PowerReviews Vor- und Nachteile

Easy integration

Detailed documentation

All features that you need (verified buyer, email collection and reminders, social media integration, reports, customers can upload also videos amd pictures) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Email templates are a little bit restricted to customize them.

An option to display all reviews from a customer and to create a page i his account for example Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Support-Team ist proaktiv und hilfsbereit. Sie empfehlen Funktionen, die wir mit unserem bestehenden Vertrag nutzen können, ohne Upgrades oder zusätzliche kostenpflichtige Lösungen zu benötigen. Als wir unsere Prozesse geändert haben und technische Herausforderungen hatten, war das Team reaktionsschnell und hilfsbereit und arbeitete mit uns zusammen, bis wir das Problem behoben hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie wir die Lösung implementiert haben, erlaubt uns nicht viel Flexibilität. Leider haben weder ich (auf der Kundenseite) noch das Account-Team viel Hintergrundwissen darüber, warum unsere Lösung so funktioniert, wie sie es tut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that Power Reviews verifies reviews before I review them to respond. I also like the response I get from my contacts if I have questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The analytics could be better visually, but I can get the information I need for the executives each month. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Out-of-the-box solutions and Plugins. The integration was extremely easy, especially with the ui. They have a good admin website to configure the application accordingly.

Good IT support when needed. We were able to go to production in a couple of weeks Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some documents are outdated - API docs. But I see that they are improving Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not sure. Virtually no training was provided to our team. In addition, the platform is incomplete for user-friendliness factors like search. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PowerReviews allow company to hide all negative reviews. This allows unfair representation of consumer sentiment and feedback about products. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir waren im Laufe der Jahre sehr zufrieden mit PowerReviews. Ihre Plattform ist benutzerfreundlich und gut in unsere Website integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bewertungen können manchmal langsamer auf der Website geladen werden, aber es wurden Verbesserungen vorgenommen, um die Ladegeschwindigkeit zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Very easy to navigate with reports being simple to run. Customer service is great and we always get the feedback we need. Approval process is simple and allows us to get through a lot of reviews quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is nothing that I can think of that is missing from this product. Any issues we may have are more on our end than their end, as we should just be more clear in our review email. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PowerReviews ist einfach zu installieren, einfach zu verwenden und einfach zu warten. Es ist die beste Lösung, die ich gefunden habe, um nutzergenerierte Bewertungen zu sammeln und anzuzeigen, Kundenfragen auf der Website zu sammeln und zu beantworten und die Inhalte an Ihre Partner zu syndizieren. Es bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, und die Menschen, mit denen wir seit 2007 zusammengearbeitet haben, waren immer freundlich und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel zu bemängeln - Ich arbeite auch mit anderen Diensten (um mit deren Kunden zu arbeiten) und ich wünschte, sie hätten die offene Netzwerkansicht, die PowerReviews hat. Die Arbeit selbst ist manchmal repetitiv, aber das liegt eher daran, dass es viel Inhalt gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PowerReviews bringt alle verschiedenen Arten von Interaktionen auf unsere Website, die wir zuvor nie nutzen konnten. Mit Bewertungen und Fragen & Antworten, die nutzergenerierte Inhalte enthalten, schaffen wir wirklich eine Gemeinschaft und nutzen einen sozialen Aspekt unserer Seite, der über soziale Medien und E-Mail hinausgeht. Ich kann dem Team nicht genug dafür danken, wie sie uns bei der Implementierung dieser neuen Plattform für unsere Website geholfen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PowerReviews wird von vielen anderen Einzelhändlern in unserem Bereich genutzt, daher ist es eine Herausforderung, ein wirklich einzigartiges Erlebnis für unsere Verbraucher zu schaffen. Dies ist weniger ein "Missfallen" als vielmehr ein Zeugnis für die erstaunlichen Dienstleistungen von PowerReviews. Jeder möchte das Beste in der Branche nutzen! Außerdem würden wir es begrüßen, wenn PowerReviews eine breitere Palette von Systemen hätte, mit denen es sich integrieren könnte. PowerReviews an unser Backend in Systemen wie Salesforce, FlexEngage oder Cordial anzuschließen, wäre ein wahr gewordener Traum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Power Reviews verfügt über umfassende Dokumentation, ein erfahrenes und gut eingespieltes Implementierungsteam und ein äußerst kompetentes Account-Management-Team. Produktbewertungen schaffen nicht nur ein großartiges Benutzererlebnis für unsere Kunden, sondern bieten uns auch die Werkzeuge (API und Portal), die es uns ermöglichen, unsere Bewertungs- und UGC-Inhalte sowie die zugehörigen Daten zu analysieren und zu verwalten. Jedes Mal, wenn wir an etwas denken, das wir mit Power Reviews oder seinen Daten tun möchten, hat Power Reviews diese Funktion oder Funktionalität bereits eingerichtet und wartet auf uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, das mir nicht gefällt. Jede Erfahrung, die ich mit dem Power Reviews-Portal und den Mitarbeitern gemacht habe, war erstklassig. Ihr Portal ist gut gestaltet, reaktionsschnell und verfügt über eine robuste Funktionsvielfalt. Ihre API ist gut dokumentiert und ermöglicht es uns, auf unsere Daten vollständig oder so detailliert zuzugreifen, wie wir es wollen oder brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.