Sinch Bewertungen & Produktdetails

Einfach zu bedienen, Unabhängigkeit und Qualität des Produkts. Es ist ein sehr einfaches Werkzeug zu verwenden, es hilft uns, sehr agil zu sein, wenn wir SMS- oder WhatsApp-Kampagnen durchführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schlechter Kundenservice und Service von Sinch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze derzeit ihren SMS- und WhatsApp-Dienst. Wir sind sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie es die Analysen bereitstellt, und der Support ist auch hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist großartig, es gibt keine Beschwerden. Den Preis müssen wir ein wenig verhandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat uns die besten Funktionen bereitgestellt, damit alle unsere Kunden einfach und unkompliziert mit uns in Verbindung treten können, die Implementierung über ein Mobiltelefon ist sehr einfach, es hat uns ermöglicht, vollständig personalisierte Kommunikation zu erstellen und mehr Menschen durch unser Online-Marketing anzuziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sinch ist ein sehr gutes Werkzeug, mit dem wir keine Probleme hatten, es hat uns den besten Service für unser Unternehmen geboten, und es hat uns geholfen, Nachrichten über verschiedene Plattformen wie WhatsApp zu erstellen und Anrufe mit KI zu tätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

automatisiertes SMS-Gateway - ermöglicht das Versenden von SMS an alle meine Kunden weltweit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sinch ist schlecht mit Zahlungen. Sie belasten Ihr Konto und fügen dann keine Gutschriften hinzu, zeigen die Zahlung nicht in der Abrechnungshistorie an. Ich habe noch nie ein so ignorantes Support-Team irgendwo anders erlebt. Eine detaillierte E-Mail über Probleme schreiben, Kontoauszüge senden, und dann antworten sie auf was auch immer sie wollen, ignorieren Ihre Frage völlig. Der schlechteste Kundenservice, den man sich vorstellen kann. Das Nichtaufzeichnen von Zahlungen sollte von einigen Betrugsbankbehörden verfolgt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

sie haben eine gute Plattform und ist benutzerfreundlich. Das war's, der geschäftliche Aspekt hinter dem Produkt ist nicht vorhanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben beschlossen, im Namen meiner Organisation mit Sinch zusammenzuarbeiten, und wir bereuen es seitdem. Sie antworten nie auf E-Mails und halten sich überhaupt nicht an die SLAs. Wir stehen kurz davor, die Vereinbarung zu kündigen, während wir uns unseren Fristen nähern. Ich empfehle es nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sinch offers coverage in a wide range of geographies -- we historically used them in several countries where our other providers did not have strong delivery performance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is not possible to get pricing data through Sinch's API, unlike many of their competitors. After committing to offer us a fixed price in a key market, they raised their prices by 6x and did not notify us in any way, even though they sent us other email price notifications during this same period. When we finally identified the price change, which led to significant losses for our business, they apologized but only offered us a refund of ~2% of the losses we incurred. Even though the error was clearly on their end, we were the ones who suffered losses. We have decided to pull all of our business from Sinch going forward because we can no longer consider them a reliable and trustworthy partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jeder bei Sinch, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war äußerst reaktionsschnell, sei es bei Fragen zum Hinzufügen zusätzlicher Funktionen, zur Unterstützung unserer Endbenutzer oder sogar zur Bearbeitung von Abrechnungsproblemen; dieses Maß an Reaktionsfähigkeit etabliert wirklich eine starke Geschäftspartnerschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Nachteil in unserer Erfahrung war die Kosten, wo wir gesehen haben, dass einige andere Anbieter etwas wettbewerbsfähiger auf dem Markt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell in Bezug auf die bestehenden Dienste, die wir nutzen. Außerdem nehmen sie sich die Zeit, zuzuhören und die geschäftlichen Herausforderungen zu verstehen, die wir lösen. Zum Beispiel haben wir kürzlich die Möglichkeit untersucht, unsere 800er-Nummer für Textnachrichten zu aktivieren, um unseren Mitgliedern einen neuen Kommunikationskanal zu bieten. Um unseren Anwendungsfall zu realisieren, wurden wir in die Sinch Flows-Plattform eingeführt, die die sofort benötigten Funktionen und zusätzliche Features bot, die wir in Zukunft nutzen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fällt mir im Moment ein. Sie waren ein großartiger Partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team war großartig, als wir unser Konto einrichteten. Gab rechtzeitige Updates, während die Anbieter unsere Bewerbung überprüften. Zusätzlich wurden Strategien bereitgestellt, wie wir die Kosten auf verschiedene Geschäftseinheiten verteilen könnten, die denselben Shortcode verwenden würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Online-Plattform, um den Status unserer Einreichungen bei den Anbietern zu finden, war schwer zu finden. Sobald ich wusste, wo sie war, war es einfach zu finden. Es war einfach nicht so intuitiv, wie ich es erwartet hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie Sinch-Vertreter Ihre Anforderungen und Probleme verstehen und Ihnen Lösungen bieten, die funktionieren. Außerdem muss ich erwähnen, dass sie sehr geduldig und verständnisvoll gegenüber Ihren Umständen als Unternehmen sind, was während der schwierigen Zeiten, die wir aufgrund der COVID-19-Pandemie erlebten, sehr deutlich wurde.

Andererseits haben sie die besten Technologieplattformen/-teams. Unsere Entwicklungsteams hatten noch nie ein technisches Problem, die APIs von Sinch sind gut dokumentiert und sehr einfach zu integrieren und zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass sie kein Büro in Pakistan haben, unsere lokale Tech-Szene könnte definitiv von einem erstaunlichen Unternehmen wie Sinch profitieren, das vor Ort tätig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.