Procare Solutions Preisübersicht

procare macht die Verwaltung administrativer Aufgaben mühelos, von der Nachverfolgung der Anwesenheit bis zur Einschreibung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

während die Software sehr effektiv ist, gibt es eine gewisse Lernkurve bei der ersten Einrichtung, insbesondere für Teammitglieder, die nicht sehr technikaffin sind. Außerdem kann der Preis für kleinere Zentren eine Herausforderung darstellen, aber die Funktionen rechtfertigen im Allgemeinen die Investition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Procare tatsächlich korrekt funktioniert – was heutzutage fast nie der Fall ist – macht es den Betrieb unseres Zentrums wirklich viel einfacher. Das System selbst ist sehr benutzerfreundlich und in der Lage, alles von Anwesenheit und täglichen Berichten bis hin zu Abrechnung und Elternkommunikation an einem Ort zu verwalten. Die Procare-App ist großartig, um Familien verbunden zu halten, und macht Zahlungen und Rechnungsstellung einfach und effizient. Wenn es so funktioniert, wie es sollte, läuft das gesamte Zentrum nahtlos. Leider sind diese Momente selten geworden, und es ist frustrierend, dass ein so großartiges System nicht mehr zuverlässig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als langjähriger Procare-Nutzer ist es wirklich enttäuschend zu sehen, wie unzuverlässig das System geworden ist. In letzter Zeit fühlt es sich an, als wäre es öfter ausgefallen, als dass es funktioniert. Wenn Probleme auftreten, können sie nicht behoben werden, ohne den Support anzurufen, und die Wartezeiten sind unerhört — von 45 Minuten bis über zwei Stunden ohne Rückrufoption. Selbst nachdem man jemanden erreicht hat, können die meisten Probleme nicht sofort gelöst werden, und man wartet Tage oder sogar eine Woche auf Hilfe. Für ein System, das unser gesamtes Zentrum betreibt, ist das inakzeptabel. Der Mangel an Zuverlässigkeit und Kundenbetreuung ist wirklich entmutigend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.