Ich mag, wie eng der Kontakt zu den Eltern sein kann und wie schnell wir mit den Eltern hin und her kommunizieren können. Familien mit Notizen und Bildern auf dem Laufenden zu halten. Die Abrechnung ist auch erstaunlich und einfach zu verwalten. Ebenso die Möglichkeit, mit den Mitarbeitern in Kontakt zu bleiben. ProCare ist ein großartiges Programm in jeder Hinsicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich nicht mag, ist die Wartung, wenn es Probleme gibt, ist es so schwer, jemanden zu erreichen, der helfen kann. Selbst wenn wir endlich jemanden erreichen, sind wir immer in einer langen Warteschleife, was manchmal eine große Unannehmlichkeit ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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287 von 288 Gesamtbewertungen für Procare Solutions
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Ich mag, dass Procare ein benutzerfreundliches Dashboard hat, das Ihnen hilft, auf die verschiedenen Komponenten ihres Systems zuzugreifen. Es ist sauber und übersichtlich, während es Ihnen die grundlegenden Informationen gibt, die Sie benötigen, um in den Tag zu starten. Die verschiedenen Funktionen wie die Berichte bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, die Buchhaltung und Anwesenheit in Ihrem Programm zu verfolgen, ohne sich durch endloses Klicken auf der Suche nach dem richtigen Formular zu verlieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Problem, das ich mit Procare habe, ist, wie Subventionszahlungen im System verwaltet werden. Zum Beispiel, wenn ein Kind mit Subvention das Programm verlässt, werden seine persönlichen Informationen, die es mit Einzahlungen verbinden, gelöscht und man muss das Kind erneut im Programm anmelden, um die endgültigen Einzahlungen vorzunehmen. Ein weiteres Problem, das ich habe, sind die Optionen für die Newsletter-Funktion. Sie ist sehr einfach und lässt nicht viel Kreativität zu. Außerdem hat sie keine starke Druck- oder E-Mail-Funktion, da Informationen und Bilder verzerrt werden, wenn man versucht, einen Newsletter zu drucken oder per E-Mail zu versenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Procare hat uns eine einzelne App angeboten, die jeden Aspekt des Tages eines Kindes verfolgt und gleichzeitig eine einheitliche Möglichkeit für die Kommunikation mit den Eltern bietet, die leicht von der Verwaltung überwacht werden kann. Wir können nachverfolgen, wer ein Kind ein- und auscheckt, Abrechnung, Anwesenheit... im Grunde alles, was wir vorher auf Papier erledigen mussten, bevor wir zur App übergegangen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil, den wir erlebt haben, ist, dass die App auf WLAN angewiesen ist, wie die meisten Apps. Unser Gebäude hat keinen guten Handyempfang, also wenn das WLAN ausfällt, sind wir wieder auf Stift und Papier angewiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Procare hat eine Chat-Funktion, die ich SEHR VIEL nutze! Alle ihre Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und geduldig. Ich mag auch, dass ich mich gehört fühle, wenn ich Feedback gebe. Es wurden mehrere Punkte in ihrem System aktualisiert. Obwohl ich mir bewusst bin, dass andere dasselbe Feedback geben könnten... sie hören zu und versuchen, das System benutzerfreundlicher zu gestalten und Änderungen vorzunehmen, da jede Einrichtung bekannte Punkte mitteilt, die ihnen helfen, mit mehr Leichtigkeit zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil, den ich gespürt habe, ist das Fehlen von individueller Unterstützung beim ersten Einstieg. Manchmal habe ich ein wenig mit der Technologie zu kämpfen, und während einer der Schulungssitzungen war ich die einzige anwesende Person und durfte währenddessen Fragen stellen... es ließ mich erkennen, dass dies genau das war, was ich brauchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist eine großartige Möglichkeit, die Schule mit den Familien zu verbinden. Wir mögen, dass Kinder individuell markiert werden können, sodass man sie auf verschiedene Weise gruppieren kann, wie zum Beispiel beim Messaging. Wir mögen auch, wie Eltern den Tag ihres Kindes einsehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das System hat einige Eigenheiten. Es scheint langsamer zu sein als andere Programme, die wir verwendet haben. Manchmal ist das System ausgefallen und Eltern können sich nicht anmelden oder Nachrichten/Updates im Laufe des Tages erhalten. Wir möchten in der Lage sein, einen Laptop (Desktop) für ein Anmeldekiosk zu verwenden. Einige Dinge, die wir auf den iPads tun können, sind auf dem Desktop nicht zugänglich und umgekehrt. Eine Sache, die im Moment nicht funktioniert, ist das Unterzeichnen von Vorfallberichten. Es scheint einen Fehler im System zu geben, wenn wir es zur Unterschrift an einen Elternteil senden, und es wird nicht durchgehen, nachdem der Elternteil unterschrieben hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir nutzen Procare Solutions täglich, um unsere Einrichtung zu verwalten und mit Familien zu kommunizieren. Wir lieben die Einfachheit des Produkts, das es nicht nur Lehrern, sondern auch Eltern leicht macht. Die mobile App ermöglicht Kommunikation in Echtzeit, und die Online-Zahlungsoptionen ermöglichen Familien regelmäßigen Zugriff auf ihr Konto, was die Interaktionen rund um Konten reduziert und uns mehr Zeit für positive Interaktionen über den Tag ihres Kindes gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wahrheitsgemäß ist unser größter Nachteil zu diesem Zeitpunkt der Mangel an der Möglichkeit, Unterrichtspläne auf nützliche Weise hochzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The most helpful thing about Procare solutions is that all important information about a child can be quickly accessed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I wish there was a way to view children's pictures in an album instead of scrolling back through activities.
I also wish the "notes" feature was easier to access once you make notes. It would be helpful if you could find them all together on one folder. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The ease of use is great for both parents and families. From tracking students attendance and personal information to parents signing in and our, the program is a breeze to use Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
So far we haven't had any issues with the program. We have used for tuition payments for several years and are now just implementing the app and all it's uses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die einfache Rechnungseinrichtung. Kommunikation mit Eltern. Einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kundensupport war für mich früher super einfach. Jetzt habe ich das Gefühl, dass es immer schwieriger wird, Antworten auf Dinge zu bekommen und Lösungen zu korrigieren. Wenn es zum Beispiel einen Fehler gibt, wurden meine Eltern einmal doppelt belastet. Ich habe keine Benachrichtigung darüber erhalten. Ich kann die Zahlungsinformationen der Eltern nicht sehen und es ist manchmal nicht einfach für sie. Also muss die Karte entfernt werden. Früher hatte ich damit keine Probleme, das letzte Mal musste ich 10 E-Mails durchgehen, um es zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the ease of use, on going updates, time saving, money saving, and the ability to access anywhere. ProCare changed the filing method for our records and has given us the ability to work more efficiently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The following are cons for ProCare
1. We can not delete items that was uploaded to a profile in error.
2. We can not add daily customized activities for staff such as notes, etc.
3. Customize user access especially in the event of custody issues/domestic violence, etc.
4. Newsletter draft, sent, and scheduled should be in folders per user and/or classroom according to how it is set up. Each user can only see their own newsletter or class newsletter. Admin can see all newsletter.
5. There should be different levels of Admin. There should be a Super Admin option where others can not change unless they are Super Admin.
6. There should be ability to click a button to add a Custody, Domestic Violence, Epi Pen, Asthma icon next to each child on the web and the app.
7. All ability to add calendar activities to on the web without the sending it to the parent.
8. All some authorized escorts the ability to get send and receive pick up/drop off messages so that they can stay informed or notify us of any issues, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ProCare is user friendly for beginners but also has more advanced features that you can grow into as your comfort/skill level increases with the platform. I love that I can use one program for the admin tasks I need (billing/collecting tuition, child and employee management, etc.) and for the parent communication app that is so important to our families. And the price is unbeatable. As a small business owner, convienience at a reasonable cost is so important, and ProCare beats the compeitition for me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Navigating the platform takes some time to learn, but the support team is really easy to work with and ask questions to. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
