Spendesk Vor- und Nachteile

It was nice back in 2020 but now it is far behind of the competition. Bad customer support and AMs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The off boarding is very slow and non responsive. We are still waiting for our account to close, 4 months after our notice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Anfang waren sie sehr hilfreich: Während der Einrichtungsphase hatte ich einen Ansprechpartner, der sehr engagiert war und half, das Onboarding in sehr kurzer Zeit für mehrere globale Einheiten abzuschließen.

Die Benutzer mögen die Benutzeroberfläche und das Tool funktioniert im täglichen Geschäft für unsere Kollegen ziemlich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Key Account Manager war nicht reaktionsschnell, nicht hilfreich und hat KEINE unserer dringenden Probleme gelöst:

Sie sagten uns, wir sollten die native NetSuite-Integration verwenden, die einfach nur schrecklich war. Es dauerte mehrere Monate, bis wir zu unserer alten manuellen Methode zurückkehren und das Chaos beseitigen konnten, das die Integration verursacht hatte. Als unser CFO dies an Spendesk eskalierte und klarstellte, dass dies eine sehr dringende Angelegenheit ist, dauerte es über eine Woche, bis sie überhaupt antworteten. Sie waren nicht in der Lage, eine Lösung bereitzustellen. Wir sind als Finanzteam schrecklich frustriert über die mangelnde Unterstützung und wie schlecht die Integration ist, die als "native" Integration bereitgestellt wird. Die Dokumentation und Anleitung im Integrationsprozess war ebenfalls ziemlich dürftig.

Wenn Sie NetSuite verwenden: Bitte verwenden Sie dieses Produkt nicht.

Das Produkt ist für uns als Unternehmen einfach nicht skalierbar, weil die Integration einfach nicht funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft uns, den Überblick zu behalten, digitale Karten zu erstellen, alle unsere Rechnungen an einem Ort zu haben und, was noch wichtiger ist, pünktlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes. Vielleicht die Wartungszeit, aber es muss passieren, also keine Beschwerde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Nutzung von Spendesk war die Plattform relativ einfach zu bedienen und sie löste unser Bedürfnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als wir unser Konto geschlossen haben, haben sie uns die fast £3.000, die wir auf unserem Konto hatten, nicht zurückgegeben. Sie hörten auf, auf uns zu reagieren und schickten uns £100. Sie haben unser Geld gestohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann Spendesk nicht bemängeln - es ist mit Abstand das beste Ausgaben-Tool, das ich verwendet habe. So benutzerfreundlich, echtes B2C UX/UI, das es wirklich einfach macht, bei den Ausgaben auf dem Laufenden zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Beschwerden, es gibt nichts, was ich verbessern könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug ist einfach zu verwenden, Spesenbelege werden normalerweise korrekt durch Scannen erkannt und Spesenrichtlinien wurden leicht digitalisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hatte ein kleines Problem mit der App, die langsam war, aber scheint behoben zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es die Erstellung von Spesenabrechnungen vereinfacht und es einfacher macht, Geschäftsreisen an einem Ort zu planen. Einfach, Belege hochzuladen und sehr praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach, Berichte zu erstellen und Ausgaben zu verfolgen. Ich habe keine Beschwerden über die Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, Belege direkt vom mobilen Gerät hochzuladen. Zahlungen sind zentralisiert und es ist sehr einfach zu verwenden und bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, Geschäftsreisen zu buchen und zu verfolgen. Ich habe keine Beschwerden über das Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach es ist, mit Spendesk für Dinge zu bezahlen!

Einzelkäufe - Direkt und einfach!

Abonnements - Alles leicht von einem Dashboard aus verwaltet, und man kann Belege an E-Mails anhängen oder an eine spezielle Adresse weiterleiten.

Sogar das Einreichen von spontanen Ausgaben ist über die App und ein Foto super bequem - Es kümmert sich um das Ausfüllen der meisten Details, und man kann den Antrag sofort einreichen!

Als Systemadministrator schätze ich auch die Leichtigkeit, mit der wir es mit unserem SSO-Anbieter integrieren konnten, was Anmeldungen für alle unsere Benutzer einfach und sicher macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich eine auswählen müsste, wäre es wahrscheinlich, dass alle Abonnements nur auf monatlichen Preisen basieren - was dazu führen kann, dass jährliche Abonnements teuer erscheinen, da man den Jahrespreis für einen Monat angeben muss, um eine gültige Anfrage zu erstellen und den Genehmiger leicht in Panik zu versetzen :D Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist so benutzerfreundlich. Besonders, wenn ich eine Quittung oder Rechnung hochlade. Jetzt nutzen wir es auch, um Ausgaben, Rechnungen, Buchhaltung zu verwalten... Alles ist so einfach nachzuverfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht kann der VTA-Teil knifflig sein. Ich habe ein paar Rechnungen vom selben Anbieter (Edenred) hochgeladen und ich weiß nicht warum, aber nur die Hälfte der Rechnung wird berücksichtigt. Es ist, als ob die Plattform nur die Hälfte der Seite lesen kann, und es ist immer bei diesem Anbieter. Es gibt ein Problem mit dem VTA-Teil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.