Seismic Knowledge Bewertungen & Produktdetails

Alles ist ein einziges Repository und ermöglicht es Ihnen, neue Vertreter an einen Ort zu leiten, um zu lernen. Als ich bei Replicant anfing, nutzte ich Seismic, um mich über Produktinformationen, Verkaufspraktiken und Unternehmenswissen auf den neuesten Stand zu bringen, ähnlich wie Notion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich. Scheint die Aufgabe mit wenig Aufwand zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I can access all of our corporate information ins centeralized location. If I need a white paper, or power point on the fly, I just login and sesrch for it. I usually just use keywords and filters, but you and view categories as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I dislike the tile pictures. They are generic and have nothong to do woth the folder subjects. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seismic vereint die gesamte technische Sprache und das Marketingmaterial und ist auf einen ausgefeilten Vorschlag zugeschnitten, der für unsere anspruchsvolle Kundschaft geeignet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann mit all den Optionen manchmal überwältigend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is the easiest way to find things pertaining to work. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is not the most aesthetically appealing service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obie ist einfach zu benutzen und er lernt im Laufe der Zeit. Er ist sogar in andere Plattformen integriert. Unser Team nutzt ihn hauptsächlich auf Slack, wo er zu jedem Kanal hinzugefügt werden kann. Einige einfache Befehle rufen ihn auf und die Ergebnisse sind nur für Sie sichtbar. Dann können Sie sie teilen, wenn Sie möchten.

So albern es auch sein mag, die kleine Tierfigur für "ihn" ist irgendwie niedlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine wirklichen Abneigungen, abgesehen von vielleicht einigen Verbesserungen, die aus der Sicht des visuellen Designs an der Darstellung der Ergebnisse vorgenommen werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir genießen, wie benutzerfreundlich dieses Tool ist, besonders für neue Agenten, um unser Geschäft zu lernen und erfahrene Agenten zu werden, um unsere Camper zu betreuen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Besonderes, das wir nicht mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist unglaublich einfach zu verwenden und hat uns als Unternehmen geholfen, Unternehmenswissen mit unseren Teams zu sammeln und zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fehlt derzeit an einigen Funktionen, aber es ist ein Produkt, das sich ständig weiterentwickelt (und von seinen Nutzern lernen möchte). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obie hat unserem Team erlaubt, fast 5000 FAQs hochzuladen, die allen unseren Spezialisten innerhalb von 5-7 Sekunden zur Verfügung stehen, sobald sie Obie eine Frage stellen. Die Nutzung von Obie als einzige Quelle der Wahrheit hat die Zeit verkürzt, die Spezialisten benötigen, um nach genauen Antworten auf Kundenfragen zu suchen, und trägt dazu bei, ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu schaffen. Als Vorgesetzter/Trainer ist Obie für uns zu einer Ressource geworden, um Personen schneller einzuarbeiten und die gesamte Einarbeitungszeit zu verkürzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit gibt es nichts, was ich als Benutzer und Administrator an Obie nicht mag, aber ich freue mich darauf, dass das Team von Obie weiterhin Verbesserungen an der Durchsuchbarkeit der FAQs im Backend vornimmt und detailliertere Berichte bereitstellt, um Trends bei den gestellten Fragen zu erkennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist intuitiv, da ich es so eingeben kann, wie ich es fragen würde, und es versteht (meistens). Es bietet auch verschiedene Optionen an, falls einer der mehreren Artikel nicht funktioniert. Ich mag auch, dass es sich in die Messaging-Software unseres Unternehmens, Slack, integrieren lässt. Ich mag es, so wenige Anwendungen wie möglich geöffnet zu haben, wenn ich arbeite, um nicht zu überfordert und gestresst zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald Obie mit der Suche fertig ist, ist es schwierig, zusätzliche Informationen zu finden, um über das hinaus zu lernen, was der Ausschnitt bietet. Ich mag die schnellen Antworten, aber es ist manchmal schwierig, tiefgehende Antworten zu bekommen. Es wäre auch sehr schön, einfachere Phrasen verwenden zu können, um die gleichen Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass ich Obie in der Erweiterung öffnen kann, während ich arbeite. Wenn ich eine E-Mail erhalte, die nach einem Dokumentenpasswort fragt oder eine Präsentation aufrufen muss, kann ich einfach auf die Obie-Erweiterung klicken, meine Suche durchführen und sofort mit dem verbunden sein, wonach ich suche. Kein überflüssiges Klicken nötig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obie ist sehr hilfreich und es ist schwierig, überhaupt an etwas zu denken, das mir nicht gefällt! Der einzige Nachteil (manchmal) ist jedoch, wenn ich in der Erweiterung eine Suche durchführe, aber ein falsches Schlüsselwort eingebe. Ich möchte meine Suche bearbeiten, aber wenn ich zurück in die Suchleiste klicke, wird meine Suche komplett gelöscht und ich muss alles erneut eingeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.