RAVE Alert Vor- und Nachteile

Efficiency of Rave Templates is very helpful Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not being able to opt-in members to change preferences. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Lake County, Indiana, hat das RAVE-Alert-System seit der Übernahme von RapidNotify genutzt. Unter dem alten System, wenn ein Update gemacht werden musste, rief Johnny unser Büro an, um zu fragen, ob seine Nummer aktualisiert werden könnte, und Oma rief an, um zu sagen, dass sie umgezogen sei. Wir haben fast 500.000 Bürger, und unser Büro kann dieses Anrufvolumen nicht bewältigen, und die Leute würden uns das normalerweise auch nicht mitteilen. Ich bat Rave, die Option zu aktivieren, dass Bürger sich selbst anmelden und ihre Konten verwalten können. Wir lassen sie sich ausschließlich über Smart911 anmelden, und von dort aus können sie ein Profil erstellen, ihr Konto und ihre Informationen pflegen, und das Beste ist, Smart911 integriert Rave, sodass es eine All-in-One-Lösung ist. Aus diesem Grund erlauben wir keine Registrierung über die Rave-Website, aber diese Option besteht ebenfalls. Mit der Zustimmung unseres Board of Commissioners haben wir 6 von 19 Gemeinden integriert, damit sie Warnungen an ihre Gemeinschaft senden können. Es spart ihnen Geld, da sie für einen separaten Dienst zahlten. Dies macht es für den gesamten Landkreis wertvoller. Wir hoffen, diejenigen, die noch nicht integriert sind, bis Ende 2021 an Bord zu holen. Ihr Support ist ebenfalls professionell. Die Bearbeitungszeit und Nachverfolgung sind in der Regel mehr als akzeptabel. Sie sind auch nicht engstirnig, wenn es um Feedback und Vorschläge geht. Kürzlich haben sie eine systemweite Änderung implementiert, die das System benutzerfreundlicher für die Bürger macht. Alles in allem gibt es nichts Negatives, was ich über Rave sagen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nichts, was ich an Rave nicht mag. Wir hatten am Anfang unsere Höhen und Tiefen, aber sie bemühen sich sehr, ihre Kunden kennenzulernen. Für mich ist der Kundenservice die absolute Top-Erwartung, die ich an alle Anbieter habe. Wenn das fehlt, sind sie raus. Ich habe nicht die Macht, sie zu kündigen, aber ich kann sie gegebenenfalls nicht weiterempfehlen. Kürzlich habe ich eine Verlängerung unseres Vertrags um fünf Jahre statt um drei Jahre empfohlen. Dies ging über die Kosteneinsparungen hinaus. Die Empfehlung basierte auf der Gesamtleistung seit Beginn drei Jahre zuvor. Wenn ich fair und ehrlich bin, würde die gesamte dreijährige Laufzeit ein A- erhalten. Das liegt daran, dass alle Hürden und Probleme überwunden wurden und die Bemühungen, darüber hinauszugehen, als zusätzliche Anerkennung zählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rave ist zuverlässig. Ich weiß, dass ich ihm vertrauen kann, die Nachricht an die richtige Liste zu senden. Besonders gefällt mir, wie einfach es ist, jemanden als Listenmanager nur für eine Liste zu bestimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie jede Standardsoftware müssen Sie Ihre Bedürfnisse an ihre Lösung anpassen. Wir hätten gerne mehr Listen verfügbar, können aber die Kosten für eine Liste für nur wenige spezifische Benutzer in einem sehr begrenzten Anwendungsfall nicht rechtfertigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RAVE Alerts can be sent over a variety of platforms: targeted messages via text message, email or voice message, social media, in-house television screens, over the downloaded RAVE Guardian App Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We added on RAVE Guardian after already having RAVE Alert, it is apparently very complex to align the due dates on the bills and so we have to send 2 checks at different times in the fiscal year and the contracts have different end-dates. It would seem that some work could be done in-house between the sales personnel and contracts or billing personnel to a more sensible solution for the customers would be helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is quick and easy to use. You can keep all of your lists all together in one place and it is easy to make changes in them. It allows us to send out mass communications to more than 800 employees at one time. It is quick & efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is no downside that I have found yet. We love the system and use it as our primary mass communication tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist so flexibel, dass verschiedene Alarmtypen basierend auf den Bedürfnissen Ihrer Gemeinschaft und Agentur eingerichtet werden können. Dazu gehören vorgefertigte Alarme, bei denen Sie nur ein paar Klicks benötigen, um sie zu versenden, bis hin zu anpassbaren Alarmmethoden, um unterschiedliche Zielgruppen zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Facebook-Benachrichtigungsmethode hätte die Möglichkeit, Bilder hinzuzufügen. Bilder sagen mehr als tausend Worte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to set up alerts and send in emergencies Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Snap send has some limitations on flexibility, but easy to work around. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy set up, quick alerting to multiple devices in 3 clicks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We really do not have any dislikes. We wish there was a way to send a message through a ticker on a computer screen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Support for numerous alerting methodologies, Email, SMS, CAP, RSS, Social Media, voice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Granular custom permission for users, a test environment for training implementation would be excellent Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist mühelos für unsere Disponenten zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass es für unser Personal einfacher ist, Nummern für unsere Bürger hinzuzufügen oder zu entfernen. Wir haben ältere Menschen, die nur eine Nummer für Notfallbenachrichtigungen hinzufügen möchten und sich nicht online für etwas anmelden wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.