser Produkt zu verbessern. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden sind. Ich habe Ihr Feedback mit unserem Produkt- und Führungsteam geteilt. Für zusätzliche Unterstützung möchte ich Sie gerne in den SugarClub einladen. Unsere bestehende Community ist die Heimat vieler anderer Fachleute wie Sie und könnte helfen, einige Fragen zur Anpassung zu beantworten oder ihre besten Praktiken zu teilen. Ich habe es unten zu Ihrer Bequemlichkeit verlinkt. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer SugarCRM-Familie sind! Beste Grüße, ### 45. Zuckermarkt pflegt süße Beziehungen zu Ihrer Kundenbasis **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bilal A. | Project Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Das, was mir am Zucker-Markt am meisten gefällt, ist, dass diese Anwendung die Zusammenarbeit zwischen Verkäufer-Anbieter-Beziehungsmanagement unterstützt oder bereitstellt, mit verschiedenen Arten von Berichtmechanismen. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Der einzige Nachteil ist, dass dieses Werkzeug viel bietet; daher sind umfangreiche Schulungen und Anwendungskenntnisse erforderlich, um dieses Werkzeug mit maximaler Kapazität zu nutzen. **Empfehlungen für andere, die Sugar Market in Betracht ziehen:** Meine Empfehlungen für andere Benutzer, die Sugar Market in Betracht ziehen, sind folgende: Sugar CRM bietet viele Funktionen und hat eine umfangreiche Fähigkeit für verschiedene Funktionalitäten, daher ist es wichtig, dass jeder, der diese Anwendung in Betracht zieht, weiß, wie man das Tool an die Geschäftsanforderungen anpasst. Sugar CRM ist mit vielen Betriebssystemen kompatibel, was sowohl internen als auch externen Stakeholdern einen einfachen Zugang ermöglicht. Sugar CRM kann mit externen Anwendungen wie Call Tracker usw. integriert werden. Sugar CRM führt viele Marketingkampagnen durch. Obwohl E-Mail-Kampagnen anfangs komplex oder verwirrend einzurichten sind, funktionieren sie, wenn sie richtig eingerichtet sind, ziemlich gut und ermöglichen der Anwendung das Versenden von mehreren/vielen/Bulk-E-Mails. Sugar Market hat auch die Fähigkeit zur Automatisierung in Bezug auf Aufgaben und Benachrichtigungen, Triagierung und Tagging von Chancen können eingerichtet werden. Wir können die Leistung bewerteter Datensätze verfolgen und auf Basis von Schlüsselwörtern suchen. Dieses Kundenbeziehungsmanagement-Tool kann auf viele Arten genutzt werden, daher ist es wichtig, dass wir uns nicht von den Funktionalitäten dieser Anwendung/dieses Tools überwältigen lassen. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Suger Market schafft eine Umgebung, in der wir Leistungsberichte basierend auf der Vertriebsmitarbeiter erstellen und mit Kunden zusammenarbeiten können, was uns geholfen hat, unser Engagement für Helpdesk-Dienste abzustimmen. **Official Response from Victoria Tsai:** > Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung von Sugar Market zu schreiben. Es bedeutet uns viel zu sehen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu einer Lösung zu teilen, an der wir hart gearbeitet haben. Ich habe Ihr Lob an unsere Produkt- und Führungsteams weitergeleitet, ebenso wie die Bereiche, die für Verbesserungen hervorgehoben wurden. Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar Serve nutzen, verbinden und Unterstützung von Nutzern wie Ihnen finden können! Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt. Vielen Dank, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind! Mit freundlichen Grüßen, Victoria Tsai Customer Advocacy Manager ### 46. Einige Fehler in den ersten Monaten mit Sugar, aber der Kundenservice ist hilfreich. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter M. | Marketing Content Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Der E-Mail-Builder war einfach zu verwenden. Ich mag auch, wie einfach es ist, eine dynamische Liste anzusehen (und die Gesamtanzahl zu erhalten), die man erstellt. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Die Analysen sind nicht robust genug. Zum Beispiel wollte ich die durchschnittlichen Statistiken über einen bestimmten Zeitraum betrachten, aber als ich den technischen Support kontaktierte, wurde mir nur gesagt, dass es keine Funktion sei. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Für E-Mails, wofür ich es hauptsächlich benutze, ist es einer der intuitivsten Builder, mit denen ich je gearbeitet habe, und ich habe mit ziemlich vielen gearbeitet. **Official Response from Victoria Tsai:** > Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung von Sugar Market zu schreiben. Es bedeutet uns viel zu sehen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu einer Lösung zu teilen, an der wir hart gearbeitet haben. Ich habe Ihr Lob an unsere Produkt- und Führungsteams weitergeleitet, ebenso wie Ihre Verbesserungsvorschläge. Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar Serve nutzen, verbinden und Unterstützung von Nutzern wie Ihnen finden können! Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt. Vielen Dank, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind! Mit freundlichen Grüßen, Victoria Tsai Customer Advocacy Manager ### 47. Schrecklicher Kundenservice und Plattform **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Die Verbindung zu Netsuite ist gut. Sobald die Synchronisierung eingerichtet ist, funktioniert sie in Ordnung. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Der Kundenservice ist schrecklich. Es dauert Tage, bis sich jemand bei Ihnen meldet, und Monate, um das System einzurichten. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nichts... ### 48. SugarCRM: Das beste CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wasiullah W. | Information Technology Project Coordinator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** SugarCRM ist eine erstaunliche Software, die relativ einfach einzurichten und zu bedienen ist. Sie kann leicht mit ERP-Software integriert werden und ist perfekt für kleine bis mittelgroße Unternehmen. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Der Nachteil von SugarCRM ist, dass es eine steile Lernkurve hat und einige Zeit benötigt, um sich an die Benutzeroberfläche zu gewöhnen. Außerdem ist SugarCRM für kleine Unternehmen etwas teuer. **Empfehlungen für andere, die Sugar Market in Betracht ziehen:** SugarCRM ist die beste CRM-Software, die ich bisher verwendet habe. Es hat so viele großartige Funktionen und Merkmale, dass es Ihre tägliche Arbeit zum Kinderspiel macht. Es hilft mir, Verkäufe zu verfolgen und meine verschiedenen Projekte in Rechnung zu stellen. Ich liebe wirklich die Berichts- und Dashboard-Funktion von SugarCRM. Es gibt so viele Berichtsvorlagen in SugarCRM, die es Ihnen ermöglichen, Daten auf interaktive Weise zu analysieren. Ein weiterer Pluspunkt von SugarCRM ist, dass es ein großartiges Marketing-Tool ist, da Sie es verwenden können, um Marketingstrategien und -kampagnen zu entwickeln. Meiner Meinung nach ist der bedeutendste Vorteil von SugarCRM gegenüber anderer CRM-Software sein fantastisches Kundenserviceteam, das rund um die Uhr verfügbar ist. Insgesamt liebe ich es wirklich, SugarCRM in meinem Job zu verwenden, und ich würde SugarCRM sicherlich anderen Leuten empfehlen, da es ihnen helfen wird, viele ihrer Geschäftsprozesse und sich wiederholenden Aufgaben zu automatisieren. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich löse hauptsächlich projektbezogene Aufgaben mit SugarCRM. Ich bearbeite Anfragen für meine Projekte und verfolge diese Anfragen dann über SugarCRM. SugarCRM hilft mir, in meinem Job effizienter zu sein. **Official Response from Victoria Tsai:** > Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so fantastische Bewertung von Sugar Market zu schreiben. Es freut uns alle hier bei Sugar unglaublich, zu hören, wie benutzerfreundlich unsere Plattform für Sie war. Ich habe Ihr Lob an die Produkt- und Führungsteams weitergeleitet und wollte mich nochmals dafür bedanken, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind. Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar Serve nutzen, verbinden und Unterstützung von Nutzern wie Ihnen finden können! Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt. Mit freundlichen Grüßen, Victoria Tsai Customer Advocacy Manager ### 49. Leistungsstarkes Marketing-Automatisierungstool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandro Roberto L. | Auxiliar Administrativo, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Unsere Organisation benötigte ein Tool für Marketing-Automatisierung und Sugar Market war die ideale Lösung. Die Möglichkeit, automatische E-Mails zu versenden, ermöglicht uns eine viel größere Reichweite unserer Produkte und Dienstleistungen, Verbreitung und Information über die gesamte Arbeit, die von unserer Organisation durchgeführt wird. Sehr einfach zu bedienen, die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und jeder ohne jegliche Vertrautheit mit dem Tool kann sehr gut arbeiten. Werbekampagnen sind zuverlässiger und praktischer geworden, zusätzlich zur Möglichkeit, direkt unseren Kunden zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Bisher gibt es nichts, was die Nutzung des Werkzeugs durch unsere Organisation diskreditiert, angesichts der Zeit, die wir es verwenden. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben es geschafft, das Image unserer Produkte erheblich zu verbessern, zusätzlich zur Automatisierung unseres Marketings, das manuell war und keine sofortige Wirkung hatte. Jetzt können wir wirklich alle unsere Produkte auf eine reale Weise zeigen, wie man den Kunden anzieht und weiß, was er wirklich will und braucht. Die Kosten sind gesunken, die Verkäufe haben sich exponentiell verbessert und unser Trend ist, unser Geschäft noch weiter ausbauen zu können. Darüber hinaus ist der Preis sehr interessant und die Rendite ist schnell und zufriedenstellend. **Official Response from Victoria Tsai:** > Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so fantastische Bewertung von Sugar Market zu schreiben. Es freut uns alle hier bei Sugar unglaublich, zu hören, wie benutzerfreundlich unsere Plattform für Sie war. Ich habe Ihr Lob an die Produkt- und Führungsteams weitergeleitet und möchte mich nochmals dafür bedanken, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind. Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar Market nutzen, vernetzen, Abzeichen für Ihre Expertise verdienen und teilen können, wie Sie die Lösung nutzen. Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt. Mit freundlichen Grüßen, Victoria Tsai Customer Advocacy Manager ### 50. Der beste Weg, um Marketingoperationen zu automatisieren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glaizel P. | Customer Service Representative, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **Was gefällt Ihnen an Sugar Market am besten?** Mehrere Funktionen kennzeichnen dieses leistungsstarke Automatisierungsprogramm. Es hat mir geholfen, den Marketing-ROI zu verbessern, Ressourcen zu nutzen und die Kundenerfahrung und -bindung zu verbessern. Mit seiner autonomen Technologie kümmert es sich um alle Geschäftsmarketingziele und ermöglicht bemerkenswerte Verbesserungen. Seine Datenbankverwaltung und Berichterstattungsfunktionen sind mühelos zu nutzen. Es ist ein vollständiges Tool, das alle Anforderungen an die Marketingautomatisierung erfüllt. Andere CRMs, wie Sage, Salesforce und Microsoft Dynamics, können ebenfalls verbunden werden. Pflegebasierte Kampagnen, Trigger-Kampagnen und einzelne E-Mails sind die drei verfügbaren Kampagnentypen. **Was gefällt Ihnen an Sugar Market nicht?** Ich hatte keine größeren Probleme, seit ich seine Dienste nutze, und ich bin mit seiner Qualität zufrieden. Ich verlasse mich auf dieses Programm und seinen hervorragenden Kundenservice, um unsere Anliegen zeitnah zu beheben. **Empfehlungen für andere, die Sugar Market in Betracht ziehen:** Sugar Market ist das beste Marketing-Automatisierungstool für Sie, weil es so viele Vorteile bietet. Es wird verwendet, um die Besucherzahlen der Website durch eine Werbekampagne zu erhöhen. Sie können auch ein SEO-Audit durchführen, um Ihren Fortschritt mit dem Ihrer Wettbewerber zu vergleichen. Es ermöglicht Ihnen, Berichte zu erstellen, die verknüpft werden können. **Welche Probleme löst Sugar Market für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir arbeiten an einer Lösung zur Kombination von Leads aus Marketing- und Vertriebskanälen, um gezielte Kampagnen zu erstellen. Es hilft auch bei der Analyse des Erfolgs oder Misserfolgs einer Kampagne, damit sie entsprechend optimiert werden kann. Es verfügt auch über eine einheitliche Plattform zur Erfassung aller Leads und unterstützt Multi-Channel-Marketing. **Official Response from Victoria Tsai:** > Hallo Glaizel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so fantastische Bewertung von Sugar Market zu schreiben. Es freut uns alle hier bei Sugar unglaublich, zu hören, wie unsere Plattform Ihre Geschäftsvorhaben verstärkt hat. Ich habe Ihr Lob an die Produkt- und Führungsteams weitergeleitet und wollte mich nochmals dafür bedanken, dass Sie ein so treuer Sugar-Kunde sind. Wenn Sie noch nicht bei SugarClub dabei sind, würden wir uns freuen, Sie dort zu sehen! SugarClub ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Kunden, die Sugar Market nutzen, verbinden, Abzeichen für Ihre Expertise verdienen und teilen können, wie Sie die Lösung nutzen. Ich habe es unten für Ihre Referenz verlinkt. Mit freundlichen Grüßen, Victoria Tsai Kundenbefürwortungsmanagerin ## Sugar Market Discussions - [Hallo, wie geht es dir? Ich finde den Zuckermarkt sehr HILFREICH und](https://www.g2.com/de/discussions/hi-how-are-you-doing-i-find-sugar-market-very-helpful-an) - 1 comment, 2 upvotes - [need to be very accurate in data](https://www.g2.com/de/discussions/need-to-be-very-accurate-in-data) - 1 comment, 1 upvote - [View Sugar Market pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/sugar-market/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+16%3A45%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=71162aa4-de6f-43b0-b49a-0884f9035cf5&secure%5Btoken%5D=464192e4f50c1b568bed1dbae4068497ac6cfe4612708445440a20e57c2d8ce1&format=llm_user) ## Sugar Market Integrations - [Instagram for Business](https://www.g2.com/de/products/instagram-for-business/reviews) - [LinkedIn Job Search](https://www.g2.com/de/products/linkedin-job-search/reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/de/products/sugar-sell/reviews) ## Sugar Market Features **E-Mail Marketing** - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten **Online-Marketing** - Landing Pages und Formulare - Dynamischer Inhalt - A/B-Tests - Optimiert für Mobilgeräte - Suchverfolgung und -optimierung **Matching** - Prioritäts-Matching - Konto-Tiebreaker - Fuzzy-Matching **Lead-Verwaltung** - Marketing-Lead-Datenbank - Daten-Qualitätsmanagement - Segmentierung - Lead-Scoring und -Benotung - Lead-Pflege - Online-Verhaltensverfolgung - Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben - CRM-Lead-Integration **Routing** - Match und Route - Multi-Objekte - Gebiete - arbeitszeit **Kampagnen-Management** - Programmverwaltung - Event-/Webinar-Marketing - Kalender - Budgetierung **Betrieb der Plattform** - Vereinbarungen zum Servicelevel - Überwachungsprotokolle - Übereinstimmung duplizieren - Deckelung - Analytics - Integrationen - Benachrichtigungen & Warnungen - KI Lead Matching & Routing **Sozialen** - Soziales Zuhören - Teilen in sozialen Netzwerken - Social-Media-Kampagnen - Engagement in den sozialen Medien - Social-Media-Werbung **Berichte und Analysen** - Grundlegendes Reporting - Webanalyse - ROI-Analytik - Umsatz-Analyse - SEO / Keyword-Analyse **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Agentic KI - Marketing-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen ## Top Sugar Market Alternatives - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,093 reviews) - [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/de/products/adobe-marketo-engage/reviews) - 4.1/5.0 (3,010 reviews) - [Act-On](https://www.g2.com/de/products/act-on/reviews) - 4.1/5.0 (1,028 reviews)