Top-bewertete Qualtrics CX for Contact Centers Alternativen
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187 Qualtrics CX for Contact Centers Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Qualtrics CX for Contact Centers
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Sometimes it is hard to discern between real data and fake data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The mobile app. Being able to track on the go is definitely a plus Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
System lag. Items that are deleted appears in the refresh for social media listening Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like that it brings all the social media accounts in one place, makes managing my accounts so much easier, and i never miss any mention. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
My main dislike is the fact that we cant schedule instagram posts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
CX Social is ececrlkent for monitoring sentiment across a high level of incoming messages from muliptople pages across different social platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
If trying to respond to all messages and the incoming is high, it can be slow retrieving all incoming messages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Erkenntnisse halfen uns, viele interne Prozesse in der Organisation zu ändern. Es ist definitiv ein effektives Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine. Es befindet sich jetzt in einer Entwicklungsphase. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie es alle Anfragen an einem Ort sammelt, wie ich Inhalte planen und Dashboards teilen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag den Fehler nicht, der ab und zu auftritt, aber du findest immer einen Weg, ihn zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
CX Social is a user friendly platform for planning posts, monitoring channels and following up conversations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's not possible to post videos. When posting links, there are often issues with changing the preview. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
All the Social Media comments come through in only one platform Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
loosing the thread control: all the comments separate and are not grouped by thread. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sentiment Analysis is my favorite feature. Also, I like comparative analytics feature that I can compare my company's statistics with other competitors'. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Their support is extremely limited. Also, I was not able to build advanced reporting due to technical limitation of CX social. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I enjoy how easy it to use and navigate. It is organized in a way that makes even those who do not use social media often can still easily figure out what they need to do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wish the tags for canned responses worked in a way that you could put multiple keywords to get the specific response you are looking for. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.