Pure Chat Bewertungen & Produktdetails

The setup was incredibly easy and quick to do. Using it was also a pleasure, it was almost impossible to miss a chat while using Pure Chat. The app is also very user friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

When I submitted a query due to some trouble with my app, I never received a response from the Pure Chat help team. I have heard similar complaints from fellow coworkers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein großartiges Werkzeug, um es in die Website für Online-Chat einzubetten. Sie können den Chat während des Gesprächs an jemand anderen zuweisen. Es führt ein Protokoll jeder Chat-Sitzung, sodass Sie zurückgehen und Antworten überprüfen oder verbessern können. Eine weitere Sache, die ich an Pure Chat mag, ist, dass es Ihnen zeigt, welche Seite Benutzer besuchen und ob es ihr erster Besuch oder ein wiederholter Besuch ist, sodass Sie neuen Leads nachgehen können. Es stellt Ihnen auch Kontaktinformationen wie E-Mail-Adressen zur Verfügung, sodass Sie einen neuen Lead verfolgen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zeichnet Sie aus, wenn Sie für eine bestimmte Zeit inaktiv sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein großartiges Live-Chat-Tool, das kleinen Unternehmen hilft, sofortige Antworten zu geben und viele potenzielle Kunden zu erreichen. Die Plattformfunktionen sind einfach und die allgemeine Benutzeroberfläche erleichtert eine gute Kommunikation mit Kunden, die eine schnelle Antwort benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug hat auf der Website einwandfrei funktioniert, bisher habe ich keinen Fehler gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Pure Chat mag, ist die Einfachheit der Nutzung sowohl für die Supportmitarbeiter als auch für unsere Kunden. Es ist intuitiv und authentisch, kann angepasst werden und macht die Kommunikation genauer und effizienter. Ich mag seine Benutzeroberfläche und seine Geschwindigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne eine solide kostenlose Version, damit es viel besser wäre als ein Telefongespräch, es wäre sehr hilfreich, sie könnten auch eine App für den Computer-Schreibtisch erstellen, damit wir vermeiden würden, den Browser offen zu halten, und es wäre noch schneller. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pure Chat ist einfach zu verwenden und zu handhaben, ermöglicht individuelle Gespräche mit Ihren Kunden, schafft eine langfristige Verbindung, bietet atemberaubende Grafiken und Bilder, um die Analysen des Chats herauszufinden, schließlich können Sie die Zufriedenheit der Kunden verfolgen, um Entscheidungen bezüglich ihrer Mitarbeiter zu treffen oder herauszufinden, wofür Kunden möglicherweise bezahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich kann die geduldig wartende Zeit dauern, und Purechat neigt dazu, sich zu trennen, was normalerweise ein kleiner Aspekt ist, den ich lösen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aside form excellent pricing among competitors, we can appreciate the clean and well organized UI on the front-end. We've used other and Pure Chat seems to hit the sweet spot. In addition, the settings menu allows you customize many elements of the chat and even shows you in real-time what the changes will look like on either Desktop or Mobile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Right now Pure Chat does not have a Desktop App. Browser tabs can build up quickly and thee tab for Pure Chat can easily get lost in the mix. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Integration in Hubspot, Standort, Datum, Transkriptabruf, Möglichkeit zur Ansicht des Website-Traffics mit historischem Vergleich Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Lächeln- und Stirnrunzeln-Feature, 9/10 war ein Stirnrunzeln darauf zurückzuführen, dass der Endbenutzer die Verbindung verlor oder ihm eine Antwort auf eine Frage nicht gefiel. Entweder entwickeln Sie dieses Feature zu einem messbaren KPI oder verlieren Sie es, da es derzeit trivial ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pure Chat ist einfach zu verwenden und zu verwalten, ermöglicht persönliche Gespräche mit Ihren Kunden, um eine langfristige Beziehung aufzubauen, bietet schöne Grafiken und Bilder, um die Metriken des Chats im Laufe der Zeit zu sehen, Sie können die Zufriedenheit Ihrer Kunden verfolgen, um Entscheidungen über Ihr Personal zu treffen oder herauszufinden, welche Kunden möglicherweise zu viel Zeit verbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Live-Chat-Erweiterungen bieten eine übermäßig einschüchternde Benutzeroberfläche mit Werkzeugen, die für ein so rudimentäres Supportmedium übertrieben sind, kostenpflichtige Pläne haben auch einen hohen Preis, ich habe kein Hilfemodul gefunden, um anzurufen oder eine E-Mail zu senden, also scheint es, dass ich den Großteil der Recherche persönlich abschließen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es sehr, weil es eine sehr einfache Lösung ist, um die Kunden in Echtzeit zu unterstützen, dank seines Bedienfelds, das ziemlich einfach und intuitiv ist, es ist leicht zu implementieren und es wird keine Anleitung oder vorherige Erfahrung benötigt, weshalb ich es als großen Verbündeten betrachte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nichts nicht, denn im Moment habe ich viele Vorteile erfahren, also könnte ich mich nicht beschweren, ich werde Ihre Dienste weiterhin nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich die Einfachheit, mit der man diese Software implementieren kann, da ihr Bedienfeld sehr vereinfacht ist, sodass es keine großen Komplikationen beim Erlernen der Nutzung geben wird. Meiner Erfahrung nach hat es den Kommunikationsprozess zwischen Kunden und meinem Arbeitsteam erheblich erleichtert, was die Erfahrung für beide Parteien viel angenehmer macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment habe ich keine Funktion, die mir nicht gefällt, da PureChat im Allgemeinen mir geholfen hat, den Service zu verbessern, den ich auf meiner Website anbiete. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.