RealPage Vor- und Nachteile

RealPage ist ein riesiges Unternehmen, daher werden alle Ihre Bedürfnisse mit einer einzigen Software erfüllt. Sie können alles unter ihrem Dach erledigen, vom Backend bis zu Websites und Marketing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RealPage ist so groß, dass es zu viele Abteilungen gibt. Viele Dinge sind getrennt, wobei der Support einen von einer Abteilung zur anderen weiterleitet. Es ist auch sehr teuer im Vergleich zu den Wettbewerbern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Buchhaltungs-Dashboard von RealPage war ziemlich ordentlich. Auch wenn es einige Störungen und Probleme gab, aber nichts, was ihr Support nicht bewältigen kann. Wirklich ordentlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einige gelegentliche Störungen, nichts Großes, aber es kann die Einträge löschen und es kann umständlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I'm sure there are benefits to the property managers, but not at all for the end users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Signing a lease on the realpage has been the most incredibly frustrating experience. It continually times out, requires multiple refreshes. I've had to have the the property management office re-send me links because the auth token would expire due to my continual refreshes to just complete the document. The images for signatures would not load. Pages took forever to load on the screen, sometimes showing up in duplicates. I've had to try signing my lease multiple times, and still might require me to go into the office to finalize. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass wir wissen, wie die Branche aussieht und was wir in naher Zukunft erwarten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuerst war es wirklich schwer, die Dinge in Gang zu bringen. Sie schienen zu beschäftigt zu sein, um zu helfen, und konnten keine Antworten bekommen, um zu wissen, was vor sich ging. Es wäre schön gewesen, Aktualisierungen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only upside is that after months of trying to become compliant with RealPage I can finally get paid by our customer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is evident in every interaction that they just do not care, they do not have time to talk to you. The first person looks over everything and says it's good. But then it goes to the actual person who makes that final decision (a person you can not talk to) and they do not bother to read all the provided information and they decline. I went through that 5 times with this company. You never get to work with the same person, each person declines for a different reason. Training is not standardized. There is also a communication barrier because they are located in another country. The 6th time I had my insurance agent on the phone with me and refused to get off the phone till it was approved. My insurance agent had them refer back to the original email that had all their requested information and they approved it. On that particular phone call, I was on the phone with them for about 45 minutes (including hold time). This is our 3rd year with RealPage and it has gotten worse each year even though our Insurance has not changed at all. Other companies that provide this same service are much easier to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass es Marktdaten sammelt, um Ihr Produkt basierend auf dem aktuellen Markt zu bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert 24 Stunden, um Informationen zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die echte Seite ist großartig für die effiziente Verwaltung von Interessenten und Bewohnern! Sie ist auch sehr benutzerfreundlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass es manchmal abstürzen kann. Ansonsten ist es großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leasingenerierung, aktiver Aufbau für Mieteraktualisierungsinterferenzen, Arbeitsaufträge und Kommunikation und Reservierungen ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht benutzerfreundlich, Menüs und Auswahlmöglichkeiten sind nicht dort, wo man sie erwartet. Keine schnelle Suche nach Bewohnern oder Fahrzeugen. Keine Möglichkeit, Interessenten-E-Mails für den Massenversand zu ziehen. Ausgehende E-Mails haben keine Möglichkeit, Anhänge hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Multi-function including financial statements analysis, compliance, etc Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A little complicated to mask all functions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Realpage vereint viele verschiedene Funktionen/Aspekte unseres Geschäfts und als webbasiertes System macht es den Zugang und die Einführung relativ einfach. Die Schulung neuer Mitarbeiter im System ist relativ unkompliziert, und obwohl die Lernkurve anfangs überwältigend sein kann, verstehen sie es schnell. Wenn die Dinge funktionieren, funktionieren sie gut, und es ist schön, die Dokumentation so ordentlich abgelegt und so leicht zugänglich im gesamten Unternehmen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Migration von Windows 7 (nur Internet Explorer!) zu modernen Browsern und Windows 10 war holprig und langsam, und viele Funktionen funktionieren außerhalb des Internet Explorers immer noch nicht korrekt, was zunehmend zu einem Sicherheitsproblem (sowie einem Kompatibilitätsproblem) wird. Es gibt auch häufige Ausfälle, und die Endbenutzer sind sich dessen nicht bewusst, sodass die IT-Abteilung viele Tickets bearbeiten muss, nur um den Endbenutzern mitzuteilen, dass es einen Ausfall gibt. Die Kommunikation könnte besser sein. Der First-Level-Support gibt den Endbenutzern oft völlig falsche Informationen, was zu mehr Arbeit für uns (und sie) in der Zukunft führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.