Die Fähigkeit von P44, sich in SAP zu integrieren und ein bevorzugter Partner zu sein, war ein großes "+" in unserer Entscheidung, P44 zu nutzen. Wir mögen die wichtigen Daten, die wir unseren Kunden in Bezug auf ihre Sendungen zeigen können. Ein Schlüsselelement, das wir für unsere Kunden als entscheidend ansehen, ist die Möglichkeit, Live-Tracking zu sehen, und wir sind dankbar, dass SAP diese Funktionalität hinzugefügt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich werde meine Antwort in zwei Teile aufteilen. Der Implementierungsteil und die Zeit nach dem Go-Live.
In Bezug auf die Implementierung schien es herausfordernd, da wir über SAP arbeiten mussten, die dann mit P44 kommunizierten. Diese Verbindung zwischen den beiden Parteien war umständlich. Während der Implementierung wurde ein Großteil der Informationen, die wir mit den Spediteuren und Maklern, die wir einführten, teilen wollten, zurückgehalten (und ja, wir haben die Informationen angefordert), was sehr frustrierend war. Außerdem stimmten die Informationen, auf die sich unser SAP-Kontakt bezog, oft nicht mit denen überein, die unsere Spediteure und Makler erhielten.
Nach der Implementierung ist die Analyse der Leistung unseres Systems (GTT) nicht so benutzerfreundlich wie erwartet. Ich würde empfehlen, dass SAP GTT und P44 ein gemeinsames Dashboard haben sollten, um die Symmetrie der Systeme zu analysieren und Fehler zu beheben.
Die mobile Tracking-Anwendung war herausfordernd, um sie konsistent über unsere Spediteure hinweg einzusetzen.
Die fehlende Präsenz des P44-Support-Teams in Nordamerika stellt bestimmte Herausforderungen dar. Das Support-Team hat uns wirklich gut unterstützt. Es ist schwierig, den Zeitunterschied zu überwinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Offen für den Datenaustausch zwischen anderen Plattformen, damit wir nicht überall integrieren müssen. Dies ist für uns als Speditionsunternehmen unmöglich. Sie berechnen uns keine Gebühren für nicht verfolgte Sendungen. Wir nutzen sie jeden Tag mit einer großen Menge an Sendungen. Wir haben kürzlich eine zweite API-Verbindung für die Anforderungen unserer Kunden erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal dauert es etwas länger, als wir es uns wünschen, eine Antwort auf ein Ticket zu erhalten. Aber unser Kundenbetreuer antwortet extrem schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Beste an project44 ist der Kundenservice, der mit der technologischen Entwicklung verbunden ist. Sie haben technisches Können und schnelle Unterstützung, die sehr hilfreich sind, um tägliche Probleme zu bewältigen. Während der gesamten IT-Implementierung, der Einführung von Spediteuren, Schulungen und der täglichen Nachverfolgung und Unterstützung bleiben die Teams von project44 verfügbar und bereit, bei der Lösung von Problemen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts zu bemängeln, aber es gibt einen bestimmten Aspekt, der verbessert werden könnte. Meine regelmäßige Nutzung von project44 VOCs unter verschiedenen Mandanten erfordert die Registrierung verschiedener E-Mails. Es wäre willkommen, eine einfachere Möglichkeit zu haben, zwischen verschiedenen Mandanten mit derselben Firmen-E-Mail zu wechseln, und leider ist dies noch nicht möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Verfolgen von Ladungen von der Entstehung bis zur Ankunft beim Empfänger ist zu einem Standarddienst geworden. Jetzt, da Amal Dey der Kundenservice-Vertreter von Gerdau ist, ist die Bereitstellung dieses Dienstes für Kunden eine weniger entmutigende Aufgabe geworden. Amal als unseren Ansprechpartner zu haben, hat die Integration von Spediteuren und die Lösung von Problemen vereinfacht. Dies ermöglicht es uns, uns auf den Wert zu konzentrieren, den P44 bietet, anstatt auf ausstehende Helpdesk-Tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die ständige Fluktuation der Kundenservicemitarbeiter, wenn wir Fragen hatten, wurde zu einem Problem, da wir das Gefühl hatten, ständig den neuen Ansprechpartner über unsere Bedürfnisse informieren zu müssen, und die Antworten auf Fragen waren nicht klar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Aufmerksamkeit für Details in Bezug auf unsere Geschäftsanforderungen ist makellos. Der umfassende Überblick über die Berichterstattung wird von unserer Seite nicht ausreichend genutzt, ist jedoch sehr detailliert und wird unserem Team eine Fülle von Informationen bieten. Der Kundensupport ist erstklassig mit sofortigen Antworten und kontinuierlicher Überprüfung, bis das Problem gelöst ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Derzeit gibt es keine Probleme, die ich mit P44 hervorheben kann. Die Bereitschaft, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, ist ein Beweis für ihren anhaltenden Erfolg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich lebe in der schnellen Welt der Logistik und des Lieferkettenmanagements, wo Sichtbarkeit und Genauigkeit unverzichtbar sind. Hier kommt Project44 ins Spiel—ein Werkzeug, das so unverzichtbar ist wie mein Morgenkaffee. Es hilft mir nicht nur, Sendungen zu verfolgen; es transformiert, wie ich End-to-End-Lieferkettenoperationen angehe.
Project44 bietet eine Live-Übersicht über Sendungen. Genau zu wissen, wo sich alles zu jedem Zeitpunkt befindet, hält nicht nur meinen Stresspegel in Schach, sondern ermöglicht es mir auch, fundierte Entscheidungen schnell zu treffen.
Die Sendungsverfolgung ist punktgenau, sodass keine Sendung in das gefürchtete „schwarze Loch“ fällt.
Die Plattform ist intuitiv und erfordert keine stundenlange Schulung. Mein Team war fast sofort einsatzbereit.
Egal, ob es sich um mein ERP oder TMS handelt, Project44 fügt sich nahtlos in meine bestehenden Systeme ein. Der Integrationsprozess war schmerzlos, und die Synergie zwischen den Tools war ein Wendepunkt.
Das Support-Team von Project44 ist erstklassig und immer bereit, jedes Problem in Rekordzeit zu lösen.
Für Betriebsprofis, die Präzision, Klarheit und ein wenig weniger Stress in ihrem Leben verlangen, liefert diese App in Hülle und Fülle. Sicher, es gibt Raum für Verbesserungen, aber es ist ein seltenes Juwel, das seinen Wert konsequent beweist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während das Tool zweifellos robust ist, könnten kleinere Unternehmen die Preisgestaltung als eher hoch empfinden... Abgesehen von diesem kleinen oder gar keinem Nachteil... ICH LIEBE DIE APP UND IHRE ANGEBOTE WIRKLICH. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, Sendungen in Echtzeit an einem Ort zu verfolgen und eine einzige Plattform zu haben, um alle Sendungen zu überwachen, ermöglicht Echtzeit-Transparenz, was es einfacher macht, fundierte Entscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viel zu bemängeln, es gab einige Lücken in den Daten, jedoch war das Support-Team zur Stelle, um diese Probleme zu lösen, sobald sie auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das System ermöglicht die Echtzeitverfolgung von Sendungen, was es einfach macht, Probleme wie fehlende Verfolgungsdetails oder falsche Adressen während des Transports zu erkennen. Es gewährleistet schnellen und genauen Zugriff auf alle kritischen Daten, die für reibungslose Lieferungen benötigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige der Menüs und Filter sind umfassender als zuvor und bieten klarere Ergebnisse. Während dieses Detailniveau für neue Benutzer anfangs herausfordernd sein könnte, wird es mit der Zeit einfacher werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Letztes Jahr stellte unsere Bewertung fest, dass wir gerne mehr unscharfe Daten akzeptieren würden, und das ist jetzt möglich. Es gibt ständige Verbesserungen am Produkt. Unser Support-Mitarbeiter ist immer hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfachere Verfolgung für nicht-US-amerikanische Spediteure. Derzeit können wir nicht verfolgen, wenn ein Spediteur nicht bei der FMCSA registriert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach zu verwendende Produkte (Hofsichtbarkeit und Lieferverfolgung)
Großartiges Implementierungsteam, das vom ersten Tag bis zur letzten Minute hilft
Großartiges After-Sales-Support-Team, das jedes Problem löst und uns leitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keine Probleme mit dem Produkt. Natürlich hatten wir in der Implementierungsphase Probleme, die in kurzer Zeit gelöst wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1. Einfach zu bedienen.
2. Völlig kostenlos für Spediteure.
3. Die große Datenbank mit GPS-Anbietern.
4. Gute Kundenbetreuung,
5. Integrationsteam hat gutes Wissen, um technische Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform muss in mehr Sprachen übersetzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
