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Top-bewertete Simplify360 Alternativen

Simplify360 Bewertungen & Produktdetails

SL
Sales & Marketing Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Ich mag, wie es alle Kundenkommunikationen an einem Ort zusammenführt und Aufgaben für eine bessere Effizienz automatisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

es kann anfangs etwas komplex sein, einzurichten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Simplify360 Solving und wie profitieren Sie davon?

1) Reibungslose Kundeninteraktion: bietet konsistente Dienstleistungen über verschiedene Kanäle hinweg

2) Zeitersparnis: automatisiert routinemäßige Aufgaben wie Antworten und Anfragen

3) Zentralisierte Kommunikation/Effiziente Kommunikation: verwaltet Live-Chat, E-Mails, soziale Medien und mehr von einer Plattform aus

4) Detaillierte und aufschlussreiche Berichterstattung: analysiert Kundeninteraktionen zur Verbesserung des Service Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Simplify360 Übersicht

Was ist Simplify360?

Simplify360 ist eine der führenden Plattformen für sozialen Kundenservice. Das Unternehmen ist physisch in Indien und den USA vertreten und hat Partner in der APAC-Region. Das Produkt wird in über 100 Ländern direkt oder über Partner verkauft. Simplify360 bietet integrierte Unternehmenslösungen; ihre neuesten Angebote sind Social CRM und Social Media Command Center. Simplify360 Social CRM ermöglicht es Kundensupport-Teams, ihre Kunden über soziale Medien zu betreuen. Es bietet eine einheitliche Ansicht des Kundenengagements über die sozialen Medien und eine 360-Grad-Sicht auf Kunden durch tiefe Integration mit Enterprise CRM.

Simplify360 Details
Unterstützte Sprachen
Afrikaans, Arabic, Bengali, Danish, German, English, Gujarati, Hindi, Indonesian, Japanese, Korean, Malayalam, Marathi, Malay, Nepali, Dutch, Albanian, Tamil, Chinese (Simplified)
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Produktbeschreibung

Simplify360 ist ein Unternehmen für Social Business Intelligence.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Simplify360
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Carrollton, TX
Twitter
@Simplify360
1,357 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
139 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Deep S.
DS
Übersicht bereitgestellt von:
Digital Product/UX Designer

Aktuelle Simplify360 Bewertungen

Shadab S.
SS
Shadab S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Bestes Werkzeug in der Branche für Online-Reputationsmanager (Soziale Medien)"
Der beste Teil von Simplify360 ist sehr benutzerfreundlich, es ist sehr einfach zu integrieren, es deckt alle Social-Media-Plattformen ab, es ist s...
LF
Linden F.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Tolles Programm zur Verwaltung von sozialem Engagement, Impressionen und Followern."
Ich mag die Vielseitigkeit, die Simplify360 bietet, um mehrere Konten zu verwalten. Es ist so einfach zu verwenden, um Beiträge zu planen.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"yes"
Comprehensive Social Media Management: Simplify360 offers robust tools for managing multiple social media platforms from a single interface, making...
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Simplify360 Medien

Simplify360 Demo - Social Dashboard
Summary Dashboard
Simplify360 Demo - Ticket Assignment
Assigning social messages to tickets.
Simplify360 Demo - Omnichannel
Omnichannel Messaging
Simplify360 Demo - Homepage
Simplify360 Dashboard
Beantworten Sie einige Fragen, um der Simplify360-Community zu helfen
Haben sie Simplify360 schon einmal verwendet?
Ja

22 von 23 Gesamtbewertungen für Simplify360

4.3 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
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22 von 23 Gesamtbewertungen für Simplify360
4.3 von 5
22 von 23 Gesamtbewertungen für Simplify360
4.3 von 5

Simplify360 Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Simplify360Frage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Shadab S.
SS
Customer Service
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Der beste Teil von Simplify360 ist sehr benutzerfreundlich, es ist sehr einfach zu integrieren, es deckt alle Social-Media-Plattformen ab, es ist sehr hilfreich für den Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Es bietet weniger Anpassungsmöglichkeiten im Tool, es sollte mehr Anpassungsoptionen geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Simplify360 Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft, fast alle Social-Media-Tags, Erwähnungen und Direktnachrichten an einem Ort zu erhalten. Mit diesem Tool können wir alle unsere Social-Media-Anfragen und Leads an einem Ort verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AW
Data analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Ich liebe, dass das Support-Team sehr reaktionsschnell ist, wenn Probleme auftreten. Und ich liebe, dass die Berichts- und Analysefunktionen mir Einblicke geben, wie gut wir Kundeninteraktionen handhaben. Und der Kundenservice ist ziemlich zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Ich denke, es wäre großartig, ein höheres Maß an Integration zu haben. Außerdem kann die Konfiguration eines neuen Widgets oder sogar eines bestehenden Widgets zu schwierig zu verstehen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Simplify360 Solving und wie profitieren Sie davon?

Der Hauptvorteil der Nutzung von Simplify360 für mich war, alle Veröffentlichungen des Unternehmens, mit dem ich arbeite, an einem Ort verwalten zu können. Daher ist die nützlichste Funktion von Simplify360 die Tatsache, dass alles detailliert ist und fast nach Ihren Wünschen angepasst werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Simplify360 brings all your social media interactions into one place. You can manage and filter comments, messages, and mentions from different channels in a unified inbox. The automated responses are helpful in using predefined templates and auto-responses to handle common questions quickly. You can also understand the mood of interations with the sentiment analysis and tag them as positive, neutral, or negative.

Overall, the platform has helped us to improve our social media strategy and build stronger customer relationships. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

One of the main downsides is costs. It can be expensive if you're considering the comprehensive suite of tools Simplify360 offers. Other minor drawbacks are the occasional bug or platform updates that disrupt the experience. And their customer support can be a bit slow to respond. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Simplify360 Solving und wie profitieren Sie davon?

Simplify360 makes it easier to respond quickly to customers by keeping everything in one place and sending real-time alerts. Its automation features save you time on repetitive questions. With sentiment analysis, you get valuable insights to boost your social media strategy and build stronger relationships with your customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GD
receptionist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Simplify 360 ist eine fantastische Marketingplattform zur Steuerung der Social-Media-Suite, zur Verwaltung von E-Mails und zur Überprüfung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Es ist nur auf Englisch verfügbar und für einige Kollegen ist es schwierig zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Simplify360 Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit Simplify 360 können wir die Veröffentlichung von Social-Media-Kampagnen verwalten und haben die Möglichkeit, einen Kalender zu erstellen und unsere Marketingkampagnen zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LF
Account Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Ich mag die Vielseitigkeit, die Simplify360 bietet, um mehrere Konten zu verwalten. Es ist so einfach zu verwenden, um Beiträge zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Nichts, was mir nicht gefiel, ich habe es für sein Planungstool verwendet, das großartig funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Simplify360 Solving und wie profitieren Sie davon?

Es funktioniert hervorragend für die Terminplanung auf vielen verschiedenen Konten, die wir als Unternehmen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Naveen K.
NK
Compliance Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Leichte Implementierung. Es bietet eine breite Palette von Werkzeugen für die Kundenbindung, einschließlich der Möglichkeit, auf Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback zu reagieren. Diese Werkzeuge bieten detaillierte Einblicke in die Leistung sozialer Medien, einschließlich Metriken wie Engagement-Rate, Reichweite und Sentiment-Analyse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Sie müssen die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis verbessern, indem sie die Plattform intuitiver und benutzerfreundlicher gestalten. Soziale Medienplattformen müssen schnell und effizient sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Simplify360 Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst das Problem, die Kundenbindung zu berechnen. Es hilft uns, die Kundenbindung zu messen, einschließlich der Fähigkeit, auf Kundenanfragen, Feedback und Beschwerden zu reagieren. Die Analyse- und Berichtsfunktionen sind ebenfalls bemerkenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Comprehensive Social Media Management: Simplify360 offers robust tools for managing multiple social media platforms from a single interface, making it easier to coordinate and monitor social media activities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Complexity in User Interface: Some users find the interface to be complex and not very intuitive, requiring a steep learning curve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Simplify360 Solving und wie profitieren Sie davon?

Problem: Managing multiple social media accounts and monitoring brand mentions can be time-consuming and fragmented.

Solution: Simplify360 offers a unified platform to manage multiple social media accounts, schedule posts, and monitor brand mentions in real-time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JS
Marketing Analytics
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Die Verfügbarkeit von n Merkmalen zur Verfolgung des Kundenverhaltens durch Cross-Channel-Marketing macht es zur ersten Wahl der Nutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

nichts, es ist ein komplettes Paket zur Verbesserung der Kundenbindung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Simplify360 Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Verbesserung der Online-Präsenz eines Unternehmens und die Interaktion mit Kunden über verschiedene soziale Marketingkanäle halfen, bestehende Kunden zu gewinnen und zu halten sowie neue Kunden zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rishabh k.
RK
Sr. Digital Marketing Executive
Marketing and Advertising
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Simplify360?

Benutzerfreundliche Oberfläche und hilfreiche Funktionen wie automatisches Tagging helfen auch bei der Verwaltung von Social Media, Kundenservice und Content-Erstellung an einem Ort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

Nichts Spezifisches, wenn der Server ausfällt und ich auf ein Problem stoße. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Simplify360 Solving und wie profitieren Sie davon?

Einblicke in die Kundenzufriedenheit und Marken-Erwähnungen gewinnen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Simplify360?

It is very user friendly and allows me to manage mulltiple accounts and interactions in one place which I love! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Simplify360?

I found that there was a bit of a leanring curve to start but then I got the hang of the system fairly quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Simplify360 Solving und wie profitieren Sie davon?

Reports on social media engagement, tracks all KPIS across multiple platforms for me. My current company is not using this, but I am trying to encourage them to start the trial! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.