Descartes MacroPoint Bewertungen & Produktdetails

I like the timesheet feature, and the ability to get location pings every 15 minutes as the truck moves from point to point. The messaging feature is nice as well, but i have never had any success in getting replies back. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The fact that it tends to cut in and out semi-frequently is mildly frustrating, and the fact that it doesnt always work properly despite being set up correctly with location settings and everything turned on. it is very frustrating for both the dispatcher and the driver to have to constantly uninstall and re-install it to get it to kick on, or to even track as it is supposed to even when the location is on ALWAYS. I am not sure what the difference in tracking abilities between this one and Trucker Tools, but the latter seems to be much more user-friendly and consistent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der besten Merkmale von MacroPoint ist, wie einfach es ist, integrierte Spediteure zu verfolgen. Wenn jemand über ELD verbunden ist, bietet das eine schnelle und effiziente Möglichkeit, ihre Ladungen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es eine Verzögerung, bei der Sie warten müssen, bis der Lkw gegen eine unbekannte Variable pingt. Gelegentlich müssen Sie länger als die zugewiesene Startzeit warten, bis das Tracking beginnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Descartes MacroPoint am meisten mag, ist, dass wir Zugang haben, um Lkw zu verfolgen, die keine unternehmensinternen Fahrzeuge sind. In der Vergangenheit konnten unsere Verkaufsabteilung, Kunden und andere diese Informationen nur über Telefonanrufe, Textnachrichten oder E-Mails erhalten – wobei dann die genauen Ankünfte, Abfahrten usw. im Durcheinander verloren gehen konnten. Aber mit dieser Software können wir jetzt genaue geortete Standorte der Fahrzeuge sehen, sodass unser Betrieb mit maximaler Effizienz laufen kann.

Ich benutze dieses Programm jedes Mal, wenn wir eine Sendung verschicken.

Auch die Benutzeroberfläche ist unglaublich einfach zu navigieren und zu verwenden. Es hat nur ein paar Minuten gedauert, um alle verfügbaren Funktionen herauszufinden.

Der Implementierungs- und Integrationsprozess war schnell und einfach. Für ein kleineres Unternehmen wie unseres hat es nur ein oder zwei Wochen gedauert, um vollständig eingerichtet zu sein.

Der Kundensupport war fantastisch, seit wir den Prozess gestartet haben. Sie kommunizieren klar, wer jeden Schritt des Prozesses leiten wird, und überprüfen auch, ob alles so läuft, wie es sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So ziemlich das Einzige, was ich an MacroPoint nicht mag, ist, dass man für jede spezifische Ladung alle Informationen erneut eingeben muss. Ich wünschte, es gäbe eine Funktion, die alle alten Standorte speichern würde, um sie erneut auswählen zu können, um den Eingabeprozess zu beschleunigen, aber das ist ein kleiner Preis für das, was es im Hintergrund leistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like a lot the constant status and real time tracking for every shipment it makes the tracking work a lot much easier and it is helpful to also provide constant updates to stakeholders and with an efficient customer support quicker to help resolve any issue, also the learning curve is very quick as this tool is very intuitive and this makes MacroPoint an everyday tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I think that it would be awesome if there where more videos or sessions from Descartes to know if there are any updates coming or planned. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As a 3rd party logistics company that specializes in moving High Value Machines and expedited shipments, MacroPoint allows us to track shipments faster than making phone calls to dispatchers or drivers and continually "bugging" them. It allows my team to focus on other things and increases productivity. We use this system daily. We also just recently integrated with 3PL Brokerware so this has allowed us to track right from the TMS saving time as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes we do round trip shipments and we have to create double tracking out and back otherwise it will mark them in at the loading point and return simulataneouly causing extra costs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach einzurichten, einfach zu verwenden und effektive Verfolgung, um meinen Kunden Updates darüber zu geben, wo sich ihre Fracht befindet und wo sie gewesen ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal haben wir Probleme damit, das Tracking zu aktivieren, und die App neigt dazu, den Akku Ihres Geräts schnell zu entladen, wenn es nicht angeschlossen ist. Dennoch ist das Tracking effektiv und die meisten Trucker fahren nirgendwohin ohne ein Ladekabel für ihre Geräte im Lkw! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As a freight broker intermediating a high volume of crossborder shipments between Canada and the US, Macropoint proves extremely useful at seeing where all the trucks are currently, all in one place, without having to contact 10-20 dispatches.

With food manufacturers, it's important to schedule delivery / pick-up appointments, sometimes even the time when the driver reaches the Border matters.

For their price packages, Macropoint is a steal for any freight broker aspiring to coordinate large projects and have a high income.

Customer support is awesome, Charlie Steinhoff made a presentation from scratch just so that I could present the program to my colleagues.

Indispensable tool for a crossborder freight broker in 2025. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maybe the fact that it doesn't show live location but offers a ping every 15 minutes, but that isn't that much of an issue anyways. It would be cool if there were more tools to customize maps for load statistics personal + company wide. ( show your potential customers all the deliveries you had in a 100 mile radius to their warehouse in the last month ) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Auto-marking loads as picked up saves our team lots of time. Tracking adds lots of value to our customers and the MacroPoint for Truckers app makes download simple for drivers. Anytime we've needed support, the Descartes MacroPoint team has been responsive, clear, professional, and willing to look into issue and offer unique solutions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are only I believe 8 or 10 slots for photos. This is not nearly enough for vehicles. If a driver is carrying a load of nine vehicles, we would expect a minimum of 3-5 photos of each vehicle at both pick-up and delivery. MacroPoint simply does not accomodate for this. This also confuses our drivers, often leading them to take way fewer photos than is necessary which creates issues.

Another issue with MacroPoint is the lack of flexibility for repeated lanes. If the same driver is located at a pick-up OR delivery location that is repeated among their loads, MacroPoint automatically marks the driver arrived for all loads. This is a huge problem for lots of our customers who have many vehicles to and from the same locations, so this is something that takes away from our MacroPoint experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die meisten meiner Gedanken beziehen sich direkt auf die "Control Tower View". Auf dem Konto, das ich verwalte, ist Zeit alles, und wenn ich bis auf die Minute genau weiß, wo sich ein Lkw-Fahrer befindet, wie lange er sich am aktuellen Standort aufhält, wie viele Meilen er vom Ziel entfernt ist und ob er pünktlich oder verspätet ist, fühle ich mich vollständig vorbereitet, jede auftretende Situation zu bewältigen. Ich kann jede Frage beantworten, die meiner Abteilung gestellt werden könnte. Ich kann mir Verkehrsmuster an verschiedenen Orten ansehen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, welche Herausforderungen auf der Straße auftreten könnten. Die Bestellnummern, die wir verwenden, sind genau für jede Sendung und machen das Auffinden mit dem Webbrowser-Suchwerkzeug "CTRL-F" einfach und schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine vorgesehene Suchleiste in der Control Tower Ansicht, aber aus irgendeinem Grund wird, wenn ich die Bestellnummer meines Unternehmens eingebe (z. B. 1243015), die auf der Liste sichtbar ist (z. B. CFML.1243015.2274398), diese Bestellung nicht hervorgehoben oder in irgendeiner Weise gekennzeichnet. Ich muss stattdessen die Suchfunktion des Webbrowsers verwenden, um die Bestellung zu finden, die ich ansehen möchte. Es ist kein großes Problem, aber wenn die Suchleiste vorhanden ist, sollte sie auch nützlich sein.

Ich weiß, dass vieles davon auf die Gleichgültigkeit der Fahrer zurückzuführen ist, aber ich wünschte, es gäbe eine direktere Möglichkeit, den Standort eines Fahrers zu erhalten, anstatt dass der Fahrer verpflichtet ist, sich zu aktualisieren, wann immer er Lust dazu hat. Dies könnte ein Datenschutzproblem sein, aber wenn sie ihre Nummer angeben, sollte es automatisch sein.

Ob es nun ein Fehler im System oder ein Fahrfehler ist, hin und wieder wird das Tracking fehlerhaft und ein Fahrer, der gerade das Abhollager verlassen hat, wird plötzlich als geliefert angezeigt, obwohl es unmöglich ist, dass dies so schnell passiert. Ich bin mir nicht sicher, was da vor sich geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann jeden Halt überwachen, den der Fahrer beim Transport meiner Fracht macht, und schnell auf potenzielle Risiken reagieren, wie zum Beispiel zu lange am selben Ort zu bleiben oder die Verfolgung vollständig zu verlieren. Es ist ein unglaublich nützliches Werkzeug, das alles unter Kontrolle hält und reibungslose Abläufe gewährleistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil von Descartes MacroPoint ist, dass die Informationsaktualisierungen nicht immer konsistent sind und die App manchmal nicht in Echtzeit aktualisiert wird. Eine nützliche Verbesserung wäre die Hinzufügung einer "Standortanfrage"-Schaltfläche, die es dem Fahrer ermöglicht, seinen genauen Standort in diesem Moment zu senden, wodurch manuelle Anrufe überflüssig werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.