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Salesforce Loyalty Management Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Loyalty Management Übersicht

Was ist Salesforce Loyalty Management?

Kunden sind heute mehr denn je bereit, neue Marken auszuprobieren. Infolgedessen ist es schwieriger denn je, die Loyalität aufrechtzuerhalten. Um den Kundenlebenszeitwert zu maximieren, müssen sich Marken auf die Bindung konzentrieren, nicht nur auf die Akquisition. Und obwohl Treueprogramme kein neues Konzept sind, erwarten Verbraucher heute mehr von den Treueprogrammen, an denen sie teilnehmen. Loyalty Management ist eine End-to-End-Lösung, die Unternehmen befähigt, intelligente, differenzierte Erlebnisse basierend auf Kundenpräferenzen zu schaffen, die Beziehungen aufbauen und den Kundenlebenszeitwert erhöhen. Auf der vertrauenswürdigen Salesforce-Plattform aufgebaut, bietet Loyalty Management Unternehmen in jeder Branche die Flexibilität, ihr Programm so zu konfigurieren, dass es ihren Geschäftsanforderungen entspricht.

Salesforce Loyalty Management Details
Produktwebsite
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Loyalty Management Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Salesforce Loyalty Management is Very Effective, Highly Recommend!"
What I like most about the Salesforce Loyalty Management is that the platform is very powerful and from one place you can accomplish all promos, CR...
Verifizierter Benutzer
I
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
2.5 von 5
"I find it harder to use in B2B selling versus B2C selling."
What;s most helpful is that you can offer rewards and benefits to your customers and potential customers.
Gautam B.
GB
Gautam B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Loyalität"
Wir bewerten unser Treueprogramm innerhalb der Organisation und während der Bewertung, im Vergleich mit anderen verfügbaren Produkten, mögen wir Sa...
Sicherheitsabzeichen
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Salesforce Loyalty Management Medien

Salesforce Loyalty Management Demo - Mobile
Reward members with personalized benefits, offers, experiences, and gamify with badges based on their behaviors and interests.
Salesforce Loyalty Management Demo - Partners
Onboard partners, define partner terms, launch joint package promotions, and track partner liability..
Salesforce Loyalty Management Demo - Service Console
Connect loyalty to the wider customer experience to get a single view of each member.
Salesforce Loyalty Management Demo - Predictive Engagement Dashboard
Forecast promotion revenue lift before launch and choose the right segments and rewards to maximize the ROI.
Salesforce Loyalty Management Demo - Member Engagement Dashboard
Easily analyze members at risk for disengagement and launch campaigns to re-engage them.
Salesforce Loyalty Management Demo - Quick Promotion Wizard
Native integration allows you to easily embed Loyalty into Email Studio and Journey Builder.
Beantworten Sie einige Fragen, um der Salesforce Loyalty Management-Community zu helfen
Haben sie Salesforce Loyalty Management schon einmal verwendet?
Ja

33 Salesforce Loyalty Management Bewertungen

4.6 von 5
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33 Salesforce Loyalty Management Bewertungen
4.6 von 5
33 Salesforce Loyalty Management Bewertungen
4.6 von 5

Salesforce Loyalty Management Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Loyalty ManagementFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
JN
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Loyalty Management?

Wie es unseren Kunden einen unglaublichen Einfluss brachte, die Kundenbindung erleichterte und Cross-Selling ermöglichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Loyalty Management?

Fehlt genügend Flexibilität, um sich an ein breiteres Spektrum von Kundenprofilen anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Loyalty Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Volle Loyalitätsimplementierung für Einzelhandelskunden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verónica Andrea C.
VC
Head of innovation
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Loyalty Management?

Das Treueprogramm ist sehr einfach umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Loyalty Management?

Manchmal kann ich einige Konfigurationen nicht verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Loyalty Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Um ein Treueprogramm auf zu vielen Plattformen zu haben. Jetzt nutzen wir nur noch eines. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chakshuv K.
CK
Growth Strategist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Salesforce Loyalty Management?

Die Fortschritte und die Sicherheit, die die Plattform bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Loyalty Management?

Es hat ein zuverlässiges Kundensupport-Team, was gut ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Loyalty Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Sicherstellung von wiederkehrendem Geschäft und Belohnung für unsere Kunden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Networking
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Loyalty Management?

It seems really great for customer retention to be able to offer custom loyalty programs through Salesforce Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Loyalty Management?

While I like the idea of loyalty management and see it's benefits, it's not of particular use to me personally as a developer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Loyalty Management Solving und wie profitieren Sie davon?

We're not currently using loyalty management but I could see how it could solve problems in regard to customer retention and satisfaction Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Loyalty Management?

Ease of configuring and managing loyalty programs with minimal code to accelerate time to market Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Loyalty Management?

Limited reporting and dashboard capabilities to have predictive insights Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Loyalty Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Improve customer retention and increase Customer lifetime value by increasing stickiness with loyal customers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Loyalty Management?

Almost everything. It is very easy to use and I can configure it fast Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Loyalty Management?

Sometimes can be slow during peak times! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Loyalty Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Have loyalty program really exciting Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sakshi P.
SP
Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Verwendete Produkte innerhalb von Salesforce Marketing Cloud Suite: Salesforce Journey Builder, Salesforce Loyalty Management
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Es ist ein großartiges Werkzeug, das von Salesforce bereitgestellt wird, um jedem Unternehmen großartige Marketingfähigkeiten zu bieten, indem es Unternehmen ermöglicht, Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten, einschließlich E-Mail, soziale Medien, Werbung usw. Es bietet auch Automatisierungsfunktionen, personalisierten Service, Skalierbarkeit, Integration mit anderen Plattformen und vor allem KI-gestützte Einblicke für datenbasierte Entscheidungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Es ist für ein kleines Unternehmen viel zu kostspielig, es zu implementieren, und seine komplexe Struktur kann herausfordernd erscheinen, zu lernen und viel Aufwand erfordern, und wenn es mit Software von Drittanbietern integriert wird, kann es zusätzliches Entwicklungswissen erfordern, und auch die Datenkomplexität kann als Hürde bei der Entwicklung einer Marketing-Cloud-Suite angesehen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Am wichtigsten ist, dass wir es verwenden, um die Reise unserer Kunden zu kartieren und zu automatisieren, und sicherzustellen, dass sie in jeder Phase ihrer Interaktionen mit ihren potenziellen Nutzern relevante Inhalte erhalten. Wir automatisieren auch die Marketing-Cloud-Suite, indem wir Aufgaben wie Workflow-Automatisierung, Lead-Scoring usw. durchführen, was sehr vorteilhaft für die Verbesserung des Kundenengagements ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AG
Salesforce Developer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Loyalty Management?

Programmdesign und -konfiguration - Es ermöglicht Unternehmen, ihre Treueprogramme einfach zu entwerfen und zu konfigurieren, um ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen.

Mitgliederverwaltung - Salesforce Loyalty Management bietet ein zentrales Repository zur Verwaltung aller Mitglieder von Treueprogrammen. Unternehmen können die Aktivitäten, Vorlieben und den Fortschritt der Belohnungen der Mitglieder verfolgen.

Hochgradig anpassbar

Integriert sich mit anderen Salesforce-Produkten

Breites Spektrum an Funktionen

Analyse- und Berichtswerkzeuge

Einfach zu bedienen

Sehr guter Kundensupport

Salesforce Loyalty Management ist etwas teuer, aber es lohnt sich für die angebotenen Funktionen und die Funktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Loyalty Management?

Kann teuer sein

Kann komplex einzurichten und zu verwalten sein Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Loyalty Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Es integriert sich mit anderen Salesforce-Produkten.

Es hilft bei Analyse- und Berichtswerkzeugen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sean H.
SH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce hilft uns, hochgradig personalisierte E-Mails für alle unsere Empfänger zu erstellen, bereitzustellen und zu liefern, wodurch sichergestellt wird, dass die E-Mail, die sie erhalten, für diese Person äußerst relevant ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

Ich kann keinen Nachteil bei der Nutzung von Salesforce erkennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft, Tage herauszunehmen und sie zu segmentieren, um unsere Botschaften an die richtigen Zielgruppen anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SM
Senior Business Development Executive
Market Research
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Marketing Cloud Suite?

Salesforce Marketing Cloud ist das beste Marketing-Tool, das ich bisher verwendet habe, es ist vollständig automatisiert, wir können mehrere Marketing- und Massen-E-Mail-Kampagnen gleichzeitig durchführen. Es bietet auch vorschlagende Marketingstrategien entsprechend der Zielgruppe. Es ist das beste Tool, mit dem man arbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Marketing Cloud Suite?

nichts zu bemängeln, aber der Benutzer benötigt spezielle Schulungen und es ist auch teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Marketing Cloud Suite Solving und wie profitieren Sie davon?

Marketingkampagnen, Benutzeransprache, automatisierte Lead-Erfassung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.