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Parloa Übersicht

Was ist Parloa?

Wir bei Parloa glauben an die Revolution, wie Unternehmen mit ihren Kunden mithilfe von künstlicher Intelligenz kommunizieren. Seit unserer Gründung im Jahr 2018 im Herzen Berlins ist Parloa zu einer der führenden SaaS-Plattformen für Conversational AI geworden. Wir streben danach, die umfassendste Lösung in diesem Sektor zu entwickeln, um jedem Unternehmen weltweit bessere Gespräche mit ihren Kunden zu ermöglichen. Wir verfolgen diese Vision mit den höchsten Standards der technischen Ingenieurskunst und kombinieren sie mit innovativer Führung und einem starken Engagement jedes Teammitglieds, die Zukunft der Kundenkommunikation neu zu gestalten. Wir arbeiten für Unternehmen wie ERGO, Generali, Swisslife, Decathlon oder Thalia. Wir ermöglichen es Unternehmen, das beste Konversationserlebnis auf die einfachste Weise zu schaffen. Das tun wir durch die folgenden zwei Wettbewerbsvorteile: a) Mit unserem Low-Code-Frontend geben wir Geschäftsanwendern die Möglichkeit, ihre komplexen Konversationserlebnisse so einfach wie nie zuvor zu erstellen und zu trainieren. b) Durch die Orchestrierung der besten KI-Komponenten der Welt bieten wir jedem Unternehmen die neuesten und ausgeklügeltsten KI-Ressourcen, die sie auf Knopfdruck erhalten können.

Parloa Details
Diskussionen
Parloa Community
Unterstützte Sprachen
German, English
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Produktbeschreibung

Parloa GmbH ist ein eigentümergeführtes Softwareunternehmen aus Berlin-Mitte. Seit seiner Gründung im März 2017 konzentriert sich das Unternehmen auf die Entwicklung von Parloa als Contact Center AI Hub & Dialog Management System. Mit diesem Software-as-a-Service automatisieren Unternehmen ihre wichtigsten Kommunikationskanäle durch den Einsatz revolutionärer KI-Technologie in z.B. Telefon- und Chat-Bots.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Parloa
Gründungsjahr
2018
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
301 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Constanze D.
CD
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Parloa Bewertungen

Karim K.
KK
Karim K.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Ich bin Java-Entwickler mit 7 Jahren Erfahrung."
es ist gut und perfekt insgesamt, einfach, kraftvoll und so praktisch
Sicherheitsabzeichen
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Parloa Medien

Parloa Demo - The drag & drop flow builder for Conversational AI.
Building automated dialogs couldn’t be simpler – and never more colorful! You can easily create great dialog experiences per drag & drop. It provides a clear interface for copywriters, product owners & developers. Complex dialogs are mapped more easily than ever before thanks to severa...
Parloa Demo - Visual SSML response editor
Thanks to Parloa’s intuitive autocompletion you can write state-dependent but dynamic responses for each channel, without writing a line of code yourself!
Parloa Demo - The best debugger since debugging.
Anyone can design dialogs. But making them work is the real art. This is why we have invented the Parloa Debugger. It helps you find logic errors in your conversation flow, interpret NLU responses, and understand why external services may not be responding correctly.
Parloa Demo - Train your NLU as easy as never before.
Sustainable automation in customer communication starts with collecting training data. And with Parloa you can not only keep an eye on past conversations but also train your NLU directly by adding unmatched utterances to your intents from the unique Parloa NLU Training Interface.
Parloa Demo - Manage your NLU without a line of code.
Define all intents, train them with utterances, create your dictionary for synonyms and receive variable user inputs in slots.
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1 Parloa Bewertungen

4.0 von 5
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Karim K.
KK
Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Parloa?

es ist gut und perfekt insgesamt, einfach, kraftvoll und so praktisch Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Parloa?

nichts, alle Dinge funktionieren gut und normal für mich, ohne ein Problem oder etwas, das ich nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Parloa Solving und wie profitieren Sie davon?

wie die Verwendung eines Konversations-KI, es hilft mir, Zeit zu sparen mit der besten Lösung von KI Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Parloa, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Zendesk Support Suite Logo
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.
2
Zoho Desk Logo
Zoho Desk
4.4
(6,198)
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
3
Salesforce Service Cloud Logo
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
4
Freshdesk Logo
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
5
Intercom Logo
Intercom
4.5
(3,324)
Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.
6
HubSpot Service Hub Logo
HubSpot Service Hub
4.4
(2,492)
Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und eine tatsächliche Rendite nachweisen, da Service Hub Teil der HubSpot CRM-Plattform ist.
7
Front Logo
Front
4.7
(2,244)
Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.
8
JustCall Logo
JustCall
4.3
(2,084)
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
9
NICE CXone Mpower Logo
NICE CXone Mpower
4.3
(1,635)
NICE CXone Mpower automatisiert den End-to-End-Kundenservice und ermöglicht es Organisationen, die Zufriedenheit und Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Kosten in beispiellosem Umfang zu senken. Gehen Sie über den traditionellen eingehenden Kundenservice hinaus und hin zu proaktiven, KI-gestützten Kundenerlebnissen. Als ultimative KI-Hyperplattform orchestriert CXone Mpower nahtlos Workflows, Agenten und Wissen über jeden CX-Kontaktpunkt hinweg. Verbinden Sie Front- und Back-Office-Workflows. Optimieren Sie unternehmensweites Wissen. Steigern Sie die Produktivität mit KI-Agenten und erweiterten menschlichen Agenten. Im Gegensatz zu herkömmlichen CCaaS und unflexiblen Punktlösungen bietet CXone Mpower das umfassendste Anwendungsportfolio, ein offenes Integrationsframework und Enlighten—CX-spezifische KI, die auf dem größten gekennzeichneten und validierten CX-Datensatz der Branche trainiert wurde—damit Organisationen jedes Element des Kundenservice entwerfen, bauen und betreiben können.
10
Tidio Logo
Tidio
4.7
(1,614)
Tidio ist ein Kundenkommunikationsprodukt. Es bietet Multi-Channel-Support, damit Benutzer unterwegs mit Kunden kommunizieren können. Live-Chat, Messenger oder E-Mail werden alle unterstützt.
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