Ich liebe den Kundenservice und die Bereitschaft, Produktänderungen basierend auf Kundenfeedback vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hätte gerne eine klarere Benutzeroberfläche und tiefere Integrationen mit Produkten wie Salesforce und Zendesk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
17 von 18 Gesamtbewertungen für Onna
Gesamtbewertungsstimmung für Onna
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Onna's integration with Slack is a game-changer for data management, simplifying the collection, processing, and digestion of Slack data with ease. It automatically captures messages, channels, and shared files in their native formats, making it easy to search, index, and extract critical information. This seamless integration streamlines workflows, reduces time spent on data management, and ensures that even non-technical users can efficiently navigate and utilize Slack data, making Onna an essential tool for any organization relying on Slack for communication. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
One drawback of Onna is its occasional slow performance, which can be frustrating when working with large datasets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Onna stands out for its comprehensive data integration capabilities, allowing seamless integration with a wide range of data sources, which is particularly beneficial for managing diverse data across platforms. It features advanced search functionality that is essential for in-depth data analysis and legal discovery. The platform is also appreciated for its user-friendly interface, making it accessible to users of various technical levels. A strong focus on data security and compliance with data protection regulations makes it a reliable choice for handling sensitive information. Onna's support for multiple platforms and modalities help it stay a clear leader. Onna is notably effective in eDiscovery and legal compliance contexts, offering real-time data synchronization to ensure the most current information is always available. Additionally, its customizable export options cater to specific user needs, and the platform’s scalability makes it suitable for both small businesses and large enterprises. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
While Onna excels in many areas, there are a couple of aspects that could be enhanced for an even more robust experience. Firstly, the platform could benefit from improved central management and distribution of authentication tokens among custodians. Implementing a more sophisticated custodian authentication management system would streamline access control and permissions management, particularly in complex scenarios involving multiple custodians or large data sets.
Additionally, enhancing API flexibility is another area where Onna could see improvement. Greater flexibility in working with APIs, including the provision of additional pipelines and customization options, would significantly elevate the user experience. Allowing users to create their own DIY connector modules, akin to BrowserFlow, would be a particularly valuable addition. Such a feature would enable users to tailor the platform more precisely to their specific data sources and requirements, offering enhanced adaptability and efficiency in data integration and management.
Together, these enhancements in custodian authentication management and API flexibility would significantly augment Onna's capabilities, making it an even more powerful tool for data integration and management in various professional contexts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The platform continues to iterate in ways that benefit us and our cloud-first technology stack. And the vendor relationship is one of the strongest ones in our portfolio. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
User interface has not inspired confidence with non-technical stakeholders. (Though, to Onna's credit, I know this is an area they are actively working to improve on.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The service provided is quick, thorough and easy to understand. The tool makes for easy navigation of collected documents and provides multiple displays of the information received, so that the most thorough-going and point specific demands for documents can be satisfied. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There have been some bug issues that have slowed down select exports; that said, there are solutions to these obstacles. The bugs are an impediment, but, as there have been solutions to each problem presented, they're not fatal to the collection process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Onna allows for a centralized platform to collect data from a number of data sources. It allows for customized target collections and filtering prior to syncing and has the ability to grant access to individuals or teams for reviewing the collection.
The Onna team have always been responsive and helpful when we contact them and they are always willing to make product changes based on client feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The product is not user friendly and data collection can be difficult at times, but the team at Onna are very responsive and will usually have a solution in a timely manner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Onna is great for evaluating and exporting data from many commonly used data sources. They have a wide selection of available data connections and their support team is top notch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Requires some planning on the user's part, particularly for larger data sets, to ensure collections can be completed in a timely manner while being mindful of any data usage constraints. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben eine enorme Anzahl von Arbeitsbereichen, und Onna macht es einfach, schnell und effizient nach Personen/Nachrichten/Dateien in jedem einzelnen von ihnen zu suchen. Die Einfachheit und Effizienz der Suche macht Onna großartig für unsere Zwecke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal, wenn Suchergebnisse exportiert werden, insbesondere größere Mengen an Ergebnissen, bleibt der Export hängen und gibt nur wenig Hinweise darauf, warum. Es dauert oft auch mehrere Stunden, bis man benachrichtigt wird, dass der Export fehlgeschlagen ist. Es wäre auch sehr hilfreich, wenn es eine Möglichkeit gäbe, mit der erweiterten Suchfunktion Textabfragen zu stellen, anstatt den Abfrage-Builder zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Onna macht es einfach, rechtliche Sperren in Bezug auf unsere Slack-Instanz zu implementieren. Das Customer-Success-Team ist sachkundig und sucht immer nach Möglichkeiten, wie wir den größtmöglichen Nutzen aus unserem Plan ziehen können. Es gibt auch weitere Tools neben Slack, die in Onna integriert werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige Aspekte des Admin-Dashboards sind nicht einfach zu navigieren, und es hat mehr Zeit in Anspruch genommen, als es sollte, um die Berechtigungen/Verbindungen mit Slack einzurichten. Manchmal war es nicht klar, wie man zu dem Fenster gelangt, das wir benötigten, um eine Aktion auszuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundenservice und die Menschen. Ich mag es, Feedback zu neuen Dienstleistungen geben zu können. Es sollte jedoch einen erheblichen Rabatt für die aufgewendete Zeit bei der Einführung geben, stattdessen wurde unsere Support-Antwortzeit zurückgenommen und der Preis stieg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Integrationen sollten einen höheren Sicherheitsstandard haben. Sobald die Verbindungen hergestellt sind, sollten die abgerufenen Daten umfassender sein, insbesondere wenn es um JIRA-Tickets geht. Der Salesforce-Datenabruf sollte auch in der Lage sein, mehr als nur die wesentlichen Daten zu erfassen. Arbeitsbereiche, Aufbewahrungen und In-Place-Aufbewahrungen - diese Optionen sind verwirrend, und die Unterschiede sollten klarer dargestellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, E-Mails zu durchsuchen, ist dies ein sehr hilfreiches Werkzeug. Der Kundenservice ist auch sehr hilfsbereit und nett. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Zeit, die Google-Produkte benötigen, um in Onna zu synchronisieren, ist schmerzhaft lang. Es ist schwer, externen Anwälten zu erklären, dass wir mehrere Wochen benötigen, um Daten zu synchronisieren, bevor wir überhaupt mit der Durchführung von Suchen, dem Export zu einem traditionellen E-Discovery-Anbieter usw. beginnen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
