Ihr Serviceniveau, ihr aufrichtiger Wunsch, Mehrwert zu schaffen, war immer stark. Ich habe mich nicht überverkauft oder von Funktionen und Vorteilen bombardiert gefühlt, die wir nicht benötigen. In den über 10 Jahren, in denen wir bei Shopper Approved sind, haben sie konsequent echten Mehrwert und menschlichen Service geboten, was viel aussagt, wenn zu viele Anbieter uns auf Chat, E-Mail, Fallnummern und generische Kundenservice-Mitarbeiter reduzieren, wenn es unbedingt notwendig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die technische Entwicklung hat manchmal etwas hinterhergehinkt. Im Allgemeinen kein großes Problem, aber gelegentlich haben wir nicht die Funktionalität, die wir benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
220 von 221 Gesamtbewertungen für Shopper Approved
Gesamtbewertungsstimmung für Shopper Approved
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Der 2-stufige Überprüfungsprozess ist intelligent und funktioniert! Es ist einfach, Bewertungen zu verwalten und auf Kunden zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts. Alles hat gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The implemantion is very easy for a basic integration, but they also offer the ability to do a custom integration through their API as well. They also make it easy to localize the reviews as well which is great.
The review collection process is fantastic, they make it easy for customers to leave reviews and as a result they collect a lot of reviews.
Their support staff is willing and able to help with any issue you have and they are proactive. If they recognize and issue they reach out to you with a solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Their admin panel takes a little getting used to. Probably a little easier with a single site, but with multi site it is a little cumbersome. Everything works and works well, just probably could be organzied a little better and switching between sites could be a little better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The support team at Shopper Approved did an outstanding job migrating over 250k+ product reviews from BigCommerce to Magento, ensuring a smooth and efficient transition without any data loss or issues. The integration process is incredibly straightforward, saving valuable time and resources. The documentation provided is thorough and easy to follow, guiding us through each step of the integration process and troubleshooting any issues that arose. Overall, their dedicated support and well-structured approach made implementing and using the platform a seamless experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I can't think of anything right now;the platform meets our needs well so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
easy to use iframes, reliable, dont recall any downtime at all. Priced well within its field. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Facebook sharing has been broken for literally, years. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport waren immer hilfreich bei der Identifizierung von Möglichkeiten, die Reichweite unseres Unternehmens zu erweitern, ohne dabei zu aufdringlich zu sein oder das Gefühl zu vermitteln, dass sie uns einfach unnötige Optionen "verkaufen" wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein bisschen mehr Kommunikation ist immer schön, aber insgesamt ist dies ein sehr geringes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Software ist einfach zu bedienen und hat schnell positive Ergebnisse für unsere Geschäftsbewertungen geliefert. Die schiere Anzahl der erhaltenen Antworten ist beeindruckend. Der Umfrageablauf schafft einen zusätzlichen Berührungspunkt mit unseren Kunden, der einen Mehrwert darstellt. Das Shopper Approved-Team ist aufmerksam, geht immer klar auf unsere Bedenken ein und ist offen für konstruktives Feedback. Der tägliche Bericht ist immer in meinem E-Mail-Postfach, mit einem kurzen Blick kann ich feststellen, ob ich weitermachen kann oder leicht einsteigen und Bewertungen angehen kann, die von einer Nachverfolgung profitieren würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Man muss akzeptieren, dass E-Commerce mehrere kostenpflichtige Dienstleistungen erfordert. Während dies eine weitere zusätzliche Ausgabe ist, sollte die Sammlung von Bewertungen eine hohe Priorität haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Great service and they don't try to compete with you for your SEO terms like the other guys. You get full access to your own review data to use on our own site in whatever format you want. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Maybe a better internal search feature to find reviews Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, Bewertungen zu überwachen und zu verwalten, die wir von Kunden erhalten. Auch die Fähigkeit, diese Bewertungen auf unserer Website anzuzeigen. ShopperApproved ist einfach zu bedienen und zu verstehen, und wir verlassen uns das ganze Jahr über auf die Bewertungen, die es generiert. Die Technikmitarbeiter unseres Webhosts konnten die Software problemlos installieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir sind hier und da auf sehr wenige technische Schwierigkeiten gestoßen, aber wenn wir das tun, bietet ihr Kundensupport immer eine Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe vor etwa 5 Jahren angefangen, Shopper Approved zu nutzen, und es bietet den BESTEN Kundenservice und unterstützt Sie bei der Einrichtung und Verwaltung in jedem Schritt! Ihre Plattform ist sehr benutzerfreundlich, einfach zu bedienen und bietet großartige Integrationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Man bekommt, wofür man bezahlt! Shopper Approve ist teurer als die meisten seiner Konkurrenten, aber man erhält großen Wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The backend interface is user-friendly and intuitive, making it simple to manage and analyze our customer feedback. This has significantly improved our ability to engage with customers and respond to their reviews in real-time.
What stands out the most is the excellent support provided by the Shopper Approved team. Their customer service is top-notch, with knowledgeable representatives available to assist with any questions or issues that arise.
The combination of an easy-to-use interface, effective backend tools, and outstanding customer support makes it a five-star solution for managing our online reviews. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Would like to see more syndication options to other marketplaces included without incuring extra costs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
