Startdeliver Vor- und Nachteile

I like StartDeliver for its ability to provide a comprehensive overview of customers, enabling a deeper understanding of their usage in the platform, feedback and needs. Its user-friendly interface allows for seamless adoption by our CS team, ensuring efficient utilization of its capabilities. The product team's flexibility and excellent customer support have contributed to its success in enhancing customer success efforts and retention. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I am missing a "Gantt view" of the projects. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie Startdeliver leistungsstarke Nutzungsanalysen und Gesundheitsbewertungen bietet. Es hilft mir, das Kundenverhalten zu verstehen und ihre allgemeine Gesundheit zu verfolgen. Mit diesen Informationen kann ich fundierte Entscheidungen treffen, um den Kundenerfolg zu fördern, Engagements zu personalisieren und das Kundenerlebnis zu optimieren.

Startdeliver befähigt mich, proaktiv auf Bedürfnisse einzugehen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte in der Lage sein, meine eigenen Dashboards zu erstellen. Ich weiß, dass sie daran arbeiten und freue mich auf dieses Update. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Startdeliver ist, dass mir dieses Tool einen Überblick über das gesamte Kundenportfolio gibt, während ich gleichzeitig in jedes der Profile eintauchen kann, um ihre Situation und Gesundheitsbewertungen besser zu verstehen. Außerdem habe ich mit Startdeliver alle kundenbezogenen Informationen an einem Ort, ohne von Tool zu Tool springen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die App und finden sie sehr nützlich, jedoch wäre es großartig, wenn wir fortgeschrittenere Automatisierungen über die Benutzeroberfläche der App erstellen könnten, ohne diese Aufgabe an unsere Entwickler delegieren zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Standard- und benutzerdefinierten Integrationen zwischen unserem CRM, unserer Datenbank und StartDeliver automatisieren die meisten unserer Prozesse. Dies gibt mir wiederum einen großartigen Überblick über unsere Kunden und ihren Status. Ich schätze auch die Aufmerksamkeit, die wir von unserem CSM Robin erhalten. Er hat uns geholfen, unsere Arbeitsweisen weiterzuentwickeln und zu verstehen, wie das System funktioniert. Die Möglichkeiten, das System selbst anzupassen, sind ebenfalls ein fantastisches Merkmal. Alles von der Filterung von Listen bis hin zur Erstellung benutzerdefinierter Felder und Integrationen, ohne Zeit für Berater aufwenden zu müssen, ist fantastisch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist manchmal offensichtlich, dass das System in einem frühen Stadium ist. Viele Funktionen sind in ihrer Roadmap, und manchmal funktionieren Dinge nicht wie beabsichtigt. Aber alles verbessert sich ständig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Startdeliver, um meine täglichen Aufgaben im Bereich Customer Success zu erledigen. Es ist einfach, alle notwendigen Informationen an einem Ort zu verwalten (Produktnutzung, E-Mail-Korrespondenz und Projekte). Startdeliver hilft mir, den Fortschritt der Kunden zu überwachen und meine Aktionen nachzuverfolgen. Ich finde die Filter auch sehr nützlich, da sie helfen, den Kunden, mit dem ich arbeiten möchte, schnell und einfach zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Besonderes, das ich an Startdeliver nicht mag. Es wäre gut, zwischen dem alten und neuen Design der App wechseln zu können, aber ich glaube, man gewöhnt sich schnell an das aktualisierte Layout. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Startdeliver hilft meinem Team, alles zu wissen, was wir über Kunden benötigen. Keine Überraschungen - dank detaillierter Kategorien und Status wissen wir immer, welche Maßnahmen wir bei welchem Kunden ergreifen müssen. Es ist auch möglich, Startdeliver mit Ihren E-Mail-Konten, CRM und Abrechnungssystem zu integrieren, sodass alle Details an einem Ort aufbewahrt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an Startdeliver nicht gefällt. Es wäre gut, wenn die Synchronisation mit integrierten Apps weniger Zeit in Anspruch nehmen würde, aber die aktuelle Zeit beeinträchtigt die Geschwindigkeit des täglichen Arbeitsablaufs nicht wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Beste an Startdelivery sind die aktuellen Gesundheitsbewertungen, die es viel einfacher gemacht haben, Kundenbeziehungen zu verwalten. Die Statistiken und Berichte sind ebenfalls sehr nützlich. Es ist auch einfach für uns, unsere Customer Success-Prozesse zu entwickeln, da Startdeliver die Möglichkeit bietet, die Funktionalitäten in unsere bestehenden Prozesse zu integrieren. Ein großes Dankeschön auch an den Kundenservice, den wir erhalten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es eine Weile, bis neue Funktionen in Betrieb genommen werden, aber am Ende haben wir immer alles zum Laufen gebracht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben eine Integration zwischen Startdeliver und Intercom aufgebaut; dies ist äußerst leistungsstark und entscheidend für unsere Segmentierung. Dank dieser Integration können wir Nutzer mit spezifischen Kampagnen basierend auf ihrem Nutzer- oder Unternehmensgesundheitswert ansprechen. Mit diesem Setup sind wir bereit, unser Unternehmen und unsere Nutzerbasis zu skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe um mehr Automatisierungsauslöser gebeten, und sie arbeiten daran! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We use Start Deliver to get an overview of all our trials, onboardings and new customer. It's a great tool that gives us a complete picture of our customers and which actions we need to take next. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The UI is not great, but I know this is something they are working on. We have also requested some customizations that aren't possible yet, but hopefully, Start Deliver will be able to offer a better-customized tool soon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen und das Team bei Startdeliver ist immer auf dem Laufenden in Bezug auf Unterstützung, Produktentwicklung und unsere Beziehung als Kunde. Das Produkt verbessert sich stetig, um der Kurve voraus zu bleiben und seinen Nutzern die bestmögliche und innovative Erfahrung zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was jedes System betrifft, kann niemand alle Probleme lösen, daher gibt es nichts Negatives über Startdeliver oder ihr Tool zu sagen, sondern eher die Tatsache, dass man ein weiteres Tool benötigt, um sich mit Ihrem CRM zu integrieren - was sie haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.