Software zur Automatisierung von Direktmailings automatisiert den Prozess des Versendens von elektronischen oder physischen Briefen, Paketen und Geschenken. Die Automatisierung von Direktmailings wird am häufigsten von Marketern genutzt, die diese Tools verwenden, um die Verfolgung und Zielsetzung von Kampagnen zu digitalisieren, indem sie deren Erstellung, Personalisierung, Versand und Ergebniserfassung ermöglichen.
Diese Tools können zusammen mit Marketing-Automatisierungssoftware verwendet werden, um digitale Ereignisse auszulösen, wie z.B. das Versenden einer E-Mail, die mit Echtzeit-Benutzeraktionen oder Ereignissen über andere Kanäle synchronisiert wird. Da sich die Automatisierung von Direktmailings weiterentwickelt hat, umfasst sie nun auch Unternehmensgeschenke, Werbeartikel und virtuelle Erlebnisse. Aus diesem Grund wurde das Attribut der Geschenkplattformen hinzugefügt, um Produkte besser zu differenzieren, die primär auf Geschenkfunktionen ausgerichtet sind. Diese Geschenkfunktionen tragen zu einem eher eins-zu-eins-Marketingansatz bei im Vergleich zu traditionellen Direktmailings, die oft als eins-zu-viele angesehen werden. Bei der Suche nach einer Direktmailing-Lösung basierend auf diesem Ansatz wird dieses Geschenk-Attribut helfen, das beste Produkt zu identifizieren.
Um in die Kategorie der Direktmailing-Automatisierung aufgenommen zu werden, muss ein Produkt folgende Kriterien erfüllen:
Ermöglichen, dass Benutzer Listen von physischen Adressen und verwalteten Adressen hochladen und verwalten können (d.h. nicht nur eine Geschäftsadresse)
Den Druck, das Porto, den Versand und die Verfolgung von Direktmailings erleichtern
Designfunktionen oder Vorlagen für eine einfache Anpassung bieten
Personalisierungsfunktionen während der Kampagnenerstellung bereitstellen
Berichtsfunktionen zusätzlich zur Kampagnenverfolgung anbieten
Mit Vertriebs- und Marketing-Tools integrieren, wie z.B. CRM-Software oder Marketing-Automatisierungssoftware