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Onboard Bewertungen & Produktdetails

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AI
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Onboard allows you to create a project timeline, assign tasks and provide notification when a specific task is due. It also allows you to stay in contact with your client with the convenient chat tool and doc depository. OnBoard is flexible, allowing you to customize a project specificity to your clients' needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onboard?

I wish I could archive a map then re-activate it when necessary. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onboard Solving und wie profitieren Sie davon?

Ensuring the right person is assigned to a task ensuring the project moves forward, it holds all team members accountable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Onboard Übersicht

Was ist Onboard?

Onboard (https://onboard.io) ist eine Software für die Kunden-Onboarding, die speziell für Kunden-Onboarding-Teams entwickelt wurde. Organisieren, automatisieren und verwalten Sie den Kunden-Onboarding-Prozess mühelos vom Übergang bis zum Start. Onboard bietet dynamische Startpläne (genannt MAPs), die die Flexibilität bieten, die Ihr Unternehmen benötigt, zusammen mit einer 360-Grad-Sichtbarkeit für alle Beteiligten – was es Ihnen ermöglicht, Ihr Team besser zu verwalten und Ihren Kunden zu helfen, auf Kurs zu bleiben und schneller zu starten!

Onboard Details
Produktwebsite
Diskussionen
Onboard Community
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Kunden schneller an Bord nehmen mit der Software von Onboard, die es B2B-Softwareunternehmen ermöglicht, ihre Kunden-Onboarding- und Implementierungsprozesse zu automatisieren, zu optimieren und zu organisieren.


Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Birmingham, US
Twitter
@onboardio
174 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
10 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Onboard Software, Inc. is a technology company that specializes in providing solutions for employee onboarding and workforce management. Their platform streamlines the onboarding process, enhancing the experience for both new hires and HR teams. By offering tools for document management, task tracking, and communication, Onboard Software aims to improve organizational efficiency and accelerate employee integration. For more information, visit their website at https://onboard.io.


Jeff E.
JE
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Onboard Bewertungen

Dalton C.
DC
Dalton C.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Tolles Produkt!"
Ich liebe die automatisierten Erinnerungen intern und extern!
Hardik P.
HP
Hardik P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Benutzerfreundlichkeit. Toller Support."
Insgesamt war die Kundenkartenfunktion sehr hilfreich. Das hat uns geholfen, unsere Investoren schneller an Bord zu holen. Insgesamt war es einfach...
Matthew B.
MB
Matthew B.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Automatisiert und vereinfacht einen Großteil des Kunden-Onboarding-Prozesses."
Das Bereitstellen einer einzigen „To-Do“-Liste für ein erfolgreiches Onboarding hat den benötigten praktischen Support in den ersten Monaten auf un...
Sicherheitsabzeichen
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Onboard Medien

Onboard Demo - Onboard - Start Here
Here's a view from the admin perspective of a customer MAP
Onboard Demo - Onboard - Map Overview
Here's a high-level view of all the MAPs for a given organization at various stages of the onboarding process
Onboard Demo - Onboard - My Tasks
A view of an Onboarders tasks. These are tasks across the various customers being managed
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37 von 38 Gesamtbewertungen für Onboard

5.0 von 5
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Onboard Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.

Gesamtbewertungsstimmung für OnboardFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
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Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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Dalton C.
DC
Onboarding Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Das Gesamtprodukt ist erstaunlich. Möglicherweise stoßen Sie hier und da auf leichte technische Fehler, aber das OB.io-Team kümmert sich schnell darum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onboard Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundenergebnisse und Aktionspunkte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hardik P.
HP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
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Übersetzt mit KI
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Insgesamt war die Kundenkartenfunktion sehr hilfreich. Das hat uns geholfen, unsere Investoren schneller an Bord zu holen. Insgesamt war es einfach zu bedienen und der Kundensupport war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onboard?

Nichts Besonderes. Wahrscheinlich kann die Fähigkeit, das Thema zu ändern, hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onboard Solving und wie profitieren Sie davon?

unseren Investoren / LP beim Einstieg in ihre Investitionsreise helfen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Onboard führte uns durch eine Neugestaltung unseres Onboarding-Prozesses und gab wichtige Empfehlungen, die sowohl für unser Unternehmen als auch für unsere Kunden von Vorteil sind. Wir haben nun einen vertrauenswürdigen, effizienten und skalierbaren Prozess, der uns für kontinuierliches, langfristiges Wachstum mit jedem neuen Kunden vorbereitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onboard?

Kein wirklicher Nachteil. Ich war überrascht, wie schnell unser Team und unsere Kunden es nutzen - und sie sind dankbar, dass sie es nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onboard Solving und wie profitieren Sie davon?

Verwaltung von mittelgroßen bis hin zu unternehmensweiten, komplexen Implementierungen für verschiedene Kundenanwendungsfälle über verschiedene Interessengruppen und unterschiedliche Benutzergruppen hinweg. Unsere Kunden und wir haben nun eine Ausrichtung und Sichtbarkeit darüber, wo wir uns im Onboarding-Prozess befinden, und können Aufgaben leichter ausführen sowie Fragen/Kommentare zuordnen. Wir bieten ein besseres anfängliches Erlebnis, das zu einer schnelleren Wertschöpfungszeit und schnelleren Upgrades (erhöhte NDRR) führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Montana H.
MH
Customer Success Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
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Das Team bei Onboard ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit! Die App ist einfach zu bedienen und hat meinem Team wirklich geholfen, unsere Kundenimplementierungsprojekte zu optimieren. Es ist wie eine viel einfachere Version von Smartsheet - nicht jedes Unternehmen benötigt diese Art von Komplexität, und Onboard passt sehr gut zu uns. Ich finde es großartig, einige Aufgaben nur intern zu machen und auch den Projektplan extern mit unseren Kunden teilen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onboard?

Ich wünschte, es gäbe interne "Nur-Ansicht"-Berechtigungen, die keinen Sitzplatz kosten oder zumindest günstiger wären. Manchmal möchte ich die Projektpläne mit dem Vertrieb teilen, aber sie müssen sie nicht bearbeiten und verwenden, sondern nur mit allen internen und externen Aufgaben ansehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onboard Solving und wie profitieren Sie davon?

Onboard löst das Problem der Straffung des Implementierungsprozesses für Kunden in meinem Unternehmen. Zuvor hatten wir eine Handvoll unterschiedlicher Ressourcen, und Onboard ermöglichte es uns, kohärenter zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alvaro T.
AT
Customer Success Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Zunächst einmal ist die Plattform wirklich einfach zu bedienen. Die Benutzeroberfläche ist ordentlich und klar vom ersten Mal an, wenn man sich einloggt. Sehr einfach zu navigieren.

Globale Aufgaben waren für uns äußerst wichtig, da sie uns geholfen haben, uns während der Onboardings zu standardisieren und zu organisieren. Vor der Nutzung von Onboard war die Prozessabbildung für jeden Kunden mühsam, und jetzt ist es schnell geworden, was uns viel Zeit spart.

Die Möglichkeit, den Fortschritt jedes unserer Kunden auf hoher Ebene zu sehen, war ebenfalls von großem Wert, da es uns ermöglicht, uns auf die sensibelsten Fälle zu konzentrieren und sicherzustellen, dass jeder eine gute Erfahrung macht.

Insgesamt war unsere Erfahrung mit Onboard von Anfang an großartig. Die Einrichtung hat nicht viel Aufwand von meiner Seite erfordert, und das Team war sehr reaktionsschnell auf unsere Fragen und unser Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onboard?

Im Moment gibt es nichts, was mir an Onboard nicht gefällt. Ich bin sicher, dass das Team im Laufe der Zeit weitere Funktionen veröffentlichen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onboard Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit Onboard optimieren und organisieren wir unseren Onboarding-Prozess, der früher ziemlich schmerzhaft war. Wir erkennen auch einige Engpässe, die wir haben, und ergreifen Maßnahmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GG
COO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Onboard hat unserer Anwaltskanzlei geholfen, ein einladendes und lehrreiches Onboarding-Programm für unsere neuen Mandanten zu erstellen. Wir können unsere Mandanten problemlos über unseren Hintergrund und unsere Mission informieren, ihnen mitteilen, was sie erwarten können, und bereits ab dem ersten Tag Kundeninformationen und Dokumente anfordern. Das Onboard-Team war sehr hilfsbereit und reaktionsschnell bei der Einrichtung unseres Kontos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onboard?

Mein einziger Vorschlag an Onboard wäre, einige einfache Umfrage-/Formularfunktionen direkt in den Antwortbereich zu integrieren, damit diese Umfrageantworten gesammelt und an das CRM des Unternehmens übermittelt werden können. Etwas, woran sie meiner Meinung nach bereits arbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Onboard:

Sie haben ein großartiges Team, das beim Aufbau Ihres neuen Onboarding-Programms für Ihre Kunden/Klienten helfen wird! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onboard Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sind in der Lage, unseren neuen Kunden eine Vielzahl von Informationen und Ressourcen bereitzustellen, sowie sie darüber zu informieren, was wir von ihnen erwarten. Wir können Dokumente viel schneller sammeln und letztendlich ihren Fall schneller voranbringen, wenn wir alles, was wir benötigen, im Voraus haben! Wir lieben auch die automatisierten Nachverfolgungen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andrew H.
AH
Senior Customer Experience Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Ich arbeite mit Schulen und Schulbezirken. Mehrere Schul- und Bezirksadministratoren haben kommentiert, wie sehr sie die Nutzung von Onboard.io genießen. Es ist einfach zu verstehen, wie man es benutzt, und es sendet Nachrichten direkt an ihre E-Mail, sodass sie sich nicht daran erinnern müssen, sich auf einer anderen Online-Seite einzuloggen. Es ist auch einfach, viele Kunden in verschiedenen Implementierungsphasen zu verwalten. Bonuspunkte an das Onboard.io-Team für ihre sehr schnelle Reaktion, wenn ich Fragen oder Funktionsanfragen hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onboard?

Die einzigen Dinge, die mir an Onboard.io nicht gefallen, sind ehrlich gesagt ziemlich pingelige Benutzeroberflächenbeschwerden, und wenn Sie diese Bewertung in ein paar Monaten lesen, könnten sie bereits behoben sein (das Unternehmen scheint ständig Upgrades und Verbesserungen zu veröffentlichen). Ich würde gerne sehen, wie viele Kommentare in jedem Diskussionsfaden einer Aufgabe aus der Hauptansicht der "Karte" eines Unternehmens enthalten sind. Es ist wirklich einfach, neue Kommentare von Kunden zu finden (ich erhalte Benachrichtigungen in der Plattform und sogar E-Mails dafür, wenn ich möchte), aber derzeit finde ich mich dabei, in jede Aufgabe zu klicken, um nach alten Diskussionen zu suchen, da eine ausführliche Implementierungsdiskussion möglicherweise in einer von mehreren verschiedenen Aufgaben stattgefunden hat. Dies ist jedoch eine ziemlich pingelige Beschwerde und kein tägliches (oder sogar wöchentliches) Problem, dem ich begegne, also ist es für mich überhaupt kein Ausschlusskriterium. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Onboard:

Wenn Sie den Fortschritt vieler Kunden durch mehrstufige Onboarding-Prozesse oder Implementierungen Ihres Produkts verfolgen möchten und während des Prozesses mit Ihren Kunden zusammenarbeiten möchten, ist Onboard.io eine ausgezeichnete Wahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onboard Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser Unternehmen verwendet Onboard, um personalisierte Implementierungen für Schulen oder ganze Schulbezirke für Hunderte von Kunden bereitzustellen. Es wäre unmöglich, den Überblick darüber zu behalten, wo sich jeder Kunde in seinen Implementierungs- und Nachimplementierungsphasen befindet, ohne ein Tool wie Onboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shaddoe L.
SL
Customer Experience Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Ich liebe, wie einfach Onboard.io zu benutzen ist. Diese Plattform ist so einfach für alle Beteiligten, ihren Fortschritt beim Onboarding zu verfolgen. Will ist großartig und authentisch, wenn es darum geht, Feedback zur Verbesserung des Programms zu suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onboard?

Das einzige Problem, das ich habe, ist die minimale Klarheit auf den ersten Blick, welche Karten ohne Aufgaben gestartet wurden und welche Karten mit Aufgaben gestartet wurden. Will sagte, dass sich dies in Zukunft ändern wird, was mich sehr glücklich macht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Onboard:

Dies ist ein großartiges Programm für das Onboarding. Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit und die klare Einrichtung für alle Onboarding-Teilnehmer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onboard Solving und wie profitieren Sie davon?

Jetzt, da wir Onboard verwenden, haben sich die Probleme der Kommunikation und Verwirrung bei der Einführung mehrerer Kunden immens verringert. Wir sind in der Lage, Aufgaben, die erledigt werden müssen, im Auge zu behalten, vorauszuplanen und die richtigen Maßnahmen mit nur wenigen Klicks zu delegieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Education Management
AE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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(Ursprünglich )Informationen
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Honestly, I really enjoyed using onboard's Global Tasks library to populate a comprehensive list of the tasks associated with projects that we have been performing based on undocumented institutional knowledge. It's worth signing up for a trial just to use the software to clarify tasks, project assignments, areas of responsibility, and any potential sources of internal confusion (among team members or departments) and external confusion (between you and your customers). Onboard has managed to strike a balance between versatility and usability.

The product is very powerful and promises to be a major player as they continue to build out functionality and more robust integrations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onboard?

Hard to say. I'm still working on a more thorough integration with our other systems, so it's possible that an issue may emerge. At this point, the only thing I can point to is that it's a little bit "meta" that onboard users learn how to use onboard by completing tasks — on onboard. On the one hand, it's a strong endorsement of Onboard.io that the onboard team believes that using Onboard is the best way to onboard Onboard users. See what I mean? It can be a little confusing to have two similar views of the same software open side by side in browser tabs. I had to pause and reorient myself more than once to ensure that I had everything straight in my head. "I'm setting up my company's Onboard in this window on the right. And as I complete those tasks on the right, I'm checking them off in the window on the left... right?"

I should stress that this is a minor complaint relative to the value provided by the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onboard Solving und wie profitieren Sie davon?

Organizing our customer onboarding process by better defining the stages of customer onboarding. At the same time, Onboard allows us to create a functionally moderated transparency between our team and our customers, with everyone's tasks in the same place. Even better, we've wired them up to trigger notifications and reminders that improve customer satisfaction. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ellie T.
ET
Enterprise Customer Success Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Die Variablen sind ein Wendepunkt! Wir müssen nicht mehr den Onboarding-Prozess für jeden Kunden erstellen, verwalten und aktualisieren. Das spart nicht nur viel Zeit, sondern hat uns auch geholfen, unsere internen Prozesse zu optimieren und sie wiederholbar zu halten!

Die Unterstützung war unvergleichlich. Unglaublich schnell und die verfügbaren Ressourcen sind großartig (so bin ich tatsächlich auf Onboard.io gestoßen, da mir ihre Artikel so gut gefallen haben!). Die Implementierung war einfach und alles war sehr benutzerfreundlich. Regelmäßige Produktaktualisierungen sind auch großartig!

Die neuen Updates, die sie gemacht haben, damit unsere Kunden bei jeder Aktivität leicht mit uns kommunizieren können, sind unglaublich - wir sind bisher sehr beeindruckt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onboard?

Eine Sache, die ich als nächstes von Onboard.io gerne sehen würde, ist die Möglichkeit, Videos/Bilder in die Globalen Aufgaben einzufügen. Außerdem die durchschnittliche Zeit zwischen den abgeschlossenen Abschnitten sehen zu können, damit wir Engpässe identifizieren und einige Zeitstatistiken dahinter haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Onboard Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben in Onboard.io investiert, um die Anzahl der Unternehmenskunden, die wir gleichzeitig onboarden können, zu erhöhen, die Zeit bis zum Start zu verkürzen und dies messen zu können, die Zeit bis zum Mehrwert für unsere Kunden zu verkürzen und die Kapazität unseres Onboarding-Teams besser zu verwalten. Durch die Straffung unseres Ansatzes haben wir bereits eine Zunahme der Anzahl der Kunden bemerkt, die wir gleichzeitig onboarden können. Wir haben auch bemerkt, dass es länger dauert, bis die Kunden uns die Onboarding-Informationen übermitteln! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.