Nexthink Adopt (Formerly Applearn Adopt) Bewertungen & Produktdetails

AppLearn Adopt had a good feature set, but we are particularly looking forward to utilising version 2.0 released in Q4 2023. It brings a number of administrative and end user improvements.

The analytics available in the solution have an impressive breadth and depth, and practically every time I dig around in the analytics I discover a feature I hadn't fully appreciated the power of, or a set of insights that gives me a direction to explore internally around the use of AppLearn Adopt.

Working with AppLearn over the past year has been an enjoyable experience. They have regularly been on hand to answer queries and to 'get the job done' when there have been challenges beyond their control, and to advise on options and strategies around the use of the Adopt product and features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In version 1.0 of AppLearn Adopt, some of the configuration was quite technical or onerous for a typical administrator who might want to set up content. With version 2.0 this looks to have been addressed and I am looking forward to first hand adoption internally, particularly with regards to linking content to objects on the page, and applying translations.

Again, version 2.0 looks to resolve this, but version 1.0 was not really geared up to support the typical enterprise environment model of transitioning content between environments. This caused a good amount of additional effort, mainly for AppLearn consultants, but it will be really good to have this in place this coming year.

What would be nice is greater insight and control on some of the back end features. There are certain elements where we are reliant on support requests to do or check things on our behalf. Having more access for a set of administrators would facilitate that - but it may be I am simply an exception in wanting that access and level of insight into the configuration of our instance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Applearn has allowed us to have a single source of organisation specfic help content for our Finance system while users are in the Finance System. They do not need to play digital roulette and try various sources such as Intranet, Sharepoint or Moodle to find relevant content. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trails is clunky but the debvelopment of Tooltips vastly improves the user experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als wir Workday einführten, hatten wir von einem veralteten HCM auf einen beschleunigten Zeitplan umgestellt und mehrere Abteilungen zum ersten Mal in einem Mandanten zusammengeführt, was für Endbenutzer viel zu bewältigen ist. AppLearn gab uns die Gewissheit, dass Bildungsressourcen an den richtigen Stellen verfügbar wären, um Benutzer zu leiten und die administrative Belastung unserer überlasteten Support-Teams zu verringern. Tooltips und Smartpages sind einfach einzurichten und zu pflegen, was das Schritt halten mit Patch-Releases zum Kinderspiel macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tooltips sind nach dem zuletzt bearbeiteten Datum organisiert; es wäre schön, wenn sie nach einem Tag oder in Ordnern für Sequenzen gruppiert werden könnten. Etwas an eine gezielte Gruppe zu veröffentlichen bedeutet auch, dass es für Administratoren im Produktionsmandanten nicht sichtbar ist; das Testen neuer Designs erfordert die Veröffentlichung an eine eingeschränkte Gruppe und das Erstellen von Screencasts für den Endbenutzer, der dann nach der Veröffentlichung in der Produktion verifizieren muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So vielseitig. Neue Wege finden, um Dinge, die im Moment wichtig sind, über Tooltips und intelligente Seiten sichtbar zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine größeren Probleme mit dem Produkt. Freue mich auf die neue Reise-Funktionalität, die herauskommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist intuitiv und sehr einfach zu bedienen. Es bietet eine Vielzahl von Optionen, wenn es darum geht, Ressourcen zu platzieren, was ein Maß an Anpassung ermöglicht, das an den Endbenutzer angepasst ist und eine einzigartige Erfahrung schafft. Eine weitere Stärke ist, dass es mit Service Now verbunden werden kann und Wissen abrufen kann, sodass wir SNOW als einzige Quelle der Wahrheit beibehalten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es müssten einige Anpassungen vorgenommen werden, um das Kundenerlebnis (Content-Ersteller) effizienter zu gestalten, wie zum Beispiel die Möglichkeit, den Status einer Ressource zu ändern, ohne die Bearbeitungs- oder Zuordnungsseite aufrufen zu müssen, die Möglichkeit, mehrere Ressourcen gleichzeitig auszuwählen, indem man sie markiert, und Ressourcen, die in einer Umgebung erstellt wurden, in eine andere zu übertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Applearn für unser Ausgabenmodul verwendet. Es verbesserte die Benutzererfahrung unseres Finanzsystems, indem es den Benutzern die Informationen bereitstellte, die sie benötigen, um eine Ausgabe im System zu erfassen. Der geteilte Bildschirm ermöglichte es den Benutzern, alle Schulungs- und Anleitungsmaterialien an einem Ort zu sehen. Wir haben auch das intelligente Seiten-Popup verwendet, und es war äußerst nützlich, um Systemänderungen allen Benutzern anzukündigen. Wir führen Applearn jetzt in unserem Beschaffungsmodul ein und beabsichtigen, es in Zukunft auf andere Bereiche des Finanzsystems auszuweiten. Die Unterstützung von Applearn war großartig und es war eine Freude, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr wenig! Als wir einige Funktionsprobleme hatten, war der Applearn-Support großartig und hilfreich bei der Bereitstellung alternativer Lösungen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AppLearn ist einfach zu navigieren und Ressourcen für Benutzer einzurichten. Die Tooltips und die geteilte Bildschirmfunktion sind sehr nützlich für unsere Benutzer. Intelligente Seiten und die Sequenzierung durch Tooltips ermöglichen ein kohärentes Erlebnis, das Benutzer durch neue Prozesse führt und neue Umgebungen navigiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit neuen Veröffentlichungen und Updates kann es vorkommen, dass Funktionen nicht verfügbar sind oder nicht wie erwartet funktionieren, aber das Support-Team von AppLearn ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass AppLearn ein kollaboratives Programm ist, das es den Nutzern ermöglicht, wertvolle Schulungen zu erstellen. Dies hilft dem Vertrieb, Fragen eigenständig zu beantworten und sich anderen Aufgaben zuzuwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass die Plattform zusätzliche Dateitypen zum Hochladen zulassen würde. Zum Beispiel ist Excel derzeit kein akzeptierter Dateityp. Manchmal sind diese Dateien interaktiv, daher wäre es nützlich, mehr Optionen zu haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AppLearn provides fully integrated support to the adoption of our financial software by giving access to user guides and tutorials.

The ability to enhance the support with explanations on some tasks and reports is value added. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We may have some difficulties to manage properly the new features of AppLearn

In these cases, AppLearn's support team is very helpful to help us understand the benefit of these new features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to use and intuitive. Good support team Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I struggle with reporting but I think that is because I don't use it often as not within my role. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.