SolarWinds DameWare Remote Support Bewertungen & Produktdetails

Relatively lightweight, easy to maintain, and versatile, as it has different modules. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Licensing is a bit pricy, but it is worth it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DameWare ist wirklich einfach einzurichten und zu verwenden für Remote-Unterstützung, wenn es darum geht, Mitgliedern meines Teams zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich gerne sehen würde, ist, dass es sich an meine letzte Auswahl bei den Login-/Passwortoptionen erinnert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

unkomplizierte Möglichkeit, Systeme zu verbinden, um die Probleme in Endbenutzer-Maschinen oder -Geräten zu analysieren, auch wenn der Benutzer nicht in der Nähe der Maschine ist.

Dateien, die über Dameware geteilt werden, sind einfach und können nach der Sitzung rückgängig gemacht werden.

Es bietet auch Chat-Unterstützung und Snippet-Funktionen während der Sitzungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verbindung wäre am schlimmsten, wenn die Bandbreite vergleichsweise gering ist. Multiscreen-Remote-Sitzung muss verbessert werden, wie zum Beispiel bei einem einzelnen Bildschirm pro Folie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der wertvollste Teil dieser Software ist das Layout, das dem von rdcman ähnelt. Es bietet die meisten der gleichen Funktionen und Fähigkeiten wie andere Software auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige offensichtliche Nachteile bei dieser Software. Wenn Ihre Lizenz abläuft, wird die Software unbrauchbar. Die Möglichkeit, Maschinen hinzuzufügen, ist etwas umständlich, und es gibt keine Möglichkeit, Einträgen Notizen für besseren Support hinzuzufügen. Die Vorteile waren in etwa die gleichen wie bei anderen ergänzenden Produkten, aber letztendlich nicht in jeder Hinsicht besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, mich einfach in die Computer meiner Benutzer einzuwählen, um sie zu unterstützen, wenn sie Probleme haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Installation ist nicht so einfach, wie sie sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lightweight installation. Very capable. The tool is used very frequently by our support agents. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

No recording enabled for us so far. Requires a stable connection in order to work properly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, den Client aus der Ferne oder manuell zu installieren. Es gibt großartige Dokumentation und großartigen Support hinter diesem Produkt! Ich kann SolarWinds nicht für alle Ihre Support-Tools empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, dass die Software abwärtskompatibel wäre. Man kann nur auf einen Computer zugreifen, der die gleiche Version wie der Host ausführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionalität ist sehr gut, was für den Fernbetrieb sehr nützlich ist. Aber der einzige Nachteil ist, dass der Login auf die Host-Maschine sehr schwierig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unfähig, sich einfach über VPN beim Host-PC anzumelden, aufgrund der hohen Aktualisierungsrate der Anmeldeseite. Jedes Mal wird die Seite aktualisiert und wieder in den vorherigen Zustand zurückgesetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ferninstallation ohne Notwendigkeit, dass sich eine Person auf der anderen Seite befindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie benötigen ein grundlegendes Verständnis von AD. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwaltungskonsole der Anwendung ist klar

Schnittstelle schön gestaltet

nicht verwirrt

Jede Funktion und Einstellung, die Sie suchen, befindet sich in dieser Konsole.

Sie können die Qualität der Remote-Verbindung bestimmen

Sie können die Geschwindigkeit und Qualität der Anwendung im umgekehrten Verhältnis anpassen.

Sie können eine sichere Verbindung mit der Passworteinstellung herstellen, dieses Passwort kann sowohl zufällig als auch fest sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist definitiv das beste Fernverbindungsprogramm, das ich je benutzt habe. sehr erfolgreich sowohl auf Computern als auch auf mobilen Geräten. Ich habe nie eine negative Erfahrung gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.