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Sanskruti K.
SK
Sanskruti K.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Visueller Unterstützungsdienst, der hilft, Kunden effektiv zu engagieren."
Live-Video-Feeds, einfach zu bedienen und Echtzeitgespräche. Die Implementierung ist etwas einfach. Ich habe es wöchentlich oder manchmal 2-3 Mal p...
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten RemoteVS?

Live-Video-Feeds, einfach zu bedienen und Echtzeitgespräche. Die Implementierung ist etwas einfach. Ich habe es wöchentlich oder manchmal 2-3 Mal pro Woche verwendet. Funktionen wie das Ändern der Ausrichtung helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? RemoteVS?

Manchmal sinkt die Bildqualität und es gibt Verbindungsprobleme. Manchmal benötigt der Kundensupport mehr als eine Woche, um Anfragen zu lösen. Die Integration mit remoteVS ist manchmal schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? RemoteVS Solving und wie profitieren Sie davon?

remoteVS hilft, die Augen der Kunden in Echtzeit-Supports zu werden. Live-Video-Feeds helfen, eine starke Beziehung zwischen Kunde und Organisation aufzubauen. Das Barcode-System und die Echtzeitkommunikation helfen sehr beim Engagement mit Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für RemoteVS, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
ScreenConnect Logo
ScreenConnect
4.7
(476)
ConnectWise ScreenConnects universelle Fernzugriffssoftware bietet eine umfassende Lösung für Fernsupport, Fernzugriff und Fernbesprechungen.
2
LogMeIn Rescue Logo
LogMeIn Rescue
4.6
(192)
Bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie eine Anfrage für technischen Support erhalten, hat der Mitarbeiter oder Kunde bereits begonnen, auf die Uhr zu schauen. Lösen Sie ihr Problem und geben Sie ihnen schnell ihre Ruhe zurück mit der innovativsten Fernunterstützungslösung der Branche.
3
TeamViewer Frontline Logo
TeamViewer Frontline
4.3
(62)
TeamViewer Frontline will die tägliche Arbeit der arbeitsplatzlosen Belegschaft auf die gleiche Weise revolutionieren, wie es Microsoft Office für Büroangestellte getan hat. Ubimax Frontline schafft eine wirklich vernetzte Belegschaft, die produktiver und zufriedener ist.
4
Help Lightning Logo
Help Lightning
4.8
(61)
Help Lightning hilft Serviceorganisationen, Kosten zu senken und die Produktivität durch Remote-Video-Zusammenarbeit zu steigern. Unsere patentierte Technologie nutzt Merged Reality, um eine virtuelle interaktive Präsenz zu schaffen. Das Zusammenführen von zwei Echtzeit-Video-Streams ermöglicht es einem Experten, virtuell zu interagieren und das zu berühren, woran der Servicetechniker oder Kunde arbeitet.
5
XMReality Logo
XMReality
4.5
(38)
XMReality Remote Guidance ermöglicht es Ihnen, zu sehen, was Ihr Kunde oder Kollege sieht, und sie zu führen, als ob Sie direkt an ihrer Seite wären. Senden Sie einen Anruflink an jeden mit einem Smart-Gerät, um einen gemeinsamen Videostream zu starten, bei dem Sie eine Vielzahl leistungsstarker Werkzeuge zur Verfügung haben, um die Person am anderen Ende zu führen, einschließlich Augmented-Reality-Funktionen. Sie arbeiten in einer interaktiven Umgebung zusammen, in der Sprache, Video und Führungswerkzeuge kombiniert werden, um eine schnellere Problemlösung zu ermöglichen.
6
Zoho Lens Logo
Zoho Lens
4.7
(22)
Zoho Lens ist cloudbasierte Software, die Technikern ermöglicht, Kunden in Echtzeit aus der Ferne mit einer Smartphone-Kamera oder einer Smart Glass am entfernten Ende unter Verwendung von Augmented Reality durch Funktionen wie AR-Anmerkungen, Text-Chat und VoIP zu unterstützen. Zusätzlich zur Erhöhung der Kommunikationsleichtigkeit bietet Zoho Lens Funktionen wie Sitzungsanalysen, Sitzungsaufzeichnung, Rebranding, mobiles SDK und Dateiverwaltung, die Organisationen bei der Benutzerverwaltung, der Verbesserung der Verantwortlichkeit, besseren Audits und der Anpassung helfen.
7
SightCall Logo
SightCall
4.6
(21)
Echtzeit-Video zu jeder Web- oder mobilen Anwendung hinzufügen
8
Viewabo Logo
Viewabo
4.5
(14)
Viewabo Remote-Visual-Support-Software befähigt Kundensupport-Mitarbeiter, die mit komplexen Montage-, Fehlerbehebungs- und Betriebsproblemen konfrontiert sind, Probleme schneller zu diagnostizieren und einfacher zu lösen als mit herkömmlichen Support-Methoden. Viewabo ermöglicht es Support-Mitarbeitern, Zugriff auf die Smartphone-Kameras der Kunden anzufordern, ohne eine App herunterzuladen. Kunden können eine live gestreamte Videositzung ihrer Probleme teilen. Es hilft, den Austausch von E-Mails und Anrufen zu verringern, die Lösungszeiten zu verkürzen und verlorene Geschäfte mit nur einem Link zu verhindern.
9
Apizee Logo
Apizee
4.5
(12)
Apizee ist eine Lösung für die Einführung von Echtzeit-Kundenengagement, visueller Unterstützung und visuellen Kollaborationsdiensten.
10
TechSee Logo
TechSee
4.9
(10)
TechSee revolutioniert den Kundenservice-Bereich, indem es die erste kognitive visuelle Unterstützungslösung bietet, die durch erweiterte Realität und KI angetrieben wird.
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