Pulsar Platform Vor- und Nachteile

Ich mag die Software und wie sie sich entwickelt! Ich benutze das Tool schon seit Jahren und war immer zufrieden mit dem Verkaufs- und Supportteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kürzlich ist das aktuelle Team unempfänglich, wenn es darum geht, Probleme zu lösen. Ich musste den Plan für meine Promotion neu schreiben, weil die Daten verschwunden sind. Ich habe unzählige E-Mails gesendet, unzählige Versprechungen erhalten, das Problem zu lösen, aber keines wurde umgesetzt. Ich schrieb eine E-Mail an meine Universität, um zu erklären, dass der Zweijahresvertrag nutzlos war und der Vertrag von Pulsar nicht eingehalten wurde. Ich bin darüber erstaunt, da ich ein solches Maß an Unprofessionalität überhaupt nicht gewohnt bin, insbesondere da ich die Werkzeuge seit Jahren benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ermöglicht die Identifizierung der Zielgruppe mit leicht verständlichen Datenvisualisierungen und Schnelligkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sollten die Notwendigkeit beseitigen, boolesche Informationen verwenden zu müssen, um tiefere Einblicke in die Recherchen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have been using Pulsar for around a year now and I am constantly amazed by the depth of analysis that can be conducted and the insights that can be derived using Pulsar, all within a very user-friendly platform! Our dedicated Pulsar account managers also always provide excellent technical and strategic support - giving us advice on how best to use the platform and providing us with tips & tricks that can help us make the most of the tool & uncover brilliant insights that we might not have found otherwise. Their team is always available to support in any way they can. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only real limitations come down to the historical data restrictions imposed by platforms such as Facebook & Instagram (where, due to GDPR, we are only allowed to historically analyse the past 30 days of data) - but this isn't really a Pulsar limitation. In fact, the ability to collect realtime data on Pulsar helps us mitigate against that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Account-Management- und Onboarding-Training ist ausgezeichnet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

mehr Facebook- und LinkedIn-Einblicke! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pulsar is great, whether you're a social listening pro with superb boolean skills or a complete novice who is not sure where to start. Pulsar caters to both and allows you to listen across a wider variety of platforms than many others. It also, and this is really important, looks good. So much social listening software is horribly designed, and Pulsar isn't. The insights are easy to understand, you're in complete control of how you search, what you look for and the charts you create. You can export everything in a variety of formats depending on what you want to do with it, and the charts are good looking enough you can drag them straight into client decks. The customer service is amazing, and if you have a suggestion they will often add it to the backlog. I've used loads of listening software in my time and Pulsar is the one I come back to time and time again as it's the best all round product. Oh, and that was before the integration with Audiense, which has added an extra layer of awesome to my insights. If you're serious about data-backed decisions, Pulsar is the clear choice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There's not much I dislike, I think the only thing is that RTs and shares are counted as mentions so it's quite easy to run out of mentions if you're listening around bigger topics and you don't want to switch off RTs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the competitor analysis feature. You can see the industry standard and your top competitors' overall performance and where you stand.

Very helpful when you are trying to build brand affinity and make sure you stand out in the industry. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not all social media platforms are connected yet. For example, no data from LinkedIn. Understand that it's a privacy issue, but other major platforms have their data collected.

Also, the API connection for Facebook and IG analytics for six hours. We need more data and accuracy, please! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Best quality is the step-by-step set up guide to help ensure queries are focused on the business outcomes the data is meant to support or validate. Ease and ability to specifically track and report upon unique content or brand profiles. Variety of modules and additional solutions to build out a robust insights engine for marketers and their clients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Limitations with Twitter data with respect to country filter - unable to set country in order to collect data; must always be left open to "All" and rely upon strength of rest of query parameters to focus in on desired location. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TRAC - Aufbau aufschlussreicher Profile, die sich auf wichtige Themen/Trends beziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fehler und einige der UX-Probleme auf der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pulsar ist eine großartige Plattform mit einer relativ benutzerfreundlicheren Oberfläche im Vergleich zu vielen Wettbewerbern. Sie bietet eine gute Mischung aus qualitativ hochwertigen Einblicken für Ihre Forschung und Benutzerfreundlichkeit. Das minimalistische Design funktioniert insgesamt gut und die KI-generierten Visualisierungen sind sehr intuitiv. Der Support, der mit der Plattform kommt, ist eine weitere Stärke. Neben dem verfügbaren Online-Support sind die Teams bei Pulsar immer hilfsbereit und angenehm im Umgang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es eine Weile dauern, bis die Plattform die Daten lädt. Die Suchkonfiguration erforderte etwas Gewöhnung. Dies wurde jedoch weitgehend verbessert nach dem jüngsten Update, das die Suchkonfiguration mit Booleschen Operatoren ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pulsar ist mit Abstand das benutzerfreundlichste Tool auf dem Markt. Es macht das Einrichten von Suchen super einfach und ermöglicht es Ihnen, bei der Datenexploration schnell durchzukommen. Das Einrichten von erweiterten Filtern ist einfach und intuitiv, und die Möglichkeit, Cluster zu erstellen, ist großartig, um wirklich spezifische Einblicke zu gewinnen. Die Extraktion von Diagrammen und Daten ist sehr hilfreich und erleichtert die Berichterstattung. Der regelmäßige Strom von Updates ist immer spannend zu sehen, wie er in solch einem Tempo durchkommt. Außerdem ist das Team fantastisch - super hilfsbereit und sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Hauptärgernis war schon seit einiger Zeit der Einrichtungsassistent für die Suche und das Fehlen einer erweiterten Suchfunktion - es war eine Irritation, da es eine Weile dauern konnte, bis man seine Syntax eingegeben hatte, aber ich freue mich sagen zu können, dass dies mit einem neuen Update diese Woche behoben wurde! Wie viele andere kann die Plattform manchmal ein wenig langsam beim "Datenverarbeiten" sein, besonders zu Stoßzeiten, aber es ist nicht allzu schlimm und oft wird es schnell besser. :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.