Der Kundenservice ist erstklassig; effizient, geduldig und hilfsbereit, sie möchten, dass Sie erfolgreich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Regel-Editor ist ein leistungsstarkes Werkzeug, aber ich hätte gerne einige weitere Beispiele, wie man ihn verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
81 von 82 Gesamtbewertungen für Orderful
Gesamtbewertungsstimmung für Orderful
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Their ability to establish the connection and setup validation rules in such a short space of time was critical to our successful ERP merge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Orderful has a great product, but we underestimated the amount of effort it would take to setup the connection between Orderful and our ERP system. At first, we used a 3rd party developer that failed to deliver. In the end, we developed talent on our own team that was able to setup the data flows in Celigo and since then it has gone from a major weakness to a major advantage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
EDI systems are extremely complex. Most of the knowledge to use and adopt EDI is often hidden by mega
corporations in the industry to make you have to go through them and pay high fees in the process. Making it really hard as a small/medium size business to integrate by yourself. Orderful breaks that barrier.
EDI technology is old, very old. We went looking for an alternative way to integrate with our customers via EDI, Orderful offers an API based solution, bringing as much modernism as possible to this legacy system.
Customer support responds quickly and as always been helpful with our requests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Orderful's solution makes it way easier, but an EDI integration will still be complicated. To build the automated integration between our ERP and Orderful, we still had to invest significant dev time. Knowledge about EDI segments is still absolutely required. (I think they offer different services that might mitigate this point)
Not enough details or help is given in the integration regarding the meaning of certain EDI segments. We were many times left confused with a not so helpful description or a requirement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We chose Orderful as our EDI provider primarily because of its cloud-based nature, eliminating the need for a dedicated server. This flexibility was a big advantage for us, allowing for a more streamlined and modern approach to EDI integration.
Overall, the process had its challenges EDI is never completely smooth sailing but I would attribute most of the bumps to the complexities of EDI itself rather than to Orderful. Throughout the process, the Orderful team was helpful and proactive, assisting us in getting everything over the line. Special thanks to Ronak.
If you’re looking for a cloud-based EDI solution that removes some of the traditional pain points of server-dependent systems, Orderful is a solid choice. Would recommend! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Customer onboarding and training was lacking, had to hire a consultant to onboard our business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mapping and Replacement Rules
At a glance ability to see EDI by partner, transaction type of order
Diagnosing EDI issues
Retriggering EDI
Ease of integration and implementation
Customer service is excellent Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The partner portal function will never be widely adopted - We end up doing all of the onboarding, trade requests and setup for our partners Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe Orderful seit mehreren Monaten für unsere EDI-Bedürfnisse verwendet, und ich kann mit Zuversicht sagen, dass es eine großartige Erfahrung war. Ihre benutzerfreundliche Web-Service-Plattform ist im Vergleich zu vielen anderen Plattformen einfach, bietet Automatisierungsstufen und kann dem unerfahrensten EDI-Nutzer eine positive Erfahrung ermöglichen, sodass Unternehmen die EDI-Anforderungen vieler Einzelhändler erfüllen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt noch einige Funktionen, an denen sie arbeiten, aber sie haben eine Roadmap und erweitern weiterhin das Angebot und die Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir wollten Black Boxes vermeiden, wenn wir mit unseren EDI-Partnern arbeiten, und Orderful hat es uns ermöglicht, uns nahtlos an die spezifischen Bedürfnisse jedes Partners anzupassen. Das Support-Team war fantastisch und hat jede Anfrage, die ich ihnen geschickt habe, umgehend bearbeitet und gelöst— und ich habe ziemlich viele geschickt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt von Zeit zu Zeit einige kleinere Fehler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The people. Scott and Alex have been absolutely amazing to work with. They work great with our internal teams, and are also extremely friendly, helpful, and knowledgeable when dealing with our clients and their retailers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As a relatively new partner, I'm still a little lost as to how Orderful helps us decrease our onboarding time as we haven't really seen the benefits of this just yet. Very eager to see how this metric progresses as we onboard new merchants and retailers though.
The response time from Orderful hasn't been the greatest as of late either. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I have been working with EDI service providers for decades. Orderful has developed, from the ground up, a very high quality system to accommodate our EDI requirements. The Orderful team is extremely responsive during our implementation of new partners AND the support is also very responsive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We using an ERP connector to Orderful that lacks some documentation, however given their responsiveness this is not a big problem but it would be nice more detailed guidance via documentation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Onboarding-Erfahrung mit Orderful war großartig. Die EDI-Implementierung ist mühsam, und Orderful übersetzt EDI-Dokumente in verständliche JSON-Dokumente mit vertrauten REST-Konzepten. Die anfängliche Implementierung kann entmutigend sein, aber das Orderful-Team ist immer für Unterstützung da. Wir haben zwei Partner integriert und ein dritter kommt bald, mit relativer Leichtigkeit. Sie können ihnen Anforderungsdokumentationen senden und sie analysieren diese Dokumente für Sie, sodass Sie einfach testen können. Es integriert sich gut in unser System und wir senden jeden Tag Dokumente mit Orderful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als wir anfingen zu implementieren, ergaben die aus X12-Dokumenten übersetzten Schlüssel nicht viel Sinn. Das Orderful-Support-Team konnte mir jedoch einige Schritte erläutern, um den Übergang zu erleichtern. Ich denke, sie können daran arbeiten, die Schlüssel für Entwickler, die mit EDI nicht so vertraut sind, benutzerfreundlicher zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Orderful ist ein Wendepunkt in der EDI-Welt und ich glaube, dass Orderful alle anderen umständlichen und alten EDI-Plattformen aus dem Geschäft drängen wird. Ich habe drei EDI-Implementierungen durchlaufen und bin zweimal gescheitert. Orderful war unsere vierte und letzte Implementierung. Ihr Implementierungsteam und ihr Kundenserviceteam sind erstklassig, was zu einer viel kürzeren Implementierungszeit für einen neuen Handelspartner führt. Die Implementierung war unkompliziert und das Hinzufügen zusätzlicher Partner ist nie ein Problem (es ist nicht notwendig, einen neuen Vertrag für einen zusätzlichen Partner zu unterzeichnen). Genug gesagt, die Beweise sprechen für sich. Probieren Sie Orderful aus, da Sie bereits verloren sind (insbesondere Haare), wenn Sie andere EDI-Plattformen verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine, an die ich denken kann. Das passiert fast nie, wenn man mit einem Softwareunternehmen zu tun hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
