Rilla Bewertungen & Produktdetails

Die Software ermöglicht es Managern und Trainern, Echtzeitdaten ihrer Mitarbeiter zu bewerten. Dies bietet Einblicke in Schulung, Informationsspeicherung, Kundenservice und bietet Schulungsmöglichkeiten für Vertreter und Manager. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann süchtig machen! Während diese Software es uns ermöglicht, direkt innerhalb jedes Termins zu arbeiten, wäre es für Manager gut, dennoch Zeit zu finden, sich persönlich zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Rillavoice seit drei Monaten und es ist einfach dynamisch. Die Möglichkeiten zur Schulung unserer Vertriebsmitarbeiter sind scheinbar endlos. Neue Mitarbeiter lernen schneller. Erfahrene Mitarbeiter werden für den Prozess zur Rechenschaft gezogen. Kundenbeschwerden können effektiver überprüft und bearbeitet werden. Das Unternehmen ist gegen Betrugsansprüche geschützt. Erfolgreiche Mitarbeiter können als Beispiel für andere dienen.

Auch das Rillavoice-Team war äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit bei der Einarbeitung, Schulung, Unterstützung und Hilfe, während wir die Software weiterhin nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Einrichtungsprozess war für uns sehr umfangreich. Die korrekte Zuordnung des Verkaufsskripts zur KI erforderte viel Überprüfung. Stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Zeit für die Einarbeitung und Schulung nicht nur der Vertriebsmitarbeiter, sondern auch der Manager einplanen, um zu verstehen, wie alle Daten interpretiert werden.

Es ist auch wichtig, dass die Vertriebsmitarbeiter den Wert der Software vollständig verstehen. Wenn sie nicht bereit sind, die Software zu nutzen oder sich mit ihr zu beschäftigen, hat sie nicht viel Wert. Es ist für neue Mitarbeiter viel einfacher, das Programm zu übernehmen als für bestehende Mitarbeiter. Bestehende Mitarbeiter neigen dazu, Veränderungen gegenüber resistenter zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Rilla am meisten mag, ist, dass es mir als Manager mehr Zeit verschafft hat, produktiver zu sein. Spart Zeit, da ich nicht mehr herumfahren und Begleitfahrten machen muss, sondern dies jetzt direkt von meinem Schreibtisch aus tun kann und jeden Berater täglich anhören kann. Viele coole Funktionen ermöglichen es ihnen, mit den Anrufen der anderen zu interagieren. Wenn jemand im Team mit einem Einwand zu kämpfen hat, kann er zu einem Anruf eines anderen Mitarbeiters gehen, die Suche starten und sein Ziel eingeben, um zu sehen, was er anders machen kann, während er die Anrufe anderer Teammitglieder anhört. Rilla macht auch wöchentliche Check-ins, um zu sehen, wie wir mit der Software zurechtkommen und welche Hilfe ich benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich nicht mag, ist die Übersetzung im Skript zwischen dem Kunden und dem Komfortberater. Es vermischt sich alles, sodass man, wenn man nicht zuhört und nur liest, den Unterschied nicht erkennen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rilla gibt Ihnen die Kontrolle zurück, wenn Sie denken, dass das Verkaufsteam die Oberhand gewinnt. Nicht nur können Sie dem Vertreter im Haus zuhören, sondern Sie können auch schnell entschlüsseln, was der Vertreter gut gemacht hat und was nicht so sehr. Geschäft ist ein Zahlenspiel, und jetzt habe ich die Zahlen.

Ich genieße es, zu vergleichen, wie Vertreter spezifische Einwände oder Widerlegungen schnell handhaben. So kann mein Team nicht nur schneller lernen, sondern sie sind motiviert, wenn sie sehen, wie kleine Verbesserungsprozentsätze große Gewinne in ihren Geldbörsen machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass ich den Aufnahmeknopf für einen Vertriebsmitarbeiter nicht einschalten kann, um sicherzustellen, dass er eingeschaltet ist, wenn er im Haus ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rillavoice wird von unserem Außendienstteam verwendet, um Verbesserungsmöglichkeiten während der Kundeninteraktion zu identifizieren. Die wichtigste Funktion besteht darin, zu erkennen, welche Interessengebiete abgedeckt wurden und welche Bereiche während einer Beratung unzureichend behandelt wurden.

Rillavoice teilt Ihre Interaktionen, Statistiken darüber und weitere Daten mit Ihnen und Ihren Managern. Ich würde dies definitiv anderen Unternehmen empfehlen, die direkt mit anderen Unternehmen oder Verbrauchern zu tun haben, um ein Produkt zu verkaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Spracherkennung und Transkription könnte verbessert werden.

Die App unterscheidet derzeit nicht zwischen Parteien, wenn es mehrere Kunden oder mehrere Vertriebsmitarbeiter gibt.

Rillavoice erkennt nur Englisch und es wäre hilfreich, weitere Sprachen hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann mein Verkaufsteam bewerten und ihnen wertvolles Feedback zu jedem Termin geben, ohne mein Büro zu verlassen. Mein Team kann auch ihre eigenen Termine überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie keinen Zugang zum Internet haben, wird es nicht funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rillavoice bietet Feedback am selben Tag durch Wiedergabe, Transkripte und Sprechgeschwindigkeiten. Rillavoice gleicht auch Ihre tatsächliche Präsentation mit den Skripterwartungen ab und liefert eine Bewertung. Es gibt auch eine Funktion, die zeigt, wie Sie im Vergleich zu den besten Vertretern abschneiden, und die hilft, Sie motiviert zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich einen Anruf erhalte, pausiert die Aufnahme und ich vergesse oft, die Aufnahme fortzusetzen. Vielleicht kann nach dem Telefonat eine Erinnerung erscheinen, um die Aufnahme fortzusetzen oder zu stoppen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Vertriebsmitarbeiter basierend auf ihrer tatsächlichen Erfahrung im Zuhause zu coachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war großartig, ich kann an nichts Negatives denken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die RILLAVOICE-App ist ein absoluter Wendepunkt für jedes Unternehmen, das seine Kundenerfahrung im Geschäft verbessern möchte. Die App-Interaktion ist intuitiv und reibungslos.

Die Sprachanalytik-Technologie der künstlichen Intelligenz bietet unvergleichliche Einblicke in Kundeninteraktionen und Mitarbeiterleistung. Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert das Verfolgen wichtiger Kennzahlen und das Erkennen von Verbesserungsbereichen. Ich war beeindruckt von der Genauigkeit und Tiefe der bereitgestellten Daten. Es ist erstaunlich, wie diese App die Kundenzufriedenheit genau erfassen und umsetzbare Erkenntnisse liefern kann, um positive Veränderungen voranzutreiben und die Verkaufsergebnisse zu verbessern. Insgesamt empfehle ich RILLAVOICE jedem Unternehmen, das seine Kundenerfahrung verbessern und seine Geschäftsabläufe auf die nächste Stufe heben möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann mir im Moment nichts vorstellen, das irgendwelche Reibungen verursacht hat. Ehrlich gesagt gibt es keine Nachteile, an die ich mich erinnern kann. Was am Anfang ein Punkt der Aufmerksamkeit war, die portugiesische Sprache, wurde in kürzester Zeit verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben uns vor einem Jahr bei Rilla Voice angemeldet. Ihre Begeisterung für Kundenservice ist erstklassig. Sie haben mit uns an Anpassungen des Systems gearbeitet, um es besser an unsere Bedürfnisse anzupassen. Sie bauen eine Gemeinschaft von Vertriebsmitarbeitern auf, die voneinander hören und lernen können. Als Manager ist es hilfreich zu hören, wie meine Mitarbeiter den Unternehmensprozess befolgen oder nicht und wie sie auf Kunden reagieren, damit ich Feedback und weiteres Coaching geben kann. Sich selbst nach einem Verkaufstermin zu Hause zuzuhören, hilft ihnen, ihre Schwächen zu erkennen und wie sie möglicherweise einen Kunden missverstanden haben. Ich habe Rilla bereits anderen Unternehmen empfohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die App ist verständlicherweise ein laufendes Projekt, aber sie beheben schnell Störungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.