Ihre Plattform war einer der besten kostenlosen Dienste für mein kleines Unternehmen. Sie ermöglicht es mir, Drupal- und Wordpress-Seiten schneller und einfacher als andere Plattformen zu erstellen und zu verwalten, während sie mir das Sicherheitsnetz von Entwicklungs- und Testumgebungen bietet und die Möglichkeit, bei Bedarf weitere hinzuzufügen. Ich fühle, dass die Seiten auf ihrer Plattform sicherer sind als viele andere, da sie zusätzliche Schritte unternehmen, um vor häufigen Angriffen auf Websites zu schützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Abrechnung... schlicht und einfach. Ich habe einige unangenehme Vorkommnisse mit ihrer Abrechnung bemerkt. Die Geheimnisse zu kennen, um diese Fallstricke zu vermeiden, ist entscheidend, sonst verliert man zusätzliches Geld.
Erstens und vor allem, wenn Sie Ihre Kreditkarte aktualisieren (einschließlich nur der Aktualisierung des Ablaufdatums) oder wenn jemand anderes die Abrechnung des Kontos übernimmt, müssen Sie innerhalb von 90 Tagen manuell eine Rückerstattung beantragen, um Ihr ungenutztes Geld zurückzubekommen. Dies sollte automatisch zurückgegeben werden, ist es aber nicht. Große Enttäuschung darüber, wie das Unternehmen dort geführt wird.
Zweitens, alle Abrechnungen erfolgen einmal im Monat oder einmal im Jahr (ausgenommen neue Konten). Dies ist ein großes Ärgernis, wenn Ihr Kunde nur eine Rechnung möchte und Sie für seine Hosting-Kosten bezahlt und nicht direkt Pantheon. Angenommen, alle Ihre Konten werden am 1. April erneuert, und Ihr Kunde möchte Sie für ein Jahr Hosting bezahlen, aber es ist jetzt der 15. Mai. Wenn Sie das Konto zu Pantheon hinzufügen, wird deren einjährige Laufzeit auf den 1. April und nicht auf den 15. Mai verlängert. Entweder müssen Sie Ihren Kunden selbst anteilig berechnen und ihnen mitteilen, dass sie weniger als ein Jahr Laufzeit erhalten, oder Sie müssen ihnen mehr berechnen, oder am 1. April des folgenden Jahres müssen Sie ein weiteres Jahr aus eigener Tasche bezahlen und dann eine Rückerstattung für den verbleibenden Betrag am 15. Mai beantragen, oder es laufen lassen und hoffen, dass Ihr Kunde Sie zurückzahlt. Alles in allem ein großes Ärgernis und eine viel bessere Praxis, Ihre Kunden es sowieso auf ihre Karte setzen zu lassen. Kunden, die nur mit Bargeld arbeiten, sind die einzigen, die darunter leiden.
Drittens, hohe Preise. Es ist schwer, Startup-Kunden zu überzeugen, warum sie $50/Monat ($30/Monat für Partnerpreise) im Vergleich zu den $4-10/Monat, die sie von GoDaddy und anderen Anbietern sehen, zahlen sollten. Dieser zusätzliche Betrag kann für sie schwer zu schlucken sein, da die meisten Startups die Kosten für die Wartung einer Website unterschätzen. Sie denken, dass sie nach der anfänglichen Entwicklung fertig sind, aber das ist oft nicht der Fall, wenn sie CMS verwenden, die ständige Updates erfordern.
Zuletzt, Preisänderungen. Dies ist nur einmal passiert, seit ich Kunde bin, aber es hat mich persönlich mehrere hundert Dollar gekostet, da ich Kunden für das Hosting bezahlen ließ und nicht direkt Pantheon. Wiederum ist es am besten, sicherzustellen, dass sie es auf ihre Karten setzen. Preisänderungen passieren bei allen Unternehmen, aber mit ihren bereits viel höheren Preisen als bei cPanel-Sites kann es für einige Kunden ein Dolchstoß ins Herz sein. Ich bete nur, dass sie die Preise nicht noch weiter erhöhen. Mein Vorschlag an Pantheon ist, dass bei jeder Preisänderung bestehende Kunden, die Ihnen geholfen haben, Ihr Unternehmen aufzubauen, nicht betroffen sein sollten. Lassen Sie die Änderung nur neue Seiten betreffen und lassen Sie diejenigen, die am längsten bei Ihnen sind, die Vorteile genießen, Ihre Kunden zu sein. Dies wird helfen, die Kundenbindung zu stärken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
Pantheon bietet zuverlässiges und schnelles Hosting für die komplexen und stark frequentierten Websites, die ich erstelle und unterstütze.
Umfasst alles, was wir benötigen, um die Websites unserer Kunden ins Internet zu bringen.
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Ich muss sagen, der Support-Desk ist für mich das Rückgrat eines Unternehmens. Schade, dass das nicht viele in der Hierarchie erkennen. (Ja, bezahlt die Guten (nur die Guten) mehr!)
Derzeit bin ich im kostenlosen Tarif (Silber), daher ist der Support normalerweise sehr einfach. Ich habe eine Frage, die Antwort wird sein: Hier ist die Support-Seite! Das ist generell überall so und auch bei Pantheon, jedoch alles verständlich, da ich im kostenlosen Tarif bin.
Jedoch habe ich bei Pantheon meistens das Gefühl, dass sie sich tatsächlich das Problem ansehen, in meinem Fall meistens technisch, und mir die relevanten Seiten und eine mögliche Lösung geben, wie man es beheben könnte. Begrenzter Support aufgrund meines kostenlosen Tarifs, aber die Informationen, die sie geben, sind etwas, womit ich arbeiten kann. Das ist für mich wichtig, da ich Probleme zu lösen habe.
Wenn das der Fall ist, frage ich mich, wie es als zahlender Kunde wäre, vielleicht sollte ich meinen Chef überzeugen :D Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Technische Dokumentation ist manchmal schwer zu finden oder verweist nicht auf relevante Informationen (sehr kurze Dokumentation), vielleicht basiert die administrative Dokumentation auf einem älteren Dashboard? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Service ist beständig darin, Websites online und schnell laufend zu halten. Ich mag, wie sie 24/7 Kundenservice bieten und die Vertreter sehr sachkundig sind. Sie machen das Aktualisieren von Websites und das Übertragen von Code in die Produktion einfach mit ihrem Dashboard, wo man viele Dinge mit nur einem Klick erledigen kann. Ich würde Pantheon sehr für das Hosting von Wordpress- und Drupal-Websites empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform kann eingeschränkt sein, wenn Sie Anwendungen von Drittanbietern von Unternehmen wie Microsoft hinzufügen möchten. Ich wünschte auch, ich könnte bestimmte Aufgaben wie das Kopieren von Dateien und Datenbanken von einer Umgebung in die nächste automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Felsenfeste Zuverlässigkeit, Betriebszeit und Kundensupport. Funktioniert gut für unser Team, das für eine kritische Website verantwortlich ist, aber intern keine tiefgehende technische Expertise hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenig zu beanstanden hier. Pantheon löst auftretende Probleme stets zeitnah. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich benutze Pantheon seit vielen Jahren und finde, dass es eine überlegene All-in-One-Plattform ist. Quellcodeverwaltung, Bildpromotion, Backup und Wiederherstellung, einfaches Kontrollpanel. Ich liebe, wie einfach es war, zu Pantheon zu migrieren und wie großartig die Dokumentation und der Support sind. Jedes Mal, wenn ich ein Problem beheben muss, erhalte ich die absolut beste Antwort und leicht verständliche Anweisungen zur Lösung meiner Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Punkt, den Pantheon nicht unterstützt, ist E-Mail. Ich wünschte, es gäbe einen kostenlosen Dienst, den Pantheon für das Versenden von E-Mails anbietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Customer support has been the best thing about Pantheon this year. Most of the time support will get back to us within 15-30 minutes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
This year, we observed more downtime in the application compared to previous years. During one update, we encountered an issue where we couldn’t merge our multidevs. Initially, it took some effort to convey that there was a problem. However, once other companies began experiencing similar issues, the response from the team shifted significantly. They became highly proactive and hands-on, providing us with one-on-one support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
So viele Dinge, ich liebe ihren neuartigen Ansatz, eine Entwicklerseite mit Git zu haben, die man mit einem Klick auf die Bühne bereitstellt, was die Datenbank von der Produktion zur Bühne synchronisiert, um zu testen, dann ein letzter Klick, um in die Produktion bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie jede Plattform gibt es eine gewisse Lernkurve, aber sie ist überschaubar, und ihr Support ist hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Multidev environments, Dev/Test/Prod environments, Site Dashboard, ease of use to get local files, code updates Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They don't support Drupal Multisites, when sites in development Freeze, a little expensive for smaller sites Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Meiner Ansicht nach ist das herausragende Merkmal von Pantheon seine nahtlose Integration und Verwaltung von WordPress- und Drupal-Websites. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die komplexe Website-Operationen vereinfacht. Die Plattform glänzt in ihrer Fähigkeit, die Website-Performance und Sicherheit zu verbessern, insbesondere für Websites mit hohem Traffic. Sie wird besonders für ihre Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit geschätzt, was sie zu einer ausgezeichneten Wahl für Fachleute macht, die robuste Webhosting-Lösungen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform von Pantheon kann für Anfänger komplex sein, da ihre fortschrittlichen Funktionen und technischen Einrichtungen eine Herausforderung für diejenigen darstellen, die mit der tiefgehenden Website-Verwaltung nicht vertraut sind. Dies könnte sie für kleine Teams oder Einzelpersonen ohne technischen Hintergrund weniger benutzerfreundlich machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sobald wir ein Projekt für einen Kunden erstellen, der eingearbeitet wird, war die Zeit vom Einrichten ihrer Sandbox bis zum Teilen des Entwicklungslinks mit unserem Kunden unglaublich kurz. Die Benutzerfreundlichkeit bei der Bereitstellung unserer CMS-Websites für die Entwicklung ist sicher und spart uns viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn die Preise etwas niedriger wären, könnten wir auch mehr Websites unserer Kunden auf die WebOps-Plattform bringen. Am besten für kleine Unternehmen, die planen zu wachsen, und für Großunternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist schnell zu einer der herausragenden Webhosting-Plattformen von heute geworden, mit einer großartigen Zukunft. Außergewöhnlich skalierbar, mit allen Werkzeugen, die benötigt werden, um aktuelle und nächste Generation von Websites nach Best Practices zu erstellen und zu hosten. Entwickler überall übernehmen es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist skalierbar, sicher, mit Leistungsoptimierung. Großartig und vielversprechend in allen Aspekten. Wenn nur seine Unterstützungsdienste sich verbessern könnten. Kann sicherlich einer der Großen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
