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Top-bewertete Pure Chat Alternativen

Pure Chat Bewertungen & Produktdetails

Pure Chat Übersicht

Was ist Pure Chat?

Pure Chat hilft kleinen und mittelgroßen Organisationen, ihre Website-Besucher mit unserer Live-Chat-Software zu engagieren. Verwenden Sie Pure Chat während der gesamten Kundenreise, um Informationen mit Besuchern zu teilen, Leads zu pflegen, Unterstützung zu bieten und außergewöhnlichen Kundenservice zu liefern, um Verkäufe und Zufriedenheit zu verbessern. Suchen Sie nur nach einer Möglichkeit, Live-Chat-Software zu Ihrer Website hinzuzufügen? Wir haben Sie mit unserem 100% kostenlosen Plan abgedeckt. Sie erhalten unbegrenzte Benutzer/Operatoren und unbegrenzte Chats auf bis zu 3 Websites – kostenlos. Wenn Sie nach einer leistungsstärkeren und integrierten Lösung suchen, melden Sie sich für unseren Pro-Plan an, um Zugriff auf Besucheranalysen, unbegrenzte Kontakte, auslöserbasierte Benachrichtigungen und vieles mehr zu erhalten.

Pure Chat Details
Unterstützte Sprachen
Arabic, German, English, Persian, French, Hindi, Italian, Japanese, Korean, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Produktbeschreibung

Pure Chat ist Website-Chat, vereinfacht. Um sich kostenlos anzumelden, besuchen Sie die Seite oder laden Sie unser WP-Plugin herunter.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Pure Chat
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Scottsdale, AZ
Twitter
@PureChat
1,528 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

CC
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Pure Chat Bewertungen

Mandip Singh P.
MP
Mandip Singh P.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Unglaubliche Chat-Lösung"
Besucherinformations ist der beste Teil. Wenn jemand unsere Website besucht, erhalten wir alle Details des Besuchers (wie Standort, Betriebssystemd...
Nabab S.
NS
Nabab S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Tolles Werkzeug für E-Commerce-Live-Chat-System"
Ich genieße die einfache Nutzung von Pure Chat durch unsere Kundendienstmitarbeiter und Supportmitarbeiter. Es ist authentisch und intuitiv und erm...
Harsh D.
HD
Harsh D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.0 von 5
"Es war gut."
Ich mag die Integrationen mit verschiedenen Plattformen wie Zoho, Mailchimp, HubSpot usw. Die Datenintegration war relativ einfach.
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Pure Chat Medien

Pure Chat Demo - Use Pure Chat's live chat software to engage your website visitors
Customize your chat widget to match your brand using our redesigned editor
Pure Chat Demo - Pure Chat operator dashboard
A simple, easy-to-use command center for operators
Pure Chat Demo - Android and iOS apps available
Use Pure Chat's mobile app to chat on the go
Pure Chat Demo - Real-time visitor analytics
See who is on your website, set up visitor alerts, view visitors' page history and more
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205 Pure Chat Bewertungen

4.3 von 5
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205 Pure Chat Bewertungen
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Pure Chat Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Pure ChatFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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John H.
JH
Senior Software Engineer and Team Lead
Computer Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Wir haben PureChat in unserer App GitKraken verwendet, die auf Electron basiert. Bisher hatten wir einige unserer besten Benutzerunterstützungen über In-App-Chats mit unseren Kunden. Mein Team überwacht das Widget, das wir in unsere App eingebettet haben, für neue Anfragen, und die Erfahrung ist sowohl für uns als auch für unsere Benutzer ziemlich nahtlos. Ich kann auch Fragen beantworten, wenn ich nicht im Büro bin, mit der Android-App, was ebenfalls sehr angenehm ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Derzeit erhalte ich doppelte Benachrichtigungen auf meinem Telefon und meiner Desktop-App. Und manchmal werde ich nicht planmäßig automatisch abgemeldet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Pure Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit meinen Nutzern in Echtzeit über ihre Erfahrungen und Probleme zu sprechen, während sie die App verwenden, ist erstaunlich. Es ist schön, einem Nutzer bei etwas helfen zu können, das er vielleicht nicht kennt, oder Feedback zu sammeln, wenn der Nutzer Anfragen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Wholesale
BW
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Easy to use, pricing is good. Modern interface. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Some of the buttons are a little bit faint and hard to find at first. Also, it took me a while to work out what my personal chat was - it would help if this was explained more. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Pure Chat:

consider the amount of users on your website. We don't have a huge number of users so it may not give us ROI, but it is a low cost option so worth trying. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Pure Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

We hare helping customers who are on our website who need help. It has helped us to pick up a few enquiries that we may not already have got. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

LOVE that you can review the transcripts and add more people to a current chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Not sure on the Personal chat feature vs. Chat boxes. Somewhat confusing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Pure Chat:

Implement it immediately!!! Start with a few users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Pure Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Quick answers for anyone that comes to our website. We have already got one sale from using the chat feature! Also super cool to use it on a mobile device. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AJ
Technical Support
Arts and Crafts
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Es funktioniert immer. Es ist immer da, um unseren Kunden eine Möglichkeit zu geben, uns zu erreichen, auch wenn wir nicht da sind. Jedes Mal, wenn ich Fragen oder Bedenken habe, hat Robert immer schnell geantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Die App ist nicht perfekt. Ich habe oft Verbindungsprobleme damit und manchmal werde ich ohne Grund abgemeldet. Ich bin sicher, dass die Probleme schließlich behoben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Pure Chat:

Der Preis ist fair, und Sie müssen keinen Vertrag unterschreiben. Sie können es immer einfach ausprobieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Pure Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Überlauf von Kundenanrufen war das ursprüngliche Problem, das uns dazu veranlasste, sich anzumelden. Während wir immer noch einige hartnäckige Kunden haben, die nicht auf die Website gehen wollen, konnten wir die Fragen der Kunden schnell beantworten, während sie direkt auf unserer Website bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Electronics
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

I like how I am building a strong relationship with my customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

I dislike the fact that I cannot insert photos into the chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Pure Chat:

Use this product only if you find yourself slacking on customer service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Pure Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

We are strengthening our customer services by being available to our customers through a dedicated window of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Matthew G.
MG
Agency Principal
Insurance
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Super einfach zu implementieren und insgesamt eine großartige Chat-Funktion für unsere Website. Was mir am besten gefällt, ist die Möglichkeit, das Chat-Fenster anzupassen und es auf bestimmten Seiten zeitgesteuert erscheinen zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Was gibt es nicht zu mögen, Pure Chat macht einen großartigen Job und ich freue mich auf eine dauerhafte Beziehung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Pure Chat:

Was du machst, funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Pure Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Durch das Hinzufügen der Chat-Funktion zu unserer Website und unseren Social-Media-Seiten sind wir effizienter geworden, um die Fragen von Interessenten schnell zu beantworten, ohne dass sie Formulare ausfüllen oder zum Telefon greifen müssen. Tatsächlich sehen wir oft, dass Interessenten bei der Arbeit oder in der Mittagspause surfen und nicht die Möglichkeit haben, zum Telefon zu greifen, also warum ihre Fragen und Bedenken mit Pure Chat unbeantwortet lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Laura H.
LH
Partner Manager and Sales
Computer Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Ich benutze dies in meiner täglichen Verkaufsumgebung, daher liebe ich es, dass ich das Land sehen kann, in dem sich die Person befindet, von wo auf der Unternehmenswebsite sie gechattet hat, sowie die Tatsache, dass man seinen Verfügbarkeitsplan leicht einstellen kann. Es ist auch schön, das Transkript mit einem Klick in unser CRM exportieren zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Das EINZIGE, was ich ändern würde, ist, dass, wenn eine Person, die chattet, den Chat zuerst verlässt, das Transkript zeigt, dass ich zuerst gegangen bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Pure Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

WIR BIETEN UNSEREN KUNDEN BESSEREN KUNDENSERVICE! Wir haben Pure Chat in den Testversionen unserer Kunden installiert, sodass sie bei Fragen schnell und einfach für sie da sein können, während die Frage noch präsent ist. Dies führt zu engagierteren Kunden und letztendlich zu mehr abgeschlossenen Geschäften! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Easy to implement and use across one team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Currently it is used in one area of our product only as we had an issue (most likely on our end) implementing it site-wide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Pure Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Instant communication with customers and prospective custoemrs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Pure Chat makes me accessible to customers even when I'm not in the office which is very handy with our international customers. Its always day time somewhere and Pur Chat gives us the opportunity to speak with those clients from the comfort of our own homes. I love that it keeps a record of all transcripts and that they are readily accessible. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

I dont like that all of the options that are available on the website aren't available in the app for mobile. Being able to export transcripts from pure chat to infusionsoft via mobile would be amazing. I would also like to see more scheduling options. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Pure Chat:

GET IT NOW! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Pure Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Being available for contact when the office is closed with international customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ashley M.
AM
Sales
Computer Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Pure Chat?

Pure Chat ist unglaublich benutzerfreundlich und einfach anzupassen. Es macht die Kommunikation mit Kunden so einfach. Die persönlichen Chat-Seiten sind auch großartig - sehr einfach zu gestalten. Die mobile App war sehr nützlich, besonders für Benachrichtigungen. Ich mag auch die Persönlichkeit, die sowohl im Produkt als auch in ihren Newslettern und Ankündigungen zum Ausdruck kommt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Pure Chat?

Es gibt nicht viel, was ich an dem Produkt nicht mag. Es entwickelt sich noch, daher gibt es einige Funktionen, die hinzugefügt und verbessert werden müssen, aber sie aktualisieren oft! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Pure Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden Pure Chat, um die Interaktion mit Kunden und Interessenten zu erhöhen. Wir nutzen es täglich und haben unser Kommunikations- und Engagementniveau während des Verkaufsprozesses definitiv verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.