Qmarkets Innovation Management Bewertungen & Produktdetails

Ich habe mehrere verschiedene Ideenmanagement-Plattformen genutzt und implementiert, und QMarkets hat mich beeindruckt, wie einfach es war, zu integrieren, zu starten und zu nutzen. Ich mag das Niveau der Kundenbetreuung, das während der Vorbereitung auf den Go-Live und auch danach verfügbar ist. Unser Customer Success Manager ist immer zur Stelle, um Best Practices zu teilen, uns bei neuen administrativen Aufgaben zu helfen und das Beste aus der Plattform herauszuholen - das habe ich bei anderen Plattformen nicht erlebt.

Die Plattform ist vollständig anpassbar und ermöglicht es, unseren Ideen-zu-Ausführung-Prozess in der Plattform widerzuspiegeln. Die Plattform kann auch stark gebrandet werden, sodass sie unser Unternehmensbranding eng widerspiegelt - es sieht aus wie unsere Plattform und nicht wie eine Drittanbieter-App. Das Maß an Anpassung erfordert Zeit und Mühe, um es zu erlernen und zu navigieren, aber die Belohnungen sind es wert. Unser Customer Success Manager ist immer zur Stelle, um uns bei allem Neuen zu helfen.

Unsere Mitarbeiter konnten direkt einsteigen, Ideen entwickeln und sich engagieren - wir sind sehr zufrieden mit den bisherigen Ergebnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwer, so früh irgendwelche Mängel zu erkennen. Das Maß an Anpassung ist sowohl ein Vorteil als auch ein Nachteil, aber es ist einer, mit dem ich bereit bin zu leben. Wir haben Unterstützung benötigt, um einige Elemente der Plattform anzupassen und zu konfigurieren, und das hat Zeit erfordert, um sicherzustellen, dass wir es richtig machen, aber die Ergebnisse sind es wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The QMarkets platform has a very powerful backend that enables us to customize and configure campaigns as needed. I haven't come across a use case yet that we haven't been able to support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The UI could be more intuitive and enable more formatting for clients that want it. Their modes for team formation and idea collaboration could also be stronger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Gegensatz zu anderen Innovationsmanagement-Tools können Sie alle wiederkehrenden Aufgaben automatisieren, wie das Versenden von E-Mail-Erinnerungen, das Ändern einer Idee von einer Phase zur anderen oder die Kommunikation mit einer Jury. Auf diese Weise ist es möglich, mehrere Kampagnen im Voraus vorzubereiten und die Gewissheit zu haben, dass der Stage-Gate-Prozess automatisch befolgt wird. Als Innovationsmanager können Sie sich dann auf die Aufgabe konzentrieren, Engagement bei den Innovatoren zu erzeugen, was dazu neigt, vernachlässigt zu werden, wenn zu viel Aufwand in die Aufrechterhaltung des Prozesses fließt. Die Automatisierung verbessert daher die Qualität der Kampagnen erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit einem dynamischen Werkzeug und Automatisierung kommt während der Einrichtung Komplexität. Es dauert daher am Anfang ziemlich lange, bis alles wie beabsichtigt funktioniert. Während dieser Einrichtungszeit erhielt ich viel Hilfe von meinem Kundenbetreuer, um alle Parameter nach meinen Wünschen einzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kundenorientierung von Qmarkets, da sie ihren Kunden wirklich helfen, Lösungen für ihre Probleme zu finden, indem sie schnelle und sinnvolle Antworten liefern. Darüber hinaus wird das Management der Tickets bei der Fehlersuche hervorragend verwaltet und schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist die Plattform zu starr, daher muss eine maßgeschneiderte Lösung gefunden werden. Außerdem kann die Einrichtung auf Administratorebene anfangs herausfordernd sein, aber nach einer gewissen Anpassungszeit wird der Prozess einfacher. Schließlich hätte die IT-Implementierung etwas besser gehandhabt werden können, mit einem klaren Rahmen von Anfang an, von beiden beteiligten Parteien, einschließlich Philip Morris. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Qmarkets-Suite ist äußerst anpassbar, alles von den Farben und dem Layout der Startseite bis hin zur gesamten Ideenmanagement-Pipeline kann geändert werden.

Der gesamte Ideenüberprüfungsprozess kann an die Bedürfnisse der Kundenorganisation angepasst werden, einschließlich der Implementierung einer beliebigen Anzahl von Überprüfungsstufen, der Erstellung benutzerdefinierter E-Mail-Benachrichtigungen und der Erstellung mehrerer Kategorisierungsstufen (auf Plattformebene, auf Kampagnenebene, basierend auf Benutzerdaten wie der Abteilung, zu der ein Benutzer gehört, usw.).

Ein an die spezifische Unternehmenshierarchie der Organisation angepasstes Ideenmanagementverfahren ist wirklich wichtig, da es sicherstellt, dass Ideen tatsächlich gesehen und überprüft werden. Das System passt sich der bestehenden Organisationshierarchie an, anstatt dass sich die Organisation an das System anpassen muss. Dies ist wesentlich, da es bedeutet, dass der Prozess größtenteils automatisiert ist, sodass Ideen immer an die richtigen Personen weitergeleitet werden, die sie in jeder Phase des Prozesses überprüfen müssen (Teamleiter, Personalabteilung, Marketing usw.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil daran, dass alles sehr anpassbar ist, ist, dass Sie wahrscheinlich einige Tutorials benötigen, um zu lernen, wie man durch alle Menüs und Optionen navigiert. Glücklicherweise ist das Qmarkets-Team sehr unterstützend mit umfassendem Training während des Onboarding-Prozesses, und sie werden Ihnen beibringen, wie Sie die Plattform über einen Online-Video-Chat anpassen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Qmarkets’ products can be implemented stand-alone or integrated together as subsystems within a unified platform. It covers almost all the possible scenarios which can happen in the cycle of ideation to innovation to its commercialization. Qmarket portal provides a lot of features and flexibility to customize it to organisation requirements.

The response time of Qmarket team for resolving the issues is commendable. Almost all the time team was able to resolve the problem within short duration of time.

New features like having two-tier of review committee have made the product more user-friendly and robust. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Personally faced many issues after the system up-gradation took place.

I am sure there will be a dedicated testing team assigned to test the product but my suggestion is to please test the new version completely considering all the possible scenarios user will face before launching or upgrading the old version.

The feature for attaching similar ideas should be improved it is limited by the fact that you can only attach the idea as a parent. Also, multiple relation hierarchy feature while attaching is not visible: If I make child idea as parent idea for some another idea then ideally in the grandparent idea child and grandchild idea should be visible. Similarly, child idea should show all 1st and 2nd level relation with other ideas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hervorragend technologische Aspekte sowie kluge Produktion. Qmarkets sind den Kunden gewidmet, vielseitig und sensibel in Bezug auf komplizierte Veränderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ohne den Unterstützungsdienst können bestimmte Einstellungen nicht geändert werden. Bestimmte Abschnitte sind in die Website integriert und können geändert werden. Der Nachrichtenabschnitt ist für externe Benutzer nicht lesbar. Zu viel von seiner Kapazität wächst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The platform is easy to customize, and Qmarkets is able to support items beyond sysadmin control. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The most difficult challenge for us has been cultural integration of system use for our teammates, but Qmarkets has provided support in this area as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We had contact with Erez. He was very helpfull with helping us.

The platform has a lot of specifications and options to configure your own proces Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We needed to configure everything, it takes a lot of time to get to know the system and adjust it to your own processes.

The translations were bad, we could not trust on the translations, so took a lot of time to get the platform totally in Dutch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Qmarket portal gives the liberty to design or configure the system as per the need of the corporation. It has all the required features to manage the campaigns. Features like report generation (assisted with required filters), selection of the target audience makes it user-friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Qmarket portal has all the necessary features but the user interface especially colour used for indication of radio buttons is not user-friendly or do not follow the colour coding used in standard IT systems. Too many features make many users confused: Instead of providing guide interactive videos or animation explaining functionality if Q Market portal will help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.