PowerReviews Vor- und Nachteile

Das Power Reviews-Team bietet schnelle Antworten auf alle Fragen, die wir haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, proaktive Updates darüber zu erhalten, wie der Syndikationsprozess nach der Einreichung voranschreitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Vielzahl von Bewertungsplattformen, von denen viele Bewertungen erfassen, die nur auf Ihrer Website vorhanden sind. Wenn Sie jedoch über Syndizierung nachdenken, läuft es auf Power Reviews und Bazaar Voice hinaus. Für die Kosten ist Power Reviews das Beste, und ich finde weiterhin, dass Bazaar Voice in einer fast mafiaähnlichen Weise operiert, indem sie die Syndizierung an Orte wie Walmart als Geisel halten, es sei denn, Sie zahlen ihnen zusätzliche Gebühren. Das Team von Power Reviews war großartig in der Zusammenarbeit und sie innovieren ständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint nicht das "Cachet" zu haben, das Bazaar Voice hat, was bedeutet, dass man sich manchmal in einigen Bereichen durchkämpfen muss, wenn man mit größeren Akteuren zu tun hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist äußerst einfach zu moderieren, um Bewertungen zu sammeln, Analysen zu erfassen und die Inhalte zu erkunden, die Kunden in ihren Bewertungen bereitstellen. Aber am meisten gefällt mir der erstaunliche Kundenservice und die Beziehung, die wir seit mehreren Jahren mit unseren Account-Managern haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Unternehmen, die sich nicht gut mit PowerReviews integrieren lassen (ohne Verschulden von PowerReviews), und obwohl das bedauerlich ist, ist es nichts, was uns nachts den Schlaf raubt. Wir wissen, dass das Team von PowerReviews hart daran arbeitet, sicherzustellen, dass wir die maximale Anzahl von Bewertungen an so viele Partner wie möglich syndizieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe im Laufe der Jahre mit vielen Bewertungsplattformen gearbeitet, und Power Reviews ist mit Abstand die beste. Alle, mit denen ich zusammengearbeitet habe - von meinem direkten Account-Team bis zu den Implementierungsteams - waren in jeder Hinsicht erstaunlich und hilfsbereit. Sie verfolgen bei jedem Projekt einen sehr praxisnahen Serviceansatz und stellen sicher, dass Aufgaben im Detail skizziert werden und wöchentliche Check-ins stattfinden. Power Reviews arbeitet auch ständig an neuen Updates, Integrationen und Verbesserungen und berücksichtigt das Feedback ihrer Kunden bei allen Updates, die sie vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an den Menschen, mit denen wir arbeiten, nicht mag. Ich finde, dass die Benutzeroberfläche der Plattform anfangs etwas schwer zu navigieren ist, aber unser Account-Team hat uns geholfen, alles zu finden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-Die Kommunikation mit unseren Account Managern ist großartig

-Unsere Account Manager sind verfügbar, wann immer wir Hilfe benötigen

-Wir haben monatliche Anrufe, um Projekte/Bedenken zu besprechen

-Die Syndizierung unserer Bewertungen war einfach

-Unser Account Manager sendet uns informative Blogs, die hilfreich sind, wenn wir versuchen, unsere Kunden zu verstehen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Ladezeit auf unseren PDPs ist verlängert

- Wir können keine älteren Bilder von Instagram für UGC nutzen

- Wäre schön, die Möglichkeit zu haben, nur Bewertungen aus unserem Land anzuzeigen

- Sampling ist kostspielig - es wäre hilfreich, das Programm zuerst zu testen, bevor man sich auf einen so hohen Preis einlässt

- Das Hinzufügen von UGC ist nicht sofort

- Das Such-/Filtersystem für UGC ist nicht sehr benutzerfreundlich

- Wir können keine zwei Social-Media-Konten für UGC haben, um unsere US/UK-Inhalte zu trennen

- Wäre schön, Bewertungen von anderen Plattformen auf unserer Seite zu syndizieren (Sephora, Ulta, Macys, etc.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Account Manager bei einer Boutique-Digitalagentur sind Kundenservice und strategische Beratung von größter Bedeutung bei den Anbietern, mit denen ich für meine Kunden zusammenarbeite. PowerReviews enttäuscht in dieser Hinsicht nicht. Während des Auswahlprozesses war mein Ansprechpartner gründlich, engagiert und bedacht auf die Bedürfnisse und Einschränkungen meiner Kunden. Die laufende Unterstützung nach der Implementierung hat gezeigt, dass PWR engagiert ist und in die beste Lösung und den Erfolg meines Kunden investiert. Sie kommen mit neuen Ideen und innovativen Interaktionen, um die Sichtbarkeit von Produktbewertungen zu maximieren und suchen nach tieferen Einblicken in das Kundenfeedback, das der Marke helfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine einzige wirkliche Herausforderung mit PWR ist die Backend-Plattform. Sie ist nicht besonders intuitiv und kann umständlich sein, um an die gewünschten Daten zu gelangen. Das gesagt, das PWR-Kundendienstteam steht immer zur Verfügung, um Daten abzurufen und mit Ihnen zu überprüfen, damit fundierte Entscheidungen getroffen werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our account team is the most attentive and communicative of any supplier I have worked with. I am confident we are in good hands. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Support documentation for email implementation is lacking and misleading, but the tech support team worked with us every step of the way to ensure success. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Great communication, personalized service Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I had no issues, the team was very helpful Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße die Benutzerfreundlichkeit ihres Dashboards. Ich habe viele Teammitglieder aus verschiedenen Abteilungen, die ihr Dashboard nutzen, und jeder findet es einfach zu bedienen und voll funktionsfähig. Die Berichterstattung ist großartig und einfach zu verwenden (und sogar planbar, um Zeit zu sparen). Ich bin sehr ein "Selbstmacher"-Nutzer und mag es, Berichte und Suchanfragen so anpassen zu können, wie ich sie haben möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin nicht begeistert vom Ticket-Support-System. Ich habe keinen festen Ansprechpartner, den ich per E-Mail oder Telefon kontaktieren kann, wenn ich ein Problem habe. Viele Dienste sind jedoch auf das Ticket-System umgestiegen, also nehme ich es hin und komme damit klar. Dies hat sich mit meiner jährlichen Überprüfung geändert, sodass ich ein paar E-Mails und eine Telefonnummer habe, die ich anrufen kann, wenn etwas Großes passiert. Ich missbrauche dies jedoch nicht, da ich verstehe, warum das Ticket-System verwendet wird. Wir können einiges an Anpassungen vornehmen, aber es gibt viele "globale" Einstellungen, die wir nicht ändern können. Ich ziehe es vor, das Aussehen und die Nutzung mehr anpassen zu können, aber ich beschwere mich nicht darüber. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Power Reviews ist einfach zu verwenden und einfach zu implementieren. Unser Customer Success Team, geleitet von Dominique, ist äußerst kompetent, und ihre Reaktionszeit ist ausgezeichnet. Ich liebe es, wie sie kontinuierlich neue Produkte einführen, um Bewertungen und Kundenmeinungen zu sammeln. Sie sind ihren Wettbewerbern ein paar Schritte voraus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, das mir nicht gefällt. Dieses Team ist in jeder Hinsicht effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.