Nimble CRM Bewertungen & Produktdetails

Nimble CRM hat die Arbeitsweise unseres Teams völlig verändert. Was ich an Nimble am meisten liebe, ist die Fähigkeit, all unsere Kundendaten nahtlos in eine intuitive Plattform zu integrieren. Wir hatten früher mit verstreuten Informationen in verschiedenen Tools zu kämpfen, aber Nimble bringt alles zusammen, was es einfach macht, Interaktionen zu verfolgen, Leads zu verwalten und Geschäfte schneller als je zuvor abzuschließen. Die Benutzeroberfläche ist unglaublich benutzerfreundlich, sodass selbst unsere technisch weniger versierten Teammitglieder mit minimalem Training einsteigen und es nutzen können. Die integrierten Social-Listening-Tools sind ein echter Wendepunkt, da sie es uns ermöglichen, auf einer persönlicheren Ebene mit Kunden zu interagieren, was unsere Kundenbindung erheblich gesteigert hat. Außerdem ist das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar—es ist vollgepackt mit Funktionen, die man normalerweise in viel teureren CRMs findet. Nimble CRM ist ein absolutes Muss für jedes Unternehmen, das seine Prozesse optimieren und die Kundenbeziehung verbessern möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass ich in meiner Karriere nicht früher Zugang dazu hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Art und Weise, wie es sich im Allgemeinen mit Google integriert. Das ist auch ermutigend, dass sie weiterhin Verbesserungen vornehmen werden, insbesondere bei der Automatisierung. Mit dem Gmail-Widget benutze ich es so gut wie jeden Tag, auch wenn ich nicht in der eigentlichen App bin. Vielen Dank für das Hinzufügen der E-Mail-Planung! Ich mag auch das neue Sequenz-Feature wirklich, ich kann es kaum erwarten, es auszuprobieren. Ich kann sehen, dass es ein großer Zeitersparnis sein wird! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe wirklich nicht das Gefühl, dass die zusätzlichen Automatisierungen für Workflows hinter einer Bezahlschranke stehen sollten. Im Moment habe ich die Kapazität nicht ausgeschöpft, aber je mehr Automatisierungsoptionen hinzugefügt werden, desto mehr werde ich sie nutzen wollen und kann es nicht rechtfertigen, extra zu zahlen. Das scheint eine Funktion zu sein, die Teil des Preises für die Dienstleistungen sein sollte. Ich verstehe die zusätzlichen Gebühren für Web-Formulare, aber die Workflow-Automatisierungen sind ein wesentlicher Bestandteil des CRM.

Außerdem würde ich es lieben, wenn die neuen Sequenzen eine Möglichkeit beinhalten würden, dass Folge-E-Mails im Thread der ursprünglichen E-Mail enthalten sind. Die Funktion ist gut, aber das würde sie wirklich auf die nächste Stufe heben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die erste Ansicht bei jedem Kontakt ist Vergangene Aktivitäten - eine ordentliche Zeitleiste der neuesten Interaktionen, einschließlich bevorstehender Meetings in Ihren verknüpften Kalendern und E-Mails in Ihrem verknüpften Posteingang (IMAP ist in Ordnung, es muss also nicht unbedingt Microsoft oder Gmail sein 👍), die Sie noch nicht einmal gelesen haben. Andere Tools scheinen von mir zu verlangen, dass ich E-Mails umständlich weiterleite, um sie zu verfolgen - keine Chance.

Das ist absolut ideal, da Sie, vorausgesetzt, Sie verwenden Ihr CRM, um andere Aktivitäten aufzuzeichnen, sobald sie passieren (wie benutzerdefinierte Nachrichten, Anrufnotizen oder sogar Notizen, die über die API hinzugefügt werden - SEHR praktisch, um jede programmatisch gesendete oder empfangene SMS aufzuzeichnen, die ich verwende), und die benutzerdefinierten Variablen nutzen, um ausstehende Punkte/Probleme pro Kontakt zu verfolgen, eine einzige 'Wahrheitsquelle' haben.

Andere CRMs scheinen es zu versprechen, liefern es aber nie ganz, und zwingen einen, durch Reifen zu springen, nur um an den Punkt zu gelangen, an dem man einen Ort hat, um nachzusehen.

Ich nutze jetzt auch ständig Workflows und kann leicht sehen, wer in welchem Prozess ist und was sie brauchen, um sie voranzubringen.

Außerdem haben sich die 'Merge-Tag'-Felder weiterentwickelt, um benutzerdefinierte Datenvariablen zu ermöglichen, was bedeutet, dass die meisten meiner transaktionalen E-Mail-Vorlagen in Nimble sind, die auf statische pro-Kontakt-Daten zugreifen, die niemals eingebaut wären (wie zum Beispiel der Steuercode eines Benutzers).

Alles in allem ist es mein täglicher Arbeitsbegleiter, gerade einfach genug auf den richtigen Prinzipien, mit einer API, die es mir ermöglicht, alles wirklich Komplexe zu programmieren, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abgesehen von ein paar weiteren Optionen für die 'Heute'-Ansicht - ich benutze die derzeit verfügbaren Widgets nicht, es sind hauptsächlich Bugs und kleinere Beschwerden, wirklich, und sie können größtenteils ignoriert oder umgangen werden.

z.B.:

- Ich kann die 'Onboarding'-Option im linken Menü nicht loswerden.

- Die 'gefundenen' sozialen Details sind oft falsch, fügen aber trotzdem z.B. ein Avatar von jemand anderem zu meinen Kontakten hinzu. Ich mag es nicht, 'Admin-Fidget' zu machen, also ignoriere ich das einfach, aber es könnte irreführend sein.

- Sequenzen ist eine nette Idee, aber nicht jeder kommuniziert per E-Mail - ich denke, es ist für mich nicht sehr wertvoll, bis es Multichannel handhaben kann (ich habe hier vielleicht eine zu hohe Messlatte, ich vergleiche es mit Lemlist mit hinzugefügten APIs für SMS zum Beispiel, was teuer und verkaufsorientiert ist).

- Immer wenn ich eine E-Mail von Google Cloud mit einer Rechnung erhalte, wird meine Ansicht durcheinandergebracht, sodass der E-Mail-Viewer CSS aus der E-Mail lecken muss - es lohnt sich, das zu überprüfen.

- Ich möchte nicht ständig auf Aktualisieren klicken müssen, um ein aktuelles Postfach anzuzeigen, es wäre großartig, wenn es 'live' wäre. Ich nutze Nimble wirklich als meinen geschäftlichen E-Mail-Client, besonders jetzt, wo 'Später senden' verfügbar ist, und ich möchte E-Mails 'in Echtzeit' über die App erhalten, z.B. auch während ich in 'Vergangene Aktivitäten' bin.

- Ich kann E-Mails nicht sehr einfach suchen, außer nach Schlüsselwörtern. Eigentlich würde ich gerne die Ansicht 'Vergangene Aktivitäten' in ihrer Gesamtheit durchsuchen, da ich oft wissen möchte, wann ich einen bestimmten Rat gegeben habe - ich kann mich normalerweise an Schlüsselwörter erinnern (obwohl, wenn ich es nicht kann... siehe unten!).

- Ich würde gerne mehr Dinge mit Strg-Klick öffnen können, um sie in neuen Fenstern zu öffnen, z.B. insbesondere Kontaktnamen - ich habe mehrere Bildschirme und schaue oft auf zwei verschiedene Nimble-Bildschirme nebeneinander.

Hier ist der Punkt, der so wichtig ist, dass ich ihn selbst entwickeln muss - wo ist der KI-Assistent? Ich möchte mit einer KI anfragen können, die Retrieval Augmented Generation auf eine oder alle vergangenen Aktivitäten eines Kunden durchführen kann, damit ich sagen kann, wann ich zuletzt einen bestimmten Rat gegeben habe, basierend auf semantischer Ähnlichkeit, oder mir sogar sagen kann, was die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eines Kunden ist, indem ich im Haupt-Dashboard frage usw. Ich hoffe, Sie arbeiten daran! 😊 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nimble ist extrem einfach zu bedienen und konzentriert sich auf Ihre Kontakte, Kommunikation und Kalender. Dies sind 90% dessen, worauf sich Verkäufer konzentrieren sollten!

Die Prospector-App von Nimble gibt Ihnen die Möglichkeit, Kontaktaufzeichnungen spontan von überall im Web zu erstellen, zu bearbeiten oder anzusehen. Dies ist besonders wichtig, da LinkedIn und Facebook beide den API-Zugang zu CRM-Produkten entfernt haben.

Mit der Ergänzung von Gruppen-Messaging und E-Mail-Tracking wird Nimble zu einem noch flexibleren und wertvolleren Werkzeug!

Nimble hat eine Reihe von Automatisierungen veröffentlicht, einschließlich Nachrichten-Sequenzierung sowie Web-Formulare und Workflows, und jede Funktion bietet Integrationen mit den anderen. Damit positioniert sich Nimble als kostengünstige Lösung für einige Marketinganwendungen sowie für den Vertrieb. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte die E-Mail-Oberfläche etwas mehr mit Gruppen und Labels ausgestaltet sehen. Push-E-Mail wäre ein Plus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nimble-Prospektor-Symbol in meiner Browser-Symbolleiste, das es einfach macht, Kontakte hinzuzufügen, mit denen ich auf LinkedIn arbeite und verbunden bin oder die ich auf einer Website recherchiere, wo sie unter Führung oder Team kennenlernen zu finden sind. Ich liebe es, sofort zu sehen, wenn jemand eine E-Mail öffnet, und ich sende oft eine zweite, sobald ich das sehe, mit etwas zum Nachfassen. Ich mag auch die Aufgabenliste und den Kalender, die mit meinem Outlook.live-Kalender synchronisiert werden. Ich benutze Calendly, das mit diesem Kalender verknüpft ist, und da die beiden synchronisiert sind, funktioniert es perfekt! Der Support war immer erstaunlich und das ist so viel einfacher als alles mit Outlook zu machen oder Outstand zu verwenden, das nicht mehr im Geschäft ist. Die Tatsache, dass die E-Mail für diesen Kontakt gespeichert wird, selbst nachdem ich eine E-Mail gelöscht habe, ist cool, zusammen mit allen manuellen Notizen, die ich eintippe. Ich mag, dass ich Dokumente hochladen und unter diesem Kontakt speichern kann. Die neue SEQUENZ ist erstaunlich, da ich eine Gruppenmarketing- oder Service-E-Mail an 500 Kontakte pro Tag senden kann. Ich kann Folge-E-Mails Tage oder Wochen später planen und sie alle zwei Wochen für Monate versenden lassen und sobald es eingerichtet ist, kann ich es vergessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass die E-Mail-Schriftart auf 14 oder 15 eingestellt wird, oder dass es pro Benutzer erlaubt wird, sie einzustellen und dann nicht mehr darüber nachdenken zu müssen. 12 ist viel zu klein, was normalerweise der Standard ist. Es wäre großartig, wenn der Standard auf 14 gesetzt würde. Ich möchte auch einen Kontakt klonen können, sodass ich nur die E-Mail und den Namen ändern müsste, wenn ich einen zweiten oder dritten Kontakt für ein Unternehmen mit derselben Telefonnummer und Adresse hinzufüge. Jedes Mal die Telefon- und Adressinformationen erneut eingeben zu müssen, wenn ich einen Kontakt für dasselbe Unternehmen habe, ist zusätzliche Arbeit, die ich nicht machen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Nimble CRM am besten gefällt, ist die nahtlose Integration mit sozialen Medien, die es den Nutzern ermöglicht, Kontakte einfach zu verwalten und direkt mit ihnen zu interagieren, wodurch der Beziehungsaufbau sowohl effizient als auch effektiv wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil von Nimble CRM ist, dass es möglicherweise einige erweiterte Funktionen, die in größeren CRM-Systemen zu finden sind, fehlen könnte, was für Unternehmen mit komplexeren Anforderungen einschränkend sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie es Aufzeichnungen über alle Kommunikationsvorgänge mit Interessenten/Kunden speichert. Ich kann auch nach Informationen über den letzten Kontaktzeitpunkt suchen und ob eine Antwort erhalten wurde. Ich benutze Nimble täglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann ehrlich gesagt an nichts denken. Vielleicht die Kosten? Könnten sie für bestehende Abonnenten/Nutzer reduziert werden? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nimble ist großartig, weil es mir ermöglicht hat, mein gesamtes Kundenbeziehungsmanagement mit meinen Social-Media-Konten zu integrieren, was meine Fähigkeit verbessert, meine Online-Beziehungen zu pflegen und deren Wachstum zu überwachen. Mit der Seitenleiste können wir meine Kontakte finden und ihre Informationen hinzufügen, taggen oder bearbeiten. Sie werden schnelle Effekte bemerken, wenn Sie es verwenden, und es ist wirklich nützlich, wenn Sie in sozialen Netzwerken aktiv sind. Auf diese Weise kann ich mich auch an Ihre Kontakte erinnern und sehen, was sie auf anderen Plattformen posten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten einige Probleme mit der Integration, daher könnte sie etwas robuster sein und eine gründlichere Integration haben, um mehr Verkäufe zu erzielen. Es ist erwähnenswert, dass die Unterstützung mir hilfreich war, auch wenn wir Probleme mit verschiedenen Integrationen hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden, leicht einzurichten Arbeitsabläufe und Sequenzen. Sehr hilfreicher Back-End-Support. Lernwerkzeuge und Online-Bibliothek wachsen wöchentlich! Sehr kosteneffizientes System zu haben und zu nutzen, bei dem Sie nicht für Benutzer oder Datenbankgröße bestraft werden.

Sehr einfach, Daten aus anderen Systemen zu importieren und zu bereinigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Funktionen haben derzeit Einschränkungen, aber da das System das Entwicklungsteam ist, werden immer Updates veröffentlicht. Dies wird Nimble helfen, direkt mit Hubspot und Salesforce zu konkurrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It was easy for me to adapt Nimble to my Commercial Real Estate Brokerage,

The challenge was to associate Properties To Contact to Company,

So under Company I was able to create Property Data Fields Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ability To have built in separate Email Marketing ( NOT 3rd Party ) for 10,000-20,000 contacts for Eblasts and bring them in and out as you form working relationshipe with a few from the many. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.