servicePath CPQ Bewertungen & Produktdetails

Die Konfigurationsexperten sind sehr sachkundig in ihrem Bereich, und es machte komplexe Diskussionen über Verkaufsreisen sehr einfach. Als wir unser Projekt mit ServicePath begannen, waren wir besorgt, unsere Prozesse in das System zu integrieren, aber sie beruhigten uns schnell nach nur ein paar Workshops. Es war ein langer und komplexer Prozess, aber sie sind immer bereit, auf Feedback zu hören und Änderungen vorzunehmen. Sie haben uns auch die Möglichkeit gegeben, Dinge zusätzlich zur aktuellen Funktionalität anzufordern, was eine Entwicklung auf ihrer Seite erfordern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war schwierig, auf die Wissensdatenbank zuzugreifen, und es war nicht immer einfach zu sehen, welche Dokumentation die Arbeit umgab, die wir machten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ServicePath war ein Wendepunkt für die Rationalisierung unserer komplexen Telekommunikationsbestellprozesse. Diese Kombination aus robuster Funktionalität und hochgradig personalisiertem Support hat ServicePath zu einem unverzichtbaren Werkzeug für unsere Abläufe gemacht. Obwohl die Implementierung aufgrund der Natur dessen, was wir tun werden, komplex war, wurden wir während des gesamten Prozesses unterstützt, um einen unglaublich hohen Standard der Lieferung sicherzustellen. Aymans und Louises Engagement und technische Expertise haben diese Plattform wirklich ausgezeichnet, und wir sind zuversichtlich, dass sie weiterhin außergewöhnlichen Wert liefern wird, während unsere Bedürfnisse wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar kleine Funktionen, die im System nicht verfügbar waren, jedoch wurden diese inzwischen als Entwicklungsanfragen eingereicht und werden vom Team bei Servicepath bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Spart eine erhebliche Menge Zeit, indem es Prozesse automatisiert.

Hat einen breiten Anwendungsbereich, um auf verschiedene Dienstleistungen zugeschnitten zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert extrem lange, um einen funktionierenden Standard zu erreichen. Viele Feinheiten, die das Layout für die grundlegende Nutzung verwirren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preisgruppen sind wirklich effizient, es ist so schnell, Rabatte anzuwenden und konsistente Preise für alle Ausrüstungen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Probleme bei der Validierung von Adressen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist sehr benutzerfreundlich und viel schneller als andere Optionen, die ich bisher verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher ist das einzige Problem, das ich habe, die Implementierung mit Google Maps-Adressen außerhalb der USA, aber ich kann nicht sagen, ob der schuldige Teil Google Maps oder SP ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung ist sehr freundlich und es ist einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal muss man spezifische Korrekturen vornehmen, aber seine Unterstützung hilft immer, die Änderungen durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfüllt vollständig unsere primären Ziele von Geschwindigkeit, Genauigkeit und Konsistenz.

Die Verknüpfung mit CRM und die bidirektionale Integration sind sehr gut.

Die Plattform hat viele eingebaute Fähigkeiten, was bedeutet, dass Sie Optionen haben, wie sie vollständig genutzt werden kann.

Kontinuierliche Weiterentwicklung und Roadmap der Plattform.

Es ermöglicht uns, die Steuerung und Genehmigungen von Kundenangeboten einfach zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Self-Service ist eine Herausforderung aufgrund der Komplexität der Plattform und wegen eines Mangels an Dokumentation und Benutzerhandbüchern. Daten, die vom CPQ erzeugt werden, müssen in der Regel aus der Plattform exportiert werden, um sie zu manipulieren oder anzupassen. Die Anpassungsmöglichkeiten sind begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ServicePath CPQ zeichnet sich durch seine Anpassungsoptionen und Flexibilität an unsere Geschäftsanforderungen aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung und Anpassung an Geschäftsprozesse erfordert einen durchdachten Ansatz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

servicePath CPQ verbessert den Prozess zur Erreichung der Preisgestaltung erheblich. Die Produktivität steigt mit der Fähigkeit, komplexe Konfigurationsregeln zu erstellen, die schnelle und konsistente Ergebnisse liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie die Komplexität der API-Aufrufe erhöhen, benötigen Sie einen erfahrenen Programmierer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Team wird nicht mehr hart verdrahten und VPN benötigen, um Angebote und Schätzungen zu verarbeiten - das ist enorm. Die Schnittstelle wird unserem Projektmanagement-Team eine enorme Menge an Zeit sparen, da wir Änderungen schnell und effizient vornehmen können. Ich erwarte auch eine Reduzierung von (menschlichen) Fehlern, da wir die Menge an erforderlichen manuellen Eingaben drastisch reduzieren. Die Plattform hilft uns auch beim Übergang von einem E-Mail-gesteuerten Genehmigungsfluss zu etwas Systembasiertem - dies wird nicht nur unsere E-Mail-Belastung verringern, sondern auch ein besseres Dokumentenmanagement ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben ein komplexes Geschäft und einige der Synchronisierungsprobleme mit unseren anderen Systemen haben einige Zeit in Anspruch genommen, um gelöst zu werden. Wir befassen uns mit einer Vielzahl lokaler Steuergesetze, die schwer innerhalb der Plattformbeschränkungen zu erfassen sind - wir haben etwa 90% erfasst, aber es gibt immer noch Lücken, von denen ich nicht sicher bin, ob wir sie lösen können. Das Genehmigungs- und Alarmsystem, das wir implementiert haben, hat ebenfalls Verbesserungspotenzial, das bearbeitet wird, und ich bin ziemlich zuversichtlich, dass wir dorthin gelangen, wo wir sein müssen. Obwohl ich nicht der Administrator bin, scheint es, dass unsere Verbesserungen und Fehlerbehebungen lange dauern können, bis sie implementiert werden. Wir befinden uns seit 9 Monaten im Soft-Launch-Modus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.