NinjaCat Vor- und Nachteile

Some potential aspects that I find valuable about NinjaCat include:

Multi-channel reporting

Customizable dashboards

Data visualization

Automated reporting

Cross-channel data analysis

Collaboration and client management Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Learning curve

Complexity

Integration limitations

Cost

Customization limitations

Support and documentation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es spart erheblich Zeit bei der Erstellung manueller Berichte und zeigt Informationen auf nützliche und ansprechende Weise an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt oft Fehler, die dazu führen, dass Informationen ungenau angezeigt werden, und das Herunterladen von Berichten, um sie manuell zu beheben, führt zu zufälligen Änderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their support team was always very helpful and responsive, answering questions and concerns very quickly. Clients like the output from the dashboards which were much more details than your typical GDS dash. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes the user interface could be a bit clunky and not as intuitive as other tools we have used previously. Nothing super tricky to figure out, just a bit more time consuming in the long run. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Sache ist, dass viele Anpassungsoptionen für meine Berichte vorteilhaft sind. Außerdem gefällt mir, wie nützlich es ist, mit meinen Kollegen an denselben Informationen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was ich am meisten mag, ist, dass es am Anfang nicht sehr einfach zu benutzen ist, es ist nicht intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The level of support during onboarding is very good. I was accompanied for several weeks in order to fully understand the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The user interface is sometimes slow and it is quite complex, it takes a long time before you can master the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NinjaCats Dashboards und Berichte bieten Skalierbarkeit, die mit unserem wachsenden Unternehmen übereinstimmt, und Flexibilität, die mit den Anforderungen unserer Kunden übereinstimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, mir fällt nichts ein. Ihr Service und Produkt war ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration anderer Berichtsmethoden in einen einzigen, leicht lesbaren Bericht für Kunden ist wunderbar. Eine visuelle Darstellung der Leistung von Kampagnen hilft, die Lücke zwischen Adops-Teams und Kunden zu überbrücken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Dashboard für Kunden und Vertreter wäre hilfreich für Echtzeit-Updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ninja Cat allows me to provide my clients with more metrics in a more digestible way! Clients are loving reporting since we switched over to Ninja Cat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes the reports take some time to run but they are worth it! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht unserem Team, Daten auf eine besser verdauliche Weise zu sehen. Kunden schätzen auch die Präsentation der Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, wir können nicht sehen, wo wir eine Fehlermeldung leicht ansprechen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als wir zum ersten Mal NinjaCat verwendeten, fand ich das Onboarding/Training sehr gründlich, und obwohl es eine ziemlich steile Lernkurve gibt, ist der Support sehr reaktionsschnell und hilft Ihnen, neue Dinge zu lernen, während Sie fortschreiten. Sie waren immer geduldig mit meinen Fragen, während ich das System noch lernte. Als früherer NinjaCat-Benutzer finde ich die aktuelle Version sehr benutzerfreundlich und sie sieht viel schöner aus als noch vor ein paar Jahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die NinjaCat-Spezialistin (ich kann mich nicht an ihren genauen Titel erinnern), die unseren ersten Bericht erstellt hat, war ein wenig unzuverlässig und schwer zu arbeiten. Sie hat einige seltsame Dinge mit dem Bericht gemacht, die ich nicht glaube, dass andere Leute bei NinjaCat getan hätten. Sie arbeitet nicht mehr für NinjaCat, aber ich denke, das war das einzige, was meinem Team nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.