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Oracle Field Service Cloud Bewertungen & Produktdetails

Kristin T.
KT
Brand Ambassador
Cosmetics
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
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Was gefällt dir am besten Oracle Field Service Cloud?

Ich mag die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Software. Es macht das Navigieren durch mehrere Systeme viel reibungsloser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Field Service Cloud?

Ich mochte das Start-up anfangs nicht, weil der Übergang etwas langsam war, aber sobald es in Gang war, liebe ich es jetzt. Ich weiß nicht, wie wir jemals ohne es funktioniert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Oracle Field Service Cloud:

Ich empfehle es, wenn Sie mehrere Mitarbeiter haben und etwas benötigen, das mit aktuelleren Softwareversionen kompatibel ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle Field Service Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir erreichen die Zielvorgaben, weil es jetzt viel einfacher ist, sich durch die Systeme zu bewegen, wenn man sich auf einen Verkauf konzentriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oracle Field Service Cloud Übersicht

Was ist Oracle Field Service Cloud?

Auf einer zeitbasierten, selbstlernenden und prädiktiven Technologie aufgebaut, ist Oracle Field Service Cloud eine cloudbasierte Lösung für Außendienst und Kundenkommunikation. Es sammelt Daten aus dem Feld und lernt in Echtzeit, um zukünftige Ereignisse genau vorherzusagen, wodurch die Organisationskosten gesenkt und die Effizienz gesteigert werden. Es beseitigt die Unsicherheit der Kunden, übertrifft die Kundenerwartungen und gewährleistet die rechtzeitige Fertigstellung von Aufgaben. Als integrales Element von Oracle Service Cloud und der Oracle CX Suite bietet Oracle Field Service Cloud eine robuste End-to-End-Lösung für Unternehmen, die Automatisierung anstreben. Von der Buchung der Aktivität über die Durchführung des Dienstes, Notfallarbeiten oder geplante Wartung bis hin zum Versenden einer Rechnung oder dem Abschluss der gesamten Sequenz verbindet OFSC all diese Aktivitäten mit patentierten Technologien. Oracle Field Service Cloud umfasst die folgenden Module: Prognose, Kapazitätsmanagement, Routing, Kernverwaltung, Mobilität, Smart Location, Feldzusammenarbeit und Kundenkommunikation und kann in jedes CRM-, ERP-System in der Cloud oder vor Ort integriert werden. Es ist geräteunabhängig und bietet die größte Flexibilität und eine intuitive Benutzerfreundlichkeit. Oracle Field Service Cloud wurde 2014 durch die Übernahme von TOA Technologies aufgebaut.

Oracle Field Service Cloud Details
Unterstützte Sprachen
Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Produktbeschreibung

Die Field-Service-Management-Lösungen von TOA Technologies nutzen patentierte prädiktive Technologie, um Organisationen dabei zu helfen, Kosten zu senken und den Kundenservice zu verbessern.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Oracle
Gründungsjahr
1977
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Oracle
824,405 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
199,405 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:ORCL
Telefon
+1 (650) 506-7000
Gesamterlös (USD Mio)
$39,068
Beschreibung

Oracle Corporation develops, manufactures, markets, hosts, and supports database and middleware software, applications software, and hardware systems.


CC
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Oracle Field Service Cloud Bewertungen

Kristin T.
KT
Kristin T.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Oracle Field Service Cloud"
Ich mag die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Software. Es macht das Navigieren durch mehrere Systeme viel reibungsloser.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Exploring the opportunyties"
Digitalization of the field operations and the possibility to comunicate in real time within the stakeholders of the service.
☁️ ⚡️ Sunil B.
☁B
☁️ ⚡️ Sunil B.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Oracle Field Service Cloud Bewertung"
Prognose, Kapazitätsmanagement, Routing, Kernverwaltung, Mobilität
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Oracle Field Service Cloud Medien

Oracle Field Service Cloud Demo - Oracle Field Service Cloud_Screen Shot_Mobility
Oracle Field Service Cloud's Mobility empowers employees with everything they need to succeed in the field. This is the resource's view of their own route, with jobs plotted on a map. It is available on and offline, on any device.
Oracle Field Service Cloud Demo - Oracle Field Service Cloud_Screen Shot_Core Manage
Oracle Field Service Cloud's Core Manage is a real-time, predictive view of every job's status assigned to every field employee on a single screen.
Oracle Field Service Cloud Demo - Oracle Field Service Cloud_Screen Shot_Core Manage_Mobile
Oracle Field Service Cloud's Core Manage view, streamlined for mobility on an iPad or smart phone. It represents a field supervisor's view, for example.
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Haben sie Oracle Field Service Cloud schon einmal verwendet?
Ja

138 von 139 Gesamtbewertungen für Oracle Field Service Cloud

4.0 von 5
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Oracle Field Service Cloud Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.

Gesamtbewertungsstimmung für Oracle Field Service CloudFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Retail
AR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Oracle Field Service Cloud?

Digitalization of the field operations and the possibility to comunicate in real time within the stakeholders of the service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Field Service Cloud?

When you used for preventive maintenance and with minimun time betwen de services is friendly to configurate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle Field Service Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

become paperless and standarizice the service Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Renz Adriel F.
RF
Source to Pay - Order Associate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle Field Service Cloud?

Nun, mit Oracle kann man viele Dinge tun. Anpassung in ihrer besten Form. Es kann wirklich alle Ihre Geschäftsprozesse automatisieren und Ihren manuellen Arbeitsablauf durch Integrationen und komplexe Workflows ersetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Field Service Cloud?

Manchmal gibt es einen Fehler oder ein Problem beim Einloggen, jedoch kann es nicht sofort behoben werden, da es bereits in der Cloud ist. Aber mit der Hilfe von sachkundigem technischen Support müssen Sie sich keine Sorgen machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle Field Service Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Automatisierung. Mit der Nutzung von Oracle können Sie jetzt Ihren Geschäftsprozess mit nur einem Fingertipp abschließen. Von Bestellung bis Zahlung, von Quelle bis Bezahlung und vieles mehr. Standardberichte sind ziemlich beeindruckend, Dashboards und KPIs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Robert Q.
RQ
Associate Director of Field Service
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle Field Service Cloud?

Es erleichtert den Technikern im Außendienst die Navigation durch das Kundenerlebnis. Es ermöglicht uns, alle verschiedenen Systeme, die für unsere Kundendaten verwendet werden, in einem One-Stop-Shop für die Außendiensttechniker und ihre Manager zu kombinieren, um die Daten einzusehen. Field Service Cloud bietet auch eine benutzerfreundliche Oberfläche, um ihre Routen im Laufe des Tages zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Field Service Cloud?

Aufgrund der Benutzerfreundlichkeit im seltenen Fall einer Dienstunterbrechung sind Techniker nicht damit vertraut, was sie tun müssen, um ihren Tag fortzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle Field Service Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Bessere Datenerfassung bei abgeschlossenen Aufgaben, um uns die Integration ohne BI-Lösung für die statistische Auswertung zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

☁️ ⚡️ Sunil B.
☁B
Salesforce Architect
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle Field Service Cloud?

Prognose, Kapazitätsmanagement, Routing, Kernverwaltung, Mobilität Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Field Service Cloud?

Es gibt nicht genügend Ressourcen für den Kapazitätsbereich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle Field Service Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft Unternehmen, mobile Arbeitskräfte zu planen, zu routen und auszustatten, um Serviceaktivitäten beim Kunden zu Hause, im Büro oder am Standort der installierten Anlage durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Er. Narendra j.
EJ
Project and Service Officer - HVAC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle Field Service Cloud?

Cloud-Management und Kundenservice und schnelle Reaktion Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Field Service Cloud?

Kompliziertes System, das Verstehen erfordert einige Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle Field Service Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundendatenverwaltung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Broadcast Media
BB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Oracle Field Service Cloud?

It's very user-friendly and fast. Easy to use and intuitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Field Service Cloud?

Nothing I dislike for now. It's way better than any other apps I used in the past Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle Field Service Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

It's a great way to keep track of clients' accounts. The feature I like most is the one where you can see recently used items Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NS
Controller
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle Field Service Cloud?

Intuitives Design und benutzerfreundlich. Hilft, optimale Effizienz in allen Abteilungen zu erreichen. Dynamische Fähigkeit aus technischer Sicht, die es unseren Nutzern ermöglicht, das Beste aus ihren Aufgaben herauszuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Field Service Cloud?

Die Implementierung und Schulung von Benutzern, die Oracle noch nie zuvor verwendet hatten, war eine Herausforderung. Angesichts der Größe der Plattform kann sie für Endbenutzer im Unternehmen, die nicht an ein großes ERP gewöhnt sind, einschüchternd wirken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Oracle Field Service Cloud:

Dies wird Ihnen helfen, die Schnittstelle zu verstehen und Vertrauen in die Anwendungen zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle Field Service Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Maximierung der Arbeitseffizienz im Bereich und Automatisierung, die es den Mitarbeitern ermöglicht, mehr Zeit auf ihre Aufgaben zu konzentrieren und keine Zeit mit redundanter Dateneingabe zu verschwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Accounting
DA
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Oracle Field Service Cloud?

The features like the inventory and trunk stock tracking and its ability to be used on the phone gives it a flexibility that isn't clunky or slow. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Field Service Cloud?

It's not intuitive at times so user has to do some redirecting and calibration Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle Field Service Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

We are more organized as a result and it gives us an automation advantage in our work Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Food & Beverages
BF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Oracle Field Service Cloud?

The ease of use integration with other Oracle systems. It is very user-friendly and doesn't take a lot of computer knowledge to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Field Service Cloud?

It seems to run a little slower when we have a heavier group of clients, but having a smaller customer base could be benefical Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle Field Service Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Worked as "customer service" at the office... was the first point of contact when someone had an issue Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anastasia E.
AE
Work from home- Financial CSR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Oracle Field Service Cloud?

Wie schnell das System mit einem anderen in Verbindung mit mehreren Systemen in der Bankenbranche zusammenarbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Field Service Cloud?

Die zufälligen Updates können manchmal lästig sein, aber abgesehen davon funktioniert es gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Oracle Field Service Cloud Solving und wie profitieren Sie davon?

Suche nach Informationen für den Kunden oder Nutzung des Systems mit bestimmten Anwendungen wie Formular Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.